銷售業(yè)務員工作職責描述（精選26篇）

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇1

　　1、根據(jù)公司下達的年度任務指標，完成個人銷售業(yè)績;

　　2、負責收集客戶和市場信息，開發(fā)華南區(qū)域潛在的客戶，并制定銷售計劃及時跟進實施，對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤;

　　3、執(zhí)行公司營銷策略，實施市場開拓任務，參與制定市場宣傳方案;

　　4、為公司收集并反饋行業(yè)信息，包括市場趨勢、客戶群體需求的變動，競爭者的市場策略和客戶反饋等，提出建設性意見;

　　5、通過日常的客戶管理與維護工作，持續(xù)提高客戶滿意度與合作水平;

　　6、負責了解客戶的資信狀況和履約能力，定期評估高風險客戶的財務狀況，保證及時回收測試款，清收超期應收款，完成年度銷售回款目標;

　　7、負責協(xié)調(diào)、處理客戶與公司相關部門之間的關系和溝通問題;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作任務。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇2

　　1、負責新客戶的開發(fā)與老客戶的維護;

　　2、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售指標;

　　3、了解客戶需求，給客戶提供專業(yè)的物流方案;

　　4、熱愛銷售工作，思維敏捷并有良好的口才;

　　5、具備較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇3

　　1.運用各種銷售工具開發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標;

　　2.負責與用戶、集成商建立長期而穩(wěn)定的合作關系;

　　3.負責客戶的定期拜訪、溝通，進行客戶關系的維護和進一步開發(fā)，了解競爭對手的銷售策略及價格體系等市場信息;

　　4.負責客戶應收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控;

　　5.負責客戶檔案的管理;

　　6.負責及時、準確地完成公司要求的各類日常銷售報表;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇4

　　1、負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理;

　　2、負責區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標;

　　3、開發(fā)和維護新客戶;

　　4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇5

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　4、性格外向，具有較強的溝通表達能力，較強的公關能力、應變能力和商務談判能力;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇6

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇7

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇8

　　1、引導客戶在線上線下進行購買，促成交，達成公司銷售目標;

　　2、在線能夠售前及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導客戶下單;售中負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;

　　3、在線平臺網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

　　4、跟蹤記錄客戶反饋問題，并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議，對線上客戶做好后期的管理與維護，提高復購率;

　　5、有較強的應變能力;能夠及時完成領導交辦的其他工作;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇9

　　1、管理、維護現(xiàn)有客戶關系，完成銷售任務;

　　2、根據(jù)公司，挖掘潛在客戶;

　　3、開拓新的工程渠道，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇10

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2. 確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣;或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務經(jīng)理審核。業(yè)務經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇11

　　1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;

　　2.識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判;

　　3.負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

　　4.負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　5.完成公司交代的其他工作;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇12

　　職責：

　　1. 為汽車后市場企業(yè)提供系列的培訓與咨詢落地服務;

　　2. 熟練掌握公司各類課程體系的亮點、特色以及可以帶給客戶的利益點;

　　3. 尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導客戶參加培訓學習并幫助客戶解決問題 ;

　　4. 配合專業(yè)老師跟進督促客戶學習進度，輔導學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化;

　　5. 真誠服務獲得客戶信任關系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷售目標達成;

　　6. 完成上級領導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1.銷售經(jīng)驗不限，學歷大專及以上學歷,年齡21-29歲之間;

　　2.富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);

　　3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。

　　4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛銷售，目標導向強、自律性強;

　　5.有培訓、教育、金融、保險、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先 。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇13

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務。

　　10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇14

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇15

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃，配合銷售工作;

　　2.負責針對學校、康復中心進行產(chǎn)品的相關推廣事項;

　　3.了解市場動態(tài)，掌握競品信息，及時向上級反應競爭對手的情況及市場動態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負責渠道建設、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進行客戶分析，挖掘用戶需求，對既有客戶進行維護，同時開發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇16

　　1.負責品牌推廣及銷售，配合銷售部門做好市場規(guī)劃與可行性方案，

　　2.盡快熟悉市場，開發(fā)、維護、擴大市場，及時反饋與分析市場，

　　3.客戶信息收集，處理客戶關系，成為長期合作的老客戶

　　4.貨款及時收回，及分類客戶管理

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇17

　　1、負責紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務開發(fā)，達成送檢合作;

　　2、完成考核指標同時，協(xié)助應收款追收，協(xié)助做好客戶服務;

　　3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;

　　4、收集市場信息，關注競爭對手及市場發(fā)展趨勢，進一步拓展新的區(qū)域;

　　5、日常三件事：開發(fā)客戶+跟進客戶+維護客戶。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇18

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、管理及維護老客戶關系，通過老客戶結(jié)識新客戶;

　　3、開拓新市場，搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;

　　4、完成公司制定的銷售目標。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇19

　　職責

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇20

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

　　3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇21

　　崗位職責：

　　1、負責所指定地區(qū)的客戶開發(fā)和維護并完成當年的任務;

　　2、積極開發(fā)市場拓展新客戶，負責與客戶建立、維護和發(fā)展銷售關系;

　　3、做好客戶的售后服務工作，對到客戶反映的問題及時給予答復;

　　4、貨款相關結(jié)賬工作，避免出現(xiàn)死帳;

　　5、執(zhí)行公司的銷售計劃，完成銷售指標;

　　6、不斷提高對產(chǎn)品應用的技術知識，增強開拓新市場的能力;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、具有機械、機電等相關專業(yè)背景的優(yōu)先;

　　3、有兩年以上工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　4、擁有良好客戶資源，曾經(jīng)做過銷售工作者優(yōu)先;

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇22

　　1.依照部門分配的銷售目標，執(zhí)行銷售計劃，開發(fā)客戶;

　　2.依照公司財務政策及銷售合同條款及時催收貨款，確保貨款安全及時回收;

　　3.依據(jù)市場信息，參與并協(xié)助上級與重點客戶的談判，開發(fā)機促進后續(xù)訂單操作，確保客戶滿意率;

　　4.依照上級領導要求，完成其交代的其他任務。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇23

　　崗位職責：

　　1、負責市場的調(diào)研、銷售和客戶開發(fā);

　　2、有效做好客戶的跟進及管理工作

　　3、 負責搜集、反饋市場信息;

　　4、 及時準確的反饋客戶的投訴和建議，并能處理一般問題 ;

　　5、 依據(jù)客戶要求，清晰、完整的向生產(chǎn)部提供客戶訂貨信息;

　　任職要求：

　　1、專科以上學歷，市場營銷類專業(yè)或2年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、熱愛銷售工作，思維敏捷，有良好的口才和市場拓展經(jīng)驗，有家具或軟件銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德素養(yǎng);

　　5、有駕照，會開車;

　　6、有車者優(yōu)先錄用;

　　7、有較強的責任心和執(zhí)行力。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇24

　　1、了解并分析消費者需求，鎖定本地市場動向，拓展及維護新老商戶，與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關系，并不斷開拓業(yè)務渠道.

　　2、了解并根據(jù)商戶需求，并結(jié)合消費者消費動向，制定個性化營銷方案，與商戶談判并達成合作.

　　3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營銷信息、用戶意見、當?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌龋瑢�公司提出參考意�?.

　　4、根據(jù)公司要求完成銷售目標.

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇25

　　1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。   

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。   

　　8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

銷售業(yè)務員工作職責描述 篇26

　　1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標

　　2.作好客情關系，負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3.進行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4.銷售的預測。

　　5.收集并提供市場情報。

　　6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9.聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的后果負責。

　　11.對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達目標或經(jīng)濟下降負責。

　　12.對未完成月份和季度任務目標負責。

　　13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。

　　14.對公司機密泄露事件負責。

　　15.對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。