天貓運營主管的工作職責包括哪些（精選27篇）

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇1

　　職責：

　　1、負責公司店鋪的運營管理，制定運營方案并負責實施，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進，跟蹤活動執行，對運營效果進行評估和總結。提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;

　　3、熟悉店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，熟練使用網絡營銷工具(直通車/鉆石展位/聚劃算等)進行產品優化及店鋪推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　5、打造爆款商品及跟進店鋪其它事宜，最終完成銷售目標及促進業績的提升。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少有五年以上獨立操作天貓、淘寶電商運營工作經驗及二年以上天貓運營管理經驗，熟悉玩具或母嬰行業者優先;

　　2、熟悉天貓活動及其它運營技巧、策略及執行;

　　3、熱愛天貓運營行業，有清晰的運營思路及較強的數據分析能力、應變能力;

　　4、具有較強的溝通能力及團隊精神;

　　5、能吃苦耐勞，積極正面，并有一定的抗壓能力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇2

　　職責：

　　1.負責天貓商城的運營管理，策劃店鋪營銷活動;

　　2.有主動的創新工作意識，策劃線上的活動和專題;推廣創意及效果優化;

　　3.網店的裝修策劃，寶貝上下架及價格調整操作及優化;

　　4.熟練的掌握店鋪商品、流量轉化率的優化。

　　任職要求:

　　1.中專以上學歷，有兩年以上的天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓規則及運營模式;

　　2.懂得店鋪數據分析，有協調各崗位職責的能力;

　　3.熟悉各種營銷工具及方法，有一定的推廣資源技巧;

　　4.熟練的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天貓各種活動提報;(能夠兼并美工修圖者優先)

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇3

　　職責：

　　1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，并完成公司的銷售及運營任務;

　　2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，并跟蹤評測策略效果;

　　3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行為分析等;

　　4、制定全年店鋪整體計劃，并協調推進各支持部門落地計劃所有工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉主流電商平臺政策規則和營銷推廣操作，并能靈活應用于日常店鋪運營和管理;

　　2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

　　3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，并具有良好的溝通能力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇4

　　1、整體工作

　　負責天貓店鋪整體運營和日常管理，對整體結果負責

　　協調和組織本部門內文案、設計、客服工作，并制定考核指標

　　發現運營中遇到的實際問題，并向部門領導提出完善優化方案

　　店鋪優化改版策劃、產品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運營工作

　　2、引流工作

　　結合公司整體目標，拆分季度、月度引流工作

　　制定月度銷量任務和用戶服務水平提升目標;

　　熟悉平臺各類營銷工具的使用，制定月度店鋪推廣預算;

　　3、數據分析工作

　　定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出結合實際的改進方案;

　　每日監控的數據：營銷數據、交易數據、下單率，詢單率，轉化率，商品管理、用戶咨詢等數據;

　　4、店鋪優化工作

　　天貓營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

　　天貓熱銷類目及產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　優化產品關鍵詞，并根據實際情況微調店鋪的經營方向。

　　5.用戶調研

　　市場走訪：定期走到市場一線，對消費者以及經銷商進行調研，深入一線了解工作

　　線上調研：運用各類調研工具，在線上進行用戶及經銷商調研，為引流及品牌推廣提供依據參考

　　6.創新思維

　　具備突破傳統的創新意識和思維，能提出領先于行業的市場營銷方案

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇5

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪產品運營，關鍵詞的優化：包括商品標題、商品描述、關聯銷售、頁面設計把控等，提高轉化率;

　　2、負責直通車、鉆展等付費推廣和免費引流;

　　3、精通數據計算和分析，監控數據的管理：營銷數據、交易數據、商品和顧客管理，及時提出營銷改進措施;

　　4、站內活動計劃、參與及效果評估，最大限度提升店鋪銷售額和產品曝光率。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，3年以上天貓店鋪運營經驗，日銷1000單或以上，擅長打造爆款，有優秀案例優先;

　　2、對直通車有深入細致的了解，可以獨立完成直通車內部的所有操作;

　　3、具備數據分析能力,較好的邏輯思維能力;

　　4、為人踏實誠懇，能承受工作壓力，有較強的事業心，對公司忠誠度高，有志于和公司共同成長。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇6

　　職責：

　　1、負責天貓/京東網店整體規劃、推廣、營銷、客戶關系管理等系統運營;

　　2、負責整個網店日常改版策劃、推廣、營銷、售后服務等經營管理工作;

　　3、負責日常維護，保證網店正常運營，做好數據分析整理，優化排名，提升店鋪整體銷售業績;

　　4、負責策劃相關店鋪促銷活動方案，配合、執行公司相關營銷活動并收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

　　5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售目標和處理客戶投訴及糾紛。

　　崗位要求：

　　1、具有獨立負責店鋪整體運營能力和成功運營天貓/京東店鋪2年經驗;

　　2、精通活動策劃、廣告推廣及后臺數據分析等;

　　3、有明確的電商運營思路、創新能力，并具備解決工作中出現一些特殊事件的能力;

　　4、有至少1年以上帶團隊團隊的經驗，有合作精神與領導力，有責任心和耐心，溝通能力好。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇7

　　職責：

　　1、負責izipizi法國眼鏡品類總體電商運營及管理;

　　2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;

　　任職資格：

　　1、2年以上天貓店鋪工作經驗，有眼鏡電商運營工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇8

　　職責：

　　1. 獨立運營店鋪：店鋪后臺的操作、策劃和組織銷售活動、監控店鋪狀態以及各種活動報名工作;有男裝或美妝店鋪運營經驗者優先。

　　2. 獨立完成店鋪產品運營工作：包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態。

　　3. 基礎運營工作：包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示，設置打折促銷，滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

　　4. 銷售數據跟進：產品搜索、占位排名等工作的日常跟進、價格比較與維護、保持價格競爭力、促銷、限時打折價格設定。

　　任職要求：

　　1、電子商務、計算機、市場營銷等相關專業大專及以上學歷;

　　2、熟悉天貓、淘寶等電商平臺后臺操作;

　　3、會使用網絡交流工具、辦公軟件、圖片處理軟件;

　　4、具備一定的文字處理、信息整合能力和良好的溝通技巧;

　　5、具備良好的職業素養和團隊合作精神，能承受工作壓力;

　　6.有一定的管理經驗，管理過團隊。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇9

　　職責：

　　1、負責店鋪內容的設計及優化工作。

　　2、負責店鋪粉絲管理，增強用戶粘性。

　　3、負責品牌微淘工作。

　　4、負責站內活動的跟蹤和申報。

　　5、負責店鋪活動策劃并跟進執行情況。

　　6、負責店鋪文案編輯。

　　任職要求：

　　1、1年以上淘寶/天貓網店運營經驗，熟悉淘系運營;

　　2、有較強的文字功底，善于捕捉熱點和商機;

　　3、良好的團隊精神，善于溝通協調;

　　4、工作責任心強，人品良好;

　　5、運營過千萬級店鋪者優先。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇10

　　1、根據公司產品及行業特征進行天貓旗艦店的業務規劃、運行和管理，負責店鋪日�；顒訄竺�、營銷策劃等;

　　2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，并采取多種方式和渠道推廣產品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇11

　　職責：

　　1、負責公司淘寶網站的日常產品上傳、銷售、維護和管理工作;

　　2、完成營銷與推廣方案的制定與實施;

　　3、跟進客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

　　4、提供售前售后咨詢服務，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理;

　　5、分析店鋪銷售數據，提高店鋪點擊率和瀏覽量，提高成交率等;

　　6、針對不同產品，進行市場調查，制作分析報告，根據分析結果調整銷售策略;

　　7、合理制定銷售計劃并控制銷售成本費用。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，國際貿易、電子商務、英語類相關專業，英語四級以上;

　　2、需要團隊意識強，勇于挑戰高薪，外貿電子商務工作節奏緊張，需要能接受加班。

　　3、思維敏捷，善于思考和分析，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

　　4、勇于接受挑戰，有開拓意識，能承受較大的壓力;

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇12

　　職責：

　　1、全面負責天貓店鋪運營管理，有效達成店鋪各階段銷售目標;

　　2、管理電商運營團隊，負責制定運營工作人員的工作流程、工作規范等;

　　3、負責制定網站年度、季度、月度網站運營策略計劃并執行;

　　4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電子商務的運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務等各項流程;

　　5、根據公司經營戰略和業務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，對員工績效進行管理和培訓，提升部門的工作效率，確保完成公司經營目標;

　　6、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略，負責公司電子商務平臺的搭建規劃與運營。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷，電子商務等相關專業優先;

　　1.三年以上天貓網店的運營經驗，有成功的實戰經驗或醫藥類目者優先。

　　2、具備良好的數據分析能力和清晰的運營思路;

　　3、有良好的學習、溝通、領悟能力，以及良好的團隊管理能力;

　　4、工作思路清晰，有較強的組織、策劃和協調能力、縝密的邏輯思維能力，熟悉了解平臺小二的溝通方式。具有良好的思維和創意能力;

　　5、擁有快消、家電等行業經驗優先。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇13

　　職責：

　　1、制訂并負責完成公司產品在天貓、淘寶及其分銷平臺的產品推廣指標和銷售指標;

　　2、負責開拓淘寶系網絡營銷資源和渠道，運用多樣化的方式方法推廣公司旗下產品，制訂與執行網絡推廣方案;

　　3、全面負責指導團隊在淘寶各銷售渠道的日常運營、促銷活動策劃、廣告執行、銷售分析等工作，并且制訂運營規范標準;

　　4、分析商品結構(日常銷售款、類目的活動款、聚劃算款式等)，參與制定商品計劃及商品推廣策略;

　　5、負責每日、周、月店鋪經營數據的分析與診斷，并有效進行改善，與年度投入產出計劃達成一致;

　　6、負責店鋪日常管理與溝通工作，促成團隊整體能力的提升和銷售目標的完成;

　　7、負責與淘寶官方對接溝通，負責各項淘寶活動的策劃與執行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，三年以上淘寶網店綜合運營經驗;

　　2、精通天貓商城及C店網上交易流程，熟悉淘寶各項規則;

　　3、精通淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具的應用，有較強的結果意識及實際操作經驗;

　　4、熟悉聚劃算、淘金幣、天貓類目、第三方應用等淘寶活動規則，有實際操作及成功經驗;

　　5、思維敏捷，邏輯清晰，有良好的數據分析和診斷能力;

　　6、有服飾運營經驗，對產品有較深的認識;

　　7、較強的團隊管理能力和銷售技巧，溝通能力強，熟悉視覺營銷、文案策劃、客服售后、倉儲物流等崗位流程及管理工作;

　　8、有良好的分享意識及學習能力，心態端正，積極上進，能適應公司領導較高的要求。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇14

　　【職責】

　　1、制定公司電商平臺的整體營銷規劃、運營策略、推廣策略;

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供解決方案;

　　5、定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業績報告。

　　6、與供應商對接，熟悉產品的供銷政策;

　　7、負責電商團隊的管理。根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　8、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案。

　　【任職要求】

　　1、1年以上天貓店獨立運營推廣經驗，有優秀案例優先考慮;

　　2、精通淘寶和天貓的營銷規則，深度了解淘寶搜索引擎，并能準確把握淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟練使用天貓的各種營銷推廣工具，如直通車、鉆石展位、淘寶客等，善于打造爆款;

　　4、具備縝密的邏輯思維及數據分析能力;

　　5、敬業精神，良好的人際溝通能力，創造性思維能力;

　　6、出色的電商團隊領導力，跨部門溝通協調能力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇15

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東店鋪整體規劃、營銷推廣、產品活動、客戶關系管理等系統運營工作。

　　2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務等日常運作與管理工作。

　　3. 負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。優化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

　　4.熟悉賽馬機制。

　　5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

　　6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果優化。負責持續的運營優化和改進,促進達成既定目標。

　　7. 對相關KPI及結果負責。

　　任職資格:

　　1. 1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

　　2. 熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發布并作出及時反應對策。

　　3. 熟悉天貓、京東平臺電商運營、推廣、營銷工具。

　　4. 較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

　　5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

　　6. 富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇16

　　職責：

　　1、制定促銷活動的管理規則和流程，規范促銷行為;

　　2、每月根據天貓平臺活動節奏進行活動規劃并報名，活動后總結復盤;

　　3、協調內部各方面的資源，保證組織的促銷活動及時上線;

　　4、熟悉產品的線上推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　5、配合市場策劃人員進行各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，日常做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析;

　　7、根據天貓搜索規則進行商品頁面搜索優化;

　　8、了解天貓和京東付費推廣規則;

　　9、進行內容化運營和粉絲運營，了解千人千面規則。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，兩年以上電子商務領域或傳統零售的營銷策劃類工作經驗;

　　2、有較強的信息收集、文案撰寫和統計分析能力;

　　3、Office軟件操作熟練;

　　4、熟悉天貓平臺規則(聚名品、品牌團、單品團等);

　　5、熟悉天貓營銷工具和資源情況。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇17

　　職責：

　　1、分析市場行情，挖掘有潛力的商品，了解競爭對手的各方面數據，玩法;

　　2、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;負責店鋪整體運營工作，對店鋪銷售額負責;

　　3、制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;完成預期銷售目標;

　　4、制定月度店鋪推廣預算;熟練使用淘寶營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位/ 聚劃算/拾貨等)進行產品優化及店鋪推廣并能拿捏投入產出比;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，研究運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

　　7、指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　8、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　9、零售團隊管理與激勵團隊工作。

　　任職要求：

　　1、有天貓店鋪運作經驗3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關類目經驗者優先;

　　2、對商業市場意識敏銳，有一定的成本意識和監控能力，實現總體的利潤率控制;

　　3、有數據分析能力，以數據為向導，反應真實的一面指引我們共同提升;

　　4、自有一套推廣模式和市場資源 (有打造爆款的能力和技術);

　　5、良好的責任心和使命感;有充分的上進心和積極樂觀的精神;擁有正確的價值觀!有包容他人短處胸懷，不計較得失,只看對錯!心性比較穩重;

　　6、有產品架構能力，懂得選品做戰略規劃! (懂得從產品做差異化做行業切入點，每一個產品架構都是有目的性意義的)。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇18

　　職責：

　　1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇19

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

　　5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇20

　　職責：

　　1、按項目達標要求，負責客服團隊的日常工作、培訓及團隊建設;

　　2、客服工作崗位職責跟進，客服值班安排，客服模塊工作考核;

　　3、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協調安排工作;

　　4、售前的日常在線銷售管理;售后的日常工作監督匯總客戶投訴，總結形成文案，采取預防措施，改善服務或者產品質量;

　　5、協助運營進行各類營銷活動的執行和實施;

　　6、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務相關專業或營銷管理相關專業;

　　2、三年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程;

　　3、通曉電子商務知識，掌握市場營銷相關知識，有互聯網經驗或電商經驗優先;

　　4、較好的組織能力和協調能力，能合理安排、規劃、處理各崗位的工作銜接;能較好處理部門之間的合作;

　　5、能夠較好的處理對突發事件處理和應變能力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇21

　　1.負責寶貝的上下架，了解行業態勢，有敏銳的市場洞察能力。

　　2.熟悉女裝市場，有過多年的行業從事經驗。經驗不在久，在優。

　　3.對電商，亦是對女裝有濃厚的興趣，善于深耕行業的動勢，挖掘新事物的屬性。

　　4.對于平臺的發展局限性，有著深刻認知，愿意嘗試開發新平臺，去實現價值的最大化。

　　5.活動報名 直通車 鉆展活動熟悉透徹。

　　6.協調美工做一些網頁優化，和店鋪風格定向的工作。

　　7.分析數據，分析競爭對手與我方的差距。

　　8.培訓新人，也是為自己培養得力助手。

　　9.把控店鋪的風格和營業銷售，庫存的需求，與老板統籌兼顧，適應外銷，完善內需。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇22

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店的日常運營、管理、對銷售結果負責;

　　2、管理店鋪商品，包括上下架、庫存、及商品日常權重優化;

　　3、引進店鋪流量，包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費/付費流量

　　4、執行或策劃店鋪營銷節奏，實現店鋪或商品階段性的銷售目標

　　5、分析與整理店鋪運營數據，制定可行的優化方案

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，2年以上獨立操作天貓旗艦店/專營店;有母嬰、美妝運營經驗者優先;

　　2. 具備爆款打造思路，并有獨立負責打造店鋪爆款的經驗

　　3、擁有直通車、鉆展、淘寶客實操經驗，能根據運營需求把握推廣節奏

　　4、善于數據分析，熟悉數據收集渠道，能從數據中找到薄弱環節，做出針對性的改善方案

　　5、性格樂觀、正能量、執行力好，具備團隊合作精神，有一定的抗壓能力.

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇23

　　職責：

　　1、負責天貓團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

　　2、負責統籌制定天貓店鋪季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數據，并對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、負責天貓整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量， 店鋪運營、推廣、直通車資源投放;

　　4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，并監控執行情況;

　　5、完成上司交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、有2年以上天貓網店運營工作經驗，美妝行業優先;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇24

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東等店鋪運營，提升銷售業績。

　　2. 尋找的不是一份工作，而是一個事業!

　　3. 積極主動，責任心強，能夠踏實苦干，有團隊合作精神。

　　4. 有創業夢想、能夠通過努力創造財富。

　　5. 負責店鋪促銷活動公司內部協調工作，策劃京東店鋪促銷和關聯銷售活動，分析每日營銷和交易數據;

　　6、負責與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;

　　7.負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

　　8.負責商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　崗位要求：

　　1. 兩年以上電子商務網站運營經驗;有天貓、淘寶、京東、一號店等 平臺的運營工作經驗;

　　2. 熟悉天貓、京東等電商的運營環境、制定的交易規則、推廣ROI，網站廣告資源;

　　3. 懂網店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經驗者優先。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇25

　　職責：

　　1、負責店鋪的日常運營，增加店鋪有效流量;

　　2、負責店鋪的付費推廣。直通車，鉆展，聚劃算等，獲取更多的意向客戶;

　　3、負責平臺活動的申報，如節日大促等。并做好日�；顒拥膶�接;

　　4、根據部門目標，制定相應的推廣運營方案，并帶領團隊，落地執行;

　　5、負責每日店鋪數據的統計和分析;

　　6、完善店鋪的操作規范和操作流程;

　　7、對競爭對手的品牌、價位、投放素材等進行研究，按時提交報告;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，精通天貓、京東商城、淘寶網等 B2C 網店，并有 3 年以上

　　天貓運營和推廣經驗;

　　2、熟悉天貓、京東后臺規則，家居類目從業經驗者優先，實際操作過鉆展、直

　　通車、聚劃算等天貓活動的策劃和執行。

　　3、擅長簡單的數據分析、活動的策劃和申報，有較好的總結能力;

　　4、工作中有主動解決問題的能力和態度，善于溝通，利用資源，解決問題。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇26

　　職責：

　　1、負責商城店鋪運營統籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內營銷活動;

　　5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經驗優先;

　　2、精通微信、微博、社區類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優先

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇27

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷等系統經營性工作;

　　2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

　　3、熟悉各種平臺內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執行實施;

　　4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

　　5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行。

　　崗位要求：

　　1、2年及以上的天貓店鋪運營經驗，美妝個護行業優先;

　　2、熟悉天貓運作規則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，能制定完善的

　　天貓平臺的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經驗者優先考慮;

　　3、對運營數據敏感，較強的數據分析能力，能對店鋪的各項數據指標做出專業的數據分析，能有效完成公司制定的業績目標;

　　4、溝通能力強，有團隊意識，工作耐心細致，愛崗敬業，吃苦耐勞。