讀《營銷管理》的感悟(精選3篇)
讀《營銷管理》的感悟 篇1
營銷無處不在,成功的市場營銷也絕非偶然,而是精心的策劃并有效的執(zhí)行的結(jié)果,如何成為合格的營銷人員?什么是市場營銷?營銷人員所具備的素質(zhì)都是有那些?所謂的市場營銷的定義就是“滿足別人并獲得利潤”,市場營銷可以把社會需要和個人需要轉(zhuǎn)變成商機。營銷管理就是選擇目標市場,并通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學于藝術(shù)相結(jié)合的一門學問。
市場營銷,一般營銷什么?
市場營銷人員一般營銷一下十大類型的產(chǎn)品:有形的商品、服務、事件、體驗、人員、場所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
誰是營銷者?
營銷者是那些從潛在顧客那里尋求響應的人,如果雙方都在積極尋求把自己的產(chǎn)品(服務)賣給對方,那么我們就把他們定義為營銷者。
一般而言,可能存在的八種營銷需求:
1.負需求:消費者對某個產(chǎn)品感覺到厭惡;
2.無需求:消費者對某個產(chǎn)品不了解或者不感興趣;
3.潛在需求:消費者可能對某個產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈的需求,而現(xiàn)有的產(chǎn)品又不能滿足其需求。
4.下降需求:消費者逐漸減少或者停止購買某種產(chǎn)品;、
5.不規(guī)則需求:消費者的購買可能是每個季節(jié)、每個月、每周甚至每小時都在發(fā)生的變化;
6.充分需求:消費者充分的購買所有投放到市場中的產(chǎn)品;
7.過度需求:消費著想要購買的數(shù)量超過了市場的供應的數(shù)量;
8.不健康需求:產(chǎn)品可能吸引消費者,但卻對社會產(chǎn)生不良的后果;
營銷是一個沒有終點的過程。優(yōu)秀的營銷人員總能發(fā)現(xiàn)滿足顧客并且擊敗競爭者的新方法。
讀《營銷管理》的感悟 篇2
最近讀了一本書,嚴格說是一本教材,即菲利普·科特勒的《營銷管理》,因為菲利普·科特勒的盛名,因為《營銷管理》的名氣,我才決定膜拜閱讀的。這本書共644頁,龐大的數(shù)字,可怕可怕,但我還是堅持了下來。當然,我沒有精讀,只是粗略地讀了一遍。
其實,我真不知道該如何評價這本書。我讀到一半時,越覺得不對勁,怎么科特勒先生自己寫的書里還會出現(xiàn)“菲利普·科特勒在《營銷管理》里說”這種字樣啊。后來,我上網(wǎng)查了下,果真出問題了,這本壓根不是大師寫的那本《營銷管理》,而是哪位仁兄山寨出來的并且名字都一樣,我被騙了。之后,我在想,要不要繼續(xù)下去呢?幾番糾結(jié)后,我還是決定讀到底。
其實,這本山寨版寫得還是挺全面的。只是,像這種學術(shù)專著類的文章,學院式枯燥乏味的寫作風格,讀起來真的很讓人蛋疼,甚至有放棄的沖動。我覺得,讀這本書跟讀政治書差不多,看著看著,感覺那些道理我也懂,都是些不痛不癢的論述。可是,一合上書本,你讓我復述剛才學到了什么,我還真不知自己學會了什么,說不出來,啞口無言。我想,可能是它理論性太強的緣故吧。
有時候,我覺得這種書用來作學術(shù)論文還是不錯的,但如果用它來作市場實戰(zhàn)操作指導的話,你立馬會發(fā)現(xiàn)它一無是處。比如,讓你給一家實體店鋪寫份可操作性的營銷策劃,你想想,這本山寨版的《營銷管理》能給你提供什么具體的思路嗎?答案是,不能。當然,不是說這種書不好,只是它的立意太高,格局太大,它可能給了你戰(zhàn)略思想,但絕對無法給你具體的戰(zhàn)術(shù)。這就好比練武,這種書就像內(nèi)功心法,它能增強你的內(nèi)功,卻無法教你一招半式。所以,有時候我想,我就是把整本書都背熟了,我最終也只適合考場,不適合戰(zhàn)場。
最近我發(fā)現(xiàn),每讀一本書或者一篇文章前,光看題目,我會對它充滿著無限遐想和期待。可是,讀完以后,往往讓我大失所望。原因是,書文的內(nèi)容,和我腦海里想象的內(nèi)容大相徑庭,不是我想要的。比如,這本《營銷管理》。我一直以為,我讀了之后,會對“營銷管理”有更深的認識,但結(jié)果恰恰相反。作者寫的“營銷管理”并不是我之前腦海里想象的那種“營銷管理”,很奇怪吧。但是,你若讓我闡述一下我想象中的“營銷管理”是什么樣的,我也說不上來。所以,我常常很被動,找不到適合自己的書,找不到想要的書,這就導致我常花了大把的時間,卻勞無所得,徒勞無功,沒有收獲,悲劇啊悲劇。
當然,這本書也不是那么的爛,至少它普及了營銷方面的理論知識,并且我還了解了好幾個新的名詞。老實說,這種書我還寫不出來呢,因為它的專業(yè)性和理論性太強,不是我的風格。
讀《營銷管理》的感悟 篇3
今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普·科特勒《營銷管理》;它從21世紀的市場營銷的角度出發(fā),用了一個平常而又極具有代表性例子,瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。
菲利普·科特勒是世界上市場營銷學的權(quán)威之一。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和S.C.莊臣學者。
本書分為8篇22章,分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題,來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調(diào)研與需求預測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場 識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。
我首先閱讀了第一部分“理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷,第一個案例是這樣的:
兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂恕F渲幸粋來到擁擠的柜臺,用“星巴克顧客友情卡”換取了薄荷味香濃奶茶和飲料,另一個則找了一張桌子坐下,并玩起了聯(lián)想ThinkPadR60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里,她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(中國移動的網(wǎng)絡)接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著,她通過中國搜索引擎市場的領(lǐng)先者——百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外,百度搜索引擎的搜索結(jié)果中還提供了網(wǎng)絡聊天室的鏈接——其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著,這個女孩進入了聊天室,并提出了這樣的問題:已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲,并征求相關(guān)的建議。在發(fā)出帖子以后,很快就收到了許多積極回應。于是,她在百度搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接,然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站——把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上,這個女孩為自己開設了一個賬戶。
這時,她的朋友端著飲料回來了,迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物——色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉RAZR手機,這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調(diào)研和消費者測試之后才設計出的新產(chǎn)品。這時,這部精致的手機收到了一條文本廣告短信:“可以把盛大公司最新游戲下載到手機上”。看到這條信息,這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后,這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦,以便在網(wǎng)上查找有關(guān)該手機版電子游戲的網(wǎng)絡評論。
讀罷,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社會生活的內(nèi)容,正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關(guān)鍵字眼,正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例,這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的,無論是對于入門者而言,還是對于飽學者而言。
由此可以看見,市場營銷是一項有組織的活動,使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。eBay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務;宜家公司(IKEA)創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務。所有這些都證明:市場營銷可以把社會需要和個人需要轉(zhuǎn)變成商機。因此,可以說,市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。
在當今的環(huán)境中,好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質(zhì)而言,市場營銷既是一門科學,又是一門藝術(shù)。而且,市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響,成功的市場營銷絕非偶然,而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結(jié)果。
掩卷沉思,收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的,任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動。可以把營銷管理看成藝術(shù)和科學的結(jié)合,來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。