顧問崗位職責(zé)（精選29篇）

顧問崗位職責(zé) 篇1

　　1、根據(jù)公司提供的資源，通過電話為有意愿去美國留學(xué)的客戶提供專業(yè)、周到的咨詢服務(wù);

　　2、邀約并接待來訪客戶，負責(zé)對客戶進行留學(xué)問題咨詢解答和專業(yè)指導(dǎo);

　　3、能夠站在客戶角度為其量身制定合理完善個性化的留學(xué)培訓(xùn)方案;

　　4、保留客戶信息及時回訪追蹤，積極主動促進簽約;

　　5、受理留學(xué)咨詢過程中各類問題，并協(xié)調(diào)各部門積極處理保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護客戶關(guān)系。

　　6、完成每月銷售任務(wù)并負責(zé)公司的其它日常工作。

顧問崗位職責(zé) 篇2

　　1、以校區(qū)業(yè)績?yōu)橹匦模�承�?dān)校區(qū)班級課程營銷工作;

　　2、充分利用資源開發(fā)潛在客戶，提供班級課程咨詢服務(wù)，并為客戶推薦合適的課程;

　　3、服務(wù)校區(qū)教師及學(xué)員，處理學(xué)員報名、轉(zhuǎn)退班、報到等相關(guān)問題;

　　4、整理校區(qū)文件、檔案，管理校區(qū)教室及相關(guān)物資;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

顧問崗位職責(zé) 篇3

　　(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　(7)每一天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　　(8)負責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　(9)努力學(xué)習(xí)知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務(wù)水平的提高。

　　(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實事求是，不夸大其辭。

　　(12)認(rèn)真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。

　　(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化推薦。

　　(14)正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

顧問崗位職責(zé) 篇4

　　1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))

　　2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。

　　3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。

　　4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。

　　5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。

　　7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價

　　8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。

　　9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。

　　除了履行上述的4S店服務(wù)顧問崗位職責(zé)外，4S店服務(wù)顧問必須要在客戶車輛壽命期內(nèi)與客戶建立并保持聯(lián)系，以保持客戶對品牌的忠誠度。為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足其需求和愿望。

顧問崗位職責(zé) 篇5

　　1.熟悉宿州市投資環(huán)境、政策導(dǎo)向、發(fā)展重點和招商引資項目情況，并積極向國內(nèi)外進行宣傳和推介;

　　2.掌握國內(nèi)外投資動向，積極向客商推介項目投資信息，介紹客商到宿州進行投資考察、洽談項目等;

　　3.負責(zé)提供意向投資的客商資料，安排委托方人員與項目投資者會晤、接洽，并協(xié)助處理有關(guān)代理項目洽談、簽約、資金投入等工作;

　　4.協(xié)助組織、參與有關(guān)經(jīng)貿(mào)洽談活動;

　　5.協(xié)助解決招商引資過程中發(fā)生的糾紛。

　　6.招商顧問原則上每月向宿州市招商局報送一次工作進展情況。

顧問崗位職責(zé) 篇6

　　1.服務(wù)于高端客戶，幫助客戶建立長期財富規(guī)劃理念，為客戶提供綜合而全面的財富管理顧問服務(wù);

　　2.根據(jù)高端客戶需求提供個性化的理財規(guī)劃，提供專屬的財富管理服務(wù)，協(xié)助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

　　3.挖掘和拓展金融產(chǎn)品銷售渠道，推動各類產(chǎn)品銷售。

　　4.完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);

顧問崗位職責(zé) 篇7

　　1、通過英文交流，以電話溝通的方式尋訪合適的海外候選人，了解候選人目前的職位，薪資，履歷等情況;

　　2、與客戶及候選人保持良好的溝通，及時獲取準(zhǔn)確、有效的信息，并進行雙方信息反饋;

　　3、按照要求完成相關(guān)的候選人推薦報告;

　　4、收集行業(yè)的客戶信息，分析研究客戶的要求，為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù);

　　5、進行市場拓展，了解客戶需求，達成委托招聘協(xié)議，維護良好的客戶關(guān)系。

顧問崗位職責(zé) 篇8

　　置業(yè)顧問主要崗位職責(zé)

　　1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達的銷售任務(wù)，熟練各項工作操作流程

　　3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來訪、來電登記

　　5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志

　　6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

　　7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)潛力

　　7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考

　　9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神

顧問崗位職責(zé) 篇9

　　1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判;

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　5、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

顧問崗位職責(zé) 篇10

　　案前準(zhǔn)備期

　　1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

　　3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

　　項目銷售期

　　1、認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　6、認(rèn)真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項目結(jié)案期

　　1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

　　2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

　　3、余款的催繳

顧問崗位職責(zé) 篇11

　　1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤;

　　2、與客戶溝通、了解需求，完成引流工作量;

　　3、主動、熱情接待客戶并與設(shè)計師配合完成簽單工作;

　　4、將業(yè)主的詳細信息與所對接的設(shè)計師及時溝通;

　　5、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

顧問崗位職責(zé) 篇12

　　1、負責(zé)理財高凈值客戶的開發(fā)服務(wù)及維護，尋找高凈值理財客戶機構(gòu)理財者等合格投資者，為合格投資者提供全方位的理財規(guī)劃服務(wù);

　　2、拓展募集渠道金融機構(gòu)第三方機構(gòu)或個人，尋找高凈值理財客戶機構(gòu)理財者等合格投資者;

　　3、通過對高端客戶私人及機構(gòu)的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

　　4、能夠有較完整的私募類產(chǎn)品跟蹤反饋的習(xí)慣，具備較為良好的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)情懷;

　　5、對財富管理行業(yè)有獨特客觀的敏感性及解讀能力。

顧問崗位職責(zé) 篇13

　　1.根據(jù)公司提供的有效客戶資源與潛在客戶進行加盟流程溝通，邀約意向客戶來公司總部考察;

　　2.來訪客戶全程協(xié)助接待、加盟洽談及合同的簽訂;

　　3.簽約客戶的后續(xù)執(zhí)行溝通服務(wù)。

顧問崗位職責(zé) 篇14

　　1. 向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2. 通過團隊合作, 與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達成銷售和服務(wù)目標(biāo)

　　3. 參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計合適的課程，并按時完成個人目標(biāo)

　　4. 完善課程顧問的學(xué)員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5. 按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶

　　6. 參加例會和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報告

顧問崗位職責(zé) 篇15

　　1、運用專業(yè)醫(yī)學(xué)知識為客戶提供準(zhǔn)確的、專業(yè)的、個性化的咨詢服務(wù);給予客戶必要的健康指導(dǎo);對客戶病歷報告和提供的信息進行快速的分析、整理;

　　2、根據(jù)公司的海外醫(yī)療資源、服務(wù)資源，滿足客戶個性化需求，提供產(chǎn)品與服務(wù)的方案及報價;

　　3、負責(zé)與客戶建立專業(yè)持久深入的客戶關(guān)系;

　　4、負責(zé)提升客戶滿意度，不斷提升客戶數(shù)量，提高私人健康旅行高端客戶的業(yè)務(wù)訂單成功率;

　　5、依據(jù)營銷計劃，負責(zé)目標(biāo)客戶的挖掘、支持、關(guān)系維護以及跟蹤，進而實現(xiàn)銷售目標(biāo).

顧問崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);

　　2、負責(zé)整理各車型的銷售資料;

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo);

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息;

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

顧問崗位職責(zé) 篇17

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們帶給的服務(wù)表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

　　5、挖掘潛在的客戶;

　　6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究;

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

　　8、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重;

　　12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

　　13、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

　　14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

顧問崗位職責(zé) 篇18

　　1、 SAP系統(tǒng)日常問題處理、客戶培訓(xùn)等;

　　2、 根據(jù)用戶提出的新需求，提供系統(tǒng)解決方案;

　　3、 ERP實施項目中，主導(dǎo)SAP FICO模塊的項目實施、上線切換和上線支持。

顧問崗位職責(zé) 篇19

　　1)熟悉公司產(chǎn)品，熟練利用微信或其他聊天工作解答客戶咨詢提問;

　　2)利用公司的精準(zhǔn)客戶資源，負責(zé)跟進公司產(chǎn)品的銷售及代理招商工作;

　　3)維護客戶關(guān)系，反饋客戶需求，并跟進老客戶;

　　4)負責(zé)微商市場的開拓，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　5)負責(zé)建立與微信渠道代理商的合作關(guān)系，推廣公司產(chǎn)品與銷售政策，及時溝通客戶，反饋市場信息;

顧問崗位職責(zé) 篇20

　　1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　5、快樂、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);

顧問崗位職責(zé) 篇21

　　1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

　　2、負責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交;

　　3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

　　4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);

　　5、負責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好;

顧問崗位職責(zé) 篇22

　　1，以公司提供的客戶資源通過電話聯(lián)系，進行業(yè)務(wù)售后服務(wù)及咨詢服務(wù)并為客戶解決保險知識，。

　　2，并在線上介紹我們的保險產(chǎn)品，然后預(yù)約客戶，確定好時間，地點再由業(yè)務(wù)經(jīng)理面對面幫客戶制作保險方案。(注：并不需要線上做銷售，只要確定邀約即可)

　　3，根據(jù)公司每季度要求，邀約老客戶參加公司舉辦活動，核實參加活動時間由業(yè)務(wù)經(jīng)理贈送邀請函。

顧問崗位職責(zé) 篇23

　　主要職責(zé)：

　　· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　· 及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　· 每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　· 達到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　· 及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　· 有效地銷售，通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

顧問崗位職責(zé) 篇24

　　1.負責(zé)大型ERP項目財務(wù)段實施工作;

　　2.負責(zé)實施過程標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能的教育訓(xùn)練、咨詢、偵錯、維護工作;

　　3.老客戶的應(yīng)用診斷、流程優(yōu)化等;

　　4.客戶需求的深入理解、個性化解決方案的制定以及輔助項目經(jīng)理完成和實施相關(guān)的工作。

　　5.項目規(guī)劃及方案撰寫。

顧問崗位職責(zé) 篇25

　　1、負責(zé)店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息;

　　2、負責(zé)客戶下單后的跟進工作，及相關(guān)的售后跟進;

　　3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成店面各類管理報表的填寫工作，及對店面形象的維護

顧問崗位職責(zé) 篇26

　　1.針對客戶不同的需求以及現(xiàn)狀，定制個性化的課程計劃，達成銷售指標(biāo)。

　　2.與客戶緊密溝通，開發(fā)、建立并維護客戶關(guān)系。

　　3.與客戶探討課程計劃，設(shè)置合理的短期目標(biāo)，為客戶提供有力的學(xué)術(shù)評估。

　　4.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。

顧問崗位職責(zé) 篇27

　　1、 SAP系統(tǒng)日常問題處理、客戶培訓(xùn)等;

　　2、 根據(jù)用戶提出的新需求，提供系統(tǒng)解決方案;

　　3、 實施項目中，主導(dǎo)SAP PS模塊的項目實施、上線切換和上線支持;

　　4、 配合其他項目管理系統(tǒng)實施。

顧問崗位職責(zé) 篇28

　　1、公司為網(wǎng)絡(luò)在線教育行業(yè)，為意向?qū)W員提供咨詢解答，無需自己搜集學(xué)員資料;

　　2、通過與學(xué)員溝通，推薦合適課程，提供專業(yè)服務(wù)，促成學(xué)生在本校報名學(xué)習(xí);

　　3、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度;

　　4、無需外出，無需開發(fā)資源，公司提供;

　　5、顧問式營銷，有無銷售經(jīng)驗均可;

　　6、完成上級下達的工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結(jié)和提升自我;

顧問崗位職責(zé) 篇29

　　1、與客戶交流，對技術(shù)及業(yè)務(wù)方案進行展示和講解;

　　2、對客戶需求和市場形勢的分析，討論并按照客戶的實際情況給出相應(yīng)的售前方案的撰寫和整理;

　　3、配合銷售部門完成與客戶的業(yè)務(wù)對接，協(xié)助銷售進行打單，并對方案進行宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　4、負責(zé)撰寫客戶交流后的需求分析書，依據(jù)客戶需求提供合理的方案。