物業管理主管工作職責范圍（精選28篇）

物業管理主管工作職責范圍 篇1

　　1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，做好物業管理區域內的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

　　3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

　　5、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容;

　　6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;

物業管理主管工作職責范圍 篇2

　　1. 負責現場保潔、保安服務、質量以及與客戶之間的溝通工作;

　　2. 負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

　　3. 負責前臺、保潔、保安等相關工作計劃制定，并安排執行;

　　4. 各類巡檢，作業記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

　　5. 定期提交服務報告;

　　6. 其他交辦的工作

物業管理主管工作職責范圍 篇3

　　1. 負責項目消防日常檢查管理工作。

　　2. 負責初期火災組織撲救管理工作。

　　3. 負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。

　　4. 負責消防設施維護使其處于完好備用狀態檢查管理工作。

　　5. 負責項目安防日常管理工作。

　　6. 負責項目公共秩序維護管理工作。

　　7. 負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

　　8. 負責突發事件預案編制及組織演練工作。

　　9. 負責突發事件處置及總結匯報工作。

　　10. 負責配合公安部門處理治安案件工作。

　　11. 負責編制突發事件處理流程工作。

　　12. 負責車場收費管理工作。

　　13. 負責建立車場收費臺賬及報表工作。

　　14. 負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。

　　15. 負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

　　16. 負責車場正常停車秩序管理工作。

　　17. 負責車場管理方案編制與落實工作。

　　18. 負責車場異常情況處理工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇4

　　1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

　　4、執行政府各項法律法規，與各相關部門保持良好關系。

物業管理主管工作職責范圍 篇5

　　1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的運營管理;

　　2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

　　3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

　　4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

　　5、負責審核物業各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理主管工作職責范圍 篇6

　　職責：

　　1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向上級領導匯報。

　　3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　4. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

　　6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

　　7. 負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

　　8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;

　　2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。

　　3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

　　4.熟悉電腦操作知識。

　　5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業管理主管工作職責范圍 篇7

　　職責：

　　1、按照專業經理的責任區域及工作分工，負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;

　　2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;

　　3、負責對經營商戶賬單及行文的發放，對所管轄區域商戶資料的收集;

　　4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況，協助商戶提升銷售業績。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;

　　2、3年以上相關工作經驗，1年以上商場營運管理工作經歷;

　　3、品行端正，有強烈的事業心、責任心;

　　4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;

　　5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。

物業管理主管工作職責范圍 篇8

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、高中或以上學歷，物業管理等相關專業;

　　2、兩年相關工作經驗以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理主管工作職責范圍 篇9

　　1、協助部門經理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統、照明系統設備正常安全運行;

　　2、制訂設備巡視、操作、檢修規程和應急預案;

　　3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設備運行操作和維護保養，檢查維護保養質量，設備臺帳管理;

　　4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內部技術培訓及安全教育，并負責進行考評;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理主管工作職責范圍 篇10

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;

　　2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向領導匯報;

　　3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行;

　　4、不定期巡視區域網點內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;

　　5、負責指導并監督員工、保潔、工程等員工的工作;

　　6、跟進、落實領導安排的各項工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇11

　　1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;

　　2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;

　　3、參與物業公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續提升服務品質水平;

　　4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;

　　3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

　　4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;

物業管理主管工作職責范圍 篇12

　　職責：

　　1)負責項目物業板塊工作，明確物業工作標準;

　　2)管理提升物業公司的工作品質;

　　3)保障項目安全有序營運;

　　4)確保商戶和消費者有好的體驗;

　　5)熟知消防相關要求和規定;

　　崗位要求：

　　1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗，擅長與物業公司的接洽管理;

　　2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;

　　3、接受過專業的消防培訓，持構筑消防證優先考慮;

　　4、溝通協調能力及責任心強;

　　5、具備物業管理上崗證。

物業管理主管工作職責范圍 篇13

　　1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

　　3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

　　5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

　　6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業管理主管工作職責范圍 篇14

　　職責：

　　1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，協調各部門之間的關系，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;

　　2、處理客戶投訴，組織開展項目服務意見征詢及滿意度調查活動;

　　3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計劃，發掘員工潛能，提高服務品質;

　　4、負責項目員工的日常管理工作，負責項目員工的績效考評，保證項目團隊穩定;

　　5、制定項目工作計劃，上報項目負責人，并保證計劃的貫徹執行;

　　6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28歲，形象氣質佳，普通話標準，親和力好;

　　3、要求溝通協調能力強，具有良好的服務意識和團隊協作精神;

　　4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;

　　5、良好的計算機操作基礎，熟練運用Office、ps等操作程序;

　　6、具備優秀的公文書寫能力。

物業管理主管工作職責范圍 篇15

　　1)負責片區商業物業工作，建立和完善公司服務理念，維護公司利益和形象，致力于提高公司物業管理水平;

　　2)對物業服務的各項工作開展進行監察，協調解決各類服務質量問題，不斷完善和規范客戶服務各項業務流程;

　　3)維護客戶關系，保證物業費收繳率，跟進處理欠費問題;

　　4)部門團隊建設，員工專業知識培訓的計劃與執行;

　　5)各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理;

　　6)協助物業總監的其他指派工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇16

　　1、與業主溝通及業主信息收集更新;

　　2、業主訴求處理，常見突發事件處置;

　　3、物業服務費催繳;

　　4、負責社區活動組織與實施;

　　5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

　　6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理主管工作職責范圍 篇17

　　1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

　　2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;

　　4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;

　　5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;

　　6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;

　　7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

　　8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

　　9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

　　11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業管理主管工作職責范圍 篇18

　　1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。

　　2、負責日常接待服務和回訪工作，及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。

　　3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。

　　4、負責辦理業主交房、移交等相關手續，建立完整的業主檔案和持續更新工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇19

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

　　2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關工作經驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理主管工作職責范圍 篇20

　　1.接待領導視察、參觀及講解;

　　2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;

　　3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

　　4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

　　6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。

物業管理主管工作職責范圍 篇21

　　1.0 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2.0 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。

　　3.0 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，并督促租戶遵守執行。

　　4.0 負責做好園區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

　　5.0 不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　6.0 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7.0 跟進、落實領導安排的各項工作，定期向經理匯報管理處工作情況。

　　8.0 完成經理臨時安排的其它工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇22

　　1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

　　3、 處理各種治安問題和突發事項，保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點，及時收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防措施，杜絕一切可控事故發生;

　　4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習; 負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

　　5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。

　　6、負責兼管客服部管理工作

物業管理主管工作職責范圍 篇23

　　1、負責辦公園區日常運營中的招商;

　　2、受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范;

　　4、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向總經理提供各種報表;

　　5、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

　　6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

　　7、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.

物業管理主管工作職責范圍 篇24

　　職責：

　　1、負責實施本項目的日常管理工作。

　　2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。

　　3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。

　　4、配合區域負責人執行其它相關工作。

　　任職資格：

　　1、身體健康，中專以上學;

　　2、同等行業優秀者，可適當放寬要求，或有意愿從事物業行業公司可加以培養;

　　2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養，具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;

　　3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。

物業管理主管工作職責范圍 篇25

　　1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。

　　2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。

　　3.負責項目的日常保潔管理工作。

　　一、財務工作

　　1.協助市場部完成服務項目的合同續簽工作。

　　2.負責服務的客戶溝通與協調，處理所轄客戶投訴。

　　二、客戶工作

　　1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;

　　2.完成公司領導交辦的其他工作。

　　3.負責制定項目年、月、周工作計劃。

　　4.負責制定項目年、月、周工作計劃。

　　5.負責制定項目的實施方案，并監督執行。

　　6.負責項目現場服務人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委托簽訂勞動合同;

　　7.負責現場物料的驗收、使用和保管;

　　8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理，組織開展應急演練工作。

　　9.負責所在轄管的項目職業健康安全管理，辨識風險源并制定相關措施，并實施。

　　10.負責所轄管的項目環境歸口管理，識別環境因素并制定相關措施，并實施。

　　11.項目運營工作

物業管理主管工作職責范圍 篇26

　　職責

　　1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

　　2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展，授權并監督各負責人有效履行崗位職責;

　　3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監督進展完成情況;

　　4、負責各物業費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;

　　5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;

　　6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

　　7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先

　　2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先

　　3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通協調能力

　　5、熟練操作各類辦公軟件

物業管理主管工作職責范圍 篇27

　　1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案，并報主管領導審批;

　　2.負責制定各部門管理制度并組織實施，業務上接受公司的領導和監督;

　　3.負責所屬項目物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;

　　4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

　　5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;

　　6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;

　　7.負責組織員工進行專業技能培訓;

　　8.負責合理調配人員，協調各崗位的工作協作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

　　9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

　　10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作;

　　11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作，發現不合格時采取糾正措施和預防措施;

　　12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

　　13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，并定期做好對業主的回訪工作;

　　14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結分析，提出合理化建議;

　　15.負責參與項目的驗收工作;

　　16.其他上級領導交辦事項。

物業管理主管工作職責范圍 篇28

　　-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理

　　-各租戶的二裝跟進及管理

　　-各供應商的管理、協調并監督

　　-各類緊急事件處理等，并根據需要在內部進行正式報告。

　　-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。

　　-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當的跟進。

　　-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。

　　-上級指定的其他工作