電商銷售專員崗位的工作職責(精選29篇)
電商銷售專員崗位的工作職責 篇1
職責:
1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發貨、售后服務等日常工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則,策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合淘寶官方相關營銷活動,并對運營情況不斷進行優化;
4、淘寶營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率;
5、分析總結競爭對手,行業信息,公司產品運營中的各項數據,并實時監督與反饋;
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限;
2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經驗;
3、喜歡電商,向往電商方向發展(可培養);
4、責任心強,能主動學習,善于溝通與合作;
5、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力優先;
6、具備較強分析與解決問題的能力優先。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇2
職責:
1、 定期檢查OTA外網新產品、營銷推廣上線的情況;
2、 跟進提供售后服務;
3、 協助前線銷售與合作商的銷售方案洽談,積極推進政策落地;
4、 協助前線銷售定期對各個活動進行復盤,收集市場信息并進行分析;
5、 協助完成組內內務、文書工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,電子商務、旅游管理專業,2年以上景區銷售策劃相關工作經驗;
2、具備景區渠道銷售策略與目標分析能力,具備良好的數據分析能力;
3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇3
職責:
1.利用淘寶、阿里和買家溝通,為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;
2.通過各種渠道尋找潛在客戶,并以網絡、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;
3.維護和跟進老客戶,保持長期合作關系;
4.服從公司上級工作安排,完成銷售業績。
任職資格:
具有良好的溝通能力,打字速度快 、細心耐心 ,有較好的溝通能力, 接受事物能力快 。
要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇4
職責:
1、負責公司化妝品品牌及系列產品的銷售及推廣。
2、努力完成個人銷售指標,配合電商主管完成銷售任務及銷售指標。
3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展,及時反饋客戶的要求與建議。
4、對市場信息進行分析反饋,通過QQ、微信等網絡渠道開拓客戶。
5、協助組織開展會議營銷。
任職要求:
1、男女不限,20-30歲,高中(中專)以上學歷,有化妝品電商銷售經驗優先。
2、能獨立開拓市場,有較強的語言表達能力。
3、打字速度快,每分鐘至少40個以上。
4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優先。
5、有會議營銷經驗優先。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇5
職責:
1、銷售目標管理和進度跟進,完善及保證銷售目標的達成;
2、TP管理及溝通;
3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關電商資源、展位,熟悉活動報名流程;
4、定期對運營相關如流量數據、營銷數據、交易數據、產品、客情等進行詳細的系統分析并制定改善策略;
5、熟悉各項產品SKU,熟悉選品及規劃;
6、分析總結競爭對手,行業信息,產品信息,及時調整公司的產品策略、推廣策略。
任職資格:
1、本科及以上學歷為佳;
2、具2年及以上相關行業經驗;
3、精通excel及數據分析。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇6
負責各區域內產品的銷售及相關工作。
1、根據公司的市場戰略,負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯絡、溝通,為公司建立良好的業務體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權的范圍內進行業務洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協助財務部作好開發票、催款等后續工作;
4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;
5、負責售后支持的監督、協調工作;
6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇7
職責:
1、通過各種方式開發客戶(淘寶平臺),完成銷售任務;
2、維護客戶關系并協助客戶確保每個運作環節正確、高效進行;
3、監管客戶店鋪行為,對客戶進行管理與考核;
4、分析客戶店鋪銷售數據,給出店鋪運營相關調整建議,提升公司產品在分銷商業務中所占份額,完成銷售目標;
任職要求:
1、專科及以上學歷,1年以上銷售或渠道分銷工作經驗,電商經驗為佳(了解電商分銷模式與流程,能夠進行潛在客戶精準開發);
2、良好的溝通能力、數據分析能力,對數據敏感;
3、良好的團隊合作精神、極強的工作責任感、忠誠度,執行能力強;
4、較強的抗壓能力和良好的自我驅動力;
5、熱愛銷售工作,或者是化妝品銷售工作經驗優先;
電商銷售專員崗位的工作職責 篇8
1、公司行政制度的貫徹執行與監督管理;
2、負責和開發公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內業檔案及客戶檔案,以規范工作程序及完善內部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協助開發商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關表格→影印相關 部分存檔合同轉交開發商營銷部;
8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協助處理客戶投訴。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇9
職責:
1、負責app的推廣,實現區域內客戶全覆蓋;
2、收集中潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準備;
3、訪問客戶,聽取客戶意見,并與客戶溝通,價格,交貨期等銷售事宜;
4、根據企業銷售策略,實施市場銷售任務;
5、上門拜訪客戶,建立維護客戶關系,維護好客戶資源;
6、定期跟客戶針對價格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求:
1、大專以上學歷,年齡20-35歲;
2、1年以上地推經驗,熟悉地推流程;善于溝通,執行力強,能吃苦,勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力,良好的個人品行和團隊合作精神,能夠承受大負荷的工作壓力;
4、思維敏捷,具有較強的應變能力,喜歡挑戰性的工作,具備一定的活動把控和處理突發狀況能力;
5、有渠道合作資源者優先考慮。
6、經驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇10
職責:
1.公司提供精準客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售,做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作,后臺消息回復,實時交互掌握產品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢,統計客戶的相關數據信息,建立客戶檔案,維護好客戶關系
職位要求:
1.年齡18-30之間,男女不限,學歷不限,經驗不限
2.會使用微信,說話流暢,喜歡玩社交軟件
3.誠實守信,吃苦耐勞,有責任心,具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力,愿意挑戰高薪
電商銷售專員崗位的工作職責 篇11
職責:
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析,對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求:
1、三年以上的電商渠道拓展運營工作經驗,具備泵閥或同類機械產品及設備從業經驗優先考慮;
2、熟悉電商運營服務供應商;
3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式,熟悉電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
4、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力與反應力;
5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
6、思維活躍,邏輯清晰縝密,溝通協調能力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇12
1、負責對接電商客戶,協調工廠為客戶提供各種技術支持
2、負責接收客戶訂單,協調工廠下達生產計劃、排產
3、完成跟單和結算工作,并做好記錄和銷售臺賬
4、負責協調處理售后相關事宜
電商銷售專員崗位的工作職責 篇13
職責:
1、熟悉公司產品與業務,負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的問題,并幫助和引導客戶購買產品;
3、跟進訂單物流信息,處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析,信息收集。
5、配合網店運營做好其他的相關的工作
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,具備至少一年的銷售工作經驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力,主動性強,愿意挑戰高薪;
5、優秀的語言表達能力,能獨立處理緊急問題,善于處理客戶關系。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇14
職責:
1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負責線上溝通;
2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具,無需記背繁復的專業術語;
3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;
4、提成比例高,產品受歡迎,輕松可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。
任職資格:
1、高中及以上學歷即可,可接受應屆生,專業不限;
2、熱愛銷售工作,有團隊意識,有銷售經驗的人優先考慮;
3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網購,懂溝通技巧;
4、有目標,有野心,不滿足于底薪和最基本的銷售目標;
5、有一定的抗壓能力,善于自我激勵,有一定的主觀能動性。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇15
職責:
1、通過互聯網開發客戶,完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通,解答客戶問題,提供產品在線咨詢、導購和銷售,促進銷售及訂單的成交;
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋,如查物流、發貨狀態、丟件查詢等;
3、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供優質的售后服務,如退換、維修等處理;
4、完成其他領導交辦的任務。
職位要求:
1、善于溝通,表達能力較強,熱愛銷售行業,擁有一定的銷售技能;
2、具有良好的服務意識,工作認真耐心,有團隊協作精神;
電商銷售專員崗位的工作職責 篇16
職責:
1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答,引導用戶在商城上順利的購買,促成訂單成交;
2、維護好與客戶之間的合作關系,善于解決客戶咨詢及投訴問題 ;
3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作,按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺,熟悉網店購物、支付及相關流程;
3、善于和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇17
1、接聽客戶咨詢電話,為客人推薦產品;
2、負責在線客戶的主動咨詢服務;給出專業的建議并推薦合理的方案并簽約;
3、對客戶需求進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;
4、尋找團隊信息并跟蹤,全面解答客戶咨詢向客戶提供專業的銷售服務并達成交易;
5、負責大客戶維護,根據客戶需求制定方案;全程跟進簽約客戶;
6、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源,與客戶建立起長期良好的合作關系;
7、回團后給客戶做好回訪工作,確保接待質量。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇18
職責:
1、客戶拓展,平臺線下拓客攬客,客戶培訓,客戶尋找;
2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。
3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。
6、服務領導工作安排。
任職要求:
1、有電子商務銷售的經驗,能接受外出市場跟進;
2、樂于接受新鮮事物,吃苦耐勞,服從公司領導的工作安排
3、1年以上電商運營經驗,了解云集、環球捕手、達令家等網絡交易平臺規則、流程、了解網站后臺操作,有豐富的電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇19
職責:
1、通過網絡渠道聯系溝通客戶,解答疑問并促進成交,處理好售后服務;
2、開朗健談,能耐心指導他人進行皮膚護理,提供個專業服務方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色, 能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協助團隊完成銷售任務。
任職資格:
1、學歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;
3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的團隊合作能力,抗壓能力強;
5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷售專員崗位的工作職責 篇20
職責:
1、根據公司產品及電商業務特性,整理商品信息,對接電商平臺銷售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel,統計匯總及分析銷售數據,獨立做出銷售計劃;
3、有獨特的視覺見解,能針對商品的呈現效果提出拍攝需求,提高電商平臺銷售業績;
4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數據,保證數據資料的完整性。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W歷,年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協調能力,理解能力強;
3、工作認真,責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優秀的團隊合作精神,并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應屆畢業生踴躍應聘,具備時尚服飾、內衣、電商等行業工作經驗者優先考慮;
電商銷售專員崗位的工作職責 篇21
職責:
1.尋找潛在合作企業,并與合作企業進行洽談和簽約,建立長期供貨合作關系;
2.及時跟進企業給到的潛在客戶,促成交易;
3.不定期推薦銷售產品給客戶,維護渠道管理及渠道客戶關系工作;
4.負責公司銷售合同。
任職資格:
1.大專以上學歷,營銷、管理類專業為佳,對銷售類感興趣,優秀實習生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務行業,有銷售和管理經驗者優先;
3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇22
職責:
1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關系,與公司優勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,;奉I域優先。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇23
職責:
1,制定合理的銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;
3. 了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
4. 通過電商平臺、渠道、等方式,與客戶建議長久深入合作關系,完成公司的電商銷售任務指標;
5. 分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;
2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力, 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇24
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作,為顧客提供專業的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單,收集顧客意見并促進品牌服務的完善。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質佳,綜合素質佳;
2. 打字速度快,學習能力強,條理清晰,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實,責任性強,樂觀開朗,態度積極,工作細心,有耐心;
4.善于溝通,思維敏捷,服務意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇25
職責:
1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作,制定商城的每月銷售計劃,完成指標;
2、負責商城線上售前與售后工作,解答客戶咨詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段,提供有效的營銷策略,提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數據分析,能及時總結并上報;
5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比,提供合理有效運營建議,挖掘新的業務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿行業商城相關經驗;
3、精通商城的各種營銷手段,熟悉平臺活動規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力,策劃能力,數據分析能力和創新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇26
職責:
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作,為顧客提供專業的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單,收集顧客意見并促進品牌服務的完善。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質佳,綜合素質佳;
2. 打字速度快,學習能力強,條理清晰,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實,責任性強,樂觀開朗,態度積極,工作細心,有耐心;
4.善于溝通,思維敏捷,服務意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇27
【職責】
1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑,帶動銷售。
4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;
【任職要求】
1、男女不限,大專以上學歷,專業不限;
2、1年以上的相關工作經驗,能獨立運營電子商務平臺,表達溝通能力強,電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關知識,強烈的客戶服務意識,工作耐心細致,較強的親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇28
職責:
1、和易果的對接(如操作易果后臺系統,提報易果活動,操作易果送貨預約流程)
2、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求:
1、大專以上學歷
2、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力與反應力;
5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
6、思維活躍,邏輯清晰縝密,領導力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員崗位的工作職責 篇29
職責:
1. 負責電商平臺賬號正常運營,店鋪管理及維護,優化產品頁面,確保賬戶安全并維護賬號;
2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交,處理訂單并跟進,通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發,并且維護老客戶,開發新客戶的一系列工作;
3. 負責處理客戶問題,提供優質售后客服,保持賬號好評率和良好的信用度;
4. 調查分析市場及競爭對手狀況,努力推進產品排名, 提高銷量,根據產品情況調整策略;
5. 及時記錄、統計各項銷售數據,根據數據調整銷售策略,提高轉化率和復購率;
6. 完成公司規定的銷售目標,同時制定個人成長目標,想法設法快速成長,勇于擔當;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨立業務操作能力;
3、有責任感,工作積極主動,具備良好的心理素質和抗壓能力,
4、性格開朗,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。