關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用27篇）

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

　　1、 服從部門經(jīng)理工作安排;

　　2、 及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度;

　　3、 推動(dòng)新產(chǎn)品銷售、完成個(gè)人創(chuàng)新指標(biāo);

　　4、 維護(hù)好所負(fù)責(zé)的客戶關(guān)系、提升客戶銷量、完成個(gè)人銷售指標(biāo);

　　5、 按照部門經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點(diǎn)拜訪客戶;

　　6、 確保所管轄店面各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);

　　7、 按時(shí)參加早晚會(huì);

　　8、 采集各類客戶信息、及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)、參加并組織好市場(chǎng)推介活動(dòng);

　　9、 禁止交接貨款;

　　10、 完成部門經(jīng)理布置的晚間客戶微信互動(dòng)活動(dòng);

　　11、 與客戶簽訂銷售合同或合作協(xié)議;

　　12、 依照部門經(jīng)理要求參加售前、售中、售后服務(wù);

　　13、 參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)并考試合格;

　　14、 培訓(xùn)客戶、確保客戶清楚的知道我們產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn);

　　15、 每日更新巡檢表。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢(shì)，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入;

　　2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書及施工合同 ;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題，根據(jù)顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調(diào)整;

　　4.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;

　　5.做好客戶維護(hù)工作。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)高端客戶銷售渠道，維護(hù)精裝樓盤相關(guān)資源與信息;

　　2、負(fù)責(zé)達(dá)成銷售和服務(wù)品質(zhì)目標(biāo);

　　3、主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善。

　　4、客戶來(lái)訪接待與企業(yè)的介紹，與客戶的交流互動(dòng)，及后期相關(guān)設(shè)計(jì)施工產(chǎn)品等相關(guān)工作的總協(xié)調(diào)，項(xiàng)目進(jìn)度促進(jìn)，安排合同簽定。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢(shì)，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

　　2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書及施工合同

　　3.確保各項(xiàng)收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題，并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調(diào)整

　　5.對(duì)退單負(fù)責(zé)，落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入

　　6.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護(hù)工作

　　7.負(fù)責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

　　8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

　　1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計(jì)繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設(shè)計(jì)軟件;

　　2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè);

　　3、對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、形象氣質(zhì)良好，較強(qiáng)的客戶洽談的能力;

　　5：服從公司安排，遵守公司、部門各項(xiàng)制度、工作流程，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作結(jié)果;

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　(1)對(duì)所轄渠道進(jìn)行拓展維護(hù)和業(yè)務(wù)推進(jìn)，提高業(yè)務(wù)的綜合力量。

　　(2) 維護(hù)好與所轄渠道各層級(jí)人員關(guān)系，做好溝通與售后服務(wù)工作。

　　(3)負(fù)責(zé)策劃渠道的營(yíng)銷激勵(lì)方案并組織推動(dòng)。

　　(4)負(fù)責(zé)完成所轄渠道團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)指標(biāo)。

　　(5)完成公司和銷售部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　(1)大專及以上學(xué)歷, 有一定的渠道資源者，有保險(xiǎn)、銀行工作或銷售經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　(2)性格開(kāi)朗、外向，能在壓力下積極主動(dòng)開(kāi)展銷售工作。

　　(3)有工作責(zé)任心，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

　　1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

　　2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出改善銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管控的需求和措施。

　　3.提出銀行保險(xiǎn)新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備的需求，現(xiàn)有險(xiǎn)種改善的建議。

　　4.參與策劃、推動(dòng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵(lì)活動(dòng)，并將結(jié)果及時(shí)反饋。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

　　1. 面向終端大中型企業(yè)客戶(國(guó)企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶數(shù)據(jù)庫(kù);

　　2. 通過(guò)電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，并對(duì)潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購(gòu)進(jìn)程;

　　3. 積極協(xié)調(diào)配合部門運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度和粘度;

　　4. 銷售京東線上平臺(tái)全線商品，完成季度銷售目標(biāo)和客戶開(kāi)拓指標(biāo)。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9

　　1.區(qū)域(行業(yè))內(nèi)進(jìn)行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。

　　2.與客戶確認(rèn)產(chǎn)品需求，并通知公司內(nèi)部相關(guān)部門。

　　3.配合客戶完成測(cè)試、開(kāi)發(fā)、小批量、市場(chǎng)策劃等系列工作。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

　　2. 負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目執(zhí)行流程的安排及分工;

　　3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);

　　4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)提交階段性銷售計(jì)劃。

　　6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等。

　　8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開(kāi)會(huì)，溝通項(xiàng)目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　3. 專業(yè)高效的客戶管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4. 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫譯流利，能用英語(yǔ)進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報(bào)告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11

　　1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問(wèn)給予指導(dǎo)和幫助，對(duì)增值服務(wù)項(xiàng) 提供營(yíng)銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收。

　　2、邀約:邀約客戶提車，提前確認(rèn)當(dāng)日/當(dāng)周預(yù)約數(shù)量，配合主管領(lǐng)導(dǎo)控制交付進(jìn)度;

　　3、提車手續(xù):協(xié)助客戶完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車輛、文件準(zhǔn)備工作;

　　4、接待:為到場(chǎng)提車客戶提供接待指引，負(fù)責(zé)交車資料審核，確保交車所有車輛手續(xù)齊全、

　　5、車輛交付:負(fù)責(zé)講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;

　　6、增值服務(wù)講解:對(duì)客戶講解精品等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收;

　　7、不滿解決:負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的顧客不滿，跟進(jìn)車輛交付后的顧客滿意度，及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時(shí)間，確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn);

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接，了解客戶需求，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項(xiàng)目稿件進(jìn)程與質(zhì)量，撰寫周報(bào)總結(jié)等。

　　2.不定時(shí)收集并整理客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不同階段的市場(chǎng)素材資料并生成報(bào)告。與客戶溝通后，收集客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場(chǎng)推廣方案建議。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議和客戶溝通會(huì)議等統(tǒng)籌工作，包括前期會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議中的記錄，會(huì)后紀(jì)要等文書工作，同時(shí)亦要參與階段性的提案過(guò)程。

　　4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn)，確保及時(shí)回款，每月的款項(xiàng)結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對(duì)接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營(yíng)銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng),或有成功操作或深度服務(wù)案例

　　5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，并確保回款情況;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護(hù)既有客戶良好關(guān)系，建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;

　　3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶體驗(yàn)滿意度;

　　4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項(xiàng)目的計(jì)劃、策劃、實(shí)施，保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開(kāi);

　　5、了解并分析對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動(dòng)向;

　　2、熟悉快消行業(yè)知識(shí)與客戶需求，并有能力提供解決方案;

　　3、具有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1 、洞察客戶的品牌及相關(guān)市場(chǎng)狀況，并能提供或協(xié)助創(chuàng)意策略;

　　2 、具備良好的方案撰寫及提案能力，溝通能力，創(chuàng)意能力;

　　3 、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫、活動(dòng)策劃、提案、供應(yīng)商溝通、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等工作;

　　4 、與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　5 、協(xié)調(diào)公司各部門的合作，并保證項(xiàng)目流程及時(shí)間進(jìn)度的順利展開(kāi)。

　　任職要求：

　　1.三年以上國(guó)際知名快速消費(fèi)品品牌的促銷執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);

　　2. 具備策略性思維，較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;

　　3. 文字功底深厚，熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;

　　4. 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　5. 會(huì)寫方案，有客戶資源優(yōu)先考慮。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　2.配合銀行、證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

　　3.配合銀行、證券公司進(jìn)行營(yíng)銷推廣等工作。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，了解客戶需求，完成項(xiàng)目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目制定活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)流程與細(xì)則

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時(shí)間出差及市場(chǎng)拓展工作。

　　6、將活動(dòng)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細(xì)化工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行行業(yè)分析，挖掘適合廣點(diǎn)通，朋友圈，MP廣告的行業(yè)客戶;

　　2、通過(guò)公司提供的資源客戶進(jìn)行拜訪，洽談，促成簽約;

　　3、按照公司要求完成任務(wù)指標(biāo)，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對(duì)客戶需求進(jìn)行總結(jié)、分析、定期提出建議，負(fù)責(zé)全國(guó)LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1.具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，目標(biāo)感強(qiáng)，能抗壓;

　　2.熱愛(ài)銷售工作，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營(yíng)銷專家;

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶關(guān)系。

　　2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

　　3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售進(jìn)行支持。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)實(shí)施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)推廣、渠道拓展和銷售計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作;配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題;

　　4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動(dòng);

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場(chǎng)和產(chǎn)品信息，并及時(shí)反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進(jìn)更新產(chǎn)品功能;

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場(chǎng)會(huì)議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的實(shí)施，用心拓展業(yè)務(wù)服務(wù)和挖掘業(yè)務(wù)渠道;

　　2、做好客戶關(guān)系管理;

　　3、負(fù)責(zé)處理日常銷售電話、客戶拜訪、控制報(bào)價(jià)及議價(jià);

　　4、計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督部門日常工作;

　　5、擬訂部門年度工作計(jì)劃，并組織落實(shí);

　　6、負(fù)責(zé)公司安全、內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。

　　客戶經(jīng)理崗位要求

　　1、有豐富的客戶資源;2、具有銷售渠道拓展和新客戶開(kāi)發(fā)潛力，以及較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理潛力;

　　3、溝通潛力強(qiáng)，個(gè)人信譽(yù)好，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與客戶維護(hù)潛力;

　　4、優(yōu)秀的規(guī)劃潛力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)潛力，較強(qiáng)的執(zhí)行、推動(dòng)潛力;

　　5、有獨(dú)立工作潛力，邏輯思維潛力，職責(zé)心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，熟練操作辦公軟件及設(shè)備;

　　6、有較強(qiáng)的職責(zé)心，能適應(yīng)工作壓力和敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21

　　保險(xiǎn)公司

　　1.銷售推動(dòng)和促進(jìn)：積極開(kāi)拓準(zhǔn)客戶，建立和積累有效的忠誠(chéng)客戶群。

　　2.展業(yè)服務(wù)：準(zhǔn)客戶登記、準(zhǔn)客戶跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、保險(xiǎn)單利益說(shuō)明。

　　3.客戶服務(wù)：協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。

　　4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　5.參加公司組織的各類培訓(xùn),并通過(guò)考試。

　　6.遵守公司關(guān)于銷售人員的各項(xiàng)管理規(guī)定。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22

　　1、具備一定的溝通表達(dá)和銷售技巧;利用平臺(tái)，主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等營(yíng)銷方法，開(kāi)發(fā)潛在客戶;

　　2、頭腦靈活，善于溝通，責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)客戶需求把握精準(zhǔn)，為客戶提供合適的解決方案，完成個(gè)人銷售目標(biāo);

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23

　　1.招募需要搭建和完善分銷體系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的中小微企業(yè)，如電商分銷行業(yè)商戶、服務(wù)代理行業(yè)總代理，供應(yīng)鏈管理、渠道代理組建行業(yè)，及時(shí)跟進(jìn)完成招商。

　　2.指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員入駐云聚賣平臺(tái)，與已有客戶建立良好的客情關(guān)系，同客戶一起成長(zhǎng)，形式長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　3.調(diào)研潛在客戶的數(shù)量、規(guī)模、業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)洽談。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24

　　1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

　　當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場(chǎng)需要，這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

　　·競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，必須通過(guò)競(jìng)聘的方式使大量?jī)?yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

　　·分級(jí)設(shè)立。按工作能力和業(yè)績(jī)把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí)，不同等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

　　·合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍，避免營(yíng)銷內(nèi)耗。

　　·績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責(zé)任考核到人，按勞取酬，計(jì)算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。

　　·常規(guī)稽核，離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權(quán)代表權(quán)利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

　　2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠(chéng)度，并增加銀行利潤(rùn)。客戶經(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：

　　(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴

　　根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

　　.主動(dòng)尋找客戶，通過(guò)各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　·向客戶營(yíng)銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。

　　.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　.研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展，發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價(jià)值判斷。

　　(2)負(fù)擔(dān)保村的取音

　　客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來(lái)判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來(lái)的客戶。

　　·調(diào)查客戶需求，分析市場(chǎng)形勢(shì)，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。

　　.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

　　.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營(yíng)銷分析報(bào)告，供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷控制部門參考*

　　.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報(bào)告和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。

　　.對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問(wèn)題或要求，及時(shí)做出回答或提交。

　　·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

　　·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)，需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

　　.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

　　.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇25

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展，把握創(chuàng)作方向;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;

　　3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機(jī)制，清晰的傳達(dá)客戶需求;

　　5、負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確的闡述出品理念;

　　6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;

　　7、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶溝通質(zhì)量，確保服務(wù)項(xiàng)目客戶滿意度;

　　8、能夠維護(hù)與客戶溝通的機(jī)制，確保清晰的傳達(dá)客戶需求;

　　9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;

　　10、負(fù)責(zé)管理往來(lái)文件，確保安全和快速調(diào)檔;

　　11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;

　　12、分析協(xié)調(diào)客戶方，提前計(jì)劃工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇26

　　1、在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展信用卡及相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作，完成本崗位級(jí)別既定的銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作;

　　3、識(shí)別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作。

關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇27

　　1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作。

　　2、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

　　3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。

　　4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。

　　5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

　　6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

　　7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自我的合理化推薦。