物業(yè)管理的具體職責(zé)（通用26篇）

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇1

　　負(fù)責(zé)制訂部門(mén)的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類(lèi)應(yīng)急方案;

　　負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，二次裝修的設(shè)計(jì)及施工管理等)。

　　確保園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用、租金的收繳率和及時(shí)率達(dá)標(biāo);

　　負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理，聽(tīng)取租戶各種寶貴意見(jiàn)，與租戶建立良好關(guān)系，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，確保客戶滿意度達(dá)標(biāo);

　　根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對(duì)緊急事故、突發(fā)事件的處理。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳，對(duì)拖欠行為采取催繳措施;

　　2、 處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);

　　3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，

　　4、相關(guān)文件歸檔存放;

　　5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇3

　　1、 在行政領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、 全面掌握各廠區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;

　　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;

　　4、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)，全面掌握各廠區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;

　　5、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃，協(xié)助組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程;

　　6、 負(fù)責(zé)定期對(duì)各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;

　　7、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理等工作;

　　8、 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理、指導(dǎo)工作;

　　9、 每月底或月初，負(fù)責(zé)各廠區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報(bào)電量繳納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)?

　　10、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)部門(mén)或外部部門(mén)的維修項(xiàng)目或投訴，并進(jìn)行及時(shí)處理及合理解釋工作;

　　11、 負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;

　　12、 定期或不定期提交所需電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表單;

　　13、 完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開(kāi)展和對(duì)外拓展，承接各類(lèi)業(yè)態(tài)物業(yè)管理項(xiàng)目和軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談，達(dá)成合作意向;

　　4、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的服務(wù)方案。

　　5、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的招投標(biāo)文件，跟蹤招投標(biāo)過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)外部環(huán)節(jié);

　　6、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各種外部關(guān)系;

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作;

　　4、業(yè)主二次裝修申報(bào)手續(xù)的辦理及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;

　　5、開(kāi)展業(yè)主家訪，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度;

　　6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施及宣傳等相關(guān)工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常巡場(chǎng)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并上報(bào)

　　2、負(fù)責(zé)接待投訴商戶，聽(tīng)取商戶反映的問(wèn)題，妥善處理有關(guān)服務(wù)問(wèn)題

　　3、監(jiān)督各店鋪商戶的裝修有無(wú)違規(guī)情況

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇7

　　1、基地內(nèi)部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

　　2、車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛管理;

　　3、文件歸檔整理;

　　4、規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、外聯(lián)事務(wù);

　　6、年審、證件照辦理;

　　7、會(huì)議安排、會(huì)務(wù)紀(jì)要;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇8

　　1.制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對(duì)物業(yè)的需求趨勢(shì)，制訂解決方案和計(jì)劃。

　　2.規(guī)范物業(yè)管理流程，實(shí)施物業(yè)管理考評(píng)，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監(jiān)管、評(píng)估和選擇合作商。

　　3.組織開(kāi)展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。

　　4.組織物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)和談判，起草采購(gòu)模式報(bào)告、評(píng)標(biāo)報(bào)告及談判報(bào)告。

　　5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本，審核合同條款，履行合同付款手續(xù)，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門(mén)對(duì)違約事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6.指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇9

　　1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

　　4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;

　　5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問(wèn)題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;

　　6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;

　　2、開(kāi)展公司對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)的拓展，建立市場(chǎng)拓展信息渠道;

　　3、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競(jìng)標(biāo)等工作，完成對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　5、熟悉主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)績(jī)、價(jià)格、顧問(wèn)服務(wù)方式。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇11

　　1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署部門(mén)季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

　　2、按照年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)部門(mén)開(kāi)展工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度，決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開(kāi)發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)　,橫向部門(mén)的溝通與配合。

　　6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類(lèi)文件管理，日常行政管理的運(yùn)作;

　　4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃和對(duì)各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù)，及時(shí)清理會(huì)客區(qū);

　　6、利用辦公軟件對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類(lèi);

　　6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi)，打印租賃合同等;

　　7、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇13

　　1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

　　2、每日不少于二次對(duì)管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

　　3、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

　　4、每月兩次對(duì)空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

　　5、上班著裝要保持整潔,自覺(jué)佩帶“工作牌”,主動(dòng)接受業(yè)主的監(jiān)督;

　　6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對(duì)管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

　　8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇14

　　1、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，不斷完善和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;

　　2、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作，保證帳目記錄完整、準(zhǔn)確，審核會(huì)計(jì)報(bào)表;

　　3、按月份、季度、年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算，貫徹執(zhí)行撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告，及時(shí)反映管理處的財(cái)產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提供財(cái)務(wù)信息;

　　4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系;

　　5、向業(yè)主提供財(cái)務(wù)報(bào)告，解答業(yè)主對(duì)管理處財(cái)務(wù)狀況的咨詢;

　　6、嚴(yán)格掌握費(fèi)用開(kāi)支，認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度，監(jiān)督審批各部門(mén)的采購(gòu)及費(fèi)用開(kāi)支情況;

　　7、負(fù)責(zé)做好資金管理，督促出納員按規(guī)定程序及時(shí)進(jìn)帳、存款、保證正常合理開(kāi)支的需要;

　　8、審核各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，審核記帳憑證，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，防止拖欠款項(xiàng)。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇15

　　(1)協(xié)助主管開(kāi)展產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目日常管理工作，保障項(xiàng)目安全穩(wěn)定有序運(yùn)作

　　(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理，包括：督導(dǎo)維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作、管控公共能耗，處理各類(lèi)突發(fā)事件

　　(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核

　　(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進(jìn)駐服務(wù)和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)等

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營(yíng);

　　2、及時(shí)關(guān)注更新客戶經(jīng)營(yíng)信息情況，及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理共享前臺(tái)及保潔員的工作，對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類(lèi)申請(qǐng)、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶各類(lèi)費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

　　7、對(duì)接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

　　8、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務(wù)管理，監(jiān)督并實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

　　3.負(fù)責(zé)園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到6s管理;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時(shí)形成處理報(bào)告;

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作，組織、策劃和實(shí)施各類(lèi)招商活動(dòng);

　　6.根據(jù)公司需要，發(fā)展并引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動(dòng)，建立客戶關(guān)系;

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場(chǎng)落實(shí)改造工程

　　2、協(xié)助設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場(chǎng)工程師等同事完成裝修圖紙的審核

　　3、協(xié)調(diào)政府部門(mén)，與各方保持良好的合作關(guān)系

　　4、購(gòu)物中心、辦公樓租戶裝修過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)及問(wèn)題處理;

　　5、其他與租戶相關(guān)的各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇19

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實(shí)施各類(lèi)品質(zhì)檢驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出糾正措施，跟蹤檢驗(yàn)改進(jìn)直至關(guān)閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，包括各項(xiàng)目年度計(jì)劃的制定及月度、年度績(jī)效完成情況的考核等工作。對(duì)各項(xiàng)目管理類(lèi)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并對(duì)操作類(lèi)員工進(jìn)行月度績(jī)效評(píng)估;

　　4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費(fèi)用的控制及時(shí)性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級(jí)安全管理制度的執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)證;

　　7、負(fù)責(zé)供方管理，包括供應(yīng)商的選擇、評(píng)估等工作，協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購(gòu)，并審核采購(gòu)合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃，指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項(xiàng)目各類(lèi)客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測(cè)評(píng);

　　10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇20

　　1、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作。

　　2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇21

　　1. 協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

　　2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

　　4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結(jié)果。

　　5. 按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書(shū)面記錄。

　　6. 巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7. 巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項(xiàng)目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員，由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處報(bào)告。

　　11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓(xùn)，完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守《員工手冊(cè)》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。

　　13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)予以跟進(jìn)。

　　14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。

　　15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí)，必須遵守公司規(guī)章制度、用語(yǔ)規(guī)范，對(duì)可疑的事和人等先詢問(wèn)，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

　　16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè)，便于核查。

　　17.做好各類(lèi)鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)其它合理工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇22

　　維護(hù)小區(qū)安全及消防工作，保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);

　　管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門(mén)的對(duì)接，文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理;

　　依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費(fèi)等，并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工，做到關(guān)系和諧;

　　服從公司的管理，及時(shí)上交相關(guān)表單，服從上級(jí)工作安排;

　　積極完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

　　2、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)內(nèi)保安、保潔的管理規(guī)定;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的品質(zhì)、水電、空調(diào)等項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;

　　4、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同審批;

　　6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇24

　　負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負(fù)責(zé)新廠建設(shè)，施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

　　2、對(duì)本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開(kāi)支等工作實(shí)施全面管理、控制;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　4、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　5、做好外部相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建良好的外部關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);

　　7、加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

物業(yè)管理的具體職責(zé) 篇26

　　1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

　　2. 向業(yè)戶解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

　　3. 負(fù)責(zé)接受各類(lèi)咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通，反饋有 關(guān)信息。

　　4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專(zhuān)項(xiàng)，特約服務(wù)。

　　5. 協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng)。

　　6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。

　　7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。

　　8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

　　9. 負(fù)責(zé)部門(mén)工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

　　10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

　　11.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

　　12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。