服務(wù)器維保服務(wù)合同(精選3篇)
服務(wù)器維保服務(wù)合同 篇1
本合同甲方委托乙方就___________服務(wù)器維保項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的專項(xiàng)技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條 甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下:
1、技術(shù)服務(wù)的目標(biāo):保證設(shè)備清單表中所列服務(wù)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:對(duì)設(shè)備清單表中的服務(wù)器設(shè)備提供7*24小時(shí)維保服務(wù),響應(yīng)時(shí)間不多于4小時(shí)。
3、技術(shù)服務(wù)的方式:上門(mén)維保服務(wù)。
第二條 乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作:
1、技術(shù)服務(wù)地點(diǎn):_______________________;
2、技術(shù)服務(wù)期限:_______________________;
3、技術(shù)服務(wù)進(jìn)度:_______________________
4、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求:_______________________
5、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:4小時(shí)響應(yīng)。
第三條 為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
1、提供技術(shù)資料:
(1)______________________________________________。
(2)______________________________________________。
(3)______________________________________________。
(4)______________________________________________。
2、提供工作條件:
(1)______________________________________________。
(2)______________________________________________。
(3)______________________________________________。
(4)______________________________________________。
3、其他:
第四條 甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為:
1、技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為:___________。
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方(一次或分期)支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(1)______________________________________________。
(2)______________________________________________。
(3)______________________________________________。
乙方開(kāi)戶銀行名稱、地址和帳號(hào)為:
開(kāi)戶銀行:______________________________________________
地址:______________________________________________
帳號(hào):______________________________________________
第五條 雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下:
甲方:
1、保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息):______________________________________________
2、涉密人員范圍:______________________________________________
3、保密期限:______________________________________________
4.泄密責(zé)任:______________________________________________
乙方:
1、保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息):服務(wù)器所有硬盤(pán)數(shù)據(jù)、服務(wù)器所有配置信息(包括網(wǎng)絡(luò)配置、安全產(chǎn)品)類型及其他相關(guān)信息。
2、涉密人員范圍:______________________________________________
3、保密期限:______________________________________________
4、泄密責(zé)任:追究乙方所有法律責(zé)任
第六條 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請(qǐng)求,另一方應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予答復(fù)的,視為同意:
(1)______________________________________________。
(2)______________________________________________。
(3)______________________________________________。
(4)______________________________________________。
第七條 雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收:
1、乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式:上門(mén)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
2、技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):______________________________________________。
3、技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法:______________________________________________。
4、收的時(shí)間和地點(diǎn):______________________________________________。
第八條 雙方確定:
1、在本合同有效期內(nèi),甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果,歸(甲、雙)方所有。
2、在本合同有效期內(nèi),乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果,歸(乙、雙)方所有。
第九條 雙方確定,按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任:
1、方違反本合同第條約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
2、方違反本合同第條約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
3、方違反本合同第條約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
4、方違反本合同第條約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
第十條 雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任:
1、______________________________________________。
2、______________________________________________。
3、______________________________________________。
一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式通知另一方。未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十一條 雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能,可以解除本合同:
1、發(fā)生不可抗力;
2、
3、
第十二條 雙方因履行本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不成的,確定按以下第種方式處理:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十三條 雙方確定:本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語(yǔ),其定義和解釋如下:
1、______________________________________________。
2、______________________________________________。
3、______________________________________________。
4、______________________________________________。
5、______________________________________________。
第十四條 與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件,經(jīng)雙方以方式確認(rèn)后,為本合同的組成部分:
1、技術(shù)背景資料:______________________________________________。
2、可行性論證報(bào)告:______________________________________________。
3、技術(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告:______________________________________________。
4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:______________________________________________。
5、原始設(shè)計(jì)和工藝文件:______________________________________________。
6.其他:______________________________________________。
第十五條 雙方約定本合同其他相關(guān)事項(xiàng)為:
______________________________________________。
第十六條本合同一式3份,具有同等法律效力第十七條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_____________(蓋章)
法定代表人/委托代理人:_____________(簽名)
__年__月__日
乙方:_____________(蓋章)
法定代表人/委托代理人:_____________(簽名)
__年__月__日
服務(wù)器維保服務(wù)合同 篇2
甲方:
乙方:
一、合同雙方按照【中華人民共和國(guó)合同法】及相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定結(jié)合本合同的情況,甲乙雙方在充分理解和信任的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。
二、此次保養(yǎng)設(shè)備名稱及項(xiàng)目:
1、電動(dòng)雙梁門(mén)式起重機(jī)32噸1套/3000元
2、電動(dòng)雙梁橋式起重機(jī)20噸1套/3000元
3、電動(dòng)單梁橋式起重機(jī)10噸1套/1800元
三、此次保養(yǎng)費(fèi)共合計(jì)(大寫(xiě)):柒仟捌佰元整¥:7800元(不含稅票)
四、服務(wù)保養(yǎng)檢查項(xiàng)目及乙方責(zé)任:
a電器電路部分是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常:相關(guān)設(shè)備是否安全:
b、主電動(dòng)葫蘆轉(zhuǎn)動(dòng)鋼絲繩導(dǎo)繩器部分電機(jī)限位等是否正常運(yùn)行:
c、天車道軌調(diào)整緊固道軌壓板螺絲:
d、對(duì)安全滑線滑塊進(jìn)行檢測(cè)連接片螺絲緊固:
e、主葫蘆注潤(rùn)滑油各部分鎖緊螺絲緊固:
f、DK\QK箱電路檢測(cè)手柄靈敏度檢測(cè)按鍵操作是否操作靈活有無(wú)接觸不良失靈現(xiàn)象大線及附線等是否安全可靠:
g、LD主梁螺絲緊固、主動(dòng)輪齒圈、減速機(jī)、齒輪油等檢查ZD電機(jī)制動(dòng)環(huán)調(diào)試:
五、服務(wù)時(shí)間
1、本合同規(guī)定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,若有特殊需要,乙方可在任何時(shí)間提供服務(wù),并接到對(duì)方電話12小時(shí)到達(dá)貴公司,只需另行計(jì)費(fèi)。
六、服務(wù)期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,為期壹年服務(wù)期限
七、甲方責(zé)任:
a、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理,對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核和確認(rèn)。
b、保養(yǎng)時(shí),給予乙方合理充分的停工時(shí)間并在顯眼處設(shè)置標(biāo)貼安全警示標(biāo)志。
c、使用乙方提供的或經(jīng)乙方認(rèn)可的備品配件,以確保整機(jī)性能的正常和安全。
d、為維護(hù)乙方的技術(shù)權(quán)益,以壞換新的方式購(gòu)買乙方的專用部件。
e、負(fù)責(zé)支付非乙方保養(yǎng)所更換的起重機(jī)零部件材料費(fèi)。
f、因管理、使用不當(dāng)或人為損壞而需要修理和更換的,需與乙方簽訂修理合同。
g、服務(wù)期內(nèi),第三方若對(duì)本合同設(shè)備實(shí)施改造、修理、裝飾、更換的,應(yīng)在實(shí)施前書(shū)面通知和征得乙方的.同意,并在工程結(jié)束時(shí)通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,因工程實(shí)施而影響設(shè)備性能和非經(jīng)乙方同意的項(xiàng)目所產(chǎn)生的后果,由甲方自理。
八、質(zhì)量保證:
所更換配件保修三個(gè)月(易塤件除外如、導(dǎo)繩器、斷火、接觸器)
九、付款方式:
1.甲方在合同生效之日起應(yīng)支付乙方本合同服務(wù)費(fèi)用總額的50%,共計(jì)人民幣(大寫(xiě))叁仟玖佰元:余下款項(xiàng)在服務(wù)期結(jié)束前一次性付清。
十、本合同不承擔(dān)項(xiàng)目
1、土建工程中的起重機(jī)附載、,等工作。
2、因乙方使用管理不當(dāng)或人為損壞,或因不可抗力所造成的修理和更換工程。
十一、其他事項(xiàng):
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規(guī)定之外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),乙方以報(bào)價(jià)單形式交甲方確認(rèn),經(jīng)雙方另行簽訂協(xié)議后由乙方提供服務(wù)。
2、在保養(yǎng)或維修前應(yīng)事先通知給甲方,并在服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后必須由甲方代表簽字認(rèn)可,并將更換下的廢舊零件給甲方,如沒(méi)有得到甲方代表簽字認(rèn)可,甲方有權(quán)視本次服務(wù)無(wú)效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí),所支出的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方以報(bào)價(jià)單的形式報(bào)甲方同意后實(shí)施服務(wù)。
4、因國(guó)家頒布或修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而需要增加設(shè)備功能時(shí),雙方應(yīng)另行簽訂修理合同,乙方給予價(jià)格優(yōu)惠。
5、乙方在實(shí)施服務(wù)后,甲方若未及時(shí)支付應(yīng)付的費(fèi)用,乙方有權(quán)按銀行貸款利息向甲方索取違約金。
6、保養(yǎng)中產(chǎn)生的各類廢棄物,由甲方按照當(dāng)?shù)負(fù)p失管理法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處理。
7、本合同如有未盡事宜,雙方需另簽訂一份《另行約定》,作為本合同附件二。
8、本合同以外經(jīng)雙方確認(rèn)的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分,具有同等效力。
9、雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)先協(xié)商,如協(xié)商不成,任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。
10、乙方的工作內(nèi)容和其它約定事項(xiàng)皆按原合同實(shí)行。
11、任何一方若需終止合同,必須提前書(shū)面通知對(duì)方,在結(jié)清所有費(fèi)用后辦理終止事宜。
12、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,簽署蓋章后生效。
甲方:
乙方:
法定代理人:
法定代理人:
電話:
電話:
日期:
日期:
服務(wù)器維保服務(wù)合同 篇3
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī),遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。
一、 合同工作內(nèi)容
1、合同范圍:
2、工作內(nèi)容:
甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣: 元,大寫(xiě): 圓整。
付款方式:合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
三、服務(wù)內(nèi)容
第一條:可用性保證
1、"可用性"是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn),正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。
2、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%,即每月的"不可用"時(shí)間不能超過(guò)8個(gè)小時(shí)
3、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作,乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。
4、乙方可根據(jù)甲方要求,為其計(jì)算每月的系統(tǒng)"不可用"時(shí)間,但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)"不可用"的情況。
4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;
4.2 任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;
4.3 甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條:安全性保證
乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規(guī)的`勞動(dòng)保密協(xié)議,根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn),指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù),以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理:乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng),進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估,提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限,其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護(hù):乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù),保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外,其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條:客戶服務(wù)代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表,所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系,服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)咨詢;
1.2 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);
1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;
1.4 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);
1.5 服務(wù)請(qǐng)求受理;
1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào);
2、 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù),自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。
第四條:技術(shù)支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;
2、 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí),每周7天,每年365日受理服務(wù);
3、 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí),技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式;
4、 解決甲方問(wèn)題時(shí)間根據(jù)第一條"可用性"而定,但每次不應(yīng)超過(guò)8個(gè)小時(shí);
5、 方將為甲方開(kāi)通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線,并保證該熱線有專人接聽(tīng);
第五條:意見(jiàn)反饋、投訴
1、 乙方開(kāi)通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書(shū)面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問(wèn)題進(jìn)行投訴:服務(wù)態(tài)度;技術(shù)服務(wù)能力;工作完成質(zhì)量;
2、 乙方設(shè)立投訴專線( ),投訴郵箱( )。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第六條:不可抗力因素
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括:地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為;設(shè)備停產(chǎn)而廠家無(wú)法提供替換設(shè)備;設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷;
2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無(wú)法履行保證時(shí),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第七條:違規(guī)懲罰
1、當(dāng)乙方無(wú)法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí),甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方,乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密,乙方將在驗(yàn)證后,給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。
3、由于乙方技術(shù)人員的事故,導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失,甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過(guò)6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。
第八條:其他
1、本合同有效期至20 年12月。
2、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
年 月 日 年 月 日