物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)十四篇

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況變化，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運(yùn)行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立健全機(jī)電設(shè)備安全管理制度;

　　4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

　　5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

　　8、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn);定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

　　10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時(shí)向經(jīng)理提出合理化工作建議。

　　2.負(fù)責(zé)公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

　　3.負(fù)責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司的`青年團(tuán)工作。

　　5.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用細(xì)則。

　　2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細(xì)則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計(jì)劃及采購細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實(shí)際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項(xiàng)目。

　　6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

　　風(fēng)險(xiǎn)。并制訂預(yù)防及規(guī)避細(xì)則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進(jìn)行預(yù)案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修管理細(xì)則。

　　3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機(jī)修工對設(shè)備維護(hù)及維修時(shí)的.操作規(guī)范。

　　5、制訂修訂裝修驗(yàn)收細(xì)則。

　　6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。

　　三、安保部管理：

　　1、進(jìn)一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓(xùn)）

　　2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓(xùn)，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實(shí)施規(guī)范。

　　3、制訂修訂裝修管理實(shí)施辦法及細(xì)則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細(xì)則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計(jì)劃及細(xì)則。

　　2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計(jì)劃及綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的實(shí)施情況。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述:

　　1、依據(jù)購物中心項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì),完善各地購物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);

　　2、參與各運(yùn)營期購物中心項(xiàng)目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;

　　3、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控;

　　4、負(fù)責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;

　　5、跟進(jìn)工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實(shí)施;

　　6、參與工程類招投標(biāo)采購,協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫;

　　7、負(fù)責(zé)運(yùn)營期工程預(yù)算的審核、實(shí)施和管控;

　　8、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業(yè)項(xiàng)目工程物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);3年以上大型購物中心設(shè)施維護(hù)、機(jī)電安裝及維保經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);2年以上集團(tuán)總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　主要職責(zé):

　　1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。

　　3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行,根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

　　6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

　　7.負(fù)責(zé)工程部員工績效評估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。

　　9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。

　　10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

　　12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1. 負(fù)責(zé)購物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收;

　　2. 負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購需求;

　　4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開展;

　　5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

　　7. 負(fù)責(zé)審核購物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況;

　　8. 協(xié)助審批購物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1：全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作，管理團(tuán)隊(duì)并適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進(jìn)行整改;

　　3：每天對項(xiàng)目的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

　　3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動(dòng)上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

　　6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、對項(xiàng)目施工、實(shí)施的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查、評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

　　2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素，能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防、應(yīng)對提示

　　3、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)管理(秩序維護(hù)、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等);

　　4、完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)等;

　　5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的各部門工作安排，有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對外協(xié)調(diào)

　　具體職責(zé)如下：

　　一、及時(shí)、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合開發(fā)商，利用項(xiàng)目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動(dòng)的機(jī)會，展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。

　　在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動(dòng)的工作方案。作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)對秩序維護(hù)、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。在看樓購房人員較多時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好車輛有序引導(dǎo)、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時(shí)看樓電梯的應(yīng)急維護(hù)預(yù)案和認(rèn)購及簽約區(qū)域的重點(diǎn)看護(hù)等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的初步認(rèn)同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。

　　(二)在項(xiàng)目施工階段適時(shí)介入，向開發(fā)商及時(shí)提出合理化建議和要求整改的書面報(bào)告，以減少開發(fā)商資金浪費(fèi)，同時(shí)最大限度地減少日后管理麻煩。

　　1.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項(xiàng)目的各種物業(yè)資料。項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)對下列問題引起高度重視：

　　2.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收期間的主要工作：

　　二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞

　　三、規(guī)范運(yùn)作，堅(jiān)持四種意識

　　作為項(xiàng)目經(jīng)理，要管好項(xiàng)目，還應(yīng)堅(jiān)持牢記四種意識：

　　(一)契約意識。

　　物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間，從某個(gè)角度看，只是一紙合同的關(guān)系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對乙方進(jìn)行監(jiān)督或解除合同關(guān)系，因此，作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強(qiáng)履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務(wù)時(shí)，任何偷工減料的行為，都應(yīng)視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動(dòng)。

　　(二)溝通意識。

　　(三)預(yù)留一定資金再投入的意識。

　　(四)成本控制意識。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目經(jīng)理的基本功。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動(dòng)安保)。

　　2、負(fù)責(zé)整體廣場消防檢查與落實(shí)集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。

　　3、負(fù)責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理

　　4、負(fù)責(zé)地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。

　　6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。

　　7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1、規(guī)范各部門運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項(xiàng)目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。

　　3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。

　　4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報(bào)，了解工作中的.不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。

　　9、審核本管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。

　　10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　工作職責(zé):

　　負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的`各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì);

　　3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算，并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運(yùn)營品質(zhì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)

　　4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

　　5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

　　6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價(jià)與維護(hù)

　　7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，并提交調(diào)查報(bào)告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單，提升客戶滿意度

　　9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項(xiàng)目的建筑工程設(shè)計(jì)、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導(dǎo)意見;

　　3、負(fù)責(zé)對商業(yè)物業(yè)的空調(diào)、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行與維護(hù)管理工作提供專業(yè)的指導(dǎo)意見,對存在問題的整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　4、負(fù)責(zé)組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織工程管理培訓(xùn),監(jiān)督項(xiàng)目培訓(xùn)執(zhí)行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學(xué)歷,水電消防相關(guān)專業(yè),五年以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)項(xiàng)目籌備期及運(yùn)營期物業(yè)管理各項(xiàng)工作;

　　2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關(guān)材料;熟悉工程設(shè)計(jì)、施工等方面的專業(yè)知識;

　　3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術(shù)要求,掌握消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;

　　4、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力,能妥善協(xié)調(diào)各單位處理現(xiàn)場問題。