維護服務合同[通用]（精選30篇）

維護服務合同[通用] 篇1

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2、合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內，有電腦供應商保修)。

　　5、乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7、維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1、在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2、協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3、對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

　　6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3、未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商(出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%。

　　5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

　　五、服務地點及設備數量

　　甲方公司所在地：________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　　(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元正)。

　　(二)結算方式：

　　1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______(人民幣大寫：_____________________正);

　　2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正);

　　七、協議有效期

　　1、本協議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

　　甲方： _________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　服務的內容和方向不一樣的話，雙方約定的權利義務關系也就會有一定的差異，在審核合同的時候主要要看雙方的權利義務是否平等，如果是平等的就是一個合格的合同。

維護服務合同[通用] 篇2

　　接受服務方(甲方)：_________

　　提供服務方(乙方)：_________

　　一、設備細目及合同期內的維修服務費用

　　二、合同期限(以先到為準)

　　自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

　　三、付款方式

　　(1)服務費用按年度支付，先付費，后服務。

　　(2)合同期內發生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內，由甲方向乙方一次性支付。

　　四、服務內容

　　(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養;每壹個月壹次。

　　(2)合同期內，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發生的一般故障。

　　(3)乙方以對合同用戶的優惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。

　　五、除外責任

　　下列情況乙方向甲方提供滿意的服務，需照章收費：

　　(1)甲方違反操作規范所造成的機器及附件的故障;

　　(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;

　　(3)由于火災、水災，地震、電網電壓不穩定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞;

　　(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;

　　(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;

　　(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。

　　六、違約處理

　　(1)因乙方不能及時履行合同所規定的服務條款，并對甲方工作造成嚴重延誤時，甲方有權終止合同。

　　(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞，乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。

　　(3)甲方未能按本合同條款3的規定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。

　　(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞，本合同自行作廢。

　　七、說明

　　(1)本合同中所述的`"工作小時"是指法定工作日的9：00-17：00時段內的每一小時。

　　(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

　　(3)如甲方所在地非_________市區且乙方上門服務時發生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。

　　(4)如甲方將設備轉與他人，本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。

　　(5)如有未盡事宜，甲乙雙方應在合同簽字前進行協商，達成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內容與本合同具有同等效力。

　　(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內容'所涉及的勞務，并不包括維修過程中發生的零配件及消耗品費用。

　　八、附加條款

　　雙方已就本合同的上述條款完全達成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

　　甲方：___________________乙方：________________

　　授權代表(簽字)：____________授權代表(簽字)：__________

　　日期：__________________日期：__________________

維護服務合同[通用] 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、協議雙方

　　二、協議內容

　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

　　1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

　　2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

　　3.根據甲方的`需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

　　4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

　　5.協助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

　　7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。

　　六、付款方式

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

　　2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任按經濟法，合同雙方友好協商解決。

　　八、本協議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

　　________年____月____日________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_____

維護服務合同[通用] 篇4

　　委托方（甲方）：

　　服務方（乙方）：

　　經甲乙雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

　　二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

　　1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護，時間自收到報修電話后小時內到達現場。

　　2、對于甲方計算機或網絡故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過小時，一般系統故障解決時間不超過小時。

　　3、對于計算機維護，在乙方服務范圍內的軟件包括；

　　4、對于網絡維護，在乙方服務范圍內的故障包括：

　　（1）局域網不通，內部計算機之間無法互訪。

　　（2）廣域網不通，內部局域網無法連接到Internet。

　　（3）內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。（打印機自身故障除外）。

　　5、以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：

　　（1）甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。

　　（2）甲方自行購買的其它專業性軟件。

　　6、計算機軟件服務內容：

　　（1）軟件使用的技術資詢。

　　（2）系統軟件重新安裝、調試。

　　（3）常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

　　（4）聲、顯卡及外設驅動程序的.安裝、調試。

　　（5）軟件系統：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

　　注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品（如帶毒光盤、劣質內存等）由甲方自行承擔造成的損失。

　　三、計算機維護收費標準（含軟件維護費用）：

　　經協商，甲方將該公司臺計算機按照年維護次數xx次的方式交由乙方維護，維護時間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，費用xx元/臺/年，共計為人民幣xx元。一年之內，超過年維護次數之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預付款，每xx個月結算一次。

　　從合同簽訂之日起，3天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

　　本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由威海仲裁委員會解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　日期：xx年xx月xx日

維護服務合同[通用] 篇5

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯系人：__________

　　聯系電話：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統一社會信用代碼：__________

　　企業名稱：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　項目聯系人、電話：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：_________

　　統一社會信用代碼：__________

　　物業服務企業資質證號：_________資質等級：_________

　　根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域，實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業服務有限公司，(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商后簽訂。

　　“合同價格”系指根據合同規定，在承包人全面正確地履行合同義務時，招標人應支付給承包人的款項。

　　“管理服務”系指投標人按招標文件規定，結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標，為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務，具體包括環境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

　　“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業服務有限公司。

　　“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點。

　　“驗收”系指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

　　三、物業基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

　　3.2、城區分公司：防城區移動辦公樓(含防北路營業廳)、興港營業廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業廳、企沙營業廳、板八營業廳、垌中營業廳、大錄營業廳、扶隆營業廳、那勤營業廳、華石營業廳、那梭營業廳、灘營營業廳、平旺營業廳、那良營業廳、那垌營業廳、公車營業廳、光坡營業廳、江山營業廳、茅嶺營業廳、人民路營業廳、企沙辦公場所、北部灣商業中心營業廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

　　3.5、服務區域如有新增，以甲方書面通知為準。

　　四、合同期限

　　本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經甲乙雙方協商同意，乙方可根據甲方要求延續提供個月的服務，費用標準按原合同規定執行。合同期內，乙方能嚴格履行合同，通過甲方的考核，經甲方服務質量評估后可以續簽，有效期最長不超過__________個月。

　　五、委托管理事項

　　列入本次綜合物業管理的范圍為：保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：

　　保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

　　公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛生間用紙，每日檢查，發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞現象;

　　綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作，完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理，實行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

　　物業維修，保證自來水管暢通，無堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

　　會務、接待，會務、接待，負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作，聯系并引領來訪人員到指定區域，避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作，做好會議設備的維護工作，確保會議正常開展。

　　車輛駕駛，維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修，保障公務及時用車;保持車輛整潔，保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

　　餐廳服務人員，著裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛生，定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度，餐廳服務：嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行，配合公司做好各項飯堂工作。

　　經雙方協商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業管理服務要求

　　甲乙雙方按照下列約定實現目標管理，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件2形式進行進一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規范，作風優良。

　　(二)綠化養護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

　　(三)房屋養護：室內墻面完好，外觀整潔，如出現墻面的一般損壞或污濁，乙方應及時通知甲方，并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

　　(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時可用，并保證隨時發現問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方說明，并在雙方約定的時限內處理完畢;

　　(五)會務接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車輛駕駛：駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證，經移動核準駕駛移動公司車輛后，方能上崗;遵守交通法律法規，嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律，服從調度指揮，按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備，確保順利完成出車任務，堅持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發生故障時要及時報車輛管理，愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

　　(七)餐廳服務：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務應達到的各項指標

　　1、環境衛生、清潔率達95%;

　　2、水電設施運行正常率98%;

　　3、花卉存活率達到95%;

　　4、報修處理及時率100%，返修率小于1%;

　　5、當月服務質量有效投訴次數少于2次，投訴處理及時率100%;

　　6、服務滿意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

　　8、餐廳服務人員必須持有衛生防疫機關頒發的健康證方可上崗。

　　9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行

　　抽查，對于發現的服務質量情況，經乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評，詳情見附件5。

　　(十)招標文件規定的其他內容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝，言行規范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務，不得兼職。

　　乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

　　為提高物業管理水平，乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。

　　因業務發展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

　　(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案，乙方報價費用收費標準為：2578、8168元/人/月，19個月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)

　　(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合，費用采取次月結算方式。

　　1、每月5個工作日前，乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核，甲方審核同意后，根據上月考評結果，據實結算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目，匯總上月考核情況，得出考核結果，發與乙方進行確認，雙方確認后簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

　　3、如產生處罰金額，將作為扣減服務費用的結算依據，及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。

　　(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見附件2，雙方據實核算后，乙方開具等額發票給與甲方，甲方次月結算。

　　(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的，經雙方確認后按調整后的物業人員配置數量核算當月結算費用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業管理及服務費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

　　(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知，2、14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

　　九、財務結算

　　(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字，并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。

　　(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用，乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結算相關信息如下:

　　甲方名稱：__________

　　納稅人識別號：__________

　　戶名：__________

　　開戶行：__________

　　帳號：__________

　　地址：__________

　　聯系電話：__________

　　乙方名稱：_________

　　納稅人識別號：_________

　　戶名：_________

　　開戶行：_________

　　地址：_________

　　十、違約責任

　　(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定，對乙方上月度服務質量進行考評，考評方法及結算標準詳見附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的'人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據實際人員數量，按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業服務費用的，乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報，乙方負責處理善后經濟賠償等事宜，減少社會影響。乙方違反相關法律法規，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

　　(六)在駕駛甲方車輛過程中，因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償等事宜。

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行，出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的，由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現事故，一切后果由乙方負責，并承擔相應的經濟賠償，如涉嫌違反相關法律法規的，由乙方負責全權處理。

　　十一、雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　審議乙方提交的物業管理服務方案。

　　審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

　　監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。并確保乙方的正常經營不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。

　　提供物業服務所需的清潔、保安用水電。

　　負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

　　協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

　　按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

　　在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

　　維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關系。

　　甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動，組織對乙方工作綜合考評，根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。

　　承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

　　乙方權利義務

　　確保為甲方提供優質、高效的專業服務，接受甲方的監督與檢查，并積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

　　根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度、方案，根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定，并負責監督;

　　對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經過甲方認可。

　　負責向甲方提交物業管理方案并編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

　　物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

　　協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。

　　經司法機關認定，因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

　　乙方管理人員進行如下物業管理活動時，對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺，物業管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內，為不使其造成巨大損失，物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的，甲方應給予經濟賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

　　(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

　　(5)其他類似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛，與乙方無關，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證物業服務區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

　　遇突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。

　　本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業管理費的違約金，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

　　乙方未能履行合同有關規定，在甲方發出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施，甲方有權解除合同。

　　乙方破產清處、重組及兼并等事實發生，或被債權人接管經營，甲方有權解除合同。

　　雙方啟動延續合同后(以實際產生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

　　協議終止經雙方協商同意，可在任何時候提前終止合同。

　　自然終止合同規定的服務期滿，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據合同規定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時，雙方應進行結算，甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查，并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域，若乙方未在規定時限進行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時清理，清理費由甲方承擔。

　　(四)不放棄權利

　　甲方接受乙方的服務，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

　　由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭議處理

　　(一)合同在履行過程中發生爭議時，甲方與乙方及時協商解決。協商不成時，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協商解決，經協商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經過甲方的書面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務，和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

　　(二)未經甲方同意，乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

　　(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時，應遵守甲方相關規章、制度。

　　(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

　　(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送，而另一方應以書面形式確認并發送到對方明確的地址。

　　(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經雙方共同協商，訂立補充協議，補充協議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

維護服務合同[通用] 篇6

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、合同標的：

　　受甲方委托，乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。

　　二、服務范圍

　　1.在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

　　b)防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

　　(用戶需自購防病毒軟件)

　　c)防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　d)服務器軟件系統故障的排除

　　e)服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　2.電話支持

　　a)針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為 b)如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　3.應急服務：

　　a)根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b)正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　c)收費：每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、雙方的權力與義務

　　1.甲方：

　　a)甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b)甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b)乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的`情況下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、費用和支付方式

　　1.費用：本合同的總費用為__________元(人民幣__________元整)

　　2.支付方式：甲方付予乙方的所有款項分__________次付清。

　　a)第一期：付款日期__________金額為__________元整

　　b)第二期：付款日期__________金額為__________元(人民幣__________元整)

　　五、違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3.責任免除：由以下原因引起的

　　a)自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇7

　　甲方：

　　稅號：

　　乙方：XX有限公司

　　稅號：

　　為確保甲方正確和安全使用我公司相關軟件產品，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關軟件產品技術維護服務事宜達成如下協議：

　　一、服務內容：

　　乙方受甲方委托對甲方使用以下軟件產品進行技術維護服務:

　　產品類型：□網上抄報稅系統□網上認證系統□網上申報系統□車購稅申報系統其他

　　二、服務方式：

　　1、電話支持服務：乙方設專線電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。全國服務熱線電話：

　　400-61-12366，全省服務熱線電話：

　　;

　　2、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方在24小時內做出響應，現場排除故障不超過一個工作日;

　　3、回訪服務：安裝后一年內乙方至少安排一次電話回訪;

　　4、安裝服務：在甲方提供能正常運行相關軟件產品的硬件和軟件運行環境下，乙方協助甲方安裝，保證甲方能夠正常進行相關軟件產品系統操作，乙方負責相關軟件產品系統的升級工作;

　　5、培訓服務：乙方負責為甲方相關軟件產品系統操作人員提供免費技術培訓及人員變更后甲方要求的后續免費技術培訓;

　　6、其他約定事項：

　　三、服務收費標準：

　　1、在甲方使用相關軟件產品系統運行期間，甲方應于每年相關軟件產品系統服務到期日之前向乙方繳納相關

　　技術維護費。2、繳費標準：網上抄報稅系統：100元/戶/套/年;網上認證系統：100元/戶/套/年;網上申報系統：100元/戶/套/年;車購稅申報系統：150元/戶/套/年;

　　3、服務的相關軟件產品系統共計套，技術服務費合計 元。

　　四、違約責任：

　　1、甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師，乙方對投訴的問題和被投訴的'人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方，乙方服務質量投訴電話：;

　　2、由于以下情況造成該系統無法正常使用，乙方只負責恢復相關軟件產品系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：

　　( 1)操作人員誤操作;

　　( 2)應甲方的要求系統移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞;

　　( 3)計算機感染病毒;

　　( 4)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　五、合同糾紛的解決：

　　在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可請求當地國稅機關進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。

　　六、合同期限：

　　本合同執行期限從 年 月 日至 年 月 日止，合同期限屆滿前30日內，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動順延一年，順延的次數不限。如一方提出異議，則屆滿之日自行終止。

　　七、合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：

　　簽約時間：

　　乙方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：

維護服務合同[通用] 篇8

　　一、協議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________

　　二、協議內容　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：　　

　　1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

　　2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

　　3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

　　4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

　　5.協助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

　　7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用　　其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式　　上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

　　2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任　　按經濟法，合同雙方友好協商解決。

　　八、本協議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____　　維護服務合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。　　初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條　乙方義務　　

　　1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。　　在周一至周五的法定工作日內，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現場;_____________區_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現場。

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3.乙方上門維修沒有次數限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。　　在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。　　一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。

　　第二條　甲方義務　　

　　1.甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的'，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請

　　第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條　結算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　2.由于維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。　　支付時間是在單位時間之后的1周內完成。　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護服務合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據《中華人民共和國民法典》及有關法律，經甲乙雙方友好協商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱：_____________維修合同　　

　　2.工程地點：__________________________

　　3.承包方式：包工包料(甲方認質認價)

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為______天　　

　　2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整。　　本合同簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗收合格，無扣減事項后，______天內甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務局監制的有效發票。

　　第三條：雙方責任及義務　　

　　1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工，如工程質量不符合相關規定，乙方負責無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。

　　2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發生不可抗力因素，工期順延。　　否則，視為違約，并賠償甲方工程總造價______%的違約金。

　　3.使用過程中，如出現質量問題，乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。

　　第四條：違約責任　　

　　1.乙方采購的材料必須保證質量，且是符合設計要求的合格產品。　　否則，應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴。　　本合同正本一式四份，甲方執三份，乙方執一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　根據甲方的需求，乙方為甲方提供域名續費與網站維護的服務，經雙方代表協商達成如下條款：

　　一、合作內容：

　　1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________（以下簡稱：該域名）的續費服務和網站運營的相應技術維護服務。

　　2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。

　　3、依據本合同規定的內容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。

　　2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方，用于轉移該域名的管理權。

　　3、在本合同的有效期內，甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。

　　4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。

　　5、甲方按照本合同的規定向乙方支付相關費用。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作，并且為該域名增續年費。（注：乙方續費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）

　　2、為了節省甲方的相關費用，待甲方現在所租用的網站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優惠或更適合于甲方的網站空間。

　　3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

　　在網站維護過程中，對于甲方陸續提出的對網站內容修改或增減的要求，乙方應盡力協助實現，并交甲方驗收通過。

　　4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發布在甲方網站上的資料中涉及的`包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。

　　5、對甲方網站中出現由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復，確保網站的正常運轉。

　　6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協商解決，因此所連帶出的相關問題，乙方有權利保留最終解釋權。

　　7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

　　8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

　　四、合同期限：

　　本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　五、費用及支付方式：

　　1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網站空間費_____元，網站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

　　2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據發票并作為收費依據。

　　六、免責條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協商而定本合同條款的具體內容。

　　2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發的責任，包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發性、后繼性和間接性損失。

　　七、知識產權的保護：

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

　　2、如因甲方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。

　　八、爭端條款：

　　如果雙方因合同的解釋或履行發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

　　九、合同終止：

　　1、本合同期滿后自然終止。

　　2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協商確定合同變更內容。

　　十、合同生效：

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

維護服務合同[通用] 篇10

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2、合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的`4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內，有電腦供應商保修）。

　　5、乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7、維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明（報告），或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1、在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2、協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3、對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內（對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供）。

　　6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1、由于乙方服務能力（技術水平、服務態度等）不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3、未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商（出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%。

　　5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

　　五、服務地點及設備數量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　　（一）合同總金額為￥_______（人民幣大寫：_____________________元整）。

　　（二）結算方式：

　　1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______（人民幣大寫：_____________________正）；

　　2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫：_______元正）；

　　七、協議有效期

　　1、本協議有效期為壹年，自20__年__月__日起至20__年__月__日止。

　　2、本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

　　甲方：_________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

維護服務合同[通用] 篇11

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經過友好協商，簽訂本協議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到 年 月 日。

　　二、服務內容

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

　　1、服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的 臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加 元，大寫 ，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加 元，大寫 。

　　2、服務程序

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周 次，具體時間為星期 。甲方出現突然事故，乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3、服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫 )。

　　四、結算方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付，付款時間為每月 號至 號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3、甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件1：具體服務內容

　　一、總則

　　公司(乙方)要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　二、技術方案

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　1、殺毒軟件、病毒庫的升級;

　　2、計算機操作系統的升級;

　　3、交換機的維護;

　　4、網卡的維護;

　　5、計算機硬件故障的判斷;

　　6、計算機軟件故障的處理;

　　7、服務器的維護;

　　8、企業信息化的咨詢、規劃。

　　附件2：托管電腦清單

　　序號、cpu、內存、硬盤、主板、顯示器，備注： 。

維護服務合同[通用] 篇12

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。

　　二、 服務范圍

　　1. 在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

　　(用戶需自購防病毒軟件)

　　c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　d) 服務器軟件系統故障的排除

　　e) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　2. 電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　3. 應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3. 責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇13

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經友好協商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協議：

　　一、合同時間

　　乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月。

　　二、合同內容

　　1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務（服務范圍見附件），每月的第一周內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2.除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時間內出現故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內解決故障；

　　3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委托書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

　　4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說明書，驅動程序等）；

　　5.乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務；

　　6.乙方為甲方服務的范圍如下：

　　（1）乙方必須保證甲方的.電腦及其網絡正常工作；

　　（2）甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤后方可；

　　（3）乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；

　　（4）乙方電話指導甲方使用人員排除；

　　（5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。

　　三、收費標準

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據。

　　四、其他

維護服務合同[通用] 篇14

　　甲方：___________________________（以下簡稱甲方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　乙方：___________________________（以下簡稱乙方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　甲乙雙方經友好協商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協議如下：

　　一、維修范圍

　　1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務：

　　（1）甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養安裝。

　　（2）甲方單位服務器故障的診斷、排除。（需更換備件的費用有甲方承擔）

　　服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

　　2、 硬件服務的服務器共___臺, 服務費每臺元, 總費用________元，機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

　　3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內一次性付清所有款項,協議即時生效。

　　二、維修細則:

　　1、協議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

　　2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進行現場監督確認。

　　3、乙方指定專人負責為甲方提供服務器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 聯系人: 張鵬洲

　　三、服務時間

　　1、 故障報修時間為5 (周一——周五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應于24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達后24個小時內修復.

　　2、 非工作時間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日后一日早上 9:00報修。

　　3、 特殊情況可協商解決。

　　四、聲明事項：

　　存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全，即：

　　1、乙方特別提醒甲方，甲方應自行負責本協議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

　　2、乙方在維修前需要向甲方聲明數據安全，并提醒甲方進行數據備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數據丟失，乙方不承擔相應責任。

　　3、乙方有義務協助甲方進行數據安全備份，但不負責數據安全責任。

　　4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業信息。

　　5、乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本

　　協議約定的服務本協議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協議僅限于公對公。

　　本協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，具同等法律效力。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　甲方代表：_______乙方代表：_______

維護服務合同[通用] 篇15

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統概況：

　　1. 系統名稱：

　　2. 項目地址：

　　3. 服務性質：質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

　　4. 服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　二、維保總合同額：

　　合同總金額：人民幣(大寫)

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1. 甲方的責任和義務：

　　1.1 甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3 在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2. 乙方責任和義務

　　2.1 為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2.2 在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　2.4 乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

　　2.5 系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內 小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，當時無法修復，乙方需提供替代設備，并保證在 個工作日內使系統恢復正常運行。

　　2.6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業清潔。

　　C.前端系統測試。

　　D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統：

　　A.每季度外觀專業清潔。

　　B.例如：監視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣： 元 整，作為一期款項。

　　2. 在合同執行六個月后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為二期款項。

　　3. 在合同執行期滿后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為三期款項。

　　七、違約 責任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應友好協商解決，如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　4. 補充條款：

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇16

　　甲方擁有電腦臺，地址在。現在交由乙方進行維護，為保證雙方的利益，經雙方共同友好協商，達成如下協議：

　　一、乙方負責對甲方電腦進行系統維護。保證網吧客戶機的正常上網，系統重做，安裝流行網絡游戲,乙方有權不向甲方提供任何侵犯版權的內容及非法內容服務

　　二、乙方定期或在甲方要求下，免費對甲方網吧進行系統制作，電影、游戲服務器制作，網吧網站制作，單、雙線ros路由制作，并定期更新系統、網吧網站。

　　三、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備，乙方只負責對其安裝和維護。甲方有義務提醒乙方進行相關數據的備份，并提供必要的存儲介質。對甲方未提醒乙方備份的任何數據丟失，乙方不負任何責任。

　　四、故障申報須說明故障機器及故障現象。

　　五、乙方須在接到故障申報后12小時內趕到甲方網吧 進行維護。如有特殊，影響到網吧正常營業的情況下，乙方須在接到故障申報后30分鐘內趕到網吧， 甲方應負責報銷乙方的.車費并適當支付加班費。

　　六、乙方服務時間為上午8：30分到下午22：30分，，在服務時間范圍內，應該在本合同第五點指定的時間內對甲方提供服務；在服務時間外，一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。

　　七、為了雙方共同利益，乙方技術人員不在場的情況下，甲方人員請不要隨意更改服務器及系統設置！

　　八、乙方負責對甲方人員進行簡單的日常維護的技術培訓。

　　九、乙方定期15天主動上門一次,查看電腦運行情況.

　　十、甲方必須在第一個月系統全做一遍即支付400元，其后每個月支付維護費300元給乙方，或者一次性支付 3000元/年的服務費。

　　十一、維護每滿一個月時甲方支付給乙工資，不得拖欠；如甲方延時或拒交維護費，乙方有權終止本合同并終止為甲方服務月滿后如果雙方滿意，此協議繼續有效；如果雙方有異議，可重訂協議或解除協議。

　　十二、乙方在維護時甲方應積極配合。

　　十三、乙方不參加甲方的經營活動。

　　十四、合同有效期為_____年___月____日至_____年_____月_____日，在合同期內，甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務，否則作違約處理。

　　此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，至雙方簽字之日起生效

　　甲方簽字： 乙方簽字：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　年 月 日 年 月 日

維護服務合同[通用] 篇17

　　模板　　你知道什么是維護服務嗎知道維護服務合同怎么寫嗎以下是關于維護服務合同模板，歡迎閱讀!　　維護服務合同模板【1】　　

　　一、協議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________　　

　　二、協議內容　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：　　

　　1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。　　

　　2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。　　

　　3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。　　

　　4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。　　

　　5.協助同一版本軟件的升級工作。　　

　　6.根據甲方的要求，制作圖書館的`主頁。　　

　　7.乙方負責甲方操作員現場培訓。　　

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。　　

　　三、費用　　其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。　　

　　四、服務方式　　上門及電話服務，二十四小時內響應。　　

　　五、服務期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。　　

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。　　

　　2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。　　

　　七、違約責任　　按經濟法，合同雙方友好協商解決。　　

　　八、本協議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____　　維護服務合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。　　初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。　　

　　第一條　乙方義務　　

　　1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。　　在周一至周五的法定工作日內，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現場;_____________區_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現場。　　

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。　　

　　3.乙方上門維修沒有次數限制。　　

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。　　

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。　　

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。　　

　　7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。　　在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。　　一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。　　

　　第二條　甲方義務　　

　　1.甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。　　

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。　　

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請

　　第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。　　

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。　　

　　5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。　　

　　6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。　　

　　第三條　結算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。　　

　　2.由于維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。　　支付時間是在單位時間之后的1周內完成。　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護服務合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據《中華人民共和國民法典》及有關法律，經甲乙雙方友好協商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱：_____________維修合同　　

　　2.工程地點：__________________________　　

　　3.承包方式：包工包料(甲方認質認價)　　

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為______天　　

　　2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整。　　本合同簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗收合格，無扣減事項后，______天內甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務局監制的有效發票。　　

　　第三條：雙方責任及義務　　

　　1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工，如工程質量不符合相關規定，乙方負責無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。　　

　　2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發生不可抗力因素，工期順延。　　否則，視為違約，并賠償甲方工程總造價______%的違約金。　　

　　3.使用過程中，如出現質量問題，乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。　　

　　第四條：違約責任　　

　　1.乙方采購的材料必須保證質量，且是符合設計要求的合格產品。　　否則，應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。　　

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴。　　本合同正本一式四份，甲方執三份，乙方執一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇18

　　委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現場服務;

　　(6)__________________________。

　　2.服務范圍包括________________。

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　(4)________________________________________________。

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　(6)________________________________________________。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：

　　序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、 工作量以實際發生的服務為準;

　　2、服務費用根據行業記錄為準。

　　13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作

　　日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　序號

　　時間

　　地點

　　維護內容

　　維護人員

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

　　7

　　8

　　9

　　10

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表序號

　　工作內容

　　維護次數

　　備注

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

維護服務合同[通用] 篇19

　　甲 方： 乙 方：

　　軟件系統服務合同

　　甲 方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人：

　　甲乙雙方經友好協商一致，就甲方委托乙方針對MAS系統服務、維護訂立本合同，共同遵守。

　　第一條 定義

　　除非合同另有約定，本合同及其附件中下列詞語的含意為：

　　1.1 “服務”或“維護”：指乙方根據甲方需求針對系統服務、維護。

　　1.2 “技術文件”：指合同中規定的與系統的服務、維護維護以及其他技術支持相關的技術性文件，包括圖紙、設計、手冊、標準、參數及其它文字與圖表說明。

　　1.3 “現場”：指服務和維護合同系統的場所。

　　1.4 “安裝”：指在甲方的協助下由乙方實施的合同系統的安裝工作。

　　1.5 “開通”：指現場實施與單點測試完成，系統功能具備，準備進行驗收的工程階段。

　　1.6 “驗收”：指試運行結束后，在乙方的協助下甲方按照雙方確認的驗收標準對合同系統技術指標進行最終測試，測試合格后雙方簽署驗收合格證書。

　　第二條 合同標的

　　2.1 甲方委托乙方針對系統服務、維護。具體功能詳見技術規范書。

　　2.2 乙方負責對現有系統進行服務、維護，并提供驗收合格之日起1年的基本維護，由甲方提供必要的配合。

　　第三條 合同金額

　　3.1 合同總價款為大寫： 元(小寫： 元)。該總價款已包括系統及驗收合格后1年的基本維護費用。

　　第四條 支付

　　4.1 采用一次性付款方式

　　4.1.1 付款

　　系統安裝調測完成，并經甲方驗收合格后，甲方在收到發票后向乙方支付合同的總金額，計￥ 元人民幣(大寫： )： (A)、合同總價 100 %的正式、足額、有效稅務發票; (B)、雙方簽署的驗收報告。

　　4.2 乙方賬戶信息： 乙方開戶名稱： 開戶銀行名稱： 帳號：

　　4.3 雙方開戶行或帳號等如有變更，一方應在合同規定的相關付款期限前提前 10個工作日以書面形式通知對方，否則因此導致對方逾期付款，對方不承擔任何違約責任，變更方承擔因此產生的一切費用，買方將款付至以上帳號視為已履行了向賣方付款的義務。

　　4.4 雙方同意以人民幣為支付貨幣，付款方式為電匯或銀行匯票。

　　4.5 若根據本合同的規定，乙方有賠償和支付違約金的責任，則甲方有權從上述款項中扣除相應金額款項。

　　4.6 雙方應各自承擔有關機構根據中國稅務法律向其征收的所有合同執行有關的稅款。

　　第五條 職責及合作界面說明

　　5.1 甲方職責：

　　5.1.1 甲方應按工程進度的規定及時提供合同相關的設備環境。

　　5.1.2 甲方應按照工程進度，提供系統的安裝、調試、驗收及維護服務所需的條件。甲方應承擔項目實施期間供電電源、配套設備、各類中繼、用戶線路、安裝場地、相應域名及IP地址申請工作。甲方應在工程進度表所規定的各項目階段起始日七個工作日前做好前述條件的準備并給予乙方書面確認。 5.1.3 甲方應按照工程進度規定的日期進行驗收。 5.1.4 甲方應按第四條規定的內容按時支付合同款。 5.2 乙方職責：

　　5.2.1 乙方應根據甲方需求完成系統的服務、維護工作，并負責系統的安裝、調試、開通、驗收、維護工作。

　　5.2.2 乙方應按工程進度履行合同義務。 5.2.3 乙方應提供及時有力的技術支持。

　　5.2.4 乙方應按合同約定向甲方提供與合同及其技術服務有關的技術文件。 5.3 本合同中所定義的相關職責如有所變動，在雙方協商同意后做增加或刪減的變動，并另行訂立書面協議。

　　第六條 項目的協調

　　6.1 項目協調會制度：項目協調會解決項目建設中出現的相關問題。由雙方項目負責人具體組織與協調。

　　6.2 項目協調會參加人員：各方應派有關的項目負責人和相關人員到場。 6.3 雙方可通過項目協調會就合同履行中有關問題的解決或變更形成書面文件，經雙方授權代表簽字或蓋章確認后構成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。

　　第七條 安裝、開通和驗收

　　7.1 乙方負責合同系統的安裝、調測工作，甲方應提供必要支持與配合。安裝、調測完畢后，乙方將按工程進度開始系統的開通。

　　7.2 乙方負責系統的開通，由甲方提供必要配合，甲方應委派合格的及經過培訓的人員對系統進行操作、維護和測試。系統連接正常運行十個工作日內，雙方進行驗收。

　　7.3 驗收標準，甲方可根據合同及技術規范有關規定進行修改和補充，經雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據。

　　第八條 保證和違約責任

　　8.1 乙方保證系統能達到所說明的功能，且保證按要求及時提供技術支持服務。如因乙方系統故障或未能提供及時有力的技術支持造成甲方系統故障，乙方應承擔由此給甲方造成的全部經濟損失。

　　8.2 系統正常運行免費保修期為12個月，保修期從驗收合格之日起計。保證范圍為：當系統因乙方原因造成全部或部分不能正常運行時，乙方應盡快、免費為甲方排除故障。乙方對系統運行的保證僅限于技術服務范圍，系統的硬件故障由甲方自行解決。

　　8.3 保證期滿后，如果出現特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以優惠的價格到現場對故障進行檢查和維護。如果出現特殊不可預料的系統癱瘓，乙方將盡力幫助甲方在最短時間內對系統進行維護或恢復，甲方承擔一切費用(含乙方的合理報酬)。雙方也可就保修期滿后的系統維護和其他技術支持的提供另行簽訂技術服務合同，乙方同意就后續技術服務給予甲方優惠價格。

　　第九條 保密

　　9.1 每一方理解并確認，在本合同訂立前后及合同履行過程中，每一方(“接收方”)會自對方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對方的技術文件、業務、計劃、客戶、技術、產品、操作方法或和商業信息等特定信息和資料(以下簡稱“秘密信息”)。這些秘密信息對披露方來說是保密和具實質價值的，一旦這些秘密信息被擅自披露，將嚴重損害披露方的利益。

　　9.2“秘密信息”指任何形式的，與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關的討論、協商與文件、各方公司業務信息、以及本合同目的和履行相關的所有信息，包括但不限于：與產品、服務、供應商、客戶、商業計劃、市場區域、調查、研發、系統、發明、商業秘密、專有技術、流程、設計、方案、圖表、數據、人員、工程、市場與財務等有關的任何信息;接收方知道或應當知道系披露方秘密信息或所有權信息的任何信息;根據信息的性質或披露時的情況被書面標明為秘密信息或所有權信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時被合理地識別為秘密信息或所有權信息的任何信息。

　　9.3各方保證，每一方都會采取各種合理的防范措施來保護該等信息的秘密性;在任何時候，不論是合同訂立前，合同有效期內還是合同終止以后，對另一方不論以何種形式提供的秘密信息實行嚴格保密。泄露方應就一切有意、無意泄露對方秘密信息的行為向對方承擔賠償責任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費用(包括律師費)。

　　9.4 各方保證，其依據本合同所知悉的對方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要，不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個人，也包括各方的關聯企業如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經對方事先書面同意，秘密信息不得被復制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對外宣傳等。無論如何，秘密信息均不得以任何方式用于對對方不利、有損或相競爭的目的。

　　9.5 各方除按本合同規定的許可外，不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執行本合同，秘密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務的員工披露。一方保證，在上述本方代表、顧問和員工知悉秘密信息之前，向其提示秘密信息的機密性與專有性，并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據此項保證，一方將向對方賠償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費用(包括律師費)與其他支出。

　　9.6 所有秘密信息的所有權應由披露方保有。各方承認并同意，披露方是秘密信息的獨家擁有者，將不直接、間接侵犯或損害對方對秘密信息的所有權。本合同中的任何內容都不構成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權利。

　　9.7 如無披露方預先書面同意，接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關聯方轉讓披露方提供的技術文件、秘密信息的使用權。

　　9.8 保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的對各方的義務不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時終止。

　　第十條 知識產權

　　10.1本系統的知識產權歸甲方所有，沒有甲方書面許可，乙方不得出賣或許可第三方使用，否則乙方應向甲方支付合同總額50%的違約金，違約金不足以補償甲方損失的，乙方應賠償甲方的實際損失。

　　第十一條 不可抗力

　　11.1 本合同所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害、地震、洪水、雷擊、火災、戰爭或準戰爭狀態、恐怖活動、戒嚴等公認的不可抗力事件。

　　11.2 合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時，則延長履行合同的期限，這一期限應相當于事故所影響的時間，并可根據情況部分或全部免予承擔違約責任，但一方延誤履約后發生不可抗拒力的，不能免除責任。

　　11.3 受事件影響方應在24小時內將所發生的不可抗力事件情況以電報或傳真形式通知其他兩方，在事件發生之日起十天內以特快專遞或掛號信件將不可抗拒力發生地公證部門出具的證明文件交對方確認。

　　11.4 當不可抗力事故停止或消除后，受事故影響的一方應在24小時內以電報或傳真形式通知其他兩方，并在3天內以掛號信證實。

　　11.5 如果不可抗力事件的影響持續達三十(30)日或以上時，雙方應根據該事件對本合同履行的影響程度協商對本合同的修改或終止。

　　第十二條 法律適用和爭議解決

　　12.1 本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

　　12.2 如果任何爭議或權利要求起因于本合同或與本合同有關或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關，都應由雙方通過友好協商解決。協商應在一方向另一方送達關于協商的書面要求后立即開始。

　　12.3甲、乙雙方同意在本協議具體執行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。如不能協商解決，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的法院提起訴訟。

　　12.4 訴訟進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方應繼續履行。

　　第十三條 合同生效、終止及其他

　　13.1 整體合同。本合同及其附件構成各方就本合同標的達成的完整協議，取代以前各方就本合同標的所達成的所有口頭或書面的協議、協商、意向書以及其他協議和文件。

　　13.2 可分割性。本合同的任何條款或規定，如被有權機構判定為無效或不可執行，不應影響本合同其他條款或規定的效力或可執行性，也不應影響該條款或規定在其他情形下的效力或可執行性。

　　13.3 合同修改和補充。本合同未盡事宜，應由雙方友好協商解決。如需對本合同及其附件作任何修改或補充，須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的，以修改或補充文件為準。

　　13.4 簽署授權。本合同簽署前，雙方將分別向對方提供其授權本合同簽署人代表其簽署本合同的授權文件。

　　13.5 合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項下的所有義務并且各方之間的所有付款和索賠已結清。

　　13.6 合同附件。合同附件為本合同的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準。

　　13.7 語言和文本。本合同以中文簽署，一式四份，具有相同法律效力，甲方執二份，乙方執二份。

　　13.8 本合同已由雙方授權代表簽字并加蓋公司印章，自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致，自較遲的簽署日起生效。

　　甲方：(蓋章)

　　簽字：

　　日期： 

　　乙方：(蓋章)

　　簽字：

　　日期： 

維護服務合同[通用] 篇20

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____ 日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。

　　1.1　公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____ 天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的，則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任

　　2.1　應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。

　　2.2　乙方每_____ 次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。

　　2.3　對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____ 小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_____ 天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。

　　2.4　乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。

　　2.5　公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6　公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7　若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內，甲方應履行以下責任

　　3.1　甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3.2　甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。

　　3.3　甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4　在公司網絡出現故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

　　地址：________________ ;

　　郵編：________________ ;

　　電話：________________ ;

　　傳真：________________ ;

　　e-mail：______________ ;

　　網址：www.____________ ;

　　聯系人：______________ ;

　　3.5　甲方承諾不隨意私拆機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_____ 元(小寫：_____ )人民幣。

　　自本合同簽署之日起，每_____ 個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5.違約

　　5.1　任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____ 日內糾正違約行為，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2　乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_____ 次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6.合同的修改和終止

　　6.1　在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_____ 個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2　本合同有效期_____ 年，在期限屆滿前_____ 個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________________ 乙方(蓋章)：___________________

　　代理人(簽字)：_________________ 代理人(簽字)：_________________

　　________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日

　　簽訂地點：_____________________ 簽訂地點：_____________________

維護服務合同[通用] 篇21

　　甲 方： 乙 方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于期間，負責的維護工作。

　　二、 服務范圍

　　在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web服務器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

　　(用戶需自購防病毒軟件) f)

　　防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊 g) 服務器軟件系統故障的排除

　　h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

　　a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等) b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一

　　至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　應急服務：

　　a) 根據甲方的.通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的

　　情況下，不得向第三方泄漏。

　　由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金額為元整)

　　b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

　　第三期：付款日期， 金額為 元整)

　　d) 第四期：付款日期，金額為元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表簽字(蓋章)： 日期：

　　代表簽字(蓋章)：

　　日期：

維護服務合同[通用] 篇22

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經過友好協商，簽訂本協議。

　　一、合同有效期

　　本合同從______年______月______日起，到______年______月______日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年______月______日。

　　二、服務內容

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

　　1、服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加______元，大寫，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加______元，大寫。

　　2、服務程序

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周次，具體時間為星期。甲方出現突然事故，乙方免費在小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3、服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣______元(大寫)。

　　四、結算方式

　　甲乙雙方的'結算方式：每月預付，付款時間為每月______號至______號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3、甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注：______。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱：乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)：代理人(簽字/蓋章)：

　　______年______月______日______年______月______日

維護服務合同[通用] 篇23

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及收費標準

　　乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

　　1.電腦內部清潔，除塵；

　　2.客戶需求軟件安裝升級；

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級；

　　4.查殺毒及局域網暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

　　1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費；

　　2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（a區）；

　　3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（a區）；

　　4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務；

　　四、服務標準

　　1.保證甲方電腦設備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

　　a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需費用共計_________元（人民幣）；甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇24

　　委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現場服務;

　　2.服務范圍包括________________.

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、工作量以實際發生的服務為準;

　　2、服務費用根據行業記錄為準。

　　13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　序號

　　時間

　　地點

　　維護內容

　　維護人員

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　序號

　　工作內容

　　維護次數

　　備注

維護服務合同[通用] 篇25

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，經雙方協商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護、工程業務，配合甲方進行業務公關、代理服務，甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用，并共同達成以下協議并共同遵守和履行：

　　一、維護服務要求：

　　1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內，服務人員、工具、

　　車輛抵達任務現場，

　　2、乙方所有參與服務人員，在執行應急維護服務任務時，必須服從指揮調度，

　　嚴格按照安全操作規程，確保質量及人員安全;

　　3、乙方負責人的通信工具一律不得關機，并保證通信工具24小時暢通，且甲方

　　負責人呼叫時乙方負責人事，乙方必須在最短時間內應答，以便有維護服務任務時能及時聯系，按時到達，不得以任何借口延誤;

　　4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及

　　虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。

　　5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監督審查工作，若甲方出現虛報工作量，資料退回及未通過現象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。

　　二、其它事項

　　1) 本協議一式二份，甲乙雙方各執兩份，具同等法律效力。

　　2) 本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自  年 月  日至  年

　　10月31日內有效，逾期可根據雙方情況重新簽定合同。

　　甲方(蓋章)法定代表人：

　　乙方(蓋章) 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　日期:             日期:

維護服務合同[通用] 篇26

　　甲方：

　　乙方：

　　根據甲方的需求，乙方為甲方提供域名續費與網站維護的服務，經雙方代表協商達成如下條款：

　　一、合作內容：

　　1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________（以下簡稱：該域名）的續費服務和網站運營的相應技術維護服務。

　　2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。

　　3、依據本合同規定的內容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。

　　2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方，用于轉移該域名的管理權。（注：原域名注冊服務商的相關信息可在_____：//_____.?__________中查詢。）

　　3、在本合同的有效期內，甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及_____資料等。

　　4、甲方提供乙方的文字、_____以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。

　　5、甲方按照本合同的規定向乙方支付相關費用。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作，并且為該域名增續年費。（注：乙方續費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）

　　2、為了節省甲方的相關費用，待甲方現在所租用的網站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優惠或更適合于甲方的網站空間。

　　3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

　　在網站維護過程中，對于甲方陸續提出的對網站內容修改或增減的要求，乙方應盡力協助實現，并交甲方驗收通過。

　　4、甲方提供給乙方的文字、_____以及其他各種發布在甲方網站上的資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。

　　5、對甲方網站中出現由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復，確保網站的正常運轉。

　　7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本，支持800_________600分辨率；支持1024_________768分辨率。

　　8、乙方對甲方提供的文字及_____及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

　　四、合同期限：

　　本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　五、費用及支付方式：

　　1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網站空間費_____元，網站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

　　2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據發票并作為_____依據。

　　六、免責條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、_____、流行性疾病等原因雙方再協商而定本合同條款的具體內容。

　　2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發的責任，包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發性、后繼性和間接性損失。

　　七、知識產權的保護：

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

　　2、如因甲方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。

　　八、爭端條款：

　　如果雙方因合同的解釋或履行發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

　　九、合同終止：

　　1、本合同期滿后自然終止。

　　2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、_____、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協商確定合同變更內容。

　　十、合同生效：

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

　　備注：

　　甲方聯系地址：

　　甲方編碼：

　　乙方聯系地址：

　　乙方編碼：

　　甲方：乙方：

　　甲方電話：乙方電話：

　　甲方傳真：乙方傳真：

　　甲方經辦人：乙方經辦人：

　　日期：日期：

　　蓋章：蓋章：

維護服務合同[通用] 篇27

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯系人：__________

　　聯系電話：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統一社會信用代碼：__________

　　企業名稱：廣西柳州恒基物業服務有限公司

　　地址：柳州市白云路2號華庭苑12號

　　法定代表人：__________

　　項目聯系人、電話：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：545005

　　統一社會信用代碼：__________

　　物業服務企業資質證號：20__桂建房物字45020A0021資質等級：貳級

　　根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業服務有限公司 )對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域，實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業服務有限公司 ，(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商后簽訂。

　　“合同價格”系指根據合同規定，在承包人全面正確地履行合同義務時，招標人應支付給承包人的款項。

　　“管理服務” 系指投標人按招標文件規定，結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標，為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務，具體包括環境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

　　“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業服務有限公司。

　　“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點。

　　“驗收”系指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

　　三、物業基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

　　3.2、城區分公司：防城區移動辦公樓(含防北路營業廳)、興港營業廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業廳、企沙營業廳、板八營業廳、垌中營業廳、大錄營業廳、扶隆營業廳、那勤營業廳、華石營業廳、那梭營業廳、灘營營業廳、平旺營業廳、那良營業廳、那垌營業廳、公車營業廳、光坡營業廳、江山營業廳、茅嶺營業廳、人民路營業廳、企沙辦公場所、北部灣商業中心營業廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

　　3.5、服務區域如有新增，以甲方書面通知為準。

　　四、合同期限

　　本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經甲乙雙方協商同意，乙方可根據甲方要求延續提供 個月的服務，費用標準按原合同規定執行。合同期內，乙方能嚴格履行合同，通過甲方的考核，經甲方服務質量評估后可以續簽，有效期最長不超過__________個月。

　　五、委托管理事項

　　列入本次綜合物業管理的范圍為：保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：

　　保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

　　公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛生間用紙，每日檢查，發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞現象;

　　綠化維護和管理, 承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作，完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理，實行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

　　物業維修，保證自來水管暢通，無堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

　　會務、接待，會務、接待，負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作，聯系并引領來訪人員到指定區域，避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作，做好會議設備的維護工作，確保會議正常開展。

　　車輛駕駛， 維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修，保障公務及時用車;保持車輛整潔，保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

　　餐廳服務人員，著裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛生，定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度，餐廳服務：嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行，配合公司做好各項飯堂工作。

　　經雙方協商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業管理服務要求

　　甲乙雙方按照下列約定實現目標管理，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件2形式進行進一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規范，作風優良。

　　(二)綠化養護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

　　(三)房屋養護：室內墻面完好，外觀整潔，如出現墻面的一般損壞或污濁，乙方應及時通知甲方，并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

　　(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時可用，并保證隨時發現問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方說明，并在雙方約定的時限內處理完畢;

　　(五)會務接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車輛駕駛：駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證，經移動核準駕駛移動公司車輛后，方能上崗;遵守交通法律法規，嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律，服從調度指揮，按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備，確保順利完成出車任務，堅持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發生故障時要及時報車輛管理，愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

　　(七)餐廳服務：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務應達到的各項指標

　　1.環境衛生、清潔率達95%;

　　2.水電設施運行正常率98%;

　　3.花卉存活率達到95%;

　　4.報修處理及時率100%，返修率小于1%;

　　5.當月服務質量有效投訴次數少于2次，投訴處理及時率100%;

　　6.服務滿意率95%以上。

　　7.消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

　　8.餐廳服務人員必須持有衛生防疫機關頒發的健康證方可上崗。

　　9.本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行

　　抽查，對于發現的服務質量情況，經乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評，詳情見附件5。

　　(十)招標文件規定的其他內容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝，言行規范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務，不得兼職。

　　乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

　　為提高物業管理水平，乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。

　　因業務發展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

　　(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案，乙方報價費用收費標準為：2578.8168元/人/月，19個月合同框架總額人民幣：7104640.4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)

　　(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合，費用采取次月結算方式。

　　1、每月5個工作日前，乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核，甲方審核同意后，根據上月考評結果，據實結算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目，匯總上月考核情況，得出考核結果，發與乙方進行確認，雙方確認后簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

　　3、如產生處罰金額，將作為扣減服務費用的結算依據，及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。

　　(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見附件2，雙方據實核算后，乙方開具等額發票給與甲方，甲方次月結算。

　　(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的，經雙方確認后按調整后的物業人員配置數量核算當月結算費用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業管理及服務費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

　　(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的 “第二章應答人須知， 2.14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

　　九、財務結算

　　(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字，并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。

　　(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用，乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結算相關信息如下:

　　甲方名稱：__________

　　納稅人識別號：__________

　　戶名：__________

　　開戶行：__________

　　帳號：__________

　　地址：__________

　　聯系電話：__________

　　乙方名稱：【廣西柳州恒基物業服務有限公司】

　　納稅人識別號：【M】

　　戶名：【廣西柳州恒基物業服務有限公司】

　　開戶行：【柳州市工商銀行魚峰支行】

　　賬號：【2】

　　地址：【柳州市白云路2號華庭苑12號】

　　十、違約責任

　　(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定，對乙方上月度服務質量進行考評，考評方法及結算標準詳見附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據實際人員數量，按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業服務費用的，乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報，乙方負責處理善后經濟賠償等事宜，減少社會影響。乙方違反相關法律法規，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

　　(六)在駕駛甲方車輛過程中，因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償等事宜。

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行，出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的，由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現事故，一切后果由乙方負責，并承擔相應的經濟賠償，如涉嫌違反相關法律法規的，由乙方負責全權處理。

　　十一、雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　審議乙方提交的物業管理服務方案。

　　審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

　　監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。并確保乙方的正常經營不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。

　　提供物業服務所需的清潔、保安用水電。

　　負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

　　協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

　　按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

　　在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

　　維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關系。

　　甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動，組織對乙方工作綜合考評，根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。

　　承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

　　乙方權利義務

　　確保為甲方提供優質、高效的專業服務，接受甲方的監督與檢查，并積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

　　根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度、方案，根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定，并負責監督;

　　對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經過甲方認可。

　　負責向甲方提交物業管理方案并編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

　　物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

　　協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。

　　經司法機關認定，因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

　　乙方管理人員進行如下物業管理活動時，對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺，物業管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內，為不使其造成巨大損失，物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的，甲方應給予經濟賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

　　(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

　　(5)其他類似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛，與乙方無關，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證物業服務區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

　　遇突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。

　　本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業管理費的違約金，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

　　乙方未能履行合同有關規定，在甲方發出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施，甲方有權解除合同。

　　乙方破產清處、重組及兼并等事實發生，或被債權人接管經營，甲方有權解除合同。

　　雙方啟動延續合同后(以實際產生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

　　協議終止經雙方協商同意，可在任何時候提前終止合同。

　　自然終止合同規定的服務期滿，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據合同規定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時，雙方應進行結算，甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查，并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域，若乙方未在規定時限進行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時清理，清理費由甲方承擔。

　　(四)不放棄權利

　　甲方接受乙方的服務，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

　　由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭議處理

　　(一)合同在履行過程中發生爭議時，甲方與乙方及時協商解決。協商不成時，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協商解決，經協商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經過甲方的書面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務，和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

　　(二)未經甲方同意，乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

　　(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時，應遵守甲方相關規章、制度。

　　(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

　　(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送，而另一方應以書面形式確認并發送到對方明確的地址。

　　(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經雙方共同協商，訂立補充協議，補充協議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

　　甲方(蓋章)：中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司

　　法定代表人或受委托人(簽字)：

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：廣西柳州恒基物業服務有限公司

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

維護服務合同[通用] 篇28

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　目前經濟發展的趨勢已逐漸由工業經濟向信息經濟轉變，信息產業進入高速發展階段。為了更好地利用現代網絡技術擴大企業業務額，使企業盡快地步入電子商務行列，甲方根據自身優勢，為乙方提供網站建設及維護等服務，雙方經友好協商，達成如下協議：

　　一、甲方向乙方提供子域名一個;_________兆的網上空間;_________屏以內的網頁制作;一個訂單或信息反饋表;網上管理維護賬號等。

　　二、甲方將乙方網站在世界電子商務網的企業及產品信息里注冊供世界各地用戶查找，對于乙方在網站上公布的產品信息甲方將在世界電子商務網的其他欄目中予以公布及宣傳。

　　三、甲方將乙方的網站在國際著名的搜索引擎中注冊鏈接。

　　四、對于乙方需要注冊獨立國際域名的，甲方將免費為其代辦注冊一個國際域名。乙方需注冊一個以上域名的，甲方收取乙方域名注冊服務費每個_________元人民幣。

　　五、乙方需要甲方制作超過30屏網頁的，超過部分甲方將以每屏_________元的價格收取。對于有其他特殊要求的，甲方將以以下標準向乙方收取：翻譯_________元/每千字;計數器_________元/個;信息反饋表_________元/個;電子公告板_________元/個;旗幟廣告_________元/個;動畫_________元一個;_________元/個;制作_________元/個;首頁更新_________元/次;普通頁更新_________元/次。

　　六、甲方共向乙方收取服務費總計人民幣_________元。服務時間為_________年。服務時間自協議簽訂之日起。

　　七、服務的一些細節問題：

　　1.在收到乙方全部完整的上網資料及費用后，甲方應在20個工作日內完成信息版面制作并交乙方確認，在乙方確認_________天內上網發布。如中途因資料添加或修改等原因導致發布時間延誤的，應由乙方承擔責任。

　　2.甲方在未收到乙方費用或甲方制作的信息未被確認，甲方有權不制作發布。

　　3.乙方對自己的網站擁有所有權。有權對自己的網頁進行修改。

　　4.甲方應承擔起乙方網上信息顧問的責任。

　　5.自協議簽訂后，乙方有按協議付款及保證上網信息合法性的義務。

　　6.甲方利用國外賬戶幫助乙方進行國際結算不收乙方費用。應支付第三方的費用除外。

　　八、甲方將向乙方贈送甲方_________公司的股票_________股，每股價值_________元。在甲方公司股票公開上市時應將乙方持有的股票無條件置換成可上市流通股票。在甲方公司股票未上市時，甲方應支持乙方與甲方公司其他持股人之間的股票轉讓。

　　九、三年內假如甲方股票無法上市流通，甲方將無償繼續為乙方提供服務。直至甲方股票上市。

　　十、甲方有權在乙方網站上注上_________的字樣及甲方的標記。

　　十一、備注與補充：_________。

　　十二、本協議未盡事項由雙方通過協商解決。

　　十三、本協議一式六份，甲方、代理公司、乙方各執二份。

　　十四、本協議自_________年_________月_________日起生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　代表：_________代表：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維護服務合同[通用] 篇29

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于期間，負責 的維護工作。

　　二、 服務范圍

　　1.在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

　　c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

　　d) SQL服務器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

　　f)防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　g) 服務器軟件系統故障的排除

　　h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

　　a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等)

　　b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　2.電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　3.應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1.甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 2.費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金額為 元整)

　　b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

　　c)第三期：付款日期， 金額為 元整)

　　d) 第四期：付款日期，金額為 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3.責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：　　代表簽字(蓋章)： 日期：

維護服務合同[通用] 篇30

　　甲方：____________________________

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

　　2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防范。

　　3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。

　　4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

　　5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公設備有______臺。 共計______臺，詳細清單附在本協議之后。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

　　a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

　　b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

　　甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。