淘寶延遲發(fā)貨道歉信（精選6篇）
淘寶延遲發(fā)貨道歉信 篇1
致我最親愛的買家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！
年輕人都是懷揣著夢想來，我們還很年輕，的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持�。�！
淘寶延遲發(fā)貨道歉信 篇2
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶，請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發(fā)貨延遲，的的確確是我們的失誤。
因?yàn)槲覀兪且患倚凸�，�?周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品，雖然前期產(chǎn)品準(zhǔn)備非常充分(包括口味調(diào)研、風(fēng)味工藝、電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個(gè)磨合期，在這一次發(fā)貨期間，我們和廠家生產(chǎn)周期協(xié)調(diào)、庫存管理以及發(fā)貨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上沒有做到完美。
對于此款產(chǎn)品，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當(dāng)時(shí)“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家，增了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過，產(chǎn)生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點(diǎn)的生產(chǎn)，為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量，所以我們加長了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨，會在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個(gè)顧客早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次感謝家的支持，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果對產(chǎn)品有任何不滿意，請聯(lián)系我們，我們會努力讓您滿意的。
“蛋百寶”在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
道歉人：
20xx年xx月xx日
淘寶延遲發(fā)貨道歉信 篇3
主人們，對不起，松兔年貨來晚了， 此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾， 對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：
大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，
此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無措：
年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由，我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任， 承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕，重要的是成長 大橡樹也曾是小堅(jiān)果，大夢想也只是小堅(jiān)持 ，我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩
淘寶延遲發(fā)貨道歉信 篇4
親愛的用戶：
親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎?
再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
心祝您淘寶開心，事事順利！
此致
敬禮
致歉人：
20xx年x月x日
淘寶延遲發(fā)貨道歉信 篇5
主人們：
對不起，松兔年貨來晚了
此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無措，年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕，重要的是成長大橡樹也曾是小堅(jiān)果，大夢想也只是小堅(jiān)持我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩
此致
敬禮！
20xx年XX月XX日
淘寶延遲發(fā)貨道歉信 篇6
致尊敬的客戶:
首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意！
作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了家，xx年下半年起開始與全面合作，并且也成為了官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！
這次的活動我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進(jìn)行這次新喜的'開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我毛司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持！
我們也為親挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會！
最后，再次感謝您對支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個(gè)的鼓勵(lì)哦，相信我們以后會做的！更好成為您最真誠的朋友！
道歉人：
20xx年xx月xx日