電商運營助理的具體職責（精選26篇）

電商運營助理的具體職責 篇1

　　職責：

　　1.輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣及直播工作;

　　2.協助運營經理與電商平臺對接運營維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位;

　　3. 輔助運營經理做好公司內協商溝通工作，如為配合某活動，與公司美工、采購、倉庫、財務、客服等部門做好溝通工作

　　4.通過各種數據分析，定期提交報告，為運營決策提供建議;

　　5.商品標題優化、廣告圖策劃、頁面描述優化，并配合設計師做出合適的頁面設計;

　　6.活動文案、店鋪文案、檔案管理;

　　7. 領導交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1.條理清晰、心細、良好的溝通能力及表達能力，嚴謹的邏輯思維能力，數據分析能力，能吃苦耐勞，有強烈的責任心及執行力，做事細心;

　　2.具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度;

　　3.熟練使用word、excel、ERP系統等，有進取心，有自己擅長的領域，肯鉆研，不斷學習并有自己的想法。

電商運營助理的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、協助店鋪運營，如整體規劃，營銷，監控等工作;

　　2、協助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數據，提升店鋪轉化率;

　　3、負責店鋪后臺的編輯、上傳產品、活動設置、頁面編輯等工作;

　　4、協調和配合美工完成活動頁面;

　　5、協助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯系，處理訂單出現問題;

　　6、完成上級交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，可接受應屆畢業生，有電商經驗優先;

　　2、有一定的數據分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平臺的操作;

　　3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態度，有獨立處理問題的能力;

　　5、具備良好的語言表達能力及溝通協調能力，具備解決突發事件的能力;

電商運營助理的具體職責 篇3

　　職責：

　　1.通過線上微信溝通，解答顧客對產品和購買服務的咨詢;

　　2.對接供應商，收集產品報價表等信息資料;

　　3.進行微信個銷，針對買家的售前、售中、售后進行溝通，下單、查單等管理;

　　4.銷售數據和資料的整理。

　　5.落實商城商品上下架、銷售、售后服務等經營管理工作，協助建立并不斷完善在線客服體系;

　　6.負責和產品團隊溝通協調，逐步完善公司營銷平臺建設工作;

　　崗位要求：

　　1.擅長文字溝通、交流，表達能力強;

　　2.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現在線銷售和服務，提高客戶的滿意度。

電商運營助理的具體職責 篇4

　　【職責】

　　1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;

　　2、貨品板塊的細節跟進和維護，包括質量問題解決跟進、各平臺鋪店貨品的整合跟進等;

　　3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售數據及各電商平臺店鋪對暢滯銷款的數據搜集分析，并提交庫存及商品周轉及滯銷情況;

　　4、從商品上新到后期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營項目組一起學習、成長;

　　5、未來有可能繼續深入接觸的模塊是：渠道運營、營銷推廣、項目管理和操盤等;

　　【任職要求】：

　　1、統招中專及以上學歷，對電商行業有濃厚的興趣，有化妝品行業相關貨品管理經驗尤佳;;

　　2、擅長使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應用常用函數，數據透視表;

　　3、為人細致，對數字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

　　4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運營助理的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作;

　　2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作;

　　3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作;

　　4、協助運營團隊了解客戶需求、溝通需求;

　　5、負責日常店鋪運營數據的采集及分析，如營銷數據、交易數據、商品管理數據等;

　　6、負責基礎電商平臺后臺的操作;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，優秀的應屆生亦可;

　　2、具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗優先;

　　3、較強的數據分析能力，邏輯清晰;

　　4、具有良好的溝通、學習能力、執行力;

　　5、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力;

　　6、熟悉各大電商平臺操作及交易規則;

　　7、熱愛電商行業，抗壓能力強。

電商運營助理的具體職責 篇6

　　職責：

　　1、負責每日更新銷售、庫存數據，對產品的銷售情況和庫存進行監控，保證安全庫存;

　　2、跟進產品在不同平臺上的價格波動，及時進行控價;

　　3、負責平臺店鋪中差評的及時處理，維護產品形象;

　　4、對接設計部，跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負責內容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

　　7、對接平臺采購，負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

　　8、負責對接供應鏈部，保證及時發貨并持續跟進訂單的物流狀態;

　　9、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷;

　　2、一年以上工作經驗，有電商行業從業經驗者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達清晰。

電商運營助理的具體職責 篇7

　　職責：

　　1、負責協助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數據進行收集整理。

　　2、負責協助運營對平臺產品更新進行上下架操作。

　　3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

　　4、完成領導安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經驗;

　　2、熟練操作計算機基本應用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學習抗壓能力強，開朗大方，有責任心，工作認真負責、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己

電商運營助理的具體職責 篇8

　　職責：

　　1. 協助運營專員負責公司店鋪日常運營工作、店鋪推廣;

　　2. 能夠輔助運營完成店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統性經營工作;

　　3.協助統計產品市場銷售數據，為部門提供營銷規劃調整優化提供支持。

　　崗位要求：

　　1. 大專以上學歷，懂天貓、京東等平臺規則，有電商社群運營經驗者優先;

　　2.熱愛網絡店鋪運營管理工作，

　　3.認真負責，具有團隊精神。

電商運營助理的具體職責 篇9

　　1、做好客服相關工作，維系客戶關系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

　　5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理的具體職責 篇10

　　職責：

　　1、負責公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;

　　2、負責旺旺咨詢答疑;

　　3、協助運營經理制定營銷策略和方案;

　　4、協助促銷訂單跟進和相關活動執行工作。

　　5、協助收集整理運營相關數據，并對數據分析反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有醫藥專業背景優先考慮;

　　2、有平面設計經驗，會簡單的ps優先;

　　3、對醫藥行業有向往，有較強的銷售意識及學習能力;

　　4、歡迎實習生和應屆畢業生投遞，公司將根據實際工作提供更好待遇及發展機會。

電商運營助理的具體職責 篇11

　　職責：

　　1、負責網店定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作對于網店運營;

　　2、能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產品推廣方案;

　　3、定期了解網店銷售狀況，做好網代店鋪的銷售目標管理與分析;

　　4、準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;

　　5、監督活動的執行情況，及時修正和調整;

　　6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;

　　7、對產品的市場進行分析，維護管理商城的產品;

　　8、主要對訂單轉換率負責。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，電子商務、計算機等相關專業專業;

　　2、有電商運營工作經驗者優先，歡迎優秀應屆畢業生;

　　3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產品;

　　4、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底;

　　5、工作積極主動，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細致嚴謹;

　　6、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等;

電商運營助理的具體職責 篇12

　　職責：

　　1.協助經理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產品資料上傳產品，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.調查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　3.負責處理客戶問題，提供優質售后客服，避免爭議的發生，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.不斷優化站內廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務，完成公司規定的銷售目標

　　6.跨境是個很累很有挑戰的工作，相應的也是高薪，什么樣的工作狀態決定什么樣的結果。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，英語6級以上，日語二級。

　　2、一年以上跨境電商平臺實際操作經驗優先。

　　3、具開拓創新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團隊精神，有強烈的責任心，較強的服務意識。

電商運營助理的具體職責 篇13

　　職責：

　　1、 負責公司天貓店的日常運營事項，包括推廣、維護、編輯等工作

　　2、 配合運營及領導執行活動專題策劃、線上活動推廣

　　3、 定期進行營銷數據分析、商品分析，完善和調整相關計劃并總結反饋

　　4、 執行與配合公司相關營銷活動，并能獨立策劃商城促銷活動方案

　　5、 執行店長分配的流量推廣、網站優化、會員營銷、產品跟蹤、對手分析等工作

　　6、 維護合作渠道，包括產品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

　　7、 完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，優秀的應屆畢業生可以考慮，電子商務、市場營銷、廣告傳媒等相關專業和具有相關經驗者優先考慮

　　2、 具有良好的口頭表達能力和溝通技巧，有較強的邏輯思維能力和洞察力，善于從多種角度及細節發現問題

　　3、 熟悉互聯網等新媒體，對數據敏感度強，有一定的數據分析能力

　　4、 積極的工作狀態、高度的責任心、能吃苦耐勞，有團隊精神

電商運營助理的具體職責 篇14

　　職責：

　　1.協助電商運營經理執行并完成業務所需的工作內容;

　　2.協助負責購物平臺訂單跟進及處理，日常活動提報及跟進;

　　3.完成上級交辦的其他臨時性工作，協調相關事宜。

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業優先考慮;

　　2.熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

　　3.對電子商務有一定的認識，有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平臺相關工作經驗者優先;

　　4.善于溝通，性格開朗，思維敏捷，有樂觀積極的心態，具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;

電商運營助理的具體職責 篇15

　　職責：

　　1、電商部相關事務性工作的統籌協調;

　　2、有效協調選品、設計、推廣、客服等崗位，保障運營計劃的執行;

　　3、協助電商負責人針對新品前期資料進行篩選、匯總;

　　4、新品文案、上架對接和協調安排;

　　5、新品合同對接、分銷商合同對接;

　　6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;

　　7、完成領導安排的其它相關的事務。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，態度端正，學習能力強;

　　2、電子商務、文秘、商貿、財會專業優先考慮，有法務相關知識尤佳;

　　3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協調能力與團隊合作精神;

　　4、有耐心、細心、有服務意識;

　　5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;

　　6、有電商運營經驗者優先考慮;

電商運營助理的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

　　2、負責各平臺店鋪數據的錄入以及簡單分析。

　　3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。

　　4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設置，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平臺設置以及管易平臺設置。

　　5、停產產品的下架處理。

　　6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

　　條件要求：

　　1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學能力強;

　　2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

　　3、邏輯分析能力、數據分析能力強;

　　4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知欲，自學能力強;

　　5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

　　6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、標準化概念，有項目管理經驗者優先;

　　9、細節控優先。

電商運營助理的具體職責 篇17

　　職責：

　　1、 獨立負責各平臺商品系統操作，線上店鋪的商品上、下架以及商品價格更新;

　　2、 庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯;

　　3、 協助店鋪人員對活動商品進行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況;

　　4、 協助定期跟蹤行業市場、競爭品牌動態，整理有效數據;

　　5、 配合各部門工作，實時解決店鋪各種商品問題，完成領導臨時交代的各種任務。

　　任職要求：

　　1、 熟練運用excel辦公軟件;

　　2、 有天貓平臺商品工作經驗者優先;

　　3、 擅長數據分析，邏輯思維強，溝通能力強;

　　4、 具有高度的團隊合作精神，認真細致，責任心強、抗壓能力強。

電商運營助理的具體職責 篇18

　　職責：

　　1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成網上銷售的目標銷售額;

　　2、負責產品類目關鍵詞，有比較良好的文字功底;

　　3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　4、熟練分析推廣數據，做好數據跟蹤，及時發現數據異常，并作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點擊成本;

　　5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃，并監控執行情況;

　　任職資格：

　　1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協調能力，有產品營銷策劃、推廣，組織、實施并全案跟進經驗者優先;

　　2、一年以上淘內運營管理經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;

　　3、有一定的活動方案撰寫的能力;

　　4、與淘寶網相關工作人員有良好的關系的優先;

　　5、對直通車賬戶權重和鉆展流量陷阱有了解者優先。

電商運營助理的具體職責 篇19

　　職責：

　　1、開發及維護除天貓淘寶和京東之外的其他電商合作平臺渠道;

　　2、負責合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

　　3、對相應渠道店鋪日常運營數據進行監控并分析，優化各項運營指標;

　　4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關系，爭取資源;

　　5、根據工作計劃有效管理和分配工作任務。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，1-2年電商渠道運營管理經驗，精通主流電商平臺規則和運營重點;

　　2、有從事家居百貨相關行業經驗者優先;

　　3、具備優秀的渠道運營分析能力及商務談判技巧，有獨立思考規劃、解決問題的能力;

　　4、具備較強的事業心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

　　5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力。

電商運營助理的具體職責 篇20

　　①了解淘寶天貓/京東運營基本流程，協助電商經理管理公司代理商運營的各個店鋪

　　②店鋪基本信息的收集與異常情況的反饋

　　③通過SNS宣傳本公司品牌，現階段主要宣傳工具為Wechat號

　　④完成其他上司交代的工作

電商運營助理的具體職責 篇21

　　職責：

　　1、訂單核對及發貨單號錄入操作，部分訂單的返款等基本工作。

　　2、回復電商平臺的消費者咨詢等工作。

　　3、新品上架、產品信息錄入，運營數據采集

　　4、溝通能力強，服務意識強，有責任心和上進心，愿意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!

　　任職要求：

　　1、20~35周歲，中專以上學歷，因工作內容需要(優先)

　　2、1年以上電商從業經歷，參與過電商運營、客服等相關工作優先考慮。無經驗學習能力強亦可

　　3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統，熟悉上下架產品的流程，能接打售后服務電話。

　　4、熟悉S單流程，通過工具做簡單的數據抓取和排名篩查工作。

　　5、細心負責，服務意識強，有上進心，學習心態好，愿意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!

電商運營助理的具體職責 篇22

　　1. 負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

　　2. 負責管理電子商務平臺的交易投訴，對平臺的服務質量和用戶滿意度負責.

　　3、負責店鋪的日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓淘寶活動資源;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程，并制定傳承性文件;

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、負責公司信息管理以及客戶在線留言處理

　　8、及時準確地執行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理的具體職責 篇23

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業;

　　2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

電商運營助理的具體職責 篇24

　　職責：

　　1.熟悉互聯網平臺的操作系統，如淘系或者微店或者京東

　　2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動報名

　　3.有良好的溝通，領悟能力比較強，自學能力比較強

　　4.完成上級交待及分配的其他工作

　　5.如果會PS優先考慮

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷， 具備1年以上淘寶、京東運營經驗

　　2、良好的溝通協作和文案水平

　　3、有較強的邏輯能力與數字處理能力

電商運營助理的具體職責 篇25

　　職責：

　　1、協助店長對網絡店鋪(天貓、京東等)進行日常運營工作。

　　2、負責網絡商城平臺站內各項官方、非官方發起的營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、 執行活動方案，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名。

　　3、整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據，并根據數據分析結果提出營銷改進措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商營銷工具，包括所有站內外推廣工具;

　　2、熟悉電商平臺站內外推廣模式及流量構成。

　　3、具有良好的文字表達和溝通能力，熱愛電子商務事業，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有團隊合作精神和執行能力。

　　4、有食品、快消行業經驗優先。

　　5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺運營經驗優先。

電商運營助理的具體職責 篇26

　　職責：

　　1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應。

　　2、負責直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。

　　3、負責網站的宣傳及推廣，以及數椐分析工作。

　　4、負責網站關鍵詞分析，選詞以及提升網站點擊率;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，2年以上網店推廣經驗，有直通車、淘寶等相關工作經驗;

　　2、有電商渠道的運營經驗，曾經協助或者主持電商渠道運營工作;

　　3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式，熟悉渠道消費群體特征;

　　4、有能力把控貨品管理、活動推廣節奏，有工作熱誠，能承受壓力;

　　5、有良好的數據分析能力和統籌能力，有SEO工作經驗者優先。