電商銷售專員的工作內(nèi)容（精選28篇）

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇1

　　職責(zé)：

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學(xué)歷。

　　2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。

　　6、對(duì)生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過(guò)公司的平臺(tái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇2

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)代理商、渠道商

　　(通過(guò)各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)

　　2、維護(hù)分銷商、代理商

　　(利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷政策，對(duì)做得好的分銷及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))

　　3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對(duì)帳，對(duì)于未達(dá)到銷售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;

　　4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷售的趨勢(shì)，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見，負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)各種方式開發(fā)客戶(淘寶平臺(tái))，完成銷售任務(wù);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系并協(xié)助客戶確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效進(jìn)行;

　　3、監(jiān)管客戶店鋪行為，對(duì)客戶進(jìn)行管理與考核;

　　4、分析客戶店鋪銷售數(shù)據(jù)，給出店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)調(diào)整建議，提升公司產(chǎn)品在分銷商業(yè)務(wù)中所占份額，完成銷售目標(biāo);

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經(jīng)驗(yàn)，電商經(jīng)驗(yàn)為佳(了解電商分銷模式與流程，能夠進(jìn)行潛在客戶精準(zhǔn)開發(fā));

　　2、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感;

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠(chéng)度，執(zhí)行能力強(qiáng);

　　4、較強(qiáng)的抗壓能力和良好的自我驅(qū)動(dòng)力;

　　5、熱愛銷售工作，或者是化妝品銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇4

　　職責(zé)：

　　1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;

　　2、熟悉大客戶營(yíng)銷或顧問(wèn)式營(yíng)銷，熟悉通過(guò)電話營(yíng)銷方式，開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進(jìn)行深度開發(fā)及二次

　　開發(fā));

　　3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的開發(fā)。

　　4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)，工作報(bào)表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。

　　2、經(jīng)驗(yàn)：有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)電銷經(jīng)驗(yàn)，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

　　3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè)觀積極，堅(jiān)韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

　　4、能力：良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司和產(chǎn)品，完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)意向客戶的首購(gòu)轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)日�？颓榫S護(hù)，客戶關(guān)懷和復(fù)購(gòu)引導(dǎo);

　　4、與小組團(tuán)隊(duì)成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、對(duì)大健康或營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充行業(yè)具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　3、性格陽(yáng)光，積極向上，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、具有電話銷售、電視購(gòu)物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇6

　　職責(zé)：

　　1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

　　2.及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷相關(guān)工作，后臺(tái)消息回復(fù)，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí)，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢，統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限

　　2.會(huì)使用微信，說(shuō)話流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇7

　　職責(zé)：

　　1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購(gòu)買過(guò)程中的各種疑問(wèn);

　　2.通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶，并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話銷售等渠道開發(fā)新客戶;

　　3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　4.服從公司上級(jí)工作安排，完成銷售業(yè)績(jī)。

　　任職資格：

　　具有良好的溝通能力，打字速度快 、細(xì)心耐心 ，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 。

　　要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

　　性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂(lè)觀、積極。

　　熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇8

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇9

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇10

　　職責(zé):

　　1、銷售目標(biāo)管理和進(jìn)度跟進(jìn)，完善及保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、TP管理及溝通;

　　3、熟悉阿里系各項(xiàng)資源及淘外相關(guān)電商資源、展位，熟悉活動(dòng)報(bào)名流程;

　　4、定期對(duì)運(yùn)營(yíng)相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品SKU，熟悉選品及規(guī)劃;

　　6、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，產(chǎn)品信息，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷為佳;

　　2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　2、努力完成個(gè)人銷售指標(biāo)，配合電商主管完成銷售任務(wù)及銷售指標(biāo)。

　　3、對(duì)已成交客戶進(jìn)行良好的維護(hù)及未來(lái)生意拓展，及時(shí)反饋客戶的要求與建議。

　　4、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析反饋，通過(guò)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開拓客戶。

　　5、協(xié)助組織開展會(huì)議營(yíng)銷。

　　任職要求：

　　1、男女不限，20-30歲，高中(中專)以上學(xué)歷，有化妝品電商銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、能獨(dú)立開拓市場(chǎng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　3、打字速度快，每分鐘至少40個(gè)以上。

　　4、有推廣微營(yíng)銷理念、微營(yíng)銷技巧的優(yōu)先。

　　5、有會(huì)議營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成訂單成交;

　　2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問(wèn)題 ;

　　3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇13

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對(duì)接電商平臺(tái)銷售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計(jì)匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨(dú)立做出銷售計(jì)劃;

　　3、有獨(dú)特的視覺(jué)見解，能針對(duì)商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺(tái)銷售業(yè)績(jī);

　　4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，理解能力強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng);富有親和力、有激情和感染力強(qiáng);

　　4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，并能承受一定的工作壓力;

　　5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘，具備時(shí)尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營(yíng)，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊(cè)，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

　　3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)工作充滿激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意愿。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇15

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打響公司的品牌、運(yùn)營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

　　3、根據(jù)客戶需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的優(yōu)勢(shì)方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

　　4、配合銷售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　【任職資格】

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強(qiáng)、邏輯能力要強(qiáng)、情緒管理要穩(wěn)。。。

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持下來(lái)才會(huì)有驚喜!

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇16

　　職責(zé)：

　　1.了解電商渠道開發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

　　2.對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶整理分析，制訂改善策略;

　　3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

　　4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線上電商平臺(tái)資源，并具有一定的開拓新客戶能力;

　　2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷模式;

　　3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

　　4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;

　　5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇17

　　1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

　　3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;

　　4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　任職資格：

　　1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

　　2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3. 對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

　　4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　4、淘寶營(yíng)銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力優(yōu)先;

　　6、具備較強(qiáng)分析與解決問(wèn)題的能力優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇19

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);

　　2. 接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3. 負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;

　　4. 調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5. 及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

　　6. 完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長(zhǎng)，勇于擔(dān)當(dāng);

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇20

　　職責(zé)：

　　1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺(tái)交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺(tái);

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺(tái)商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);

　　3、對(duì)接買賣雙方，加強(qiáng)商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;

　　4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。

　　任職要求：

　　1、18-30周歲，專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　2、善于談判協(xié)調(diào)，溝通表達(dá)力、執(zhí)行力較強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃;

　　3、熱愛銷售工作，認(rèn)同電商行業(yè)，有較好的學(xué)習(xí)吸收能力，并具備一定的抗壓能力;

　　4、有電商相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇21

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

　　2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備;

　　3、訪問(wèn)客戶，聽取客戶意見，并與客戶溝通，價(jià)格，交貨期等銷售事宜;

　　4、根據(jù)企業(yè)銷售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷售任務(wù);

　　5、上門拜訪客戶，建立維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)好客戶資源;

　　6、定期跟客戶針對(duì)價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

　　2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn)，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;

　　3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

　　4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;

　　5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

　　6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇23

　　職責(zé)：

　　1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車輛進(jìn)行診斷，確定維修項(xiàng)目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車等全過(guò)程相關(guān)事項(xiàng);

　　4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

　　5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

　　2.懂營(yíng)銷，有責(zé)任心、性格開朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇24

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開拓與日常運(yùn)營(yíng);

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)分析，對(duì)外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

　　3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、三年以上的電商渠道拓展運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備泵閥或同類機(jī)械產(chǎn)品及設(shè)備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商;

　　3、精通電商渠道銷售的運(yùn)營(yíng)和盈利模式，熟悉電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的市場(chǎng)銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇25

　　職責(zé)：

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;

　　2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ);

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系;

　　4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應(yīng)屆生，專業(yè)不限;

　　2、熱愛銷售工作，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有銷售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;

　　3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購(gòu)，懂溝通技巧;

　　4、有目標(biāo)，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);

　　5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵(lì)，有一定的主觀能動(dòng)性。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇26

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇27

　　職責(zé)：

　　1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

　　2、及時(shí)掌握垂直電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)行為，有針對(duì)性制定策略并實(shí)施;

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進(jìn)行渠道分析;負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效管理、人才培養(yǎng)和市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制工作，實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效;

　　4、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的組合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　5、組織推動(dòng)相關(guān)垂直電商市場(chǎng)活動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高平臺(tái)PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)體系的規(guī)劃;

　　7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺(tái)管理體系并組織實(shí)施;

　　8、負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保目標(biāo)順利完成并合理控制成本;

　　9、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)隊(duì)的組建，培訓(xùn)，考核等日常工作。

　　任職要求：

　　1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和O2O平臺(tái)電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

　　2、熟悉國(guó)際貿(mào)易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)

　　3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運(yùn)營(yíng)方法，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力;

　　4、具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇28

　　職責(zé)：

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

　　2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說(shuō)能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。