物業(yè)管理主管的具體職責(zé)(通用31篇)
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔、綠化日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
4、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作,完成公司工作指標(biāo)。
6、聽從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職資格:
1、29-45歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,且在管理崗位工作2年以上;
3、有良好的服務(wù)意識、較強的溝通能力和應(yīng)變能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
4、熟悉電腦,會E-mail,office辦公軟件等的操作;
5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力;
6、個人形象佳,成熟穩(wěn)重,勤勉務(wù)實。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、根據(jù)集團公司的工作目標(biāo)和要求,制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和具體實施方案,保證年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的實現(xiàn);
2、執(zhí)行工作計劃,組織實施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進行客戶回訪,做好客戶滿意度調(diào)查工作;
4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團隊建設(shè),根據(jù)公司要求,實施員工培訓(xùn)計劃,不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績考核。
5、加強與地方相關(guān)政府部門的聯(lián)系、溝通,接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);
6、對相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進行評測和監(jiān)管;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求:
1、年齡22-42;大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),須持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
3、有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具有較強的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、獨立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇3
1.負責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
2.負責(zé)制定各部門管理制度并組織實施,業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;
3.負責(zé)所屬項目物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
4.負責(zé)根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;
5.負責(zé)制定各項專業(yè)制度,對員工進行業(yè)績評審;
6.負責(zé)物業(yè)管理的日常工作,確保物業(yè)管理秩序井然;
7.負責(zé)組織員工進行專業(yè)技能培訓(xùn);
8.負責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;
9.負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作;
10.負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作;
11.負責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;
12.負責(zé)檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;
13.負責(zé)熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴,并定期做好對業(yè)主的回訪工作;
14.負責(zé)推廣新的有效的管理辦法,并總結(jié)分析,提出合理化建議;
15.負責(zé)參與項目的驗收工作;
16.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇4
1、負責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作,并隨時向經(jīng)理匯報;
3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負責(zé)員工培訓(xùn)考核,確保他們的工作達到公司的要求水準(zhǔn);
5、負責(zé)園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇5
1、負責(zé)組織、管理公司總部及上海各基地(駐點)委外服務(wù)單位(物業(yè)、酒店、綠化等)的日常維護工作,確保委外單位為公司提供品質(zhì)服務(wù)
2、負責(zé)公司總部及上海各基地(駐點)設(shè)施設(shè)備的維護計劃和落實工作
3、負責(zé)對物業(yè)、設(shè)施設(shè)備服務(wù)單位的招投標(biāo)、評估及物業(yè)服務(wù)日常監(jiān)管考核工作
4、負責(zé)公司物業(yè)、維修和辦公、居住用房等項目成本管控、預(yù)算編制及執(zhí)行管控
5、負責(zé)協(xié)調(diào)上;貓鰞(nèi)外資源的分配、調(diào)整、統(tǒng)籌管理以及總部租戶維護管理
6、負責(zé)落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調(diào)配,確保上;貦C組及員工休息的保障
7、負責(zé)對公司總部上海各基地(駐點)的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產(chǎn)的計劃、落實及使用情況的跟蹤、監(jiān)督和盤點工作
8、擬定、完善、實施處室相關(guān)管理及業(yè)務(wù)流程規(guī)定和制度,監(jiān)督貫徹實施
9、負責(zé)公司總部上海各基地(駐點)的停車場管理,維護其正常秩序
10、負責(zé)公司上海各基地物業(yè)合同、維保、年檢等工作的落實
11、負責(zé)對外協(xié)調(diào)相關(guān)工作的溝通事宜
12、完成處室其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇6
1.貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;
2.負責(zé)物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;
3.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
4.組織物業(yè)人員進行消防安全知識培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進行考核;
5.負責(zé)項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;
6.負責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;
7.負責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
8.負責(zé)做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;
9.制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關(guān)政府部門溝通,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動;熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;
3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計劃和程序。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇8
1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點,及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息,采取有效預(yù)防措施,杜絕一切可控事故發(fā)生;
4、 負責(zé)項目的消防安全問題,組織年度消防演習(xí); 負責(zé)對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責(zé)制定部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施,加強部門人員的專業(yè)技能;負責(zé)主導(dǎo)管理部全員的軍事訓(xùn)練工作;
5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作,保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。
6、負責(zé)兼管客服部管理工作
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇9
1.、負責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;
2、 負責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確保客戶資料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
5、負責(zé)公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇10
1、組織安排各項目內(nèi)工程設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修;
2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排,統(tǒng)籌三個項目的日常工程事宜;
3、制定項目內(nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度,制作巡查表格,督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;
4、做好項目能耗記錄,系統(tǒng)分析并提報優(yōu)化方案;
5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序 ,指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件,妥善處理后續(xù)事宜;
6、新項目承接查驗工作推進等;
7、跟進商戶裝修圖紙審核,并對裝修現(xiàn)場進行管控;
8、配合客服部做好服務(wù)支持工作,對內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度;
9、上級交代的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇11
1. 負責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項工作;
2. 定期召開部門列會,要求下屬員工做好工作計劃與總結(jié);
3.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看,以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
4. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作,如日常巡視、檢查等,確保部門的工作到位。
5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;
6. 每日檢查下屬的工作日志,跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴,做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告,并確保發(fā)出的通告信息無誤;
9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務(wù)審核;
10. 對外包單位月度考核;
11.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負責(zé)制訂部門年度工作計劃及相關(guān)制度;
13. 制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度; 14. 負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,定期進行考核;
15.嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇12
1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;
2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;
3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關(guān)培訓(xùn);
4負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;
5負責(zé)節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;
6負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營
7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;
8 負責(zé)物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;
9負責(zé)物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理,建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;
10負責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;
11負責(zé)處理突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇13
1、負責(zé)制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃,落實各項措施,貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主、賓客的人身、財產(chǎn)的安全。
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。
3、負責(zé)制定各部門年度工作計劃,制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責(zé)。
4、負責(zé)定期主持各部門會議,有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。
5、負責(zé)對各部門員工日常管理、考核與教育培訓(xùn),包括專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),做好業(yè)務(wù)考核工作。
6、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理相關(guān)工作方面的投訴,提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
7、 深入實際進行調(diào)查研究,定期分析安全形勢,嚴格實施工作規(guī)范和程序。
8、定期組織人員對物業(yè)內(nèi)重要部門、重要設(shè)施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務(wù)。
9、協(xié)調(diào)好與其他各部門的關(guān)系,共同搞好安全保衛(wèi)工作。
10、負責(zé)制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責(zé)。
11、負責(zé)公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行。
12、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
13、負責(zé)廣泛征求業(yè)主意見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇14
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負責(zé)人匯報;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé),年終制定工作小結(jié);
4、負責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任,作出處理;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負責(zé)處理客戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格:
1、45歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),能夠全盤開展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊意識;
5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇16
1.根據(jù)營運管理中心工作目標(biāo)要求,負責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2.指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門店運營環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3.根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)調(diào)研報告,制定物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費收繳制度;
4.負責(zé)統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度,指導(dǎo)和協(xié)助門店按時完成收繳工作;
5.負責(zé)制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6.負責(zé)組織和實施業(yè)管類的培訓(xùn)工作,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;
7.負責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作,跟蹤落實問題的整改進度,整合資源,幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇17
-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理
-各租戶的二裝跟進及管理
-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督
-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。
-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當(dāng)?shù)母M。
-組織定期和隨機的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。
-上級指定的其他工作
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇18
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務(wù)工作進行管理,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負責(zé)對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負責(zé)裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務(wù)工作,做好小區(qū)車輛停放、收費管理,及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。
2、負責(zé)客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。
3、對本廠區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。
4、掌握當(dāng)月各項應(yīng)收款項的具體情況,月結(jié)月清。
5、負責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務(wù)工作。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡28~40歲;
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場工作經(jīng)驗;
4、工作主動、認真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇20
1、負責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;
2、負責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費的監(jiān)控及管理;
3、負責(zé)建立和維護本樓層客戶關(guān)系;
4 協(xié)助商城各種活動的開展
5、負責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營管理及匯報工作,根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請示、報告等;
6、負責(zé)收集有價值的經(jīng)營信息、數(shù)據(jù),有效推動相關(guān)工作的發(fā)展;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,完成其他臨時性工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇21
1.負責(zé)現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查;
2.負責(zé)落實日常各項物業(yè)管理工作,及處理各突發(fā)事件,與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4.負責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;
5.負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責(zé)項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費用的管理工作;
6.收集商業(yè)招商資源,與意向客戶,談判,簽約;
7.做好招商的日常管理,相關(guān)費用收繳等工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇22
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
4、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作,完成公司工作指標(biāo)。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇23
1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標(biāo)及中遠期發(fā)展計劃,并組織實施;
2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo);
3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟;
4、負責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收
5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);
6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要等等
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇24
1. 負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項目負責(zé)人負責(zé);
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
4. 負責(zé)制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6. 指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責(zé);
8.上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇25
1、負責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目,貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責(zé);
3、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;
4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
6、負責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇26
1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗收相關(guān)工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設(shè)備,對接消防安監(jiān)檢查;
3、負責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇27
1、負責(zé)物業(yè)日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確,F(xiàn)場工作的有序進行;
2、負責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行;
4、負責(zé)與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;
6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工,負責(zé)工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇28
1.編寫標(biāo)書或者方案,參與物業(yè)管理項目招投標(biāo);
2.負責(zé)物業(yè)項目管理項目的測算和評估;
3.負責(zé)配合部門負責(zé)人對物業(yè)管理項目進行商務(wù)洽談;
4.配合部門負責(zé)人,尋找各種合作資源,拓寬物業(yè)項目收入;
5.定期拜訪客戶,與客戶建立良好的關(guān)系;
6..完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇29
1,制定管理計劃及運維人員任務(wù)分配、調(diào)控,確保項目正常運行。
2,負責(zé)與甲方及設(shè)備使用方的溝通協(xié)調(diào),具備一定的風(fēng)險意識。
3,團隊人員日常行為規(guī)范管理、健全技能培訓(xùn)計劃。
4,對材料設(shè)備熟悉,常規(guī)設(shè)備緊急采購處理。
5,負責(zé)指導(dǎo)下屬進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。
6,負責(zé)下屬工作情況跟蹤管理,定期溝通,化解不良心態(tài)。
7,負責(zé)與公司各部門的溝通,定期向上級反饋所轄區(qū)域的工作情況。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇30
1.負責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé),隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預(yù)防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;
6.負責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責(zé)對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負責(zé)建立防火檔案,制定和組織實施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負責(zé)定期對全體員工進行消防培訓(xùn),組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識的培訓(xùn)與考核工作,并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣傳教育工作;
13.負責(zé)消防控制室管理工作,掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法,做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作,并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障,不定期對義務(wù)消防隊進行演練,確保在發(fā)生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;
14.監(jiān)督下屬工作情況,檢查工作紀律,及時處理當(dāng)值時發(fā)生的各類消防問題,對重大隱患采取臨時性安全措施,并及時向上級匯報,提出整改意見;
15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進行消防安全檢查,對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進行制止,對不聽從制止的人員可清離園區(qū);
16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,做好車輛及違建管理臺賬;
17.每天做好工作日志,將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓(xùn)令等進行記錄,并做好交接班工作;
18.負責(zé)建立各崗位管理制度,規(guī)范各崗位工作指引/流程,監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行,并跟進整改;
19.負責(zé)本部門人員的定崗定編,及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;
20.加強本部門內(nèi)部的管理與溝通,掌握下屬人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正指導(dǎo)與整改;
21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及給予合理化建議,監(jiān)督各項工作進展情況,解決工作中的各類問題;
22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容,并審核其準(zhǔn)確性;
23.負責(zé)制訂本部門工作計劃及員工培訓(xùn)計劃,并組織實施,按計劃及目標(biāo)要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);
24.制作及管控本部門的費用預(yù)算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為公司培養(yǎng)能夠獨當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;
26.負責(zé)監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標(biāo)的實施情況,并定期總結(jié)匯報。
物業(yè)管理主管的具體職責(zé) 篇31
職責(zé):
1、履行住宅區(qū)內(nèi)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。
2、維護好物業(yè)與業(yè)主、租戶間的良好合作關(guān)系,妥善處理意見反饋及突發(fā)事件;
3、做好所管轄小區(qū)的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務(wù),維護物業(yè)各項工作的正常開展,保障公司的正態(tài)持續(xù)運營。
4、對物業(yè)管理不足之處提出合理化建議和改善措施。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、3年以上小區(qū)物業(yè)主任工作經(jīng)驗,28-45歲左右,大專以上學(xué)歷,具備較強的管理理念和服務(wù)意識,具有良好的溝通能力;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識,熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規(guī)范;
3、持物業(yè)經(jīng)理證或管理員證優(yōu)先考慮,具備現(xiàn)場管理經(jīng)驗。