駕校前臺接待崗位職責（精選30篇）

駕校前臺接待崗位職責 篇1

　　1、前臺接待咨詢報名，招生業務開展

　　2、欠費明細整理報表、催收欠款，學員檔案資料整理

　　3、學員考試名單咨詢整理約考、成績跟蹤，學員訓練時間預約安排

　　4、跟進車管所業務，主管臨時工作安排

駕校前臺接待崗位職責 篇2

　　1、負責分校招生及接待工作;

　　2、負責分校學員檔案建立及管理;

　　3、有序合理安排學員參加培訓相關事宜;

　　4、處理學員在培訓過程中的問題，解答學員疑問;

　　5、與公司總部對接其他工作事宜。

駕校前臺接待崗位職責 篇3

　　1、負責來訪學員的接待、基本咨詢，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　2、負責潛在客戶的持續追蹤銷售;

　　3、負責學校學員售后服務跟蹤，并定期回訪;

　　4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。

　　5、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;

駕校前臺接待崗位職責 篇4

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳 達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好 的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

駕校前臺接待崗位職責 篇5

　　1、負責通過接聽電話的方式解決學員的問題;

　　2、每天負責整理一下學員的信息并向領導匯報;

　　3、完成領導交代的其他任務;

駕校前臺接待崗位職責 篇6

　　1、負責前臺接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求;

　　3、管理學員檔案，辦理報名手續。

駕校前臺接待崗位職責 篇7

　　1、負責前臺接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求;

　　3、管理學員檔案，辦理報名手續;

　　4、定期與財務人員核對現金帳，確保賬款一致，按時上交各種報表給財務審核。

駕校前臺接待崗位職責 篇8

　　1、負責駕校前臺接待，來電咨詢解答，記錄留言并及時轉達;

　　2、學員報名現場咨詢，辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;

　　3、協助考務人員完成學員的考試預約安排及相關工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作;

駕校前臺接待崗位職責 篇9

　　1.保持良好的儀容、儀表,微笑迎賓。

　　2. 根據要求合理安排房間，辦理客人住宿時間不超過3分鐘。

　　3. 各類報表填寫清楚，及時將賓客的抵離時間，各種活動安排通知有關部門，保證銜接無差錯。

駕校前臺接待崗位職責 篇10

　　1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸;

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;

　　3、總機服務工作：鈴響三聲內務必接聽，“您好，‘XX公司‘。”;若自動轉撥，三分鐘內務必轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;

　　4、傳真信息務必在五分鐘內送達相關人員;

　　5、負責收發管理報紙、信函;

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗;

　　7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇11

　　前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內的客人迅速建立良好的互助、互信之關系。

　　前臺接待區是客人進入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客人直接判斷公司的服務品質與專業程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產生意想不到的融洽氣氛。

　　一、負責咨詢和客戶資料的管理。

　　二、做好電話預約和客戶登記服務。

　　三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

　　四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

駕校前臺接待崗位職責 篇12

　　1. 負責顧客接待、顧客基本信息系統錄入，聯系咨詢助理分診;

　　2. 負責來訪人員登記及接待工作;

　　3. 負責公司信函、快件、郵件的接收與發放工作;

　　4. 負責前臺的設施、設備維護及衛生整潔;

　　5. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關工作;

駕校前臺接待崗位職責 篇13

　　一、負責進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說:“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

　　二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，XX公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理;具有良好的溝通潛力、協調潛力，及較強的保密意識。

　　三、收發公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統計考勤等等吧

　　四、持續前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

　　五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇14

　　1、負責公司展廳來客信息登記、引導分流;

　　2、負責銷售顧問排班、值班安排與監督協調;

　　3、負責客戶信息管理，及展廳各項報表數據統計;

　　4、收發信件、報刊、文件等;

　　5、完成上級交辦的其它事務性工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇15

　　(一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。

　　(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。

　　(三)微信公眾號的日常維護。

　　(四)新生入學前的測試及評卷分析。

　　(五)教師電話回訪抽查監督。

　　(六)信息報表的制作與上報。

　　(七)日常市場活動的配合及參與。

　　(八)學校相關信息的整理與管理。

　　(九)協助主管進行日常的管理工作。

　　(十)配合學校老師完成學校各項工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇16

　　1、負責與簽約客戶溝通，做好客戶入住、在住、出會所時各項服務；

　　辦理客戶入住與離會所手續，了解客戶各項需求并與各部門做好對接工作；

　　2、客戶入住后的日常關懷溝通，根據每周醫生查房反饋至營養及廚房部做飲食調整及投訴的及時處理，各項活動落實跟蹤以及投訴跟滿意度調查；

　　3、前臺接待工作，邀約醫生查房，安排入住客戶產康項目；

　　4、負責到醫院接寶寶及客戶入住；

　　5、確定滿月派對時間，訂蛋糕，布置場地和主持會議；

　　6、預約寶寶藝術拍照時間；

　　7、上級領導交辦的其他事務。

駕校前臺接待崗位職責 篇17

　　1、 負責樓層來訪人員的接待及引見;

　　2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接;

　　3、 負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管;

　　4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查;

　　5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢;

　　6、 關客戶動態，維系好所在樓層的客戶關系，避免并減少客戶投訴;

　　7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執行商務服務;

　　8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題并及時匯報上級;

　　9、 處理內外部臨時提出的要求并做好相應協調準備工作;

　　10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合;

　　11、 嚴格執行《行政助理日常工作安排》;

　　12、服從上級交辦的其它臨時事務。

駕校前臺接待崗位職責 篇18

　　1、負責校區來電轉接、來訪咨詢的接待;

　　2、協調學員、教師的課程安排，負責學員訂課、排課事宜;

　　3、客戶數據錄入，保證信息錄入的準確性;

　　4、及時與學員溝通、了解學員需求，與學生建立長期、穩定的關系，提供優質服務，維持并提高學員續約率

　　5、部分內勤行政工作

駕校前臺接待崗位職責 篇19

　　1、嚴格執行公司的各項規章制度;

　　2、服從主管的工作安排及認真完成每項工作;

　　3、在所指派的服務區域內招呼客人，留意客人飲品情況，服從上司指派，為客人提供良好服務;

　　4、按照工作程序和標準做好各項工作，如飲品準備、接待臺擺臺、收拾餐具，準備餐具及作好清潔衛生等;

　　5、注意客人情緒狀態。盡量幫助客人解決等待過程中的各類問題;若自己不能解決的可及時反饋至相關人員;

　　6、盡量避免用具破損，輕拿輕放，對自己工作盡責;

　　7、負責好各項收尾工作，請做好當值衛生。

駕校前臺接待崗位職責 篇20

　　一、每日開店前

　　1、服裝、儀容：

　　(1)制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。

　　(2)員工牌應佩戴端正。

　　(3)頭發梳理整齊，長發用統一的發髻盤起。短發用發膠整理不蓋住臉。

　　(4)口腔無異味。

　　(5)保持笑容、神采奕奕。

　　2、參加早會，了解當日店長宣布的工作重點與注意事項。

　　3、做好清潔工作：

　　(1)咨詢桌：所有表格不得閑置于桌面，保持桌面整齊。客戶資料卡應放在固定位置，便于整理使用。

　　(2)產品陳列柜：擦拭陳列柜玻璃，并檢查陳列柜燈光情況。

　　(3)抽屜：護理卡、文具一應具全，不夠及時領用，保持抽屜整齊。

　　(4)音響架：CD片應放在CD架上，不得閑置于CD機上，保持音響設備干凈無塵。

　　4、產品柜之陳列工作：

　　(1)明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加令人注意產品的形象。

　　(2)陳列架上之產品應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突顯品牌形象。

　　(3)展示之產品應種類齊全，讓會員提高購買選擇，相對提高購買機會。

　　(4)產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員的消費興趣。

　　(5)產品展示柜隨時應保持柜面玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛生與良好形象。

　　(6)產品陳列柜內之投射燈，是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。

　　(7)可用標簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍，以引起會員的注意并主動提問。

　　(8)展示的工作主要是吸引會員之注意與提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達到更好的效果。

　　(9)產品應當將價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。

　　(10)陳列柜中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫影響產品之品質。

　　5、試用品之準備與清潔：

　　試用品置陳列柜上便于拿取的地方，用完后及時蓋上，以免粉塵、細菌的污染導致產品變質。

　　6、收銀準備：

　　(1)檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業收入是否已清點、結帳妥當。

　　(2)檢查前日各項報表是否填寫無誤，今日應傳回或交回公司之各項報表、資料是否準備妥當。

　　(3)前臺三聯單、發票是否準備齊全。

　　(4)刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。

　　7、表格檢查：

　　三聯單、會員預約表、美容師值班表、美容師排班點號表、營業日報表、會員資料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺陳列貨品記錄表、護理卡(月卡、季卡、半年卡、年卡、促銷卡)及各種營業用之印章。

　　8、咨詢所需手冊：

　　產品手冊、護膚手冊、瘦身手冊、豐胸手冊等，各項服務收費標準。

　　9、促銷期間各項用品檢查：

　　贈品、抽獎箱、促銷架及各式海報、促銷活動內容手冊、體驗券、抵用券、現場布置品質與效果、音樂帶。

　　10、音響與音樂帶準備：

　　(1)營業開始可選擇輕快音樂，以便提高士氣。

　　(2)音量固定化，不得任意變更開太大。

　　11、排定當日第一個值班美容師開始當班。

　　12、準備就緒，再一次自我服裝儀容檢查，開始忙碌的一天。

　　二、營業時間內

　　1、前臺禮儀：

　　(1)賣場禮節

　　A.隨時隨地保持微笑。

　　B.熟悉對待顧客的標準服務用語與對話技巧。

　　C.在任何情況下都不得與顧客爭吵。

　　D.在顧客有誤解時應先認錯，再婉言解釋說明原委。

　　E.對顧客之抱怨，應誠懇地接受，虛心傾聽并加以改進。

　　F.不得有欺騙顧客之言行。

　　G.撿到顧客遺失財物應即交店長，并說明撿到之時間、地點，以利顧客之公告招領。

　　H.對待顧客應有耐心，講話口氣應保持溫和、親切。

　　I.服務顧客時，應細心詢問顧客的需要，并時時注意顧客的情緒反應，必要時給予適當安撫。

　　J.經常贊美、尊重、關心顧客。

　　K.適時主動提供對商品之介紹、對公司之介紹，并誠懇回答客人詢問。

　　L.與顧客相處，應保持適當距離，切勿虛言妄行，任意承諾或舉止太過隨便。

　　M.應記住會員之姓名，可讓顧客有倍受重視之感。

　　N.已打烊或接近打烊才進門的顧客，仍應禮貌接待，不可有趕走或不耐煩的舉動。

　　O.顧客永遠重要，應先接待顧客，再接待廠商。

　　P.如有未能解決之事件，應立即轉告主管，協助處理。

　　Q.等待顧客之姿態：挺直腰部，臉上保持笑容，不可趴在桌上。

　　(2)服裝儀表方面：

　　A.不可在營業場所內補妝。

　　B.切忌濃妝及配帶過于豪華或夸張之首飾。

　　C.不得在客用區域化妝、更衣。

　　D.上班時間不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。

　　(3)言語方面：

　　A.避免使用口頭禪。

　　B.應適當使用專門用語，太多與太少都不好。

　　C.不得直接批評會員之不是。

　　D.不得對會員大呼小叫。

　　E.不得和會員爭辯。

　　F.不得私下批評客戶、同事、上司和公司。

　　G.不得有批評公司，損壞公司信譽之言行。

　　H.同事間不得爭吵、辱罵。

　　(4)態度方面：

　　A.不得在賣場內無精打采、無表情或冷漠。

　　B.不得隨意騷擾顧客，或表露輕視之意的舉動。

　　C.不得有不耐煩或趕客戶的舉動。

　　D.不可打量或偷窺顧客。

　　E.不可冷漠對待光看不買的顧客。

　　(5)行為方面：

　　A.不得瞪著眼睛看顧客。

　　B.不可對顧客指指點點。

　　C.不可因私事而打擾在接待客戶中的同事。

　　D.不得一面接待顧客，一面和其他人聊天。

　　E.不得在接待顧客時，同時吃著東西(態度不雅，且口齒不清)。

　　F.不得在賣場內打盹。

　　G.不可在賣場大聲嘻戲。

　　H.不得在賣場大聲談天、群聚聊天或竊竊私語。

　　I.不得在賣場看書報雜志。

　　J.不得在賣場聽隨身聽。

　　K.不得在賣場內嚼口香糖。

　　L.工作時間內，不得隨意離開工作崗位。

　　M.不得于工作時間內接待親友(如為參觀可先打招呼，但不宜只聊私事，有客人來時，應先請親友稍候)。

　　N.不得打私人電話，若經主管同意打或聽電話亦應長話短說。

　　O.不得躺下或姿勢不雅。

　　P.不得播放規定以外之音樂(例如非音樂帶或宗教錄音帶、廣播)。

　　Q.不得在賣場快步亂跑(但緊急事件例外)。

　　三、打烊前之工作

　　1、打烊前將當日營業款結清，并依規定填寫報表，做最后營業額確認。

　　2、將營業款報表存入保險箱，待第二天由早班人員交財務部并檢查保險箱，抽屜是否已上鎖。

　　3、清點陳列柜和前臺庫存產品，填寫當日前臺產品盤點表，并一一核對。

　　4、填寫交接班記錄本。

　　5、關閉產品陳列柜，前臺燈光、飲水機、空調、音響等電源。

　　6、準備離去時，仍需注意安全，關閉大門，結束一天的工作。

　　7、回家路上，應特別注意自身安全。

　　四、前臺陳列與布置注意事項

　　(1)明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加深會員注意產品的印象。

　　(2)陳列架產品展示應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突顯品牌形象。

　　(3)展示之產品應種類齊全，讓會員提該購買選擇，相對提高購買機會。

　　(4)產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員對產品的了解與認識，促進購買需求與興趣。

　　(5)產品展示柜前隨時保持玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛生與良好形象。

　　(6)產品陳列柜內之投射燈是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。

　　(7)可用標簽紙、海報、小型告示牌等，布置在展示柜周圍，可增加美觀及引起會員的注意并主動提問。

　　(8)展示工作主要是吸引會員提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達到更好的效果。

　　(9)產品價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。

　　(10)陳列柜中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫影響產品之品質。

　　五、電話禮儀與應注意事項

　　(1)立即請教對方姓名，并且告訴對方你自己的姓名，并在對話中開始稱呼對方的稱謂。如此來電者便會有一種受尊重的感覺。

　　(2)接聽電話應口氣親切，富有活力。用句與言詞需文雅，音量適中。

　　(3)別忘了告訴來電者目前的促銷或特價活動，并引起對方的興趣。

　　(4)強調說明每一種服務項目都是針對會員的特殊需求而設計的顯示出專業的形象。

　　(5)對于會員詢問的回答，最佳方法就是提供簡潔、正確之資料。例如促銷活動之內容，優惠價格，新產品之功效等……所以事先的專業知識及活動內容應十分清楚。并隨時備有完整之資料在手中，提供會員最滿意的答案。回答顧客問題時應用肯定句，加強顧客之信心。

　　(6)當會員對促銷內容，療程或產品產生興趣時，一般會開始詢問價格。你可以將適合她的一一簡要說明，但別忘了從最貴的說起。

　　(7)電話中之解說與溝通實在有限，應讓有興趣之會員留下電話并建議前來咨詢，并安排預約與會面時間。此時應主動建議會面時間，若對方有因難或時間不適合，不妨讓對方提出會面時間，并做好預約工作。

　　(8)掛電話別忘了再確認預約時間，并謝謝會員的來電。

　　(9)事先提早一日提醒會員預約時間，并做好咨詢的工作準備。

　　六、電話預約與電話推銷：

　　1、電話預約與電話推銷：

　　(1)前臺接待應準備好電話預約記錄表，依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼詳細填寫。

　　(2)前臺接到來電預約美容師，應詳細告知被預約美容師，并事先做好服務準備。

　　(3)事先預約有助于美容師安排工作時間。

　　(4)事先預約有助于方便會員，讓會員獲得較快、較好的服務。

　　(5)教育會員預約的時間若超過半小時，則預約自動取消，被預約美容師將會另行分配工作，會員不得異議。

　　(6)讓會員養成來店需預約之習慣，對于會員，美容師與經營者本身，都是一種金錢與時間上的節省，并可提高服務品質。

　　2、電話推銷與追蹤調查

　　(1)目的：詢問會員是否在家中有按時并正確使用護膚品與提醒會員預約的時間，并可在電話中通知新的促銷活動內容及新的護理項目，同時也可調查會員對你及產品是否滿意，提高會員對產品及美容師的信任與增加銷售機會。

　　(2)注意事項：

　　A.電話拜訪不宜過早或過晚，以免影響會員休息時間。

　　B.盡可能避開用餐時間。

　　C.通話后清楚說明你的美容中心及你自己的名字 ，并熱情打招呼。

　　D.先做私人關心與問候語，降低商業氣息感覺。

　　E.接著說明重點，簡單明了，若會員有興趣，為她辦妥預約。

　　F.電話切記不要講太久，若通話中感到對方忙碌應立即掛電話，并約定下次電話拜訪再詳談。

　　G.電話拜訪要有計劃性，應先列出名單，與拜訪重點，如此可避免重復或遺漏。

　　七、收銀流程與注意事項

　　1、收銀準備：

　　(1)檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業收入是否已清點、結帳妥當。

　　(2)檢查前日各項報表是否填寫無誤。

　　(3)前臺三聯單、發票是否準備齊全。

　　(4)刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。

　　2、收銀依序檢查項目：

　　(1)各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員?

　　(2)使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤?

　　(3)確認收到的金額后，是否向會員復誦一次?

　　(4)找錢的金額是否很清楚的告訴對方?

　　(5)找錢時是否提醒會員清點金額?

　　(6)收以高額紙幣后，是否立刻收起來?

　　(7)刷卡機熒幕是否面向顧客?

　　3、包裝：

　　(1)包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中，并輕輕提起。

　　(2)應小心不要損壞商品及包裝。

　　(3)要注意美觀、牢固、快速原則。

　　(4)以感謝心及責任心來包裝。

　　4、送客：

　　(1)再檢查一次是否有遺漏，有無未給予顧客應帶走商品等。

　　(2)應很有禮貌地雙手將已包裝好之護理卡或商品交予顧客，并向顧客表達感謝意。

　　(3)在顧客未離去前，仍應招呼表達歡迎再次光臨。

駕校前臺接待崗位職責 篇21

　　1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客戶預定，將預定資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

　　2、嚴格遵守各項制度和操作程序;

　　3、為客人準確快速地辦理預定手續，合理安排好相關服務項目;

　　4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;

　　5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;

　　6、協助收銀員為客人做好結帳工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇22

　　1、禮賓接待，熱情待客;

　　2、 來訪登記，日常使用物品的擺放位置及整理;

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的稱呼。

駕校前臺接待崗位職責 篇23

　　1. 做二休二要倒班：

　　2. 接聽電話、接待及處理客戶咨詢，投訴及服務要求并做好記錄與跟進工作;

　　3. 辦理租戶入店、離店手續;

　　4. 處理日常前臺事務、部門聯系;

　　5. 完成上級交辦的其他各項工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇24

　　1.為本司客戶提供優惠券核銷服務

　　2.為客戶提供贈禮等優質、熱情服務

　　3.解答客戶咨，處理客戶遇到問題

　　4.老帶新客戶發展工作

　　5.檢車線站內相關工作開展

駕校前臺接待崗位職責 篇25

　　做好公司日常行政事務和接待工作，保證態度熱誠、信息順暢。

　　負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作

駕校前臺接待崗位職責 篇26

　　1、負責接聽業主來電，收發傳真、信件、報刊，接待業主來訪;

　　2、負責管理業主檔案及相關資料;

　　3、負責業主收樓、裝修、登記等手續辦理，并及時更新業戶資料，住戶報修接待安排;

　　4、負責客服中心前臺的秩序、資料整理及物資管理;

　　5、負責辦理證件及協助收繳物業管理費、停車位租賃費、裝修保證金、出入證工本費、門禁卡等費用;

　　6、小區社區文化活動的開展;

　　7、完成上級領導安排的其他工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇27

　　1、服從部門領導 按規定的程序與標準向客戶提供一流的服務。

　　2、負責來訪客戶及人員的登記，接待、引薦。

　　3、能夠應對客戶簡單咨詢。

　　4、負責接聽電話。做好工作信息的記錄、整理、建檔。

　　5、負責辦公區域的衛生清潔。

　　6、完成領導交辦的其他臨時性任務。

駕校前臺接待崗位職責 篇28

　　1.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　2.負責董事長辦公室的日常會務和接待工作;

　　3.負責董事長辦公室及前臺環境的維護;

　　5.負責前臺電話的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　6.及時完成領導交代的任務，做好其他部門的協助工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇29

　　1、負責新生家長接待工作和老生家長的溝通工作;

　　2、配合校區老師做好上課間隙工作(發放禮品、上課拍照等工作);

　　3、負責前臺電話的接聽，為來電人員解答咨詢及傳遞信息工作。

駕校前臺接待崗位職責 篇30

　　1.負責前臺基本的接待工作以及接聽電話；

　　2.負責跟學生的溝通工作，協助學員解決請假、調課問題、訂課協調工作；

　　3.協助主管對各項事務的安排及執行；

　　4.維護學校形象；