質管部工作職責質管部門職能（精選3篇）

質管部工作職責質管部門職能 篇1

　　1、經總經理授權，負責對店內整體的質量檢查，對各職能部門進行全面的檢查、監督和協調。

　　2、在開展質檢工作時，應秉公辦事，一切依照制度辦事，根據企業的經營方針和各項工作標準制定企業的質量管理計劃和開展質量活動方案，并組織實施。

　　3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。

　　4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。

　　5、負責組織建立企業的質量管理體系，健全質量管理網絡，開展系列質量管理活動，使企業的質量管理日趨完善，達到經常化、標準化。

　　6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮)，確保企業出售的服務保質保量，維護企業的信譽和消費者利益。

　　7、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的檢查、監督、考核、調研工作，及時糾正企業在質量管理中存在的問題。有權監督各部門執行服務工作、生產、操作規程、規范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。

　　8、制定和不斷完善企業質量管理標準，建立一套科學的、有效的質量保證體系，嚴格貫徹執行企業制度，嚴格進行檢查考核工作。

　　9、總結整理經常出現的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發生。

　　10、經常組織兼職質檢員開展工作，公正的指出存在的問題，協助公司制定整改方案，并且監督、檢查落實整改措施。

　　11、每周對各部門質檢結果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。

質管部工作職責質管部門職能 篇2

　　全面負責產品的質量管控工作，包括來料驗收、實驗室管理、產品檢驗、商檢、生產工藝制作、質量認證體系建設和OEM工廠品質管理。

質管部工作職責質管部門職能 篇3

　　1、堅決服從總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報;

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責;

　　3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;

　　4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛;

　　5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高;

　　6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度;

　　7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;

　　8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息;

　　9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理;

　　10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術經律;

　　11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據;

　　12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺帳、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量;

　　13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;

　　14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;