軟件服務(wù)合同范文匯總（精選32篇）

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇1

　　甲方(客戶方)：________________________

　　乙方(服務(wù)方)：________________________

　　一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

　　二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團(tuán))有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________

　　三、收費(fèi)辦法及合同期限

　　1、購買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元，大寫：__________________。

　　2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　四、責(zé)任與權(quán)益

　　(一)乙方責(zé)任：

　　1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送。

　　(二)、甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);

　　2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障;

　　3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

　　4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案;

　　5、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費(fèi)用。

　　(二)雙方權(quán)益

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團(tuán))有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

　　2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

　　甲方(簽字)：

　　乙方(簽字)

　　日期：

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付費(fèi)休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

　　第一條辦卡事宜

　　1、辦卡種類、費(fèi)用及支付方式辦卡種類，時(shí)效卡，計(jì)次卡，計(jì)時(shí)卡，儲值卡金額(人民幣)支付時(shí)間支付方式，現(xiàn)金，銀行卡，支票，備注

　　2、使用權(quán)限，該卡記名，僅限甲方本人使用;甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時(shí)，需支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)____元。該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。其他：__。該卡，能，不能與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時(shí)使用。

　　3、有效期限

　　(1)記名的計(jì)次卡、計(jì)時(shí)卡、儲值卡不設(shè)有效期限;不記名的計(jì)次卡、計(jì)時(shí)卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年)，自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時(shí)間的`，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

　　(2)時(shí)效卡：甲方自起成為乙方會員，會員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權(quán)利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時(shí)或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。

　　4、使用范圍__，僅限單店使用，名稱、地址：__。連鎖門店__，__門店名稱、地址：__。

　　第二條乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容

　　1、卡內(nèi)包含項(xiàng)目：器械健身，有氧團(tuán)體課程，游泳，洗浴。

　　2、另收費(fèi)項(xiàng)目：(以店內(nèi)公示項(xiàng)目和價(jià)格為準(zhǔn))。

　　第三條甲方健康狀況及既往病史：

　　第四條重要事項(xiàng)告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時(shí)間、暫停營業(yè)等重要事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及，書式，電子郵件，傳真，短信方式。

　　第五條其他約定消費(fèi)者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：

　　甲方（印章）：

　　乙方（印章）：

　　地點(diǎn)：

　　時(shí)間：____年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇3

　　合同編號：　　簽定日期：　　鑒于：　　

　　1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)；　　

　　2、甲方是 公司在地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴（b）,并已獲得充分的授權(quán)授予公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；　　

　　3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。　　為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成如下合同內(nèi)容：　　合同雙方：　　供應(yīng)方： （甲方）　　購買方： （乙方）　　許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍　　許可軟件清單　　根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。　　產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費(fèi)套 金額（元）　　支付方式：　　總計(jì)（人民幣）大寫： 小寫： 元　　說明：以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用，也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。　　

　　一、 軟件許可限制　　未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實(shí)施以下行為：　　

　　1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。　　

　　2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。　　

　　3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。　　

　　4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。　　

　　5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。　　

　　二、 相關(guān)服務(wù)　　甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù)：　　

　　1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；　　

　　2、自本合同生效之日起________年服務(wù)；　　

　　3、軟件專業(yè)電話咨詢；　　

　　4、許可軟件培訓(xùn)；乙方為甲方提供 人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）　　

　　三、許可軟件升級　　甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。　　

　　四、產(chǎn)品保證　　

　　1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗(yàn)收測試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。　　但本保證不適用于：　　

　　（1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；　　

　　（2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；　　

　　（3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。　　如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運(yùn)行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。　　

　　2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。　　

　　五、產(chǎn)品驗(yàn)收　　

　　1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。　　

　　2、合同生效之日起____日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測試，驗(yàn)收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書上簽字，乙方同時(shí)加蓋公章。　　

　　六、免責(zé)條款　　

　　1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯(cuò)誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。　　

　　2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。　　

　　七、軟件著作權(quán)　　甲方售出的 產(chǎn)品，版權(quán)屬 公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù)；　　乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30％的違約金。　　

　　八、第三方軟件　　甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。　　

　　九、違約責(zé)任　　本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約，其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。　　

　　十、爭議解決　　凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：　　

　　1、向市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。　　2、市有管轄權(quán)的人民法院起訴。　　十

　　一、文本　　本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　甲 方（蓋章）

　　乙 方（蓋章）　　授權(quán)代表：

　　授權(quán)代表：　　地 址：

　　地 址：____日期：

　　____日期

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇4

　　甲方：___________乙方：___________

　　地址：___________地址：___________

　　郵編：___________郵編：___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：___________

　　資質(zhì)等級：___________資質(zhì)證書號：___________

　　鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、定義

　　1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

　　2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。

　　3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

　　4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。

　　一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述

　　1、甲方業(yè)務(wù)描述　　甲方的主營業(yè)務(wù)為，兼營業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。

　　2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。

　　二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述　　乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：

　　1、硬件系統(tǒng)　　乙方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為和所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為，將支持(、)軟件的運(yùn)行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等見《附件1》。

　　2、軟件系統(tǒng)　　乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。　　該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價(jià)格見《附件2》。

　　3、信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：　　整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時(shí)間為。　　系統(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。

　　4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則　　信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：　　成熟性與先進(jìn)性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性繼承性與可擴(kuò)展性

　　三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進(jìn)度

　　1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個(gè)里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;乙方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。

　　2、項(xiàng)目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　3、信息與資料的提供甲方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

　　4、設(shè)計(jì)方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo)，在日內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計(jì)方案后，對設(shè)計(jì)方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核，如認(rèn)可的，則在設(shè)計(jì)方案中簽字認(rèn)可。如有異議，則提交乙方復(fù)審，如不構(gòu)成問題，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可。　　甲方雖然對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計(jì)方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進(jìn)行審核。甲方并不對設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核，如該設(shè)計(jì)方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。　　該設(shè)計(jì)方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案是整個(gè)項(xiàng)目的核心，是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費(fèi)的時(shí)間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進(jìn)行審核，將有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。

　　5、進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無項(xiàng)目變更及或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報(bào)告;乙方也應(yīng)當(dāng)在合理的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。

　　6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目的進(jìn)行。

　　7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實(shí)施。違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價(jià)格與本合同所規(guī)定的價(jià)格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項(xiàng)目價(jià)格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，乙方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。

　　四、項(xiàng)目變更　　以維護(hù)和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項(xiàng)目的基本范圍內(nèi)，甲方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時(shí)地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時(shí)間與地點(diǎn);為此，雙方同意：

　　1、若甲方提出項(xiàng)目的部分變更，甲方應(yīng)以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在工作日內(nèi)對此作出書面回應(yīng)，其內(nèi)容包括詳細(xì)的該變更對合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　2、甲方收到乙方的上述回應(yīng)后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應(yīng)。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更簽署予以確認(rèn)，乙方則按變更后的約定履行本合同。

　　3、如甲方不同意乙方的上述回應(yīng)、如對價(jià)格或交付日期的變化等，甲方有權(quán)將此爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應(yīng)中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達(dá)后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費(fèi)用。本條款對仲裁的選擇是獨(dú)立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的.選擇。

　　4、如乙方提出項(xiàng)目的部分變更建議，乙方應(yīng)同時(shí)詳細(xì)闡明該變更對合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認(rèn)，甲方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，由甲方承擔(dān)。

　　五、交付

　　1、交付時(shí)間和地點(diǎn)乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目，由乙方支付運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，(逐項(xiàng)列明有關(guān)費(fèi)用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點(diǎn)：。　　如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行，乙方將按延期時(shí)間順延交付時(shí)間;如因延期交付而導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款，甲方對此另有約定的除外。

　　2、交付方式乙方在進(jìn)行每項(xiàng)合同所約定的項(xiàng)目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。

　　3、交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行交付;除項(xiàng)目本身的系統(tǒng)運(yùn)行外，包括但不限于機(jī)器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計(jì)算機(jī)文檔、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時(shí)交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。

　　4、檢測與檢驗(yàn)乙方在交付前，應(yīng)當(dāng)對所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定;檢測標(biāo)準(zhǔn)見《附件3》及。甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在天內(nèi)對所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，向乙方出具書面文件以確認(rèn)其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報(bào)告，陳述需改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測和評估。甲方應(yīng)于天內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告。甲方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至最終檢驗(yàn)合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項(xiàng)重復(fù)程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期。　　如由于甲方原因?qū)е滤�交付�?xiàng)目缺陷，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)幫助改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，由此而發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　5、系統(tǒng)試運(yùn)行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。　　如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。　　如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負(fù)責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

　　6、系統(tǒng)驗(yàn)收天的系統(tǒng)試運(yùn)行完成后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗(yàn)收通知書，甲方在收到驗(yàn)收通知書的天內(nèi)，安排具體日期，由甲方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。　　如屬于乙方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，延長試運(yùn)行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。　　如屬于甲方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗(yàn)收，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收報(bào)告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過。

　　五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)

　　1、硬件設(shè)備所有權(quán)(自甲方檢驗(yàn)合格且向乙方付清全部合同款后)，(自乙方交付后)，轉(zhuǎn)移至甲方;

　　2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項(xiàng)目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有，方享有使用權(quán)。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲方另行約定的除外。

　　3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。

　　4、乙方提供給甲方的、來自于和或?qū)儆诘谌�方的軟件，甲方在使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。

　　5、甲方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。

　　6、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由甲方承但。

　　六、價(jià)格與付款方式

　　1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價(jià)為：　　其中硬件系統(tǒng)價(jià)格為：　　軟件系統(tǒng)價(jià)格為：　　集成價(jià)格為：

　　2、項(xiàng)目增減　　如本項(xiàng)目進(jìn)展過程中，甲方依據(jù)本合同第項(xiàng)條款規(guī)定對項(xiàng)目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價(jià)格為原則，商定具體變更后的價(jià)格。

　　3、付款方式　　除非另有書面約定：　　硬件系統(tǒng)

　　3.1本合同簽訂后天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價(jià)格的%，計(jì)人民幣，作為預(yù)付款;

　　3.2硬件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價(jià)格%，計(jì)人民幣元;

　　3.3余款計(jì)人民幣元，在硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行天后，由甲方向乙方全部付清。　　軟件系統(tǒng)

　　3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項(xiàng)目進(jìn)行的里程碑階段分期付款，在每個(gè)里程碑軟件或項(xiàng)目交付驗(yàn)收合格后天內(nèi)，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項(xiàng)目價(jià)格。

　　3.5余款人民幣元，在全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并正常運(yùn)行天后，由甲方向乙方全部付清。　　總集成

　　3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并運(yùn)行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。

　　七、保密

　　1、任何一方在本合同履行的過程中，或?yàn)槁男斜竞贤�的需要，首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認(rèn)為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。

　　2、任何一方為本項(xiàng)目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認(rèn)為是其商業(yè)秘密需要保密時(shí)，應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。

　　3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項(xiàng)目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。

　　4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在年內(nèi)不得對外透露。　　解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進(jìn)行詳細(xì)的約定是必要的。

　　八、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)　　乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時(shí)安排對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠完成其操作對象，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。

　　九、系統(tǒng)保證和維護(hù)

　　1、乙方聲明并保證：　　本合同項(xiàng)下由乙方提供的任何第三方的、應(yīng)用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán)，并不會侵犯第三人的合法權(quán)利;　　乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;　　如乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對第三人的軟件進(jìn)行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);　　乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;　　如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。　　乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷�常運(yùn)作本信息系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而應(yīng)起的全部損失。

　　2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時(shí)，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合甲方目前使用的版本。

　　3、乙方在________年內(nèi)向甲方提供的保修和維護(hù)服務(wù)，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過________年的，則按廠商規(guī)定進(jìn)行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：　　故障類型支持方式響應(yīng)要求　　網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)　　系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常

　　(2)小時(shí)內(nèi)答復(fù)

　　(1)個(gè)工作日內(nèi)　　系統(tǒng)個(gè)別服務(wù)不正常

　　(4)小時(shí)內(nèi)答復(fù)

　　(2)個(gè)工作日內(nèi)

　　4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應(yīng)延長。

　　5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則由雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。

　　十、系統(tǒng)升級約定

　　1、升級及升級成果權(quán)利的約定　　甲方對乙方所提供的(部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。　　如甲方依據(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進(jìn)行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時(shí)，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時(shí)，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。

　　2、對原本程序的附加或修改為順利運(yùn)行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實(shí)際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進(jìn)行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運(yùn)行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時(shí)，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時(shí)，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。

　　3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進(jìn)行升級、附加或修改。　　

　　十一、違約與賠償責(zé)任

　　1、交付違約　　如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計(jì)劃和時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時(shí)，每延期

　　(10)天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時(shí)間超過(100)天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。

　　2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期

　　(10)天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時(shí)間超過(100)天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價(jià)格向乙方付款;甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

　　3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按該軟件價(jià)格的%，支付違約金。

　　4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價(jià)的%，或按照受損失一方的實(shí)際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務(wù)是獨(dú)立于其它違約義務(wù)的。

　　5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時(shí)，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時(shí)間和方式等;違約方在收到上述通知后，應(yīng)于天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項(xiàng)目以強(qiáng)行實(shí)施違約金。　　

　　十二、不可抗力

　　1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時(shí)，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。

　　2、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。　　

　　十三、合同的生效、變更與終止

　　1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。

　　2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：　　一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進(jìn)入清算階段;　　一方發(fā)生資不抵債之情形;　　出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。　　除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。

　　3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。

　　4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項(xiàng)目實(shí)施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。　　

　　十四、爭議解決

　　1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：　　仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。　　訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。

　　2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟時(shí)，除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。　　

　　十五、通知

　　1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時(shí)，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達(dá);專人送達(dá)的，被送達(dá)人簽署后，視為已經(jīng)送達(dá)。

　　2、通知地址　　通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　日期：___________

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

　　第一條委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

　　1.清潔項(xiàng)目：

　　1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

　　1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

　　第二條雙方權(quán)利義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利義務(wù)

　　（1）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況；

　　（2）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃；

　　（3）甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；

　　（4）及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；

　　（5）甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；

　　（6）對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰；

　　2.乙方責(zé)任乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：

　　（1）乙方配置保潔人員2人（工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時(shí)間為8小時(shí)，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計(jì)算。

　　（2）為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé)；(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

　　（3）自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象；

　　（4）加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識；

　　（5）乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償；

　　（6）乙方加強(qiáng)對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　（7）乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔(dān)違約金__________元，作為賠償。

　　（8）乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何

　　第三方。

　　（9）乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

　　第三條其他規(guī)定

　　1.按《勞動法》及____市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)。平時(shí)、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用；

　　2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

　　第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方須按____省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（DB32538-20）提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，包括但不限于:

　　甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到：90%

　　第五條合同價(jià)格每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：_______元(不包括平時(shí)加班費(fèi)，法定假曰)。

　　第六條付款方法甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票。________________公司開戶行:________________公司賬號：付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

　　第七條合同期限試用期為一個(gè)月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執(zhí)行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個(gè)月續(xù)簽新合同。

　　第八條保密甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金__________元

　　第九條違約責(zé)任

　　9.1甲方對乙方進(jìn)行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予元的處罰，對要求限期整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的，每次給予元的處罰。對要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的.，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　9.2任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤�總價(jià)款20%的違約金。

　　第十條不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責(zé)。

　　第十一條爭議及解決

　　1.甲乙雙方對于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭議時(shí)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的

　　第一審人民法院提起訴訟。

　　2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，要負(fù)責(zé)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失；

　　3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：____

　　日期：____日期：

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇6

　　甲方：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、 合同適用說明

　　1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、 服務(wù)內(nèi)容

　　1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1) 日常維護(hù)

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

　　熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　2) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費(fèi)用另計(jì))

　　3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。(費(fèi)用另計(jì))

　　2. 乙方的服務(wù)承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

　　3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費(fèi)。

　　3. 乙方的權(quán)利

　　1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)�軟件業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

　　3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四、收費(fèi)辦法和合同期限

　　1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

　　金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

　　服務(wù)期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)

　　服務(wù)方式：

　　A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

　　B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

　　2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

　　金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

　　支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過1天)

　　服務(wù)方式：

　　日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

　　3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

　　金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為

　　支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 30天(乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

　　服務(wù)方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

　　4.合同有效期為一年，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元(大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

　　五、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

　　一、合同項(xiàng)目

　　甲方為推進(jìn)企業(yè)的信息化進(jìn)程，擬在遼河油田區(qū)域內(nèi)部署一卡通系統(tǒng)，對區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、暖系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。現(xiàn)委托乙方為其設(shè)計(jì)一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關(guān)咨詢服務(wù)。

　　二、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

　　1、服務(wù)費(fèi)用:甲方向乙方支付咨詢費(fèi)用總計(jì)：人民幣350000元。

　　2、付款方式:乙方方案檢驗(yàn)通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

　　3、乙方帳戶：

　　開戶名：

　　銀行帳號：

　　開戶銀行：

　　三、軟件開發(fā)時(shí)間

　　在本合同簽定當(dāng)日起,乙方派專人協(xié)助甲方一卡通軟件項(xiàng)目的開發(fā)并提供系統(tǒng)集成解決方案咨詢服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為12個(gè)月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

　　四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　本合同標(biāo)的在交付后十個(gè)工作日內(nèi)，乙方可以按照甲方的書面請求進(jìn)行修改，甲方根據(jù)其要求驗(yàn)收，在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的，視為合格。

　　五、甲方的'權(quán)利和義務(wù)。

　　1、甲方應(yīng)有軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供相關(guān)的硬件設(shè)備

　　2、按本合同約定支付費(fèi)用。

　　3、依合同約定使用合同標(biāo)的。

　　六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時(shí)完成平臺開發(fā)。

　　2、依合同收取費(fèi)用。

　　3、甲方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護(hù),并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

　　七、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密，否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償。甲方有義務(wù)維護(hù)自己的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。

　　八、雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，并成為本合同的有效組成部分。

　　九、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交深圳市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

　　十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　（蓋章）（蓋章）

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇8

　　委托方：____________

　　服務(wù)方：____________

　　甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

　　一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如，7,、等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施。

　　4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

　　6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的.其它專業(yè)性軟件。

　　7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　三、收費(fèi)與付款

　　收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________，每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效

　　協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對方。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇9

　　甲方：

　　身份證號：

　　住址：

　　乙方：

　　身份證號：

　　住址：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標(biāo)結(jié)果，經(jīng)平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項(xiàng)目

　　1、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：本項(xiàng)目的需求、軟件設(shè)計(jì)、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護(hù)均在甲方現(xiàn)場完成。

　　2、項(xiàng)目聯(lián)系人：在項(xiàng)目實(shí)施工作中雙方須確定項(xiàng)目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項(xiàng)目實(shí)施的具體意見，項(xiàng)目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方：

　　二、合作時(shí)間

　　在甲方配合工作按計(jì)劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目自啟動之日起個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目一期系統(tǒng)上線。

　　三、合作分工

　　（一）甲方義務(wù)

　　1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

　　2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

　　3、甲方成立項(xiàng)目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項(xiàng)目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時(shí)間表做相應(yīng)調(diào)整。

　　5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗(yàn)收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段至驗(yàn)收完成。

　　（二）乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

　　3、乙方嚴(yán)格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實(shí)施，并對項(xiàng)目建設(shè)階段提出具體時(shí)間安排。

　　4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運(yùn)行階段、免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)的`技術(shù)問題處理。

　　5、乙方應(yīng)選派強(qiáng)有力的項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項(xiàng)目經(jīng)理更替造成項(xiàng)目時(shí)間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

　　6、乙方負(fù)責(zé)制定切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案，明確任務(wù)和各方職責(zé)，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗(yàn)證方案（包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試），嚴(yán)格測試和驗(yàn)證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。

　　8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時(shí)整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材，并提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)。

　　9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，以及項(xiàng)目管理體系的相關(guān)要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系，向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

　　11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方，禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

　　13、為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，避免因溝通不暢等原因引起項(xiàng)目執(zhí)行問題，乙方應(yīng)定期向甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行匯報(bào)。

　　四、技術(shù)、市場保密

　　1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。

　　2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強(qiáng)制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　　（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價(jià)款為一次不變價(jià)，不受市場價(jià)格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的其它費(fèi)用，甲方概不承擔(dān)。

　　（二）合同價(jià)款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項(xiàng)為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　2、系統(tǒng)試點(diǎn)上線穩(wěn)定運(yùn)行后月后個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　3、系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)期滿月后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價(jià)款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗(yàn)收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

　　1、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

　　2、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟(jì)損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費(fèi)用。

　　4、乙方承諾，在項(xiàng)目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護(hù)所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運(yùn)營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　一、軟件產(chǎn)品保護(hù)條款

　　1._________軟件產(chǎn)品由_________計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。

　　2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。

　　3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項(xiàng)條款，_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留通過法律手段追究責(zé)任。

　　4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。

　　5.用戶須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險(xiǎn)。用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司不作擔(dān)保。對因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯(cuò)消息，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　6.用戶須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ�人�?quán)利的侵犯(包括知識產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險(xiǎn)，用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的.默示擔(dān)保和條件，對因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。

　　二、用戶使用須知

　　特別提醒用戶，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等，保護(hù)國家利益，保護(hù)國家安全，對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任，由用戶負(fù)全部責(zé)任。

　　1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

　　2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細(xì)個(gè)人資料，被不法分子利用，造成現(xiàn)實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個(gè)人計(jì)算計(jì)上信息和數(shù)據(jù)的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。

　　3.用戶應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人資料的保護(hù)意識，以免對個(gè)人生活造成不必要的騷擾。

　　4.使用_________，要注意個(gè)人密碼和公開郵箱的密碼保護(hù)(密碼應(yīng)多于8位，并包含字母和數(shù)字)。

　　5.盜取他人用戶號碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。

　　6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風(fēng)險(xiǎn)的威脅，對他人構(gòu)成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。

　　7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下，正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。

　　8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權(quán)回收號碼，以免造成資源浪費(fèi)。

　　9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權(quán)回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號碼，以免因號碼問題產(chǎn)生糾紛。

　　10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權(quán)回收其號碼。

　　11.用戶不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動。如有發(fā)現(xiàn)，_________公司會應(yīng)公安部門要求，全力協(xié)助調(diào)查工作。

　　三、_________公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對用戶或任何第三方負(fù)責(zé)。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務(wù)。

　　四、_________公司具有對以上各項(xiàng)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。

　　_________公司(蓋章)：

　　用戶(簽字)：_________

　　負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇11

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務(wù)方）：

　　一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

　　三、責(zé)任與權(quán)益：

　　（一）、乙方責(zé)任：

　　1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

　　2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

　　6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。

　　（二）、甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備，或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；

　　2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；

　　3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的'破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

　　（三）、雙方權(quán)益：

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

　　四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自___年____月____日至___年____月____日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：

　　乙方（簽章）：

　　代表人：

　　代表人：

　　___年____月____日

　　___年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇12

　　甲方：______________________________

　　乙方：______________________________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

　　第一條合同項(xiàng)目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條軟件價(jià)格，付款方法

　　1、軟件價(jià)格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為_____元人民幣。

　　2、付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗(yàn)通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項(xiàng)，即______元人民幣。

　　第三條軟件開發(fā)時(shí)間

　　在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條售后服務(wù)條款及時(shí)間

　　甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù)，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

　　第七條其它

　　1、甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2、除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

　　第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________

　　_____年___月___日

　　乙方（蓋章）：_________

　　_____年___月___日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇13

　　項(xiàng)目名稱：______________________________

　　委托方（甲方）________________________

　　服務(wù)方（乙方）________________________

　　填寫說明

　　一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第___

　　一、二位為公歷年代號，第___

　　三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第___

　　五、六位為地、市編碼，第___

　　七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。

　　二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議：是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。

　　技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。

　　技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。

　　三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目：應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市（縣）級計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示。

　　四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：

　　包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況；特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

　　屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。

　　屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

　　五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：

　　包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。

　　屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。

　　六、其他：

　　協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的'，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

　　七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)出具委托證書。

　　八、本協(xié)議書中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示

　　甲方：___乙方：___

　　日期：___日期：___

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇14

　　委托方（甲方）：　　受托方（乙方）：　　依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙　　方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：　　

　　一、委托服務(wù)內(nèi)容：　　甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動。　　活動時(shí)間：　　活動地點(diǎn)：　　

　　二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：　　

　　1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費(fèi)用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償。　　

　　2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和審查，所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行；　　

　　3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項(xiàng)。　　

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：　　

　　1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容；　　

　　2、乙方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問題如實(shí)向甲方報(bào)告；　　

　　3、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認(rèn)通過；　　

　　4、乙方負(fù)責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計(jì)入本合同相關(guān)費(fèi)用中。　　

　　5、乙方負(fù)責(zé)活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。　　

　　四、費(fèi)用及其支付方法：　　

　　1、費(fèi)用總額：活動所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費(fèi)用　　不得超過人民幣元整（元）。　　

　　2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認(rèn)的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；　　以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付　　款期限屆滿前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時(shí)，乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案。　　開戶名稱：　　開 戶 行：　　帳 號：　　乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。　　

　　五、違約責(zé)任：　　

　　1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；　　

　　2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支　　付未支付費(fèi)用同期存款利率計(jì)算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；　　

　　3、若甲方原因使甲方活動無法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方　　原因?qū)е录追交顒訜o法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用，同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；　　

　　4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報(bào)　　價(jià)表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。　　

　　①當(dāng)乙方違反本合同或報(bào)價(jià)單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時(shí)。　　

　　②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。　　

　　③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。　　

　　④當(dāng)受到臨時(shí)查封、臨時(shí)處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時(shí)。　　

　　⑤當(dāng)申請破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。　　

　　XX公司決定解散或合并時(shí)。　　

　　⑦財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時(shí)。　　

　　⑧當(dāng)經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)。　　

　　六、爭議的解決：　　因本合同引起的一切爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。　　

　　七、生效及其它事項(xiàng)：　　

　　1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。　　

　　2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止。　　

　　3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準(zhǔn)。　　

　　4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。　　甲 方： 乙 方：　　簽 章： 簽 章：　　經(jīng)辦人：____日 期：　　電 話：________年月經(jīng)辦人：日 期：電 話：________年月____日____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇15

　　合同編號： _____________　　甲方：　　乙方：　　根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、守信的原則，就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。　　

　　第一章 雙方申X　　

　　第一條 乙方是合法經(jīng)營的單位，是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報(bào)、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業(yè)和個(gè)人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。　　

　　第二條 甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位（公民）。　　

　　第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。　　

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式　　

　　第四條 乙方向甲方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：　　通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布。　　

　　第五條 乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實(shí)信息上網(wǎng)，并有義務(wù)邀請平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。　　

　　第六條 甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實(shí)有效，如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。　　

　　第七條 以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充，附件有效。　　

　　第三章 付款方式及金額　　

　　第八條 本合同的費(fèi)用總額為 元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì) ,政府介入后余款計(jì) 元一次付清。　　

　　第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　第九條 乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。　　

　　第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢，同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析，并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。　　

　　第十一條 乙方承諾永遠(yuǎn)依法保護(hù)因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營狀況及其他隱私，不得泄露給任何

　　第三人。　　

　　第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果　　

　　第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何

　　第三方。　　

　　第十三條 甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)，如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔(dān)。　　

　　第六章 信息保密及違約責(zé)任　　

　　第十四條 對于乙方無法預(yù)測或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件。　　

　　第十五條 甲乙雙方將采取切實(shí)可行的措施保障雙方權(quán)利，加強(qiáng)對個(gè)人以及商業(yè)信息秘密，無論任何時(shí)候不得向

　　第三方透漏對方信息（本條規(guī)定長期有效）。　　

　　第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同，另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。　　

　　第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。　　

　　第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。　　

　　第七章 備注　　

　　第十九條 媒體發(fā)布稿件，先期甲方過目。　　

　　第二十條 合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作，能夠引起社會適當(dāng)反響，半個(gè)月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。　　

　　第二十一條 以上條款如實(shí)現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。　　甲 方：

　　乙 方：　　簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日

　　________年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇16

　　甲方：

　　乙方：

　　____市風(fēng)云廣告有限公司隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的`特點(diǎn)，開展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見（本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。

　　一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容

　　1、氣候可行性論證

　　2、精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

　　3、未來七天滾動天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

　　4、短期氣候預(yù)測

　　5、常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

　　6、短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)

　　7、氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

　　8、氣候評價(jià)

　　9、其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式

　　1、電話

　　2、電子郵件

　　3、電子顯示屏發(fā)布

　　4、其它

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　氣象信息服務(wù)費(fèi)________元（大寫：），甲方應(yīng)在________年____月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：。

　　四、甲乙方雙方責(zé)任甲方責(zé)任：

　　維護(hù)氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；乙方責(zé)任：保證氣象資料及時(shí)性、完整性；按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1、手機(jī)短信

　　2、紙質(zhì)材料

　　五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng)，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：乙方：

　　____市風(fēng)云廣告有限公司

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：

　　代表人：（簽字）代表人：（簽字）

　　________年________月____日________年________月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇17

　　第一條項(xiàng)目概述

　　1.1甲方委托乙方進(jìn)行的開發(fā)，通過構(gòu)建，為甲方實(shí)現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。

　　1.2年 月 日前完成項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收。

　　第二條合同履行

　　2.1甲方因項(xiàng)目開發(fā)需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時(shí)向乙方支付加班費(fèi)，雙休日按兩倍標(biāo)準(zhǔn)支付，法定節(jié)日按三倍標(biāo)準(zhǔn)支付。

　　2.2 乙方應(yīng)按需求說明書中的項(xiàng)目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。

　　2.3雙方同意以書面補(bǔ)充合同的形式，確定項(xiàng)目變更內(nèi)容和由項(xiàng)目變更引起的費(fèi)用變更。

　　2.4項(xiàng)目開發(fā)和測試地點(diǎn)為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2.5應(yīng)項(xiàng)目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的采購和運(yùn)送費(fèi)用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認(rèn)可的費(fèi)用也由甲方承擔(dān)。

　　第三條合同金額及支付方式

　　3.1甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)總額為￥ 元（大寫： 元整）。

　　3.2付款計(jì)劃

　　階段

　　支付條件

　　支付金額

　　1合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　2

　　￥ 元

　　3項(xiàng)目驗(yàn)收之日起三個(gè)工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　合計(jì)

　　￥ 元

　　第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬

　　4.1本項(xiàng)目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件

　　第五條雙方責(zé)任

　　5.1甲方應(yīng)給予乙方積極配合，為乙方提供進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。

　　5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行需求調(diào)研、設(shè)計(jì)和開發(fā)等各項(xiàng)工作，與乙方配合完成項(xiàng)目成果驗(yàn)收工作，并書面通知乙方通過驗(yàn)收。

　　5.3甲方應(yīng)遵守本合同約定按時(shí)向乙方付款。

　　5.4因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马?xiàng)目延期，由甲方自行承擔(dān)。

　　5.5乙方保證，向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。

　　5.6雙方應(yīng)切實(shí)遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護(hù)披露方的保密信息，接收方不應(yīng)對披露方保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工作。

　　第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　6.1 甲乙雙方共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，必要時(shí)甲方可邀請外部人員參與項(xiàng)目驗(yàn)收。

　　6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。

　　6.3 提交的技術(shù)文檔齊全，描述信息正確，格式（圖例、目錄、標(biāo)題、表、字體、段落、封面等）統(tǒng)一。

　　6.4 進(jìn)行階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)將項(xiàng)目成果、測試報(bào)告與驗(yàn)收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗(yàn)收后五個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗(yàn)收，應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書，乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進(jìn)行修正。如甲方在同意驗(yàn)收之日起十五個(gè)工作日內(nèi)未組織驗(yàn)收則視為驗(yàn)收合格。

　　第七條違約責(zé)任

　　7.1若甲方未按本合同約定時(shí)間支付應(yīng)付款項(xiàng)，乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時(shí)付款，自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項(xiàng)的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項(xiàng)總金額的1‰作為違約金，累計(jì)違約金額不超過未支付款項(xiàng)余額總款的15‰。逾期三十日的，乙方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。截止合同解除之日前未付款項(xiàng)及應(yīng)付違約金甲方仍需及時(shí)支付。

　　7.2若乙方未能按期提交項(xiàng)目成果，甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時(shí)交付，自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項(xiàng)目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費(fèi)用總金額的1‰作為違約金，累計(jì)違約金額不超過未交付項(xiàng)目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權(quán)單方解除合同，由此造成的`損失由乙方承擔(dān)。

　　7.3甲方如需終止合同，應(yīng)提前三十天書面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費(fèi)用，終止日后乙方原計(jì)劃應(yīng)完成的項(xiàng)目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　第八條爭議解決辦法

　　（ P ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會仲裁。

　　（ ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

　　第九條其他

　　9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。

　　9.2未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得修改。

　　9.3未經(jīng)雙方事先書面同意，任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。

　　9.4本合同中包含的任何一項(xiàng)條款在被認(rèn)為無效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下，該項(xiàng)條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。

　　9.5在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對本合同及其附件下標(biāo)的物的所有權(quán)利。

　　9.6本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇18

　　甲方（委托人）：乙方（承運(yùn)人）：

　　沈陽XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜，達(dá)成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運(yùn)快件，乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時(shí)，甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運(yùn)單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因?yàn)樯鲜鲈�因�(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ�人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3、承運(yùn)快遞價(jià)格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請見附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。

　　4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用）達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。

　　5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢，逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后，甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的.0.3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個(gè)月運(yùn)費(fèi)均不足300元，則在第三個(gè)月起取消月結(jié)，改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié)，走淘寶網(wǎng)在線下單流程，價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達(dá)目的地之日起，甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān)；調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯(cuò)快件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的，應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。

　　11、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物，如因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)，每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%，但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。

　　12、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償：

　　（1）甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。

　　（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實(shí)際損失，但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

　　（3）委托保險(xiǎn)：甲方委托乙方投保的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)率3‰，免賠額200元；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價(jià)：單票聲明價(jià)值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價(jià)費(fèi)率為5‰，無免賠額；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。

　　13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補(bǔ)充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

　　14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。

　　15、本合同附件：乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

　　甲方：乙方：

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　地址：地址：

　　___年____月____日___年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇19

　　甲方（委托方）：___

　　乙方（受托方）：___公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運(yùn)營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　第二條合作期限一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3·1服務(wù)時(shí)間

　　乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：X18：00。

　　3·2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

　　4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：

　　咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算，扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

　　4·2支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn)，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4·3支付條件：

　　4·3·1乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方，甲方收到結(jié)算單后，在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

　　4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費(fèi)）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4·4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇______公司

　　開戶行：中國______

　　賬號：_________

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5·1甲方權(quán)利義務(wù)

　　5·1·1每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運(yùn)營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加，請?jiān)诨顒娱_始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷�增加人�?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；

　　5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　5·2乙方權(quán)利義務(wù)

　　5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用；

　　5·2·3乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5·2·4乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會議溝通；

　　5·2·5乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5·2·6乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同；

　　5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條違約責(zé)任

　　6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；

　　6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %；

　　6·3因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方；

　　6·4對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條保密條款

　　7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；

　　7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7·4乙方獲得的'甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。

　　第十條其他約定

　　10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；

　　10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：___

　　授權(quán)代表人（簽章）：___

　　甲方地址：_________日期：___

　　乙方：___授權(quán)代表人（簽章）：___

　　乙方地址：_________日期：___

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇20

　　甲方：______________________

　　乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：

　　一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

　　軟件名稱

　　版本

　　數(shù)量

　　用戶數(shù)

　　更新服務(wù)

　　局域網(wǎng)版

　　_______套

　　_______個(gè)

　　軟件安裝之日起滿_______年）免費(fèi)更新，

　　數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。

　　合計(jì)金額

　　小寫：人民幣______________元整

　　大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

　　備 注

　　以后每年更新費(fèi)_______萬元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。

　　二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：

　　第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

　　甲方義務(wù)

　　1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；

　　2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。

　　第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段

　　乙方義務(wù)

　　1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。

　　2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（____-____人）。

　　第三階段：售后服務(wù)階段

　　乙方義務(wù)

　　詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

　　三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

　　四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購買費(fèi)），按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

　　五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

　　六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

　　七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的`，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

　　九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：__________________

　　通訊地址：______________________

　　開戶行：________________________

　　開戶帳號：______________________

　　電話：__________________________

　　傳真：__________________________

　　____________年______月________日

　　乙方（蓋章）：__________________

　　通訊地址：______________________

　　開戶行：________________________

　　開戶帳號：______________________

　　電話：__________________________

　　傳真：__________________________

　　____________年______月________日

　　《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

　　歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。

　　1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。

　　3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。

　　4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動征詢服務(wù)請求，定期跟蹤服務(wù)。

　　5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。

　　6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。

　　7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

　　8.______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務(wù)。

　　9.___________________公司服務(wù)電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服公司網(wǎng)站：______________________。

　　10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇21

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

　　第一條 合同項(xiàng)目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條 軟件價(jià)格，付款方法

　　1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗(yàn)通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項(xiàng)，即______元人民幣。

　　第三條 軟件開發(fā)時(shí)間

　　在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

　　甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù)，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

　　第七條 其它

　　1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

　　第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條 本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇22

　　合同編號：_________　　甲方：_________________　　乙方：_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按誠實(shí)信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則，就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議：

　　一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報(bào)材料，并保證材料的真實(shí)、合法及有效性。如因材料失實(shí)而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。

　　二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項(xiàng)服務(wù)。

　　三、乙方審核，同意甲方填報(bào)的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請書》中的__________________________項(xiàng)目投資信息通過《______________報(bào)》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對外公開披露信息。

　　四、掛牌時(shí)間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時(shí)整止,共計(jì)____個(gè)月。

　　五、甲方向乙方一次性支付掛牌費(fèi)人民幣（大寫）_______________________;信息披露費(fèi)人民幣（大寫）____________________。共計(jì)人民幣（大寫）___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個(gè)工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。

　　六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項(xiàng)目意向受讓方, 最終與甲方達(dá)成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。

　　七、本協(xié)議書一式＿＿份，甲方、乙方、_____________國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會各一份。　　開戶銀行：__________________________　　帳號：______________________________甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________　　法定代表人：___________ 法定代表人：____________　　（或授權(quán)代表人簽字）：__ （或授權(quán)代表人簽字）：___　　經(jīng)辦人：_______________ 經(jīng)辦人：________________　　________年____月____日 ________年____月____日服務(wù)合同 篇10　　以下簡稱甲方)委托 (以下簡稱乙方)承擔(dān)下列項(xiàng)　　目的服務(wù)招標(biāo)代理。為明確雙方的責(zé)任與權(quán)利，經(jīng)詳細(xì)協(xié)商，特簽訂本合同，共同遵守。　　

　　1. 建設(shè)項(xiàng)目概況：　　

　　1.1 項(xiàng)目名稱：

　　1.2 服務(wù)地點(diǎn)：　　

　　2. 服務(wù)內(nèi)容：　　

　　2.1 服務(wù)招標(biāo)代理。　　

　　3. 雙方責(zé)任：　　

　　3.1 甲方責(zé)任　　

　　3.

　　1.1 辦理前期的各種申報(bào)及審批手續(xù)。　　

　　3.

　　1.2 按時(shí)提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標(biāo)文件。　　

　　3.

　　1.3 甲方必須指派一位充分了解本項(xiàng)目情況的代表，迅速地解答問題　　及提供資料給乙方及投標(biāo)單位。　　

　　3.

　　1.4 按照合同金額及支付方式，向乙方交付酬金。　　

　　3.2 乙方責(zé)任　　

　　3.

　　2.1 代理甲方編制招標(biāo)文件等招標(biāo)事宜中的一切文件、表格;　　

　　3.

　　2.2 發(fā)布招標(biāo)文件，主持開標(biāo)及評標(biāo)會議;

　　3.

　　2.3 填報(bào)相關(guān)資料，由甲方發(fā)出中標(biāo)通知書;　　

　　3.

　　2.4 為甲方編制設(shè)計(jì)合同;　　

　　3.

　　2.5 為甲方詳細(xì)解釋招標(biāo)代理的具體程序及操作步驟。　　

　　4. 酬金：　　代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。　　

　　5. 付款方式：　　乙方完成項(xiàng)目招標(biāo)服務(wù)并提交招標(biāo)過程資料后一個(gè)月內(nèi)一次性付清。　　

　　6. 合約有效期　　本合約有效期自________年____月至全部招標(biāo)代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷合約或延長合約時(shí)，乙方為此項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如屬乙方原因，則乙方為此項(xiàng)目開支的費(fèi)用由乙方自負(fù)。　　

　　7. 違約責(zé)任　　

　　7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務(wù)，另一方可書面通知對方其違約內(nèi)容，如該違約事項(xiàng)繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后，違約方必須負(fù)責(zé)因其違約使合同終止而引致對方的損失。

　　7.2 倘若項(xiàng)目為貸款項(xiàng)目，因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行，或國家計(jì)劃項(xiàng)目，因故停建緩延，則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務(wù)支付費(fèi)用并就乙方未完成服務(wù)的已投入部份，給予補(bǔ)償。　　

　　8. 其他事項(xiàng)　　

　　8.1 未盡事宜，雙方可根據(jù)需要，經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充合同或協(xié)議。　　

　　8.2 本合同執(zhí)行過程中，雙方有分歧意見時(shí)，盡量采取協(xié)商解決，仍不能一　　致時(shí)，可報(bào)請建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的，請當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)或法院解決。　　

　　8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效，至全部費(fèi)用結(jié)清后自然失效。

　　8.4 本合同一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。　　(甲方)：簽約人　　蓋章：(乙方) ：　　簽約人蓋章：　　開戶銀行 帳號：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇23

　　甲方：_________　　乙方：_________　　稅務(wù)登記證號碼：_________　　為了簡化辦稅（費(fèi)）程序，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，就實(shí)行網(wǎng)上辦稅的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：　　

　　一、乙方自愿采用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理有關(guān)涉稅事宜，并承諾遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定，承擔(dān)由此引起的有關(guān)法律責(zé)任。　　

　　二、使用要求及安全　　

　　1.乙方在使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。如果乙方使用ca證書進(jìn)行身份驗(yàn)證，必須先到ca認(rèn)證中心辦理相關(guān)手續(xù)，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性。甲方聲明不對該方式下的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，因此發(fā)生的一切糾紛和后果由乙方自行負(fù)責(zé)。　　

　　2.乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的帳號密碼及ca證書，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的，甲方均視為乙方親自辦理，并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。　　

　　三、乙方的權(quán)利義務(wù)　　

　　1.乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)。　　

　　2.乙方按照稅收法律、法規(guī)及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)后，有權(quán)依法要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供有關(guān)的憑證或者回執(zhí)，以證明乙方已經(jīng)依法履行其納稅義務(wù)。　　

　　3.乙方必須按照稅收法律、法規(guī)及及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，在法定期限內(nèi)按照法定的要求通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)。乙方在法定期限內(nèi)因甲方網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因無法實(shí)施網(wǎng)上申報(bào)等辦稅事項(xiàng)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并采取其他方式按期進(jìn)行納稅申報(bào)或辦理。否則，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因申報(bào)不及時(shí)等所引起的一切法律責(zé)任。　　

　　4.乙方保證其通過網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)提供的各項(xiàng)納稅信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。如乙方提供的數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。　　

　　5.乙方承諾提供專門的賬戶供網(wǎng)上辦稅之時(shí)使用，并保證在辦理有關(guān)納稅事宜之前，在該賬戶的存款余額足夠繳納當(dāng)期各項(xiàng)稅費(fèi)。如因賬戶余額不足而導(dǎo)致有關(guān)稅費(fèi)無法繳納的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。　　

　　6.乙方不得擅自刪除通過甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)報(bào)送的各種報(bào)表、資料及其他有關(guān)信息。如乙方發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)管理人員取得聯(lián)系，經(jīng)管理人員審核后方可刪除，并由乙方重新報(bào)送。　　

　　7.乙方注銷或變更主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向原主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告。　　

　　8.乙方不得從事破壞甲方網(wǎng)絡(luò)安全的任何活動。如果因?yàn)橐曳降脑�因造成甲方網(wǎng)絡(luò)安全故障的`，乙方應(yīng)該承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。　　

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　1.甲方對乙方網(wǎng)上辦稅的有關(guān)行為，有權(quán)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理。　　

　　2.乙方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，致使本協(xié)議無法執(zhí)行的，甲方有權(quán)取消乙方網(wǎng)上辦稅資格，終止乙方網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)。甲方取消乙方網(wǎng)上辦稅資格、終止乙方網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)在納稅期限屆滿前10內(nèi)進(jìn)行，并及時(shí)告知乙方。　　

　　3.為了保證乙方網(wǎng)上辦稅的順利進(jìn)行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報(bào)軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，并提供的每天24小時(shí)的網(wǎng)上辦稅服務(wù)。　　

　　4.甲方應(yīng)當(dāng)對乙方提供的各種資料保密。　　

　　五、爭議解決　　甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定加以解決。屬于民事法律領(lǐng)域內(nèi)的問題，應(yīng)相互協(xié)商；協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院起訴

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇24

　　第1章基本服務(wù)承諾

　　1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

　　本公司X項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

　　另包括：

　　基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過程管理；

　　基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；

　　我方根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；

　　在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答；

　　對系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行（下文具體描述）；

　　為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級所需。

　　在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

　　1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場支持

　　（1）支持方式

　　電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

　　遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠(yuǎn)程對用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時(shí)對故障進(jìn)行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的`運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。

　　（2）響應(yīng)時(shí)間：7×24小時(shí)

　　（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時(shí)間分別如下：

　　序號故障種類響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間故障排除時(shí)間

　　1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日

　　2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)

　　3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)

　　在移動市場綜合平臺項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后的一個(gè)星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

　　1.3.培訓(xùn)

　　在移動市場綜合平臺項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

　　用戶培訓(xùn)：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主，以培訓(xùn)手冊為輔；

　　系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式；

　　對于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

　　第2章額外服務(wù)承諾

　　2.1.驗(yàn)收后服務(wù)

　　提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應(yīng)，7x24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號碼。1工作日內(nèi)解決問題；

　　特別對于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：

　　故障類型定義和描述

　　重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

　　嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

　　一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間

　　對于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　對于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　對于一般故障，在接到用戶報(bào)障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　2.2.其他額外服務(wù)

　　第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過本合同價(jià)格20%；

　　在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；

　　承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。

　　在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。

　　根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

　　在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

　　提供軟件的免費(fèi)升級。對由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　除了基本承諾的試運(yùn)行駐場支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進(jìn)行現(xiàn)場支持服務(wù)。

　　對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案；

　　對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

　　為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇25

　　甲方：　　法定代表人：　　地址：　　乙方：　　法定代表人：　　地址：　　甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實(shí)信用的原則，就乙方向甲方提供【 】項(xiàng)目投資咨詢服務(wù)所涉事宜，簽訂本協(xié)議。　　

　　第一條 服務(wù)范圍　　甲方聘請乙方提供以下咨詢服務(wù)：　　

　　第二條 服務(wù)期間　　

　　2.1 本協(xié)議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。　　

　　2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的日期晚于上述生效日的，以甲方實(shí)際支付費(fèi)用的日期為本協(xié)議的生效日。　　

　　2.3本協(xié)議終止前一個(gè)月甲、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務(wù)費(fèi)的，本協(xié)議將自動延續(xù)。　　

　　第三條 咨詢服務(wù)費(fèi)及支付方式　　

　　3.1本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)總費(fèi)用為 元，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶。　　開戶銀行：　　銀行賬戶：　　

　　3.2 咨詢服務(wù)費(fèi)的支付方式如下：　　

　　3.

　　2.1 本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的%，即　元；　　

　　3.

　　2.2乙方向甲方提交項(xiàng)目初步投資方案之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的%，即 元。　　

　　3.3乙方辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：　　

　　（1）相關(guān)行政、司法、鑒定、審計(jì)、公證等部門收取的費(fèi)用；　　

　　（2）乙方到 市外辦事發(fā)生的差旅食宿費(fèi)用。　　

　　第四條 責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.1甲方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用；　　

　　4.

　　1.2對于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù)，提供必要的協(xié)助；　　

　　4.

　　2.3 對乙方制作的各項(xiàng)文件、提出的方案和建議給予及時(shí)反饋。　　

　　4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　2.1乙方應(yīng)盡一切努力，履行咨詢服務(wù)和義務(wù)；　　

　　4.

　　2.2乙方履行咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守中華人民共和國的法律；　　

　　4.

　　2.3乙方在履行本協(xié)議的過程中不應(yīng)為私利而接受傭金，回扣或類似的款項(xiàng)。　　

　　4.

　　2.4乙方按本協(xié)議提交的各項(xiàng)咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨(dú)立作出并承擔(dān)責(zé)任。　　

　　第五條 保密約定　　甲、乙雙方保證，除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關(guān)批準(zhǔn)、備案的手續(xù)或?yàn)槁男性诒緟f(xié)議下的義務(wù)或聲明與保證須向

　　第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意，任何一方對因本協(xié)議目的而獲得他方及項(xiàng)目公司的設(shè)立文件、財(cái)務(wù)及法律資料、商業(yè)秘密或其他方面的信息負(fù)有合理的保密義務(wù)。　　

　　第六條 協(xié)議的變更，終止及解除　　

　　6.1在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：　　

　　（1）因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；　　

　　（2）本協(xié)議期限屆滿。　　

　　6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)后，不得以任何理由要求解　　除本協(xié)議及退還相關(guān)費(fèi)用。　　

　　第七條 爭議的解決　　甲、乙雙方如果發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。　　

　　第八條 協(xié)議的生效及其它　　

　　8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。　　

　　8.2本協(xié)議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。　　甲方： 乙方：　　代表： 代表：________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇26

　　軟件服務(wù)合同

　　甲方：

　　乙方：大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　1、 保密問題

　　雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。

　　2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

　　3. 責(zé)任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

　　4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。 5 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料（包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息）的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。

　　1)服務(wù)的價(jià)格，參見乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。

　　2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號（增加用戶數(shù)），添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費(fèi) 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用（每100M空間每月加收取￥30.00使用費(fèi)）。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。

　　9. 付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

　　甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。

　　10. 延期支付和重新開通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計(jì)息，同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用，包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。

　　11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間（按月、季、年的方式）。這個(gè)初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段，自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量（授權(quán)用戶數(shù)量）。

　　如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的'文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12.條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責(zé)任免除

　　乙方及其代理商對下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證：

　　1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯(cuò)誤；

　　2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn)；

　　3）缺陷將會被更正；

　　4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

　　15.Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　16.責(zé)任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費(fèi)用。

　　17.通知

　　乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)（如以書面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時(shí)（如電子郵件方式發(fā)送）即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知（該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方）乙方：傳真至：；書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　地址： 乙方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

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軟件服務(wù)合同范文匯總 篇27

　　甲方：

　　乙方：

　　一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

　　（一）甲方的責(zé)任：

　　1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利；

　　2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理；

　　3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

　　5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障；

　　（二）、乙方的責(zé)任：

　　1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

　　2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

　　（三）、產(chǎn)品升級

　　甲方購買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞），補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

　　（一）乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，

　　（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

　　（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　（二）有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按次）

　　1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

　　（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

　　（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　2、其他維護(hù)項(xiàng)目：

　　（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：

　　因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作；

　　因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作；

　　因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

　　（三）續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按年，至商3000以上版本）

　　如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

　　三、保密條款：

　　（一）、甲方保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密，并保證不

　　（二）、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　四、補(bǔ)充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇28

　　簽約地點(diǎn)：

　　簽約日期：__20xx________年_____月__ __日

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜，

　　經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。

　　第一條定義：

　　1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

　　1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

　　1.3 “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括：

　　（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；

　　（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題。

　　1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

　　1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。

　　1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括

　　（1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；

　　（2）文檔資料的澄清；

　　（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；

　　（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。

　　1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

　　1.8“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。

　　1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。

　　第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持

　　2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。

　　2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。

　　第三條合同期限

　　3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

　　3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。

　　第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式

　　4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。

　　2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；

　　第五條服務(wù)范圍

　　5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

　　5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序

　　出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

　　5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決

　　（暫時(shí)性地）的問題。

　　5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

　　5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的`問題和要求。

　　5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

　　5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　5.4用友產(chǎn)品清單：

　　第六條響應(yīng)時(shí)間

　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　第七條甲方責(zé)任

　　7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

　　7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

　　第八條保密條款

　　雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任

　　9.1責(zé)任限制

　　9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第十條適用法律及爭議解決

　　11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

　　11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。

　　11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　第十一條

　　12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊

　　其他

　　在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇29

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容

　　由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在 平臺運(yùn)營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括： 對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限

　　一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 服務(wù)時(shí)間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：

　　3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：

　　咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算，扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

　　4.2 支付期限： 在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn)，由乙方在每季結(jié)束后 X內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 X內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

　　4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容： 信息服務(wù)費(fèi)）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：

　　開戶行：

　　賬 號：

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運(yùn)營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加，請?jiān)诨顒娱_始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷�增加人�?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在 X內(nèi)更換。

　　5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；

　　5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在 X內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用；

　　5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會議溝通；

　　5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。

　　5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任， 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同；

　　5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責(zé)任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金，乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后 X內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　乙方地址：

　　日期：

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇30

　　甲方（委托人）：

　　乙方（承運(yùn)人）：

　　沈陽______公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜，達(dá)成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運(yùn)快件，乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時(shí)，甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運(yùn)單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因?yàn)樯鲜鲈�因�(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ�人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3、承運(yùn)快遞價(jià)格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請見附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。

　　4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用）達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。

　　5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢，逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后，甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0.3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個(gè)月運(yùn)費(fèi)均不足300元，則在第三個(gè)月起取消月結(jié)，改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié)，走淘寶網(wǎng)在線下單流程，價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達(dá)目的地之日起，甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān)；調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯(cuò)快件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的，應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。

　　11、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物，如因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)，每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%，但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。

　　12、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償：

　　（1）甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。

　　（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實(shí)際損失，但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

　　（3）委托保險(xiǎn)：甲方委托乙方投保的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)率3‰，免賠額200元；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價(jià)：單票聲明價(jià)值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價(jià)費(fèi)率為5‰，無免賠額；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。

　　13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補(bǔ)充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

　　14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。

　　15、本合同附件：乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

　　甲方：

　　乙方：

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇31

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）： 江蘇xx公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運(yùn)營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 服務(wù)時(shí)間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：X18：00。

　　3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：

　　咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算，扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

　　4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn)，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.

　　3.1 乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

　　4.

　　3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費(fèi)）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇xx公司

　　開戶行：中國

　　賬戶：x900

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運(yùn)營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加，請?jiān)诨顒娱_始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷�增加人�?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5.

　　1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5.

　　1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；

　　5.

　　1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.

　　2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用；

　　5.

　　2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5.

　　2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會議溝通；

　　5.

　　2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5.

　　2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同；

　　5.

　　2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責(zé)任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：X期：

　　乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

　　甲方：（以下簡稱“接收方”）

　　乙方：（以下簡稱“披露方”）

　　鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。

　　第一條 定義

　　1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

　　(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計(jì)劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計(jì)劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計(jì)劃、定價(jià)政策、方法、財(cái)務(wù)信息、或關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗(yàn)計(jì)劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)�來的產(chǎn)品；

　　（2）所有計(jì)算機(jī)程序（包括目標(biāo)和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運(yùn)算法則；

　　（3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報(bào)告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項(xiàng)描述的任何項(xiàng)目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標(biāo)和投標(biāo)文件、述標(biāo)文件等；

　　（4）接收方在履行與披露方間任何合作時(shí)，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

　　1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務(wù)合同范文匯總 篇32

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同經(jīng) 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表，從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達(dá)成具體協(xié)議如下：

　　（一）施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括：

　　1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況；

　　2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見工作流程圖）

　　3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報(bào)；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）

　　4、參加甲方組織的相關(guān)會議及驗(yàn)收工作；

　　（二）服務(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度：

　　1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

　　2、付款進(jìn)度：

　　第一次：本合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi)，計(jì)人民幣拾萬元整（100,000元）；

　　第二次：全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)

　　第二次付款，計(jì)人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

　　第三次：全部工程驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整（50,000元）。

　　（三）其他

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報(bào)、傳真、會議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

　　甲方：

　　乙方：