裝修工程的服務保證書(精選3篇)
裝修工程的服務保證書 篇1
有關裝修工程的服務保證書
1保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的'定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
公司名稱:建筑裝飾有限公司
日期:_________年_________月
裝修工程的服務保證書 篇2
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國經濟合同法》以及有關規定,現甲方委托乙方為工廠裝修,為按時、按量完成裝修,明確雙方在工程施工過程中的權利、義務與責任,經雙方友好協商,在平等互利的基礎上,簽訂如下協議,以資共同遵守執行。
一、工程項目
1、工程名稱:______________________裝修工程。
2、工程項目:隔墻
二、工程制作及內容
1、工廠區、隔墻75龍骨主架、封6厘水泥板1層、防火棉1層。
2、承包方式:包工、包料。
三、工程裝修單價:______________元。
四、工程裝修綜合價:約人民幣___________元,大寫人民幣_____________________元。
五、結算方式:以實際工程量計算。
六、雙方責任:
(一)、乙方責任
1、乙方應按工廠常規需求安裝,保質保量完成工程。
2、不得在工地有毆打情況,不準在工作場所賭博。
3、保證工程按時按量完工。
4、乙方應按甲方指定的時間及時進場施工,乙方應從______年______月_____日進場開工至______年______月_____日。
(二)甲方責任
1、提供乙方每層水、電,保證工作場地無大障礙,于甲方因素,乙方未通完成工程,乙方概不負責。
2、在施工時,甲方應配合乙方所需要的要求,讓工程能按時完工;以工程量進度按時付款。
六、付款方式
簽訂合同以下,甲方應支付乙方人民幣__________元,大寫人民幣______________元作為訂金,工人進場應支付人民幣__________元,大寫人民幣__________________元,其它工程款待工程完全部完工后,甲方應在一星期內付清乙方余下所有工程款。
七、違約責任
除不可抗拒的外力因素,任何一方都不能違背合同條款,否則造成經濟損失由違約方負責。
八、其他事項
1、本協議執行中,如一方不履行協議而造成經濟損失,應由違約方負責賠償所有損失。
2、本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
3、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,涂改無效。
甲方(簽名):乙方(簽名):
身份證號:身份證號:
聯系電話:聯系電話:
______年______月_____日
裝修工程的服務保證書 篇3
發包方(以下簡稱甲方)聯系電話:
住所地址:
合同簽定日期:________年____月____日。
根據《中華人民共和國民法典》及其它有關法律、法規、結合本市裝飾裝修的特點,經甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上協商一致,就乙方承包甲方的裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜,達成如下協議:
第一條工程概況
1、1工程地點:
1、2工程權屬(房屋所有者姓名):
1、3工程結構面積:
1、4工程其它狀況,如:是否為清水房、二手房,需保留部分詳細說明:
1、5工程承包方式,雙方商定采取下列第_
(1) _種承包方式:
(1)乙方包工及包全部材料;
(2)乙方包工、包部分材料及甲方提供部分材料;
(3)乙方包工、甲方提供全部材料。
1、6工程期限天
1、7合同價款:本合同工程造價為人民幣____元。金額大寫:____。
第二條工程設計
見裝飾設計圖。
第三條甲方工作
3、1委派甲方代表,負責合同履行及與乙方接洽,對工程質量進行監督檢查,辦理工所涉及的各種申請批件及工程驗收,變更登記手續和其他成員對工程的意見均需通過甲方代表與乙方接洽;
3、2開工前15天,向乙方提供經物業管理部門確認的施工圖紙或作法說明份,并向乙方進行現場交底,為乙方入場施工創造條件。包括:搬清室內家具、陳設或將室內不易搬動的家具、陳設歸堆、遮蓋,以不影響施工為原則;
3、3負責提供水源、電源為乙方使用;
3、4負責協調裝飾公司鄰里的關系;協肋乙方做好保衛、消防、垃圾處理等工作,并承擔相應費用;
3、5如確需拆改原建筑結構或設備管線,負責到有關部門辦理相應的審批手續,并承擔有關費用;
3、6施工期間甲方仍需部分使用居室的',負責做好施工現場的保衛及消防工作;
3、7對現場已有所損壞的地方或物品,甲方應在乙方進場前明確告知。
第四條附則
4、1本合同經甲、乙雙方簽字后生效。
4、2本合同簽定后工程不得轉包。
4、3本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。具有同等效力。
甲方:乙方:
________年____月____日
________年____月____日