酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容(精選31篇)
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇1
1. 依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。
2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù),為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。
3. 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量,以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。
4. 在銷售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃,對(duì)一些特別地區(qū)的市場進(jìn)行電話銷售,向銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場客戶的需求范圍。
5. 了解并熟悉競爭對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等,并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇2
1、針對(duì)集團(tuán)自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;
4、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
5、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇3
1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作
2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā);
3、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)及周浦本地協(xié)議客戶資源;
4、及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài),定期分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價(jià)和市場占有率。
7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇4
職責(zé)內(nèi)容:
1) 負(fù)責(zé)上海如家、亞朵酒店會(huì)員卡、酒店客房的銷售與管理;
2) 進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);
3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研,及時(shí)提出市場改進(jìn)建議;
5)為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
任職要求:
1)年齡30-40歲,大專,市場營銷或酒店管理專業(yè);
2)有從事經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3)熟悉酒店?duì)I銷系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場者優(yōu)先;
4)良好的口頭及書面表達(dá)能力、溝通能力,反映靈活,具備良好的交際能力和溝通技巧,能承受較大的工作壓力。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇5
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作.定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢.制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
2、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施;
3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成;
4、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地的商社、辦事機(jī)構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系,并通各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;
5、提出酒店重要銷售活動(dòng)和參加國際、國內(nèi)旅游展銷活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員、準(zhǔn)備材料,參加銷售活動(dòng),廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷售效果提出分析,并向總經(jīng)理報(bào)告;
6、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司等客戶和國內(nèi)外旅游商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn);
7、定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,包總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
8、掌握酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房租水平;
9、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店的出租率、平均房價(jià)水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要;
10、參加酒店收款分析會(huì)議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象;
11、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊(duì)伍;
12、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施.嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用.
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇6
1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。
2. 向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。
3. 反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。
4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。
6. 聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象。
7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。
8.預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。
9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇7
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3、制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理
4、市場資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行
5、完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇8
1、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇9
1. 貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;
2. 負(fù)責(zé)調(diào)查市場信息,定期向銷售總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
3. 負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。
4. 定期寫出銷售計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。
5. 協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺(tái)的接待工作。
6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報(bào)告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設(shè)想等。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇10
1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。
5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13.根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇11
1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、針對(duì)周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場拓展活動(dòng),獨(dú)立洽談客戶;
3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);
4、建立維護(hù)酒店合作客戶,有效開發(fā)高端合作資源;
5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的銷售。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇12
1、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
4、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;
5、收集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
7、根據(jù)具體工作情況與重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;
8、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇13
職位描述:
1、負(fù)責(zé)酒店的銷售運(yùn)作、管理;包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ;
3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;
4、尋找目標(biāo)客戶,溝通合作,對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析,根據(jù)淡旺季和消費(fèi)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、1-2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)方向?yàn)轳v店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇14
1) 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;
2) 進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);
3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研,及時(shí)提出市場改進(jìn)建議;
5) 為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇15
1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。
2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
3.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。
4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇16
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
8、每天向酒店負(fù)責(zé)人提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。
9、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇17
1. 按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價(jià)格并爭取利潤最大化;
2. 監(jiān)察同行、競爭對(duì)手的活動(dòng),進(jìn)行市場調(diào)研和分析,對(duì)市場動(dòng)態(tài)保持敏感,
3. 銷售酒店所有設(shè)施;
4. 根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;
崗位要求:
1. 具有代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的能力
2. 熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先
3. 具有解決問題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力
4. 精通微軟辦公軟件;
5. 良好的寫作技能。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇18
1、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
3、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
6、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。
7、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
8、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
9、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
10、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績效考核工作。
11、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
12、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
13、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
14、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
15、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇19
按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護(hù)工作;
按照公司市場部要求,做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動(dòng)策劃;
配合店總做好日常的價(jià)格管理工作;
做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;
做好與當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;
對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時(shí)關(guān)注,協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作;
做好會(huì)員發(fā)展工作;
關(guān)注本地競爭對(duì)手的活動(dòng)跡象,及時(shí)調(diào)整營銷策略;
做好大客戶、VIP 客人的接待工作;
其它市場部和店總交辦的工作;
完成公司和門店制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇20
1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。
2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。
3.記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4.向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。
5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6.每周提交競爭對(duì)手情況報(bào)告。
7.在酒店接待重要客戶。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇21
1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷售工作;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析;
5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計(jì)劃;
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇22
1、根據(jù)酒店?duì)I銷計(jì)劃及策略,進(jìn)行客房銷售推廣,完成部門銷售指標(biāo);
2、開拓新市場、發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研、需求分析預(yù)測及競爭對(duì)手的分析;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇23
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù);
3、制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理;
4、市場資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;
5、完成其他業(yè)務(wù)指示。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷;
2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn);
3、有強(qiáng)烈責(zé)任心和進(jìn)取心;吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);
5、熟悉電腦辦公軟件使用。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇24
1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。
4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。
9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。
10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇25
1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇26
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;
2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營工作;
3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護(hù)。
任職要求:
1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;
3、思維敏捷,有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),工作耐心細(xì)致;
4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;
5、能適應(yīng)短期國內(nèi)出差。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇27
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議
2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路
3、不斷開發(fā)公司要求的客戶
4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競爭意識(shí)
6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作
任職要求:
1、有團(tuán)隊(duì)精神,性格開朗,有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。
2、有過旅行社銷售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)
5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇28
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;
2、根據(jù)銷售計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集和競爭對(duì)手的分析;
5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見,報(bào)銷售主管或銷售總監(jiān)。
7、作好客戶咨詢工作。
8、及時(shí)傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。
9、完成客戶檔案整理工作。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇29
1. 負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的產(chǎn)品銷售;
2. 根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù),協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);
3. 維護(hù)好酒店已有客戶,并進(jìn)行新客戶開發(fā);
4. 管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5. 了解和掌握競爭對(duì)手的情況,掌握周邊房價(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整房價(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷售。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇30
1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向,策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關(guān)稿件,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等;
3、品牌策略及新品發(fā)行計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
5、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;
6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇31
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競爭者情報(bào)。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、 支援客戶的計(jì)劃方案。
3、 從客戶處做市場觀察。
4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。