計算機系統技術服務協議（精選16篇）

計算機系統技術服務協議 篇1

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服

　　務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

　　服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的.，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

　　如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

　　6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　__________年__________月__________日

計算機系統技術服務協議 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

　　服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5-8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

　　6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方：

　　地址：

　　開戶行：

　　帳號：

　　單位蓋章：

　　代表簽字：

　　年月 日

　　乙方

　　代表簽字：

　　單位蓋章：

　　年月日

計算機系統技術服務協議 篇3

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________(_X計算機系統客戶)

　　住所地____________，聯系電話：_____________________。 乙方： WW系統有限公司 (_X計算機系統服務單位)住所地：___________，聯系電話：______________。

　　為確保甲方正確和安全使用_X計算機系統(簡稱_系統)，根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及WW系統有限公司《_X計算機系統服務細則》的有關規定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供_X系統技術維護服務事宜達成如下協議：

　　一、服務內容:

　　乙方受甲方委托對甲方使用的_系統進行技術維護。

　　系統是指_系統專用設備和相應的_軟件，_系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。

　　二、服務方式：

　　1.安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常運行企業_系統的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方_系統的安裝，保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控_系統的升級工作。

　　2.培訓服務：乙方負責為甲方_系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將_系統企業操作員結業資格證書;持證人員調離該崗

　　位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。

　　3.電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：_X-____。

　　4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

　　5.回訪服務：_系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

　　6.專用設備維修：甲方使用的_系統專用設備發生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養護服務，但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。

　　三、服務收費標準:

　　1.在甲方_系統運行期間，甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當年_系統技術服務年費______元。

　　2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。

　　四、違約責任：

　　1.乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

　　2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。

　　3.由于以下情況導致甲方_系統無法正常使用時，乙方只負責恢復_系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：

　　(1)因無系統企業操作員結業證書的人員操作導致時;

　　(2)操作人員誤操作時;

　　(3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;

　　(4)應乙方的要求防偽稅控_系統移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞;

　　(5)計算機感染病毒;

　　(6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;

　　(7)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　甲方如需更換_系統的相關設備，應向乙方支付所更換設備的費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　五、甲方自備設備故障及排除：

　　甲方自備計算機和打印機出現故障，需乙方提供服務時，雙方另外議定應當收取的服務費用。

　　六、合同糾紛的解決：

　　因本合同發生的全部爭議，甲乙雙方協商解決，協商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

　　七、合同期限：

　　本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

　　八、補充協議：

　　本合同未盡事宜，雙方可協商一致訂立補充協議。

　　九、其他：

　　1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

　　2、本合同經雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)： 乙方(章)：

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人： 簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日

計算機系統技術服務協議 篇4

　　甲方：

　　乙方：南通東升計算機技術有限公司

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　一、甲方的權利和義務

　　1、在協議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，如系統軟件及設備驅動程序等。

　　2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，并回答乙方工程師所提問題。

　　3、乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。

　　4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、在此協議生效后，乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。

　　2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目(設備清單詳見附件)正常使用，若出現問題及時解決。

　　3、在服務過程中，乙方有義務提醒甲方用戶對數據進行備份，但不承擔由于甲方沒有事先做好數據備份而造成的數據損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。

　　4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外，提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況，用戶需要備份數據的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。

　　5、乙方針對甲方的服務要求，需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。

　　三、服務內容

　　1、硬件服務：乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器，外設(打印機、掃描儀)、網絡設備的維護，保證硬件設備正常運轉。

　　2、軟件服務：乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統、應用軟件正常運轉，但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的Bug

　　負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優惠價待遇。

　　3、針對甲方的專業軟件，乙方負責解決客戶端的維護工作，服務器端如果出現問題乙方負責確

　　認問題點、負責聯系廠方技術工程師，并協助廠方工程師解決問題。

　　4、網絡服務：甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內，如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞，所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。

　　5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務器需要乙方維護的，費用另外結算。

　　6、乙方承諾甲方提供快捷服務，工作時間7x8(9：00----17：00)之內，上門服務響應時間為市區二小時之內。

　　四、付款方式：

　　經雙方協商，確定乙方為甲方提供相關服務總費用為 元/年大寫( )。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。

　　五、保密條款：

　　甲方允許乙方使用該硬盤(設備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

　　六、責任條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關責任。

　　2、在進行任何服務出發前，甲方應以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。

　　七、爭議條款 ：

　　1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　甲方簽章 乙方簽章：

　　簽約代表： 簽約代表：

　　聯系電話： 聯系電話：

計算機系統技術服務協議 篇5

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________(計算機系統客戶)

　　住所地____________，聯系電話：_____________________。 乙方： WW系統有限公司 (計算機系統服務單位) 住所地：___________，聯系電話：______________。

　　為確保甲方正確和安全使用計算機系統(簡稱系統)，根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及WW系統有限公司《計算機系統服務細則》的有關規定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供系統技術維護服務事宜達成如下協議：

　　一、服務內容:

　　乙方受甲方委托對甲方使用的系統進行技術維護。

　　系統是指系統專用設備和相應的軟件，系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。

　　二、服務方式：

　　1.安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常運行企業系統的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方系統的安裝，保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控系統的升級工作。

　　2.培訓服務：乙方負責為甲方系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將系統企業操作員結業資格證書;持證人員調離該崗

　　位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。

　　3.電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：-。

　　4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

　　5.回訪服務：系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

　　6.專用設備維修：甲方使用的系統專用設備發生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養護服務，但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。

　　三、服務收費標準:

　　1.在甲方系統運行期間，甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當年系統技術服務年費______元。

　　2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。

　　四、違約責任：

　　1.乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

　　2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。

　　3.由于以下情況導致甲方系統無法正常使用時，乙方只負責恢復系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：

　　(1)因無系統企業操作員結業證書的人員操作導致時;

　　(2)操作人員誤操作時;

　　(3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;

　　(4)應乙方的要求防偽稅控系統移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞;

　　(5)計算機感染病毒;

　　(6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;

　　(7)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　甲方如需更換系統的相關設備，應向乙方支付所更換設備的費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　五、甲方自備設備故障及排除：

　　甲方自備計算機和打印機出現故障，需乙方提供服務時，雙方另外議定應當收取的服務費用。

　　六、合同糾紛的解決：

　　因本合同發生的全部爭議，甲乙雙方協商解決，協商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

　　七、合同期限：

　　本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

　　八、補充協議：

　　本合同未盡事宜，雙方可協商一致訂立補充協議。

　　九、其他：

　　1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

　　2、本合同經雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)： 乙方(章)：

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人： 簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日

計算機系統技術服務協議 篇6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方作為乙方的銷售試銷點事宜進行友好協商，達成如下協議：

　　一、甲方責任

　　1.甲方試銷的商品為_________系列電腦。

　　2.甲方試銷的商品數量最低要求配貨兩套。

　　3.甲方有義務在當地進行_________系列電腦產品的宣傳。

　　4.甲方有義務維護乙方及_________系列電腦產品的形象，不得以任何形式損害乙方的利益。

　　5.甲方需盡最大可能的協助乙方進行售后工作

　　二、乙方責任

　　1.乙方負責產品的市場推廣工作。

　　2.乙方對試銷產品實行全面保價。

　　3.乙方提供_________系列電腦相關宣傳資料：雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體依甲方實際情況確定。

　　4.乙方負責甲方所在地的所有_________系列電腦進行服務。

　　三、注意事項

　　甲方成功完成試銷，并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商，具體事宜再作商談。

　　四、法律效力

　　本協議一式兩份，雙方各執一份，未盡事宜及發生糾紛，雙方應本著互諒、互利的原則協商解決，如協商不果應向乙方公司所在地法院提出訴訟。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽)：_________　　　　　　　　代表(簽)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

計算機系統技術服務協議 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條、甲方的權利和義務

　　1、在協議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，如系統軟件及設備驅動程序等。

　　2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，并回答乙方工程師所提問題。

　　3、乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。

　　4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

　　第二條、乙方的權利和義務

　　1、在此協議生效后，乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。

　　2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目(設備清單詳見附件)正常使用，若出現問題及時解決。

　　3、在服務過程中，乙方有義務提醒甲方用戶對數據進行備份，但不承擔由于甲方沒有事先做好數據備份而造成的數據損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。

　　4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外，提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況，用戶需要備份數據的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。

　　5、乙方針對甲方的服務要求，需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。

　　第三條、服務內容

　　1、硬件服務：乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器，外設(打印機、掃描儀)、網絡設備的維護，保證硬件設備正常運轉。

　　2、軟件服務：乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統、應用軟件正常運轉，但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的Bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優惠價待遇。

　　3、針對甲方的專業軟件，乙方負責解決客戶端的維護工作，服務器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯系廠方技術工程師，并協助廠方工程師解決問題。

　　4、網絡服務：甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內，如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞，所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。

　　5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務器需要乙方維護的，費用另外結算。

　　6、乙方承諾甲方提供快捷服務，工作時間7*8(9：00----17：00)之內，上門服務響應時間為市區二小時之內。

　　第四條、付款方式：

　　經雙方協商，確定乙方為甲方提供相關服務總費用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。

　　第五條、保密條款：

　　甲方允許乙方使用該硬盤(設備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

　　第六條、責任條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關責任。

　　2、在進行任何服務出發前，甲方應以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。

　　第七條、爭議條款 ：

　　1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　甲方（簽章)：     乙方（簽章）：

　　簽約代表：         簽約代表：

　　聯系電話：         聯系電話：

計算機系統技術服務協議 篇8

　　甲 方： (以下簡稱“甲方”)

　　乙 方： (以下簡稱“乙方”)

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。

　　第一條 定義：

　　1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

　　1.3 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

　　1.4 “遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

　　1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;

　　(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。

　　1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

　　1.8 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

　　第二條 提供維護與技術支持

　　“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

　　2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

　　2.2 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將

　　在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

　　第三條 合同期限

　　3.1

　　3.2 本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

　　第四條 服務費及支付方式

　　4.1本服務項目服務費為：人民幣(大寫) 壹萬捌仟陸佰壹拾元整 元(小寫： 元整)。

　　2、支付方式

　　全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款;

　　第五條 服務范圍

　　5.1 乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：

　　5.1.1 由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

　　5.1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

　　5.1.3 許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

　　5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

　　5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

　　5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

　　5.4 用友產品清單：

　　第六條 響應時間

　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。

　　第七條 甲方責任：

　　為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：

　　7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

　　7.2

　　7.3 定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記當前故障現象，便于乙方做出診斷。

　　7.4 在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

　　7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

　　第八條 保密條款

　　雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　第九條 責任限制與違約責任

　　9.1 責任限制

　　9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

　　第十條 適用法律及爭議解決

　　11.1 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。

　　11.2 凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第 2種方式解決：

　　11.2.1 向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

　　11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

　　第十一條

　　12.1 本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發生任何變更，甲方或乙方應繼續或要求其權利義務的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關義務。

　　12.2 因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰爭、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導致

　　本合同不能履行或不能完全履行時，根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務，或者延期履行本合同。12.3 本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律

　　效力。

　　附件一：《標準運行維護服務內容》

　　本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式執 壹 份，具有同等法律效力。

　　(簽章頁)

　　甲方： 乙方：

　　代表人:____________ 代表人:____________

　　______年_____月______日

計算機系統技術服務協議 篇9

　　委托方(以下稱甲方)：　　業務負責人：　　服務方(以下稱乙方)：　　業務負責人：　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。　　

　　第一條　項目名稱：計算機維護及計算機技術支持。　　

　　第二條　甲方的義務：　　

　　1、甲方應在本合同簽訂____日內為乙方提供下列資料：　　本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。　　甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。　　在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。　　

　　2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。　　

　　第三條　乙方的主要義務：　　

　　1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。　　

　　2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的.配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后____日內做出答復。　　

　　3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務。　　

　　4、依照甲方規定的技術指標完成服務工作。　　

　　第四條　乙方的服務方式：　　

　　1、根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務。　　

　　2、為

　　第二條

　　第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為___：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務。　　

　　3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。　　

　　4、根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。　　

　　第五條　乙方的服務內容：　　

　　1、軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。　　

　　2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。　　

　　3、零部件的更換：提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。　　

　　4、軟件的升級，提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。　　

　　5、局域網的維護，網絡的病毒防護和安全管理。　　

　　第六條　服務費計算標準及支付方式　　

　　1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作，服務期限自________年____月____日至________年____月____日，計算機(終端)數量：___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。　　

　　2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。　　

　　第七條　免責條款：　　如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。　　

　　第八條　合同爭議的解決方法：　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。　　本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。　　甲方：　　代表簽字：　　乙方：　　代表簽字：　　簽訂日期

計算機系統技術服務協議 篇10

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條、甲方的權利和義務

　　1、在協議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，如系統軟件及設備驅動程序等。

　　2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，并回答乙方工程師所提問題。

　　3、乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。

　　4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

　　第二條、乙方的權利和義務

　　1、在此協議生效后，乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。

　　2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目(設備清單詳見附件)正常使用，若出現問題及時解決。

　　3、在服務過程中，乙方有義務提醒甲方用戶對數據進行備份，但不承擔由于甲方沒有事先做好數據備份而造成的數據損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。

　　4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外，提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況，用戶需要備份數據的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。

　　5、乙方針對甲方的服務要求，需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。

　　第三條、服務內容

　　1、硬件服務：乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器，外設(打印機、掃描儀)、網絡設備的維護，保證硬件設備正常運轉。

　　2、軟件服務：乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統、應用軟件正常運轉，但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的Bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優惠價待遇。

　　3、針對甲方的專業軟件，乙方負責解決客戶端的維護工作，服務器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯系廠方技術工程師，并協助廠方工程師解決問題。

　　4、網絡服務：甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內，如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞，所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。

　　5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務器需要乙方維護的，費用另外結算。

　　6、乙方承諾甲方提供快捷服務，工作時間(9：00----17：00)之內，上門服務響應時間為市區二小時之內。

　　第四條、付款方式：

　　經雙方協商，確定乙方為甲方提供相關服務總費用為_______元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。

　　第五條、保密條款：

　　甲方允許乙方使用該硬盤(設備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

　　第六條、責任條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關責任。

　　2、在進行任何服務出發前，甲方應以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。

　　第七條、爭議條款：

　　1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　甲方（簽章)：_______

　　簽約代表：_______

　　聯系電話：_______

　　乙方（簽章）：_______

　　簽約代表：_______

　　聯系電話：_______

計算機系統技術服務協議 篇11

　　委托方(以下稱甲方)：_________

　　負責人：__________

　　服務方(以下稱乙方)：_________

　　負責人：__________

　　身份證號：

　　經雙方協商一致，訂立本合同。

　　第一條 項目名稱：公司電腦的技術支持，系統裝機服務和日常維護

　　第二條 甲方的主要義務

　　1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦，包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數量及型號。

　　2.在系統故障或需要維護和升級時，提前三個工作日通知乙方

　　3.按約向乙方支付報酬。

　　4.協助乙方完成下列配合事項：_______。

　　第三條 乙方的主要義務

　　1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;

　　2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統維護工作，在緊急情況下，乙方應對甲方要求進行立即響應。

　　3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業秘密應嚴格保密。

　　4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩定性負責，不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統。

　　第四條服務價格和支付甲方按每臺電腦200元/臺，服務器1000元/臺向甲方支付安裝費，此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務經驗收合格后10日內支付。從第二年開始，系統維護每臺電腦50元/年，服務器300元/年，按乙方實際提供技術服務的數量，于服務完成后經驗收合格3日內支

　　付。

　　第五條 違約責任

　　雙方應嚴格履行合同規定，如有違約，應按合同法規定承擔相應責任。

　　第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年，如甲方對乙方服務不滿意，可隨時通知解除合同。

　　第七條 合同爭議的解決方法：提交昆明市仲裁委員會裁決。

　　本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。

　　委托方負責人(或授權代表) 服務方負責人(或授權代表)

　　簽名：________(蓋章) 簽名：________(蓋章)

　　簽字時間：_________ 簽字時間：__________

計算機系統技術服務協議 篇12

　　甲方(發包方)：_______乙方(承包方)：_______

　　為了進一步深入推進鄉鎮綜合配套改革，切實提高鄉鎮農技人員"三農"服務技能和業務水平，充分調動工作積極性和創造性，努力提升農業綜合生產水平，全力推動現代農業穩步健康發展，達到農業增效、農民增收的目標，現經甲、乙雙方協商，特簽訂以下服務合同。

　　一、農業技術服務范圍

　　一是技術服務：包括農業常規技術的普及和農業新技術、新品種的引進、試驗、示范、培訓和推廣，農作物病蟲害及災情的預測預報和處置，農產品生產過程中的質量安全監測，農業信息服務與農民的技術培訓等;二是農機公益性服務;包括農機新技術、新機具推廣和培訓，農機安全監督管理和教育，農機統計等;三是其它農業公益性服務。

　　二、合同標的

　　甲方按相關政策規定支付乙方常規性、固定性公益性服務報酬。接受委托的其它工作任務(如突發性公益性項目)服務報酬，由雙方另行商定。

　　三、合同期限

　　20_____年1月1日至20_____年12月31日。

　　四、甲、乙雙方權利與義務

　　(一)甲方權利與義務

　　1、甲方有獨立的發包權、管理權。

　　2、年初提出全年公共項目工程計劃，嚴格按照乙方提供的技術方案及時組織實施協調管理、監督等工作。

　　3、提供技術培訓、技術指導的相應場所和人員組織。及時提供足額公共項目建設實施及維護運行所必須的工程費用和運行費用。

　　4、生產季節出現急難問題及時通知乙方以便及時解決。

　　5、有義務解決乙方工作、生活中的實際困難，為乙方創造必要的生活、工作環境。

　　(二)乙方權利與義務

　　1、宣傳貫徹落實黨和政府的有關方針、政策、法律、法規。

　　2、抓好本地農業(包括種植業、水產業、農機、能源)的關鍵技術、新品種(包括新機具)的引進、試驗、示范和推廣工作。

　　(1)在縣農業部門的具體指導下，按照農業科技的推廣方向，在推廣普及及常規技術的同時，每年引進、推廣適用于本地的農業新技術1—2項。

　　(2)積極配合縣農業部門做好相關試驗示范項目的實施，辦好示范樣板戶50戶以上，建樣板園(田)500畝以上。加強農業技術巡回指導，促進全鄉(鎮)農業增效農民增收目標實現。

　　(3)積極開展新品種示范推廣工作，良種普及率達90%以上。

　　(4)認真做好本地結構調整的方案制定、品種定位、種苗質量把關、技術指導等工作。

　　3、搞好病蟲害及農業災情的監測、預報、防治和處置。

　　(1)及時向農民傳遞縣主管部門發布的病蟲情報，加強病蟲防治指導，落實防控措施，控制傳播蔓延，將危害率控制在10%以下，損失率控制在5%以下，蟲害損失率控制在3%以內，防蟲治病情報到戶率達到90%;

　　(2)協助做好檢疫性病蟲害普查、撲滅、封鎖、控制工作，抓好柑桔大實蠅等檢疫性病蟲聯防聯治，確保農業生產安全。

　　(3)加強對高溫、干旱、洪澇、凍害等災情的統計上報，及時提出和協助落實農業抗災救災技術措施。

　　4、加強無公害標準化生產技術的普及和推廣，協助做好無公害(或有機、綠色)農產品產地認證和產品認證工作，推廣先進的無公害生產新農藥、新肥料、新器械，使產品農殘有較大幅度的下降(認證費、產品檢測綱等直接費用由甲方負擔)。

　　5、積極參與農業資源普查與保護、農業生態環境建設項目的申報與實施、農業環境污染事故處理、農業投入品使用監測等工作，為領導決策提供依據。

　　6、開展測土配方施肥技術推廣，完成下達采樣任務，下發配方施肥通知單入戶率達到98%(按測土面積計算)。

　　7、認真做好農業公共信息服務工作。乙方每月向甲方和縣農業部門提供一份較高質量的農業生產情況匯報或農情信息，每季度向甲方和縣農業部門提供一分農業生產典型和農業統計報表;同時要及時向農民提供產銷信息、農產品質量信息。

　　8、積極開展農技術培訓教育。根據本地農業生產實際，編制當年農業技術培訓計劃，在簽訂合同后15日內交付甲方和考核單位。每年以鎮或村組為單位開展技術培訓20次以上，培訓農民4000人次，編印實用技術資料6—8期(關鍵季節一月一期，其它季節一季度一期)___份(編印資料所需費用由甲方承擔)。協助組織青年農民參加"陽光工程"教育。

　　9、大力加強農業安全生產宣傳教育，協助縣農業部門做了農產品質量安全、農機安全等管理工作。

　　10、負責甲方委托的其它常規性公益服務工作。

　　五、違約責任

　　1、因乙方工作不力、服務不到位，造成不能完成合同任務，甲方可按考核結果扣減乙方承包費用。

　　2、因乙方技術指導不當或失誤、銷售未經審定或非主推品種種子、假冒偽劣種子、農藥、肥料等對農民造成損失，經組織相關技術部門鑒定后，由乙方賠償直接成本投資;造成嚴重減產的，賠償減產損失部分。

　　3、因甲方未及時組織實施或未為乙方提供必要條件而造成乙方不能完成合同任務，甲方不得扣減乙方應得承包費。

　　4、因不可抗拒的原因造成乙方不能完成合同任務，不影響乙方應得的承包費。

　　六、考核驗收辦法

　　1、將農技服務總承包費用按工作責任大小分到各項目，具體指導標為：乙方義務1占5%、2占20%、3占15%、4占5%、5占5%、6占10%、7占10%、8占20%、9占10%、10占5%。

　　2、考核工作由鎮政府同縣農業局組成考核專班，每次考核由鎮政府填寫考核通知單，鎮、縣農業避共同簽署考核意見。考核全年進行二次，年中一次，年末一次，單項考核每完成一項考核驗收一項，具體辦法由業務主管部門會同鎮政府制定。

　　3、考核采取"聽、看、問"等方式進行。即聽取農技服務中心對合同履行情況匯報;查有關技術資料發放情況，培訓記錄等執行情況;實地看樣板落實情況;對合同書上沒有具體指標的按群眾或服務對象滿意率計算。

　　七、付款方式

　　乙方應繳納的基本養老金、基本醫療和失業等社會保險經費由縣財政局按月全額代扣代繳;農村公益性事務按承包費用總額的70%分月預付，余下的30%年終考核結算，財政部門根據考核結果將承包費支付到服務單位。

　　八、其它

　　1、合同未盡事宜，由雙方協商解決，并以文字依據為準。法律法規中有明確規定的，從其規定。

　　2、合同鑒證：秭歸縣農業局

　　3、本合同一式四份，甲、乙雙方、縣財政局各執一份。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

計算機系統技術服務協議 篇13

　　委托方(以下稱甲方)：

　　業務負責人：

　　服務方(以下稱乙方)：

　　業務負責人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。

　　第一條　項目名稱：計算機維護及計算機技術支持。

　　第二條　甲方的義務：

　　1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。

　　在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。

　　2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。

　　第三條　乙方的主要義務：

　　1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。

　　2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。

　　3、 對甲方計算機機內數據承擔保密義務。

　　4、 依照甲方規定的技術指標完成服務工作。

　　第四條　乙方的服務方式：

　　1、 根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務。

　　2、 為第二條第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為___：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務。

　　3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。

　　4、 根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。

　　第五條　乙方的服務內容：

　　1、 軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。

　　2、 硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。

　　4、軟件的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。

　　5、局域網的維護，網絡的病毒防護和安全管理。

　　第六條　服務費計算標準及支付方式

　　1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作，服務期限自___年___月___日至___年___月 ___日，計算機(終端)數量：___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。

　　第七條　免責條款：

　　如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。

　　第八條　合同爭議的解決方法：

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網站：

計算機系統技術服務協議 篇14

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________(___計算機系統客戶) 住所地____________，聯系電話：_____________________。乙方：____系統有限公司(___計算機系統服務單位)住所地：___________，聯系電話：______________。

　　為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(簡稱__系統)，根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及____系統有限公司《___計算機系統服務細則》的有關規定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術維護服務事宜達成如下協議：

　　一、服務內容:

　　乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進行技術維護。

　　__系統是指__系統專用設備和相應的__軟件，__系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。

　　二、服務方式：

　　1.安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常運行企業__系統的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方__系統的安裝，保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。

　　2.培訓服務：乙方負責為甲方__系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將__系統企業操作員結業資格證書;持證人員調離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。

　　3.電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：___-________。

　　4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

　　5.回訪服務：__系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

　　6.專用設備維修：甲方使用的__系統專用設備發生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養護服務，但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。

　　三、服務收費標準:

　　1.在甲方__系統運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術服務年費______元。

　　2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。

　　四、違約責任：

　　1.乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

　　2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。

　　3.由于以下情況導致甲方__系統無法正常使用時，乙方只負責恢復__系統的正常運行，不承擔由此造成的損失： (1)因無系統企業操作員結業證書的人員操作導致時; (2)操作人員誤操作時;

　　(3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;

　　(4)應乙方的要求防偽稅控__系統移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞;

　　(5)計算機感染病毒;

　　(6)其他不可確定為乙方提供的`產品或服務存在瑕疵而導致的;

　　(7)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　甲方如需更換__系統的相關設備，應向乙方支付所更換設備的費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　甲方：__________(___計算機系統客戶)住所地____________，聯系電話：_____________________。

　　乙方：____系統有限公司(___計算機系統服務單位)住所地：___________，聯系電話：______________。

計算機系統技術服務協議 篇15

　　甲方：

　　乙方：____________電子科技有限公司

　　簽定時間：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

　　服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

　　如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

　　6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方： 乙方：____________電子科技有限公司

　　地址： 地址：

　　開戶行： 開戶行：

　　帳號： 帳號：

　　單位蓋章： 單位蓋章：

　　代表簽字： 代表簽字：

　　年 月 日 年 月 日

計算機系統技術服務協議 篇16

　　服務方(甲方)：______________

　　地址：________________________

　　郵編：________________________

　　電話：________________________

　　傳真：________________________

　　e-mail：______________________

　　開戶銀行：____________________

　　帳號：________________________

　　委托方(乙方)：______________

　　地址：________________________

　　郵編：________________________

　　電話：________________________

　　傳真：________________________

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等法律法規，在平等互利的原則下，經協商一致，訂立本合同，以茲雙方共同遵照執行。

　　第一條病毒名稱

　　甲方接受乙方的委托，為其載體構建、重組、擴增和純化_________腺病毒，腺病毒滴度_________pfu/ml。

　　第二條費用及價格(人民幣)

　　1.病毒的載體構建、重組、擴增和純化所需的原料由甲方自行購買;

　　2.合同總價_________元，(大寫)_________________________。

　　第三條乙方責任

　　1.乙方所購買的甲方腺病毒產品及其一切復制品、衍生產品將只供乙方或乙方所能控制的實驗組中進行實驗研究，在任何情況下決不用于人類，決不用于以謀利(直接或間接)為目的的生物制藥以及臨床分析等方面。

　　2.未征得甲方授權或同意，乙方不能以任何名義將購買的腺病毒產品及其一切復制品、衍生產品轉移、出售或租借給他人使用。

　　3.保證乙方應用甲方腺病毒產品及其一切復制品、衍生產品進行的研究符合現行的法律法規，不得應用甲方腺病毒產品進行有損于人類安全或其它非法目的的研究。

　　4.所有在研究過程中經本產品及其一切復制、衍生產品處理過之動物、植物、蛋類以及乳制品等均應妥善處理，決不可食用或出售。

　　5.乙方及乙方的課題組在發表文章中注明該重組腺病毒購自甲方，并將已發表文章復印一份給甲方。

　　6.甲方的腺病毒產品是由人5型腺病毒改造而來，在特殊情況下仍可能具有一定的致病性，乙方必須遵守國家安全使用腺病毒原則。任何違反該原則而引起的實驗人員或其他人員的健康問題，甲方概不承擔法律責任。

　　7.若乙方不再應用本產品須將其銷毀或返還甲方。

　　8.乙方承諾在使用本產品的過程中不會做出任何有損于甲方的言論或行為。

　　9.乙方對其提供技術服務的病毒不得轉賣、轉送及商業化用途。

　　10.乙方在收到甲方提供的腺病毒制品后，應立即將其分成小份裝于無菌的病毒凍存管中并低溫保存于-20℃，避免反復凍融而導致病毒滴度下降。由于使用不當引起的質量問題由乙方承擔。

　　第四條甲方責任

　　1.甲方所提供之腺病毒產品需經過嚴格的質量控制，其所攜帶的基因經過測序確證無誤。

　　2.甲方的腺病毒產品通過快遞公司送達乙方。

　　3.如果乙方對產品質量有任何異議，請在貨到后一周內及時與甲方聯系，甲方將復核產品的質量狀況，并給予乙方滿意的答復。

　　第五條甲方應在_________年_________月_________日前完成技術服務工作，并向乙方提交下列成果及其報告：

　　1.成果：重組腺病毒，分別為____________________。

　　2.載體構建流程報告。

　　3.病毒重組及鑒定報告。

　　4.病毒顆粒數檢測報告。

　　5.病毒滴度檢測報告。

　　6.病毒純度hplc檢測報告。

　　第六條付款方式

　　1.乙方在合同簽訂當日應當支付合同費用的1/3，即人民幣_________________。

　　2.甲方向乙方提交第六條所列的成果當天，乙方支付合同費用的1/3，即人民幣_________________。

　　3.甲方向乙方提交第六條所列的報告當天，乙方最后支付合同費用剩余的款項，即人民幣_________。

　　第七條違約責任

　　1.甲方如不按時向乙方提交第六條所列的成果，每拖延一天，應向乙方償付合同金額千分之三的違約金。

　　2.合同履行期間，乙方不得自行解除本合同，否則乙方總額向甲方支付違約金。

　　第八條爭議解決方法

　　乙方對產品質量有任何異議，在貨到后一周內及時與甲方聯系，甲方將復核產品的質量狀況，并給予乙方明確的答復。

　　本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。合同履行期間雙方發生爭議，不能協商解決的，由合同履行地所在仲裁委員會仲裁解決。

　　第九條其他約定

　　1.備注：_________________________________(甲乙雙方需增加的條款)

　　2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，并具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件具有同等法律效力。

　　4.本合同經雙方簽字并加蓋公章后即生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　代表人：_______________

　　研究生導師：___________

　　_________年____月____日

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人：_______________

　　_________年____月____日