推薦收費站為市“青年文明號”的事跡材料

　　關于推薦322國道三星收費站 為市“青年文明號”的事跡材料 三星收費站位于祁東縣洪橋 鎮三圣村，連接湖南和廣西地區，是通往友誼關的必經之路。現有職工48名，其中黨員6人，團員7人，大中專以上學歷25人，平均年齡在34歲以下，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，以“優質服務、文明執法”為總體目標。我站全體職工認真學習鄧小平理論和黨的基本理論、基礎知識，文秘部落 牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷加強職工思想政治工作和開展精神文明建設，不斷加強職工人生觀、價值觀和職業道德觀念，大力開展文明服務活動。 為使創建活動健康、有序的開展下去，三星收費站建立了專門的領導小組，以站長為組長，副站長及管理人員為成員，對創建活動進行計劃、指導、組織、監督和實施。 （一） 嚴格管理 理順工作 在嚴格執行上級有關規定的同時，根據我站的工作實際情況建立和落實了多項管理制度。強化崗位責任制，形成了管理體制、監督體制 激勵機制有機結合。不斷規范干部職工的行為,極大地激發了干部職工的工作積極性，收到了很好的效果。 ——年初，制定和實施“工效掛鉤”制度，對工作人員根據加分、減分和得分進行獎懲。由監控負責對收費員、執勤員的各種行為進行記錄和打分；由辦公室對日常內務檢查、文體活動等情況得分進行記錄；由票據室對收費員填報單進行打分。于月底進行匯總，落實加分減分，使職工各項行為完全納入監督指導范圍。 ——確立站領導跟班、帶班制，即站長、副站長分管四個收費班和一個監控班，協助收費班長處理問題，強化班級管理。定期召開班務會，及時解決班內存在的問題，對班內涌現出的好人好事及時表揚，把具體工作、思想工作做到基層，極大地調動了廣大職工的積極性。 ——7月份，根據省市處工作會議精神，站部制定了《關于末位待崗、優化組合的規定》，全站開始推行優化組合制度，按照“三優”、“五化”的管理目標，實行能者上、庸者下的工作激勵機制、進行優化組合，增強了全站職工的緊迫感和危機感。 ——10月份，監控設施全面啟動。實行值班站長定時跟班稽查與監控設施相結合，建立監控檔案，增收查漏。 ——制定和實施了《關于服務與安全問題負連帶責任的規定》，并簽訂了責任狀，就有關服務與安全問題及相應的連帶責任做出了具體規定，并對責任人及連帶責任人做相應處罰。增強了青年同志服務與安全意識，保證收費工作的正常有序進行。 （二） 加強教育 提高素質 自建站以來，我站一直積極組織職工有計劃、有目的地開展崗位練兵、業務學習、政治學習，增強全體職工只爭朝夕的緊迫感，在提高職工業務和政治素質上達到潛移默化的目的，使收費站確實成為一所大學校，成為培養人才基地。一是設立黨團活動室，加強黨支部、團支部對創建活動的領導和指導，在創建活動中不斷發展壯大黨團員隊伍，充分發揮黨團員的先鋒模范作用，促進創建活動積極、健康、有序的開展。按照黨團活動制度有計劃地組織黨員、團員學政治 、學理論，召開生活會，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上的業務尖子和崗位能手。XX年3月參加市局組織的青工比武中涌現出了3名青年崗位能手。其中黨員2名，團員1名。如黃麗明同志獲得市公路局乒乓球賽第一名，并是省局乒乓球團體冠軍主力之一。彭恩德同志獲得市處青年卡拉ok賽三等獎，為我站獲得了殊榮。二是設立閱覽室，全面實施市處“六個一”讀書育人計劃，引導職工開展讀書自學活動，規定每人交一份讀書心得體會，從4月份至年底，全站共交讀書心得140份，大大提高了職工的讀寫能力和文化素質。三是制定和推行“三會一課”制度，提高了黨員、入黨積極分子及全體干部職工的政治水平和思想覺悟。堅持每月一次黨課，組織職工學習了江總書記“三個代表”重要思想，“七一”講話、《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》等，并進行了學習效果測試。四是定期開展每季一次的業務比武，共分業務測試、點鈔、驗鈔、填報表、文章書寫和內務整理6個項目。為迎接市局全線業務考試，4次組織全體干部職工集體授課、學習和考試。 （三） 活躍生活 凝聚人心 開展豐富多彩的文化體育活動是我站特色工作之一，日常參加活動的職工達到80%以上。通過舉行技術比武、崗位練兵、卡拉ok賽等活動促進了職工之間的團結，增強了集體凝聚力，大大充實了職工業余生活，從思想及行為上都起到了約束和導向作用，用正確、健康的東西去占領青年人的時間陣地和思想陣地，為集體各項工作的順利開展提供了思想保障。 ——站部3月8日組織職工召開了“紀念三八國際勞動婦女節座談會，充分肯定婦女在收費工作中發揮半邊天的作用。工、青、婦組織聯合舉辦了“黨在我心中”為主題的“慶‘五一’迎‘五四’演講比賽、辯論大賽暨聯歡晚會”和“慶七一‘黨在我心中’知識大賽”和業務技能大比武。使廣大職工增加了膽識、培養了能力、鍛煉了口才。 （四） 擦亮窗口 文明服務 形象是生命，形象是效益，是所有工作的主線和方向。我站本著“樹立服務意識、光大三星收費形象”的原