電商運營助理的崗位職責包括哪些（精選25篇）

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇1

　　職責：

　　1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客戶下單動態，解決客戶需求，及時回訪。

　　3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門之間的配合工作。

　　任職要求:

　　1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

　　2：有電商平臺運營經驗者可優先。

　　3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

　　4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇2

　　職責：

　　1、協助運營經理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售數據的監控管理;

　　2、負責店鋪及活動頁面的維護，客服、售后及客訴工作;

　　3、整理內部資料，負責數據搜集、歸檔。

　　4、電商平臺的日常溝通對接。

　　任職資格：

　　1、擁有電商平臺運營工作經歷優先;

　　2、工作細心，有耐心，有較強的團隊合作能力;

　　3、有較強的邏輯，執行力及溝通能力。

　　4、Office熟練

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇3

　　職責：

　　1.負責產品的發布和管理工作，并根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;

　　2.協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學習能力、執行力，邏輯清晰，良好的數據分析能力

　　4.負責日常運營數據資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學歷不限，電子商務、市場營銷、計算機專業優先

　　2、有相關B2B網站運營經驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則，有電子商務運營工作經驗者優先

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇4

　　職責：

　　1、協助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發布產品

　　2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態，提供良好客戶服務，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

　　3、根據運營要求統計數據

　　任職要求：

　　1、自己可以起步不高，學歷不高，不是重點大學畢業，但是一定要對職業發展有自己目標，不甘平庸!

　　2、性別不限，應屆畢業生優先，獲得全國英語四級證書或以上者優先;

　　3、對外貿電子商務行業有濃厚的興趣，并對所做行業的發展有信心;

　　4、全日制大專以上同等學歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;

　　5、工作經驗不限，有相關經驗者優先考慮;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇5

　　職責：

　　1、負責協助店長管理我司在電商平臺開設的KA級別店鋪的日常運營

　　2、負責更新商品信息,優化商品詳情頁描述, 保證信息更新的及時性和準確性

　　3、負責協助統計銷售數據、訪問量數據及活動頁面等

　　4、負責平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

　　5、日常訂單審核和供應鏈對接，協助運營完成訂單跟進工作

　　6、負責配合運營完成日常活動報名、產品規劃及數據分析。

　　招聘要求：

　　1、大專以上學歷、年齡35周歲以內、性別不限

　　2、熟悉辦公室軟件

　　3、對于線上零售消費者購物流程了解，有電商運營經驗者優先

　　4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作

　　5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇6

　　職責：

　　1. 執行店鋪日常運營管理工作;

　　2. 協助制定店鋪運營策略、計劃，并負責執行運營計劃;

　　3. 協助進行基礎的店鋪推廣執行;

　　4. 與美工配合進行店鋪裝修、產品頁面完善優化;

　　崗位要求：

　　1、有一定的電商運營或營銷方面的理論基礎或工作經驗;

　　2、愛好化妝品 ，責任心強，學習能力強，有強烈進取心

　　3、營銷類專業、經管類專業、工商類本科優先考慮(必須全日制統招)

　　4、全日制統招大專畢業且有一年的電商運營經驗者優先考慮

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇7

　　職責：

　　1、協助運營完成淘寶、天貓旗艦店日常店鋪管理及店鋪營銷工作;店鋪日常維護，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，優化店鋪及商品排名;

　　2、針對店鋪的整體規劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、善于總結經驗，并提出切實可行的改進方案，為達到銷售業績提供決策支持;

　　4、完成上級領導交付的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務相關專業優先考慮;

　　2、對電子商務有一定的認識，有淘寶、天貓、京東等平臺相關工作經驗者優先;

　　3、思維敏捷、富有創意，熟悉網站運作模式及產品特征;

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

　　5、性格開朗，頭腦靈活，思維敏捷，有樂觀積極的心態，具有一定的壓力承受能力和較強的協調組織能力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇8

　　職責：

　　1、 協助運營完成公司平臺的日常維護;

　　2、 對產品圖片甄選，以及商品詳情頁的產品描述、賣點提煉、視覺呈現以及關聯銷售設定。

　　3、 與運營配合完成部門文案撰寫、活動策劃等工作;

　　4、 輔助運營主管完成網店營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　5、 積極完成運營主管交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子計算機、市場營銷、電子商務等相關專業優先;

　　2、一年以上電商運作工作經驗;

　　3、熟悉微信等新媒體平臺，對新媒體的傳播有思想和見識;

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發現和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業，能承受一定的工作壓力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇9

　　職責：

　　1. 協助運營主管報名官方活動。參與討論活動方案，主圖詳情頁視覺設計。

　　2. 熟悉天貓后臺基本操作，日常寶貝上新，編輯，更改信息。活動信息等。每日報表制作。

　　3. 有一定文案寫作能力，店鋪微淘運營優秀者優先考慮。

　　4. 有一定的能力做活動策劃，活動方案，運營計劃。

　　5. 協助運營主管完成相關數據分析等其他事宜

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶天貓后臺基本操作，有一年以上的淘寶天貓運營經驗。

　　2、熟悉淘寶購物流程及交易規則，熟悉基本的數據分析

　　3、辦公軟件熟練，掌握簡單的圖片處理等網店維護必備技能

　　4、工作認真負責，具備較強的溝通能力、責任心強，有團隊合作精神

　　5、注重個人衛生

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;

　　2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協調相應內外部資源、制定并執行活動 ;

　　3、分析整理每日、周、月監控的數據;流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;

　　4、負責產品優化，如關鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。

　　(能力優秀者，可應聘專員崗位)

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，男女不限;

　　2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　3、有電商運營工作經驗者優先(歡迎優秀電商專業的應屆畢業生)。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇11

　　職責：

　　1、負責店鋪寶貝管理：寶貝基礎設置、數據優化、好評、曬圖等單品優化操作;

　　2、客戶管理:整理單款寶貝對應的客戶溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;

　　3、數據反饋:每天整理寶貝對應數據準時反饋至運營;

　　4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右，有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;

　　2、熟練使用Office辦公軟件，打字速度每分鐘30字以上;

　　3、對電商運營有濃厚學的興趣,自主學習能力強;

　　4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;

　　5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;

　　6、上班時間:早班:9點到18點30，大小周，可調休，

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇12

　　【崗位職責】

　　1.翻譯文案、協助上架產品;

　　2.及時監控庫存及FBA發貨;

　　3.處理每日訂單，郵件，以及各類售后問題;

　　4.維護店鋪feedback和店鋪review 的質量;

　　5.定期與財務對賬;

　　6.完成上級安排的其他任何。

　　【任職要求】

　　1、 要求日語N1，有良好的商務溝通及文案能力;

　　2、 快速認識公司產品;

　　3、熟悉了解B2C平臺;

　　4、了解異國的商業規范;

　　5、 溝通能力強，有高度責任心，能承受壓力，有團隊合作精神，有較強的學習能力，為人踏實、誠懇，對電子商務有興趣和激情。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇13

　　職責:

　　1、負責平臺各類目品類規劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質量和進度，完善運營流程;

　　2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升內容運營質量，改善用戶運營策略，提出產品改進建議;

　　3、搜集行業及競爭對手信息，挖掘業務機會，提升公司營收業績;

　　4、負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;

　　5、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議;

　　6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度，負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;

　　7、能獨立的對業務的成長和發展負責，有清晰的商業邏輯，具體商業操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經驗，有完整的產品生命周期運營經驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;

　　4、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產品熟悉更佳;

　　5、具備較強的創新和執行力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　6、優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇14

　　職責：

　　1、協助運營主管，負責店鋪的日常運營。

　　2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;

　　3、平臺每日營銷數據、交易數據跟蹤分析，商品管理的把控等。

　　4、負責運營的其他事項。

　　職位要求：

　　1、有阿里巴巴或相關平臺經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。

　　2、電子商務、營銷相關專業，會PS優先。

　　3、服從上級工作安排。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇15

　　職責:

　　1、協助公司在各電商平臺的日常運營管理工作，包括店鋪日常維護、產品上新、信息優化，定期跟進產品銷售情況

　　2、負責每日銷售數據統計分析并提出優化方案

　　3、協助制定店鋪營銷推廣方案，負責店鋪日常活動的報名、規劃及執行，跟進活動效果并及時提供處理方案優化，以結果為導向

　　4、有一定的文案編輯能力

　　5、完成公司安排的其他工作任務

　　任職要求：

　　1、具有電商從業經驗，電子商務、市場營銷專業優先

　　2、半年以上電商從業經驗

　　3、熱愛互聯網電商事業，有服裝類目工作經驗優先

　　4、具備責任心、工作細心，有耐心、執行力強、積極主動性強、善于溝通交流、思維敏捷，抗壓能力好

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇16

　　職責：

　　1、訂單核對及發貨單號錄入操作，部分訂單的返款等基本工作。

　　2、回復電商平臺的消費者咨詢等工作。

　　3、新品上架、產品信息錄入，運營數據采集

　　4、溝通能力強，服務意識強，有責任心和上進心，愿意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!

　　任職要求：

　　1、20~35周歲，中專以上學歷，因工作內容需要(優先)

　　2、1年以上電商從業經歷，參與過電商運營、客服等相關工作優先考慮。無經驗學習能力強亦可

　　3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統，熟悉上下架產品的流程，能接打售后服務電話。

　　4、熟悉S單流程，通過工具做簡單的數據抓取和排名篩查工作。

　　5、細心負責，服務意識強，有上進心，學習心態好，愿意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇17

　　職責：

　　1、了解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客戶，不同于傳統的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業內部員工;

　　2、負責不同企業客戶后臺的日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，了解企業需求，了解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的商城售賣計劃;

　　4、每日監控后臺數據包括：營銷數據、交易數據、商品管理及客戶管理;

　　3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調整和優化產品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　崗位要求：

　　1.性別不限，大專以上;

　　2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

　　3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇18

　　職責：

　　1、協助店長管理店鋪日常運營工作，包括網店整體規劃、視覺、營銷、推廣、客戶關系管理等系統工作;

　　2、對店鋪相關的數據進行分析，并根據結果提出店鋪運營的改進方案，進行店鋪優化;

　　3、負責產品管理，日常補貨統籌，確保庫存合理、相關資料全面準確;

　　4、負責協助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協調項目執行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業扎根發展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關工作經驗者優先考慮;

　　3、具有較強的溝通能力，學習能力強，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強，積極主動，工作認真負責，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇19

　　職責：

　　1、了解天貓后臺操作規則，能進行店鋪產品的上下架、產品標題優化，頁面優化等;

　　2、協助店長完成店內活動策劃、制定以及落實;

　　3、協助店長完成天貓店鋪日常維護，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，優化店鋪及商品排名;

　　4、協助店長完成月度、季度、年度銷售目標等;

　　5、具有一定文案寫作能力，能完成店鋪詳情頁文案、活動頁文案撰寫;

　　6、熱愛電子商務，熟悉網絡購物流程。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，半年以上電商運營工作經驗，優秀應屆畢業生、實習生也可;

　　2、熟練使用word、excel、ppt等日常辦公軟件，可以使用excel做簡單的數據統計分析、PPT做相關總結;

　　3、能使用photoshop等圖片處理工具完成簡單的圖文修改制作;

　　4、對電子商務行業充滿濃厚興趣，了解基礎的天貓運營環境、營銷規則、網店推廣渠道等;

　　5、溝通協調能力佳，具有良好的責任心和團隊合作意識，能承受一定工作壓力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇20

　　職責：

　　1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;

　　2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

　　3、監控店鋪動態，店鋪數據進行分析;

　　4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;

　　5、負責客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

　　6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

　　7、店鋪管理及領導安排的其他事項。

　　任職資格

　　1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)

　　2、電商商務專業優先考慮;

　　3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的工作;

　　4、對數據敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

　　5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇21

　　職責：

　　1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

　　4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;

　　6、每日關注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發現問題;

　　7、協助運營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優先。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇22

　　職責：

　　1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

　　2、負責各平臺店鋪數據的錄入以及簡單分析。

　　3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。

　　4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設置，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平臺設置以及管易平臺設置。

　　5、停產產品的下架處理。

　　6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

　　條件要求：

　　1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學能力強;

　　2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

　　3、邏輯分析能力、數據分析能力強;

　　4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知欲，自學能力強;

　　5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

　　6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、標準化概念，有項目管理經驗者優先;

　　9、細節控優先。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇23

　　職責：

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產品結構、競品分布、活動安排等，并對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

　　2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;

　　3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

　　4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

　　5、活動執行過程，優化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;

　　8、負責運營的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識;

　　3、熟練操作有關運營所需互聯網技術及相關辦公軟件。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇24

　　1. 負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

　　2. 負責管理電子商務平臺的交易投訴，對平臺的服務質量和用戶滿意度負責.

　　3、負責店鋪的日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓淘寶活動資源;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程，并制定傳承性文件;

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、負責公司信息管理以及客戶在線留言處理

　　8、及時準確地執行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇25

　　1、負責公司產品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產品頁面優化等日常運營。

　　2、定期統計分析最新數據，并根據數據變化調整相應的運營方案。

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注競品的變化和選項，定價等營銷策略，結合產品優勢提供有效應方案。

　　4、負責拓展新渠道并且管理渠道業務，根據資源、需求、制定完善投放運營計劃并貫徹執行，負責選品的采購計劃及庫存管理，參與供應商的合作談判。

　　5、根據銷售目標，統籌規劃年度，季度，月度活動目標。

　　6、與內、外部門溝通協調及緊密配合、實時調整活動及資源規劃，提升銷售及客戶體驗。