大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選24篇)
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的客戶的開發(fā)與推廣工作,主要產(chǎn)品:中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺(tái)”等,主要的客戶:面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析工作,協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運(yùn)營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù),負(fù)責(zé)市場的大客戶開拓及維護(hù);
2、跟進(jìn)大客戶資源,運(yùn)用項(xiàng)目營銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程,向目標(biāo)客戶提供有針對性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶的潛在價(jià)值,以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式;
4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
5、與客戶保持良好溝通,及時(shí)收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應(yīng)收款額 度,加快銷售資金回籠。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶,向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議。
2. 負(fù)責(zé)銷售公司理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求提供理財(cái)建議及規(guī)劃。
3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4. 負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊(duì)經(jīng)理開展各項(xiàng)推廣活動(dòng),并為客戶提供詳細(xì)的解釋和說明。
5. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財(cái)團(tuán)隊(duì),通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
6. 負(fù)責(zé)管理和控制理財(cái)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng),并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。
7. 完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景,開拓大客戶,完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機(jī)會(huì);
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)客戶對產(chǎn)品的理解和使用,善于聆聽,及時(shí)溝通并記錄反饋,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì),建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán),提升整體用戶體驗(yàn)與競爭力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫,保持與客戶良好的溝通,及時(shí)掌握客戶需求,發(fā)掘銷售機(jī)會(huì);
2. 組織項(xiàng)目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項(xiàng)目活動(dòng),提高項(xiàng)目成功率;
3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通,爭取最優(yōu)的商務(wù)條件;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計(jì)劃,達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)
5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù),開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系,深入挖掘客戶潛在價(jià)值
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶的工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務(wù)。
3、反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進(jìn)展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,發(fā)掘商機(jī)。
3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。
4、按照公司銷售計(jì)劃完成年度銷售任務(wù)。
5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動(dòng)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、 洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等;
2、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售,完成公司的業(yè)績要求;
3、 良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;
4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、尋找、收集潛在大客戶資料,了解和發(fā)掘客戶需求,制定客戶解決方案;
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、開拓新市場、發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶,完成銷售任務(wù);
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品,了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息;
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、進(jìn)行渠道拓展,與意向合作單位、集團(tuán)客戶達(dá)成協(xié)議并開展活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效的客戶回訪和管理,促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開展;
3、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)和國際醫(yī)療,舉辦高質(zhì)量的市場推廣活動(dòng);
4、加強(qiáng)客戶渠道及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的開發(fā),提升門診量與手術(shù)產(chǎn)出,創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
4、形象氣質(zhì)佳,性格外向,人品端正、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的充電樁產(chǎn)品區(qū)域市場開拓、了解市場動(dòng)態(tài)、根據(jù)部門總體市場策略擬定區(qū)域年、季度銷售計(jì)劃,市場開拓計(jì)劃,回款計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行,確保任務(wù)完成。
2.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的市場開發(fā)計(jì)劃,定期做出市場開發(fā)報(bào)告。
3.管理開發(fā)好自己的客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù)。及時(shí)與客戶溝通,解決客戶需求,實(shí)現(xiàn)簽單。
4.與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,提高客戶滿意度。
5.參與收集競爭對手資料,包括:競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷售模式、支持的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)規(guī)模、銷售人員的能力等,并定期報(bào)告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)最新動(dòng)態(tài),參與產(chǎn)品改善建議的分析。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,有新能源行業(yè)相關(guān)知識和1-2年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉充電樁銷售業(yè)務(wù),有一定的客戶資源,愿意在此行業(yè)長期發(fā)展的有志之士,有客車銷售經(jīng)驗(yàn)或者政府資源的從優(yōu)錄取。
2.具有較強(qiáng)的市場開拓能力,成熟的談判能力以及獨(dú)立的分析和解決問題的能力。
3.工作認(rèn)真、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的客戶服務(wù)意識和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.具有敏銳的市場眼光和良好的職業(yè)操守,有明確的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、 負(fù)責(zé)搜集項(xiàng)目信息、競爭對手信息、政府信息、行業(yè)信息等工作
2、 負(fù)責(zé)對搜集的項(xiàng)目信息、公司搜集項(xiàng)目信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息進(jìn)行詳細(xì)篩選、驗(yàn)證,并形成項(xiàng)目跟蹤臺(tái)帳及項(xiàng)目概況表
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶拜訪、溝通工作,項(xiàng)目跟蹤過程中文件的傳送工作
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目從調(diào)研-跟蹤-投標(biāo)全過程跟蹤、記錄工作
5、 負(fù)責(zé)邀請客戶考察公司、并負(fù)責(zé)安排接待工作
6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)線的發(fā)展工作,并進(jìn)行維護(hù)
7、 負(fù)責(zé)對企業(yè)以往客戶進(jìn)行深入調(diào)查,詳細(xì)搜集、整理公司新、老客戶資料
8、 與區(qū)域項(xiàng)目總進(jìn)行對接,提前獲取所屬區(qū)域的項(xiàng)目信息,推薦我司投標(biāo),并進(jìn)行營銷策劃
9、 與項(xiàng)目合約預(yù)算對接,提前獲取具體項(xiàng)目的造價(jià)信息,甲方的成本,參與具體單位,議標(biāo)后的公司排名。
10、 能與具體項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理對接,提前獲取具體項(xiàng)目的項(xiàng)目信息,并提供后期維護(hù)。
11、 了解該區(qū)域市場的競爭對手關(guān)系,可對對手報(bào)價(jià)策略進(jìn)行分析。
12、 按月向銷售總監(jiān)做匯報(bào),提交營銷表格
13、 協(xié)調(diào)組織考察、投標(biāo)、協(xié)調(diào)送樣,開標(biāo)、進(jìn)行議標(biāo),組織回標(biāo)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、根據(jù)公司市場開拓計(jì)劃,進(jìn)行行業(yè)目標(biāo)客戶尋訪與開發(fā),持續(xù)增加目標(biāo)客戶數(shù)量;
2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略,對行業(yè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行持續(xù)深耕,有效挖掘深層次需求,獨(dú)立提供綜合的行業(yè)人才解決方案;
3、有效組合和協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持,保持與客戶的良好溝通并進(jìn)行有效服務(wù)管理,確保銷售成單及后期交付實(shí)施質(zhì)量,持續(xù)提升客戶滿意度;
4、依據(jù)公司銷售政策要求,控制所轄客戶應(yīng)收賬款和銷售回款率達(dá)到公司要求;
5、通過提供客戶需求信息和產(chǎn)品后期信息反饋,協(xié)助整合營銷部制定產(chǎn)品營銷策略和市場推廣方案。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴),及時(shí)響應(yīng);
2、挖掘客戶需求,并有針對性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢等產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)客戶報(bào)名、合同簽訂、款項(xiàng)回收、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);
4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場的會(huì)務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),并收集客戶需求或建議;
5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;
6、協(xié)助監(jiān)督成員工作,提供工作評估和指導(dǎo),不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷售業(yè)績。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、五官端正,具親和力;
3、工作態(tài)度積極主動(dòng)、踏實(shí)敬業(yè)、熱愛學(xué)習(xí);
4、具備良好的服務(wù)意識、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;
5、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有電話銷售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、熟練操作辦公軟件,能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、積極開拓業(yè)務(wù)渠道,努力達(dá)成業(yè)績指標(biāo);
2、按團(tuán)隊(duì)要求參加團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng);
3、積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn),提高專業(yè)技能及自我綜合能力
4、配合公司做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,提高申請率;;
5、 注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
6.、通過與客戶的溝通交流,進(jìn)行客戶分析,了解收集同品及競品的市場信息;對潛在客戶回訪邀約,并進(jìn)行訂單跟進(jìn)。
7、利用各種營銷活動(dòng),開發(fā)新客戶、維系老客戶,處理好客戶抱怨與投訴,提升客戶滿意度;
8、有敏銳的市場觸覺,有良好的客戶層面分析能力。
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限,20歲以上,大專學(xué)歷,持C1駕照及以上駕駛證,能熟練駕駛汽車;
2、具有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力和解決問題的能力;
3、工作態(tài)度積極,主動(dòng)性強(qiáng),熱愛汽車銷售工作;
4、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、通過市場展業(yè),向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產(chǎn)品,為客戶制定貸款方案,指導(dǎo)客戶完成貸款事宜,完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶資源由公司提供);
2、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求,結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度;
3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息,進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù)、新渠道的開拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù),提升客戶滿意度;
5、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、工作勤奮,熱愛銷售,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力;
3、具備基本的信貸、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力;
4、溝通及表達(dá)能力佳,具備較好的抗壓能力,營銷情商高,具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;
5、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)IDC/CDN等通信產(chǎn)品相關(guān)的IT解決方業(yè)務(wù)項(xiàng)目銷售;
2、負(fù)責(zé)通過各種渠道收集、整理客戶信息,從中挖掘有效信息,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、上門拜訪等方式與客戶溝通;
3、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、根據(jù)客戶需求和市場變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;
職位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,有計(jì)算機(jī)、市場營銷、通信等相關(guān)專業(yè);
2、從事IT行業(yè),有2年銷售經(jīng)驗(yàn)面向客戶企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有IDC、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的市場拓展能力和溝通能力;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、完成對所屬客戶的管理,跟蹤及回訪;
2、熟悉微信營銷,熟練操作微信的各項(xiàng)功能;
3、具有較強(qiáng)的銷售能力,能夠很好的把握客戶的心理,針對不同的客戶使用不同的銷售技巧達(dá)成銷售目標(biāo);
4.、負(fù)責(zé)渠道客戶的引進(jìn)、洽談、意向簽約等工作;
5、有較強(qiáng)的賺錢欲望,熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類工具的基本操作。
6、公司提供客戶資源,提供培訓(xùn)方案,個(gè)人只需要勤學(xué)上進(jìn)即可
任職要求:
1.男女不限;
2. 形象好、大方得體,年齡:20-40之間;
3. 性格外向,具有一定的特長.
4. 談吐優(yōu)雅,著裝大方得體,有眼力;
5. 有微信銷售及房地產(chǎn)銷售或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中高職院校與應(yīng)用型本科院校導(dǎo)目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護(hù)
2、針對目標(biāo)客戶開展北汽新能源汽車專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的推廣與實(shí)施
3、根據(jù)目標(biāo)客戶的需求與項(xiàng)目資金能夠向客戶提供完善的解決方案
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)管理工作并完成項(xiàng)目合同的簽訂
5、能夠開展與目標(biāo)客戶主管部門的溝通與合作并建立關(guān)系
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、會(huì)普通話,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅長與人交流。
3、熟練掌握辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧。
4、具備與銷售管理相對應(yīng)的汽車行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5。工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)。能經(jīng)常出差。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取,指標(biāo)達(dá)成;
2、所負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);
3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對接支持;
4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時(shí)處理客戶訴求,確保客戶滿意度;
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;
2、對地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;
裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗(yàn),有自己的客戶資源,有市場體系搭建,項(xiàng)目施工運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢,發(fā)展方向,行業(yè)競爭力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力和資源整合能力,認(rèn)同企業(yè)文化,承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā),為客戶提供通信解決方案;
2、了解并滿足客戶需求,負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)談判,簽訂合同收款等工作;
3、主動(dòng)開發(fā)新客戶,解答客戶疑慮,提供網(wǎng)絡(luò)通信解決方案;
4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)銷售策略,并能積極配合各部門,達(dá)到月度、季度任務(wù)考核;
5、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù),定期反饋工作總結(jié);
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及通訊行業(yè)者優(yōu)先;
2、3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有IT、電信、通信等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉銷售流程,有項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的溝通談判能力,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力并抗壓能力強(qiáng);
5、性格開朗有親和力,有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
職責(zé)
1、通過電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與團(tuán)隊(duì)銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、通過電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通,了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì);
3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向,掌握客戶跟進(jìn)流程,控制出單時(shí)間;
4、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度;
6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù),定期反饋工作總結(jié)。
任職資格
1、男女不限,中專及以上學(xué)歷;
2、有無銷售工作經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn),有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通技巧、親和感,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4、能夠承受一定壓力,堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;
5、踏實(shí)肯干,富有團(tuán)隊(duì)合作意識,有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;
6、熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢,制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議,為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況,制定落實(shí)運(yùn)營中心發(fā)展策略及計(jì)劃,不斷提升部門運(yùn)營管理水平;
4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系,策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);
5、協(xié)同公司營銷市場部門,組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判,維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;
6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)公司營運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
9、處理好項(xiàng)目開發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營工作中的緊急事件。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備豐富的市場運(yùn)營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;
5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力,能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)VIP專場活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評價(jià)管理等工作 )。
6、制定開展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。
7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
任職要求:
1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念,豐富的管理實(shí)踐及客戶關(guān)系技巧;
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,管理執(zhí)行力突出,良好的學(xué)習(xí)能力,具備大局意識;
3、熟悉健康行業(yè),能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣,能獨(dú)立策劃、組織大型會(huì)員活動(dòng);
4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識;能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;