軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé)(精選26篇)
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司軟件、信息安全等方面的管理及維護(hù)工作;
2. 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)控、發(fā)布、遷移、備份、維護(hù)工作;
3. 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的各類問題、故障進(jìn)行跟進(jìn)、處理和反饋;對(duì)突發(fā)問題及時(shí)上報(bào)和升級(jí)處理;
4. 完成上級(jí)交付的其他工作。
任職條件:
1、了解基本編程語言
2、了解常見應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;了解主流數(shù)據(jù)庫(Mysql、Oracle)的安裝、配置;
3、具有高度的責(zé)任心、抗壓力,以及良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,具有獨(dú)立分析和處理故障的能力;
4、熟悉防火墻,路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇2
職責(zé)
1、配合運(yùn)維經(jīng)理建立和不斷完善客戶服務(wù)體系,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的各類問題;
2、定期檢查客戶的軟件應(yīng)用狀況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶問題、主動(dòng)關(guān)懷客戶;
3、完善服務(wù)記錄檔案、建立客戶管理信息,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4、客戶現(xiàn)場(chǎng)支持,確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用能力;
3、具有一定規(guī)范性文檔編寫能力;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,為人誠信,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng);
5、具有較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立思考判斷問題的能力;
6、有軟件運(yùn)維服務(wù)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇3
職責(zé)
1、熟悉公司運(yùn)維流程和系統(tǒng),對(duì)于系統(tǒng)性的問題處理流程具有概念性的理解。
2、熟練掌握公司各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),為用戶提供技術(shù)支持,解決用戶問題,并完善作業(yè)指導(dǎo)書;
3、定期分析和總結(jié)用戶請(qǐng)求,不斷完善常見問題解決方法;
4、執(zhí)行和反饋,維護(hù)公司的各個(gè)新、舊系統(tǒng)上線或升級(jí)工作,并推動(dòng)實(shí)施;
5、定期及時(shí)的提供數(shù)據(jù)報(bào)表或提取相應(yīng)的分析數(shù)據(jù);
任職資格:
1.計(jì)算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語CET-4以上;
2.具有計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域1年以上的工作經(jīng)驗(yàn),具有大型IT系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.專業(yè)技能: 熟練主流的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)產(chǎn)品,精通各種辦公軟件;
4.具備較強(qiáng)的分析、判斷能力;較強(qiáng)文字、語言表達(dá)能力;以及善于團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)工作;
5.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作環(huán)境,適應(yīng)快節(jié)奏的工作;
以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮:
1.能夠使用中文和英語進(jìn)行流利的書面溝通和口頭溝通。
2.具有IoT物聯(lián)網(wǎng),Java軟件部署實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為佳;
3.有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),了解J2EE架構(gòu),或有自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者為佳;
4.對(duì)于Linux系統(tǒng)運(yùn)維和系統(tǒng)架構(gòu)有相關(guān)監(jiān)控和維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。
5.具有撰寫公司內(nèi)部文檔和流程的經(jīng)驗(yàn)和能力。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站及應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)營與性能優(yōu)化。
2、負(fù)責(zé)公司各運(yùn)營數(shù)據(jù)及應(yīng)用的備份、恢復(fù)與故障修復(fù)。
3、配合開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)部署與IT系統(tǒng)維護(hù)。
4、對(duì)公司各應(yīng)用、服務(wù)器、辦公I(xiàn)T設(shè)施進(jìn)行例行性安全檢查。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)及公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)施安裝、配置。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障快速、有效的作出反應(yīng)并解決 。
7、及時(shí)響應(yīng)公司各類系統(tǒng)支持需求 。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常公司已交付項(xiàng)目的管理維護(hù),保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報(bào)告;
3、依照項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行簡單的編程實(shí)現(xiàn)特殊業(yè)務(wù)需要 ;
4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并能承受一定的工作壓力 。
任職資格:
1、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用C#進(jìn)行代碼編寫和調(diào)試;
2、具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),能夠快速判斷軟、硬件故障并且提出解決方案;
3、熟悉常用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的安裝、操作、配置、故障處理及部署的相關(guān)知識(shí)及解決問題的能力;
4、有使用主流大型數(shù)據(jù)庫的實(shí)際開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、吃苦耐勞,踏實(shí)好學(xué)、有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力;
6、適應(yīng)頻繁出差;
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇6
崗位1:服務(wù)臺(tái)
1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)事件管理(事件受理、定級(jí)。分派,發(fā)布,跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋)
2、負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急,CAB組織會(huì)議。應(yīng)急事件跟進(jìn)協(xié)調(diào)
3、負(fù)責(zé)各渠道IT服務(wù)請(qǐng)求管理(受理、審核。分源。跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋) ;
4、建立和完善服務(wù)臺(tái)相關(guān)制度流程規(guī)范。提升服務(wù)水平j(luò)
5、負(fù)責(zé)事件和服務(wù)請(qǐng)求方面信息往來及協(xié)調(diào)工作:
6、組內(nèi)文檔管理,PPT編寫、服務(wù)報(bào)告編寫:
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
崗位2:系統(tǒng)運(yùn)維工程師
1、受理客戶報(bào)障
2、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)日常運(yùn)維服務(wù)工作,負(fù)責(zé)整理信息系統(tǒng)新需求和缺陷
3、參與系統(tǒng)部署相關(guān)工作
4、參與項(xiàng)目相關(guān)文檔編寫及完善工作
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)線上工單處理
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位要求
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行支撐、監(jiān)控、應(yīng)急保障、故障定位、應(yīng)用發(fā)布、版本更新、日志分析及其性能優(yōu)化等日常運(yùn)維,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定性;
2、負(fù)責(zé)快速響應(yīng)線上突發(fā)事件,跟蹤定位,分析和解決問題,并針對(duì)故障提出優(yōu)化和解決方案并進(jìn)行實(shí)施;
3、總結(jié)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題,推動(dòng)系統(tǒng)功能優(yōu)化和缺陷修復(fù),同時(shí)對(duì)操作類問題進(jìn)行總結(jié)并完成對(duì)用戶宣導(dǎo)和培訓(xùn);
4、配合相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營質(zhì)量分析等運(yùn)營工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉 unix / linux 系統(tǒng)的命令行操作和系統(tǒng)維護(hù),并熟悉至少一種主流數(shù)據(jù)庫(oracle\sqlserver\sybase\db2),熟練使用基本的SQL語句查詢;
3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有責(zé)任心,待人熱情;
4、具備有較強(qiáng)自學(xué)能力,勇于創(chuàng)新;
5、掌握python/shell/Java等其中一種開發(fā)語言,
6、了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)集成經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)證資格者優(yōu)先考慮;
7、具備從事政府、金融行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域至少1年實(shí)施或開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、研發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維工具;
2、預(yù)排查現(xiàn)場(chǎng)問題并處理bug;
3、負(fù)責(zé)對(duì)手機(jī)客戶端應(yīng)用、web端或應(yīng)用軟件進(jìn)行軟件測(cè)試,保證軟件的質(zhì)量和發(fā)布;
4、按照測(cè)試流程、計(jì)劃以及對(duì)軟件特性的把握,編寫測(cè)試用例,確保測(cè)試目的的達(dá)成;
5、按月總結(jié)運(yùn)維數(shù)據(jù),并對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)提出改進(jìn)意見;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、軟件或相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、從事1年以上中型項(xiàng)目軟件研發(fā)或軟件測(cè)試工作;
3、了解.net4.0框架,熟悉C#語言,熟悉LINQ語法,熟悉Bootstrap,熟悉B/S開發(fā)模式,熟悉自動(dòng)化測(cè)試工具的使用;
4、熟練使用HTML/CSS/JS,了解Ajax;
5、具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、良好的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力,善于溝通。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器部署,優(yōu)化整個(gè)大規(guī)模應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、后期疑難問題解決;
2、熟悉分布式系統(tǒng)運(yùn)維,為大數(shù)據(jù)和云服務(wù)提供可靠的運(yùn)維保障;
3、協(xié)助搭建完善高可用集群環(huán)境,負(fù)責(zé)MySQL、redis、Kakka等集群運(yùn)維,以及負(fù)載均衡系統(tǒng)運(yùn)維;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻等軟硬件的安裝、配置、調(diào)試維護(hù)和管理;
5、協(xié)助完善自動(dòng)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),對(duì)業(yè)務(wù)層面關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控與報(bào)警通知;
6、及時(shí)處理服務(wù)器宕機(jī)、病毒感染、黑客入侵等異常突發(fā)事件。
職位要求:
1、3年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),精通Linux操作系統(tǒng)以及服務(wù)器群的網(wǎng)絡(luò)搭建、設(shè)置和維護(hù);
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)性能管理;
3、精通MySQL數(shù)據(jù)庫管理、監(jiān)控和備份,集群搭建配置等,熟悉MongoDB、Cassandra等一種以上NoSQL數(shù)據(jù)庫;
4、熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搭建、配置、監(jiān)控維護(hù),具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、排障和系統(tǒng)化解決問題能力;
5、有自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn),熟悉Ansible、Puppet、Saltstack、Zabbix、Ganglia、Cacti等開源工具的使用,并能夠根據(jù)需求擴(kuò)展;
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控體系建設(shè),有大規(guī)模主機(jī)監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、有Hadoop、Spark、Docker等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的上線、日常運(yùn)維、優(yōu)化等工作;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器設(shè)備的日常維護(hù)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控、備份等日常工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器的各種性能監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及故障日志等的分析,協(xié)助應(yīng)用團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)問題查找;
4、研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù),制定運(yùn)維技術(shù)方案,編寫運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)文檔和標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)服務(wù)器的分布式集群和負(fù)載均衡方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施;
6、協(xié)助項(xiàng)目及上級(jí)完成其他工作。
任職要求:
1、教育背景:計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、知識(shí)結(jié)構(gòu):熟悉各主流服務(wù)器產(chǎn)品,熟悉Windows,Linux等系統(tǒng)
3、工作經(jīng)歷:3年以上大型企業(yè)服務(wù)器架設(shè)和維護(hù),有金融行業(yè)、電力行業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)服務(wù)背景者優(yōu)先;
4、基本技能:具有實(shí)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),良好的文檔能力;
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司云端服務(wù)器及系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控和故障處理等日常工作,對(duì)公司現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供技術(shù)支撐,保證服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行
2. 服務(wù)器部署架構(gòu)的研究和優(yōu)化,自動(dòng)化技術(shù)研究
3. 協(xié)助項(xiàng)目開發(fā)測(cè)試團(tuán)隊(duì)日常測(cè)試上系統(tǒng)和軟件環(huán)境層面上的技術(shù)支持
4. 協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)做IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、實(shí)施
任職資格:
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里云產(chǎn)品
2. 熟悉常見centos、redhat、ubuntu、debian等操作系統(tǒng),熟悉LAMP、LNMP環(huán)境的搭建
3. 重視自動(dòng)化配置管理,熟悉掌握shell/perl/php/python中的一種腳本語言
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、 應(yīng)用日常部署、升級(jí)、維護(hù),各類故障及事務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)、處理,保證網(wǎng)站正常運(yùn)行;
2、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)的管理與安全維護(hù)及日常數(shù)據(jù)和報(bào)表的維護(hù)、監(jiān)控、內(nèi)部服務(wù)器的運(yùn)維管理;
3、 負(fù)責(zé)在大用戶量下高性能服務(wù)器系統(tǒng)部署方案的制定及實(shí)施;保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫安全,檢查并消除安全漏洞;日常系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除等;
4、 研究、優(yōu)化網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)架構(gòu)、提升系統(tǒng)服務(wù)性能。
職位要求:
1、1年以上大型的網(wǎng)站服務(wù)器運(yùn)維工作經(jīng)歷;
2、熟悉Linux系統(tǒng)管理,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力;
4、具有維護(hù)大型并發(fā)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),熟悉TCP/IP協(xié)議,熟悉HTTP協(xié)議,深刻理解路由器、交換機(jī)、防火墻原理;
5、工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè),能承受較大的工作壓力。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)(Windows,Linux)的安全穩(wěn)定運(yùn)行和維護(hù)保障;
2.負(fù)責(zé)服務(wù)器,操作系統(tǒng)的日常維護(hù)及運(yùn)行質(zhì)量檢查,并對(duì)相關(guān)性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估;
3.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常操作、應(yīng)用維護(hù),巡檢、升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)、故障處理;
4.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的上線部署、版本管理和技術(shù)支持;
5.匯報(bào)和總結(jié)每月發(fā)生的問題
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)運(yùn)維平臺(tái)、開發(fā),提升運(yùn)維質(zhì)量及效率,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)化管理;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控告警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā),做到監(jiān)控可視化、故障自動(dòng)化;
3、評(píng)估系統(tǒng)性能和運(yùn)行狀態(tài),建立量化指標(biāo),用數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化;
4、技術(shù)文檔的整理和編寫。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、精通Linux操作系統(tǒng),熟悉shell或python等語言;
3、精通tomcat,nginx,lvs, jenkins、sonar等軟件,能規(guī)劃一套應(yīng)用自動(dòng)化集成部署方案;
4、精通監(jiān)控架構(gòu)及原理,熟悉系統(tǒng)、應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫等組件的監(jiān)控配置經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉Mysql,sql Server,能熟練掌握Mysql的基本操作,能對(duì)Mysql進(jìn)行性能優(yōu)化,監(jiān)控Mysql日常運(yùn)行情況,熟悉主備、主從、安全機(jī)制;
6、熟悉hadoop、Spark、Zookeeper等組件的原理及運(yùn)維方式;
7、具備快速故障排錯(cuò)的能力,具備一定的大型應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)優(yōu)化能力;
8、認(rèn)真負(fù)責(zé),工作嚴(yán)謹(jǐn),重視流程規(guī)范,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于不斷學(xué)習(xí)。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇15
負(fù)責(zé)公司英文網(wǎng)站的更新維護(hù),完成產(chǎn)品上傳,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的新聞內(nèi)容更新;
負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)站(facebook、instagram、twitter)社交媒體的運(yùn)營與維護(hù),
負(fù)責(zé)公司獨(dú)立站的管理、運(yùn)營、推廣引流、數(shù)據(jù)分析及效果評(píng)估;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品上線、策劃、內(nèi)容編輯、專題設(shè)計(jì)等日常維護(hù)運(yùn)營管理工作;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面SEO要素優(yōu)化以及網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè),逐步提升網(wǎng)站以及網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名;
在國外主流社區(qū),行業(yè)論壇,博客對(duì)公司網(wǎng)站及品牌進(jìn)行整體營銷推廣;
了解和分析競爭對(duì)手的SEO策略,熟練掌握軟文編輯以及推廣。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、協(xié)助公司完成現(xiàn)場(chǎng)桌面終端問題的接單響應(yīng),問題處理閉環(huán)工作,常見桌面問題支持主要是耗材、電腦、設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)軟件管理等各類問題;
2、在客戶現(xiàn)場(chǎng)辦公,協(xié)助上級(jí)與客戶保持良好的溝通,跟進(jìn)客戶反饋問題的各個(gè)環(huán)節(jié),確保桌面運(yùn)維工作順利實(shí)施;
3、問題需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能完成工單派發(fā),及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
4、公司知識(shí)庫及問題庫的錄入及持續(xù)完善工作。
5、協(xié)助上級(jí)開展的其他工作。
崗位要求:
1.計(jì)算機(jī)、電力電氣、管理類、工程類、自動(dòng)化類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,3年以上運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)工程師、信息安全工程師等職業(yè)資格證書優(yōu)先;
2.了解IT服務(wù)管理系統(tǒng)及呼叫系統(tǒng);
3. 熟悉桌面終端運(yùn)維,運(yùn)維資源處理,日常軟硬件運(yùn)維,以及故障消缺、提供技術(shù)支持等,具備較強(qiáng)的分析和解決問題能力。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
1)硬件設(shè)備(工作機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備)安裝、配置、運(yùn)行,以及常規(guī)故障處理。
2)硬件資產(chǎn)登記,使用情況記錄(設(shè)備資產(chǎn)記錄文檔,月報(bào)表);
3)桌面系統(tǒng)支持,關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制,必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備。
4)用戶賬戶以及密碼管理,包括:建立、更新、刪除;按需分配。
5)文檔管理,包括建立日常問題記錄、跟進(jìn),使用手冊(cè)及相應(yīng)的培訓(xùn)文檔。
6)用戶端故障的接收、處理、匯報(bào),包括向第三方服務(wù)商的報(bào)障及協(xié)助處理。
7)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,包括一些常見網(wǎng)絡(luò)問題的建決,建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等
8)熟悉常見OA協(xié)同管理軟件,能進(jìn)行日常維護(hù)。
9)建立和完善運(yùn)維體系和事件處理機(jī)制,確保客戶方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行
10)有IT系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
要求:
1、熟悉域環(huán)境;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)管理;
3、熟悉桌面支持管理;
4、熟悉常見的辦公軟件;
5、溝通能力好,有比較好的文檔編寫能力及培訓(xùn)能力。
6.熟悉常見OA協(xié)同管理軟件,能進(jìn)行日常維護(hù)。
7.有一定的IT系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)用戶桌面運(yùn)維(Helpdesk),包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會(huì)議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點(diǎn)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點(diǎn)、故障登記及處理
3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化
4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請(qǐng)求、快速響應(yīng)和處理,提供高質(zhì)量的服務(wù)
5、對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn),提升員工電腦操作水平
6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識(shí)庫等
7、參與對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù) 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)平臺(tái)下的各服務(wù)應(yīng)用部署,日常維護(hù)分析解決;
2、參與相關(guān)服務(wù)器架構(gòu)和設(shè)計(jì),設(shè)備選型等;
3、處理系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)故障等工作,并對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)和容量規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)監(jiān)控,應(yīng)用日志監(jiān)控,數(shù)據(jù)備份工作。
任職資格:
1、熟悉Linux操作系統(tǒng),熟悉nginx,tomcat,redis等常應(yīng)用用服務(wù)器的架設(shè)管理與維護(hù)并部署監(jiān)控系統(tǒng);
2、熟悉高可用集群、負(fù)載均衡集群的規(guī)劃與搭建,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和負(fù)載均衡設(shè)備;
3、熟悉服務(wù)器虛擬化技術(shù)和應(yīng)用虛擬化技術(shù);
4、熟悉TCP/IP協(xié)議簇,熟悉交換機(jī)和主流防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本配置和管理;
5、熟練mysql數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理與維護(hù),對(duì)數(shù)據(jù)庫集群有維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
6、熟悉shell、perl\python等腳本維程;
7、3年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),良好的執(zhí)行和溝通能力,具備大型互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站 工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建立(編寫源代碼)、維護(hù)、優(yōu)化、內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)庫備份等;
2、協(xié)助完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁整體美工創(chuàng)意及各頁面設(shè)計(jì);
4、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;
5、熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具,熟練使用Photoshop等制圖軟件,了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí);
6、針對(duì)網(wǎng)站推廣有獨(dú)到的見解和評(píng)估,并能更好的改進(jìn)推廣效果。
任職資格
1、人品正直,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,注重團(tuán)隊(duì)合作;
2、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練掌握ps dw ppt 等設(shè)計(jì)軟件 有小程序;
4、良好的文字功底,較強(qiáng)的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇21
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司自主研發(fā)的軟件售后服務(wù)工作,包括軟件的安裝、調(diào)試、升級(jí)、培訓(xùn)、參數(shù)配置、需求與BUG的處理;
2. 負(fù)責(zé)軟件版本發(fā)布前功能測(cè)試工作,包括數(shù)據(jù)庫升級(jí)及程序更新,并對(duì)BUG二次驗(yàn)證;
3. 負(fù)責(zé)同項(xiàng)目經(jīng)理以及研發(fā)的溝通,提供需求與BUG的解決建議,同時(shí)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度;
4. 負(fù)責(zé)陽江地區(qū)中心機(jī)硬件設(shè)備的日常巡檢工作,定期檢查數(shù)據(jù)備份工作;
5. 解決用戶使用公司軟件產(chǎn)品過程中的相關(guān)疑問題;
6. 根據(jù)部門工作安排,快速完成工作任務(wù),并根據(jù)公司規(guī)定編制技術(shù)文檔;
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷;
2. 兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施或軟件售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),至少熟悉一種編程語言;
3. 熟悉Oracle/SQL Server等大型數(shù)據(jù)庫調(diào)試及維護(hù);熟練使用SQL語言;
4. 熟悉windows各類操作系統(tǒng)及軟件安裝,熟悉常用網(wǎng)絡(luò)命令操作;
5. 有政府部門辦公軟件工程實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 了解房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)建設(shè)等基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先;
7. 擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 或 通過軟考中高級(jí)職稱者優(yōu)先;
8. 能吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
9. 清晰、流暢的溝通、表達(dá)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力;
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、協(xié)助計(jì)算機(jī)相關(guān)軟、硬件的故障診斷,排錯(cuò)和升級(jí)工作;
2、協(xié)助外設(shè)設(shè)備維護(hù):打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)設(shè)備維護(hù)工作;
3、現(xiàn)場(chǎng)緊急事件支持與協(xié)助;
4、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、具備基本的計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)配置等相關(guān)知識(shí);
3、能對(duì)常見的電腦終端故障進(jìn)行快速定位與排障;
4、具備良好溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為用戶提供相關(guān)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合性運(yùn)維服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)處理解決系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過程中所產(chǎn)生的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)問題;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)緊急事件進(jìn)行響應(yīng)支持,按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng);
4、熟悉客戶業(yè)務(wù)及系統(tǒng)運(yùn)行情況,定期檢查客戶系統(tǒng)運(yùn)行情況,提前預(yù)防問題的發(fā)生;
5、完成上級(jí)主管分配的任務(wù)、及時(shí)向上級(jí)主管反饋工作進(jìn)度情況;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,年齡22~35歲;
2、具有表達(dá)能力和溝通能力,有良好的服務(wù)意識(shí);
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力,勤于鉆研、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
4、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),能與技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)邏輯方面的溝通;
6、會(huì)基本SQL語句,能從數(shù)據(jù)庫中查找簡單問題;
7、從事過軟件實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)者優(yōu)先考慮;
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、管理維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò),做好公司服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)備的日常維護(hù);
2、管理公司內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)、用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng);
3、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)、保證公司產(chǎn)品網(wǎng)站及服務(wù)應(yīng)用的安全,為其穩(wěn)定的運(yùn)行提供技術(shù)支持;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任用要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、 1-2年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
3、 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熱愛系統(tǒng)管理工作,有高度的責(zé)任心,喜歡鉆研系統(tǒng)管理相關(guān)技術(shù)。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司自研產(chǎn)品上線,包括整體上線方案討論與制定、各事項(xiàng)準(zhǔn)備、產(chǎn)品實(shí)施與部署以及上線方案涉及工具的優(yōu)化等;
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)維公司線上產(chǎn)品,7x24小時(shí)運(yùn)維預(yù)警、監(jiān)控,處理客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;
3. 負(fù)責(zé)公司自研產(chǎn)品的日常維護(hù),包括版本發(fā)布、應(yīng)用問題排查、系統(tǒng)部署與配置、網(wǎng)絡(luò)端口策略、資源服務(wù)器管理;
4. 根據(jù)工作要求,輸出運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)文案。
崗位要求:
1.統(tǒng)招全日制專科以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)維、系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)維、linux運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維等多種經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.精通linux命令grep、sed、awk、xargs、scp、tar等,具有批量查找和修改文件內(nèi)容操作經(jīng)驗(yàn);能熟練使用shell/ant/python腳本,具備編寫腳本代碼者優(yōu)先;
3.熟悉Apache、JBoss、Tomcat、Oracle等中間件,熟悉Apache、JBoss/Tomcat集群配置和管理,具備中間件故障排查、性能診斷與分析等能力;
4.精通jenkins、git、svn軟件,對(duì)軟件操作與命令熟悉有豐富經(jīng)驗(yàn);
5.對(duì)JAVA面向?qū)ο缶幊坍a(chǎn)品有一定了解,熟悉java風(fēng)格的log日志文件格式,能從日志中快速定位問題發(fā)生的位置,并開展問題排查;
6.熟悉網(wǎng)絡(luò)原理,懂得劃分子網(wǎng)與路由信息,熟悉F5等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí);
7.公司會(huì)定期組織行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)需求、平臺(tái)架構(gòu)、運(yùn)維規(guī)范及運(yùn)維內(nèi)容相關(guān)培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
8.良好文字功底及溝通協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),穩(wěn)定的心理素質(zhì),能承受高強(qiáng)度工作壓力。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)計(jì)和建設(shè)工作;
2、日常應(yīng)用運(yùn)維,故障處理;
3、編寫相關(guān)技術(shù)方案及軟件安裝使用文檔;
4、管理運(yùn)維過程中的相關(guān)軟件,保證相關(guān)技術(shù)資料完整。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上,2年以上系統(tǒng)技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux 操作系統(tǒng),具備相應(yīng)操作系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、具備網(wǎng)絡(luò)基本支持能力,熟悉各類常用應(yīng)用協(xié)議;
4、熟悉shell,python腳本開發(fā)者優(yōu)先;
5、熟悉mysql數(shù)據(jù)庫優(yōu)先;
6、熟悉IBM、DELL、LENOVO、HP等主流品牌服務(wù)器,有相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和解決問題的能力;
8、有zabbix、tomcat、elasticsearch等軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;