物業管理經理的基本職責(精選33篇)
物業管理經理的基本職責 篇1
1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求,積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展,滿足物業管理服務委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。
6、全面負責管理服務區域內的安全工作,做好對各類突發事件的預案與防范工作,負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等),日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作,處理好與公司各部門的工作聯系和協調,提高工作效率。
9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負責客戶滿意度的測試評定工作,落實物業管理服務的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理的基本職責 篇2
職責:
1. 負責物業服務中心的全面工作。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
物業管理經理的基本職責 篇3
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業管理經理的基本職責 篇4
職責:
1、負責商業中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;
4、熟練使用辦公軟件;
5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。
物業管理經理的基本職責 篇5
職責:
1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理的服務及質量負責;
2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、組織制定物業公司及各項目工作計劃,監督各部門工作緊張,及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;
5、負責提升物業服務品質,提升物業管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業公司相關的一切事務處理。
任職要求:
1、物業管理、工程管理等相關專業,專科以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強,具有良好的服務意識,熱愛并認同物業行業;
3、責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業操守;
4、2年以上同等崗位工作經驗;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實際的操作經驗;眼里能看到事,可以獨立安排物業公司的整體工作,統籌管理;
6、熟悉物業運作及全面的管理流程,有相關證書者優先考慮。
物業管理經理的基本職責 篇6
1、負責所管轄項目物業服務品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行集團公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業管理經理的基本職責 篇7
1、 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程。
4、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。
6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象。
9、嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理的基本職責 篇8
1. 了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息,并負責傳達各部門;
2. 負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;
3. 按照品質檢查制度制作質量月報,監督整改;
4. 負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;
5. 協助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6. 負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7. 協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;
8. 負責修改與審定程序文件,作業指導書及各種報表和運行路線;
9. 完成領導交辦的其它工作;
10.企業文化的推廣及實施工作。
物業管理經理的基本職責 篇9
1、工程土建類或相關專業專科及以上學歷,持有物業管理師證書;
2、熟練辦公(CAD)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作經驗,掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;
3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習能力;
4、具有物業管理實踐經驗和良好業績,熟悉辦公樓業態物業管理,熟悉消防、 安全保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范
5、熟悉質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;
6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標
7、制定物業管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;
8、開展日常管理工作,負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;
9、定期召開物業管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大事件;
10、定期對業戶進行拜訪,聽取業主、使用人的意見和建議,對業戶投訴情況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統計并總結;
11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息,供公司管理決策參考。
物業管理經理的基本職責 篇10
1、協助物業總監負責物業公司的經營和管理工作,完成公司下達的年度經營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優化;
3、負責政府外聯及協調工作,負責各類突發事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現場各板塊工作的品質監督、檢查及指導工作;
6、負責物業公司與業主之間關系的維護,負責業主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發建設物業前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業管理經理的基本職責 篇11
1.在運營中心總監直接領導下,負責物業公司的日常事務和管理工作。
2.建立健全規章制度,提高服務質量,落實獎懲制度。
3.安排調整本部門人員工作,制定工作計劃,組織編寫報告文件。
4.會議活動組織或參加,負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5.檢查本轄區各部門工作情況并進行考核,按要求抓好管理。
6.熟悉國家法律法規和物業管理規定,掌握業主情況,解決好有關投訴,。
7.做好物業費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8.加強各部門間團結合作,密切與其他部門聯系,互相溝通協調。
9.負責傳達落實各級政府部門的物業工作要求任務。
10.完成公司領導交給的其他工作任務。
物業管理經理的基本職責 篇12
1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;
2、負責現場的服務品質保持、提升,指導各崗位業務開展;
3、負責現場團隊成員管理,并進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;
4、負責現場日常運作,確保各項工作按公司標準落實,保證物業服務的正常運行;
5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;
6、協助地產各類活動實施執行工作,為客戶提供各類特色服務,有效宣傳公司品牌文化。
物業管理經理的基本職責 篇13
職責:
1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃,并實施;
2.商場的設施設備的日常營運及維護;
3.日常外包服務現場的管理;
4.租戶后勤服務的日常管理;
5.團隊管理及建設;
6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求,協調相關政府關系。
崗位要求:
1.大學專科以上學歷(工程背景);
2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業管理經理的基本職責 篇14
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理的基本職責 篇15
(1)認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等;
(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業服務工作,為公司和社會做貢獻;
(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關物業服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(4)制定物業服務方面的質量目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業中心全體員工的職責,并監督貫徹執行;
(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(6)定期主持物業服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
(7)經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(8)以身作則,關心員工、獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
(9)與社會各有關單位保持良好的公共關系,與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(10)認真完成上級領導安排的其他工作。
物業管理經理的基本職責 篇16
1、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業管理經理的基本職責 篇17
1、負責物業現場安全、消防、環境衛生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監督各分公司安管工作。
3、協調集團資源,及做好物業所在村委及業主的溝通協調工作。
物業管理經理的基本職責 篇18
1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況,就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規定期限內落實執行。
3. 對公司各物流園區進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;
5. 有較強的創新能力,帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,并提出建設性整改意見。
7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核,調動團隊的工作積極性
8. 協調公司內部資源,提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控,并提出成本、效率節約的想法和要求
11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業管理經理的基本職責 篇19
職責:
1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;
崗位要求:
1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理的基本職責 篇20
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的`關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
物業管理經理的基本職責 篇21
1、研究市場動態,組織市場調研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業戶資源,尋找優質的股權投資并購、合作經營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算,開展標的前期調研,參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關系。
物業管理經理的基本職責 篇22
1、負責廠區房屋招租,洽談簽訂合同、收租等相關事宜;
2、負責樓宇、設備設施維修管理;
4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理的基本職責 篇23
職責:
1.負責對公司各物業項目日常物業管理,進行管理、監督、指導、審核。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 對各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
任職要求:
1、高中及以上學歷;
2、六年以上同行業工作經驗,其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上;
3、熟悉蘇州及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規;
4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷,具有全鏈條管理經驗者優先;
5、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作;
物業管理經理的基本職責 篇24
職責:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
任職資格
1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業管理經理的基本職責 篇25
職責:
1、負責項目業務工作,確保小區運作正常,控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質量,狠抓基礎工作,確保物業升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
崗位要求:
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;
4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲,持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先
物業管理經理的基本職責 篇26
一、職責:
1、負責項目業務工作,確保小區運作正常,控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質量,狠抓基礎工作,確保物業升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求:
1、良好的`服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;
4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲,持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先
物業管理經理的基本職責 篇27
職責:
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 大學專科及以上學歷。
2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗,兩年以上類似崗位工作經驗。
3. 熟悉小區物業服務體系的建立,流程和制度優化,有物業前期介入,項目承接驗收的工作經驗,注重物業品質管理。
4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等,熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟悉物業管理所涉及法律法規。
5. 具有良好的計劃,組織,控制,溝通及協調能力,以及較好的文字處理能力,具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。
物業管理經理的基本職責 篇28
一、職責:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的'安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業管理經理的基本職責 篇29
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查;
3、負責日常公關活動,協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系;
4、定期組織業主滿意度調查工作,提高業務滿意度;
5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批;
6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業管理經理的基本職責 篇30
1、精通商業物業管理相關法規,善于商業物業公司組建、經營及租賃管理,熟悉商業物業公司管理模式和工作流程,具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創新精神;
2、對大型商業物業營銷策劃的制定、執行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業運營工作有全面了解;
3、對商業物業的運營狀況有準確的分析與洞察力,具有豐富的行業合作渠道資源和高度的'職業道德素質;
4、具備強烈的責任心和優秀的團隊領導能力、管理能力、部門協調能力、工作執行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
物業管理經理的基本職責 篇31
職責:
1. 全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。
3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。
4. 負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。
5. 負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。
6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;
2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;
3 .應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業管理經理的基本職責 篇32
1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
2、制定項目年度物業管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;
4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執行各項法規及物業管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發事件,妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。
物業管理經理的基本職責 篇33
1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;
3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據公司和物業項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。
物業管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約,與政府主管部門保持良好關系。
3、主抓物業管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發事件。
5、上級領導交辦的其他工作。