系統實施工程師崗位的具體職責(精選32篇)
系統實施工程師崗位的具體職責 篇1
職責:
1、負責維護公司常規業務系統,如OA,ERP,HR等應用系統;
2、全程參與跟進公司各個軟件系統的上線實施及IT規劃,需求調研,推廣培訓及運維;
3、負責受理業務部門的需求反饋,并提出合理可行的技術支持;
4、負責實施過程中相關文檔的記錄保存;
5、協助業務部門進行流程梳理。
任職資格:
1、計算機相關專業,大學專科學歷及以上;
2、1-3年以上軟件實施經驗;
3、至少熟悉一種數據庫,SQL Server, Mysql, Oracle及其他;
4、有程序開發經驗,參與過醫藥行業軟件項目,熟悉OA,HR,ERP,三者滿足其一的優先考慮;
5、溝通表達能力和文檔編輯能力良好。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇2
職責
1、負責全國分銷系統的推廣、培訓、維護等系統實施工作;
2、分銷系統操作手冊的編寫和升級更新;
3、負責公司供應鏈管理系統的研究實施;
4、參與需求調研、項目規劃計劃、研究實施方案、提交報告;
5、維護分銷數據準確性和及時性并負責與相關部門協作挖掘數據和分析數據有效性;
6、配合總部分銷系統和供應鏈管理系統的培訓、程序測試、系統安裝、使用指導工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,計算機等相關專業畢業,3年以上快消品行業分銷系統、供應鏈管理系統實施經驗;
2、熟悉SQL數據庫的應用和管理,熟練操作Office、SQL等軟件;
3、良好的職業道德與職業操守,較強的事業心、責任感,良好的溝通與協調能力;
4、具有優秀的表達能力及溝通能力,有良好的技術講解能力,紀律性及團隊合作意識強。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇3
職責
1.負責軟件系統需求調研、解決方案制定、實施上線,培訓客戶使用軟件系統;
2.負責編寫項目實施文檔,跟進項目實施進度,定期監控并向部門主管匯報項目實施情況;
3.不斷優化培訓文檔及產品使用手冊,為高質量做好用戶培訓做準備;
4.及時響應及處理客戶提出的各類問題,排除系統故障,針對實施過程及方案不斷提出優化建議。
任職要求
1.大專及以上學歷,計算機相關專業畢業者優先;
2.具備1年以上軟件項目實施經驗,溝通能力強,能及時把握客戶的需求并定制優化方案;
3.熟悉計算機的軟硬件維護和安裝;
4.對數據庫SQL server以及Windows ,對計算機網絡知識有一定的了解;
5.溝通表達良好,邏輯思維清晰,具備良好的客戶服務意識;
6.能適應短暫的出差安排。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇4
職責:
1、負責對醫院進行信息系統的安裝,調試,故障處理,簡單程序修改,基礎資料配置等;
2、負責對醫院客戶就所安裝的系統提供培訓和必要的幫助;
3、與目標客戶進行前期溝通和調研,準備相關設施,匯總用戶需求并提交開發工程師;
4、配合開發工程師實地獲取程序運行結果信息,并根據指導或獨立找出問題解決問題;
5、就所實施系統向客戶長期提供技術支持或維護保障;
6、搜集匯總用戶反饋信息并提交;
7、協助處理網絡、電腦、打印等的基本維護。
任職資格:
1.1年以上工作經驗或者20xx年優秀應屆生也可以,熟悉數據庫操作,掌握基本的查詢,添加,修改,刪除等常規操作;
2.能夠閱讀簡單的程序代碼,并進行局部修改;
3.能夠解決常見的網絡故障和電腦系統問題;
4.具備較強的表達能力和溝通能力,具有不怕繁瑣和較強的抗壓能力;
5.熟悉串口通信原理或編程的優先;
6.能適應浙江省內經常性出差。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇5
職責:
1. 負責公司信息系統ERP營銷中臺系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施, 流程梳理等工作;
2. 負責整個營銷信息化項目的需求調研, 業務流程梳理整合;
3. 負責營銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;
4. 負責營銷系統管理與操作,與業務部門的技術交流及反饋協調工作;
5. 負責編寫實施過程中的相關文檔,實施文檔的編寫及培訓;
任職資格:
1. 計算機, 信息及網絡管理等相關專業, 大學本科及以上學歷;
2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟件的實施經驗;
3. 有營銷系統相關經驗者優先;
4. 熟悉家居行業業務流程與實施的優先;
5. 語言表達能力強,有較強的組織協調能力;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇6
職責:
1、部署業務系統,進行現場工程版本的配置、測試、安裝和升級等
2、收集實施過程中的遇到的問題以及新需求
3、制作培訓計劃和編寫系統培訓教材,并實施對客戶進行系統培訓
4、編寫用戶操作手冊及維護手冊
5、負責解決項目實施過程中以及使用后出現的問題,確保系統的正常運行
任職要求:
1、 計算機相關專業,或地理信息(GIS)相關專業;
2、 有一定的數據庫操作能力(SQL Server/oracle數據庫的安裝配置、備份還原操作,增、刪、改、查操作);
3、 有計算機及網絡基礎:主流客戶端操作系統安裝、配置、調試;有基本的計算機基礎知識并能應用解決問題;
4、 有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內國際主流GIS軟件部署,運維的優先。
5、 有參與過給排水信息系統項目實施經驗的優先;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇7
職責:
1、了解項目背景,熟練掌握項目相關產品的需求、使用及應用場景。
2、制定并嚴格執行項目實施計劃,掌控項目實施進展;配合項目經理完成項目的交付及驗收。
3、客戶現場的設備調試安裝,客戶使用培訓,解決客戶使用問題;現場調研客戶的真實使用場景。
4、項目實施后期的跟蹤維護及售后服務。
崗位要求:
1、3年以上項目實施工作經驗,專科以上學歷,理科專業,從事計算機服務、電子信息、互聯網、醫療健康行業者有先考慮。
2、熟練使用辦公軟件,具有較強的獨立工作能力和客戶溝通能力,工作責任心強,抗壓能力大;能夠經常出差;
3、有項目管理經驗,系統集成項目管理工程師證書者優先。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇8
職責:
1、根據項目經理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的溝通協調及實施過程反饋;
2、了解醫院或公共衛生業務,確定業務流程,整理用戶需求,進行軟件升級測試,解決實施過程中出現的問題;
3、主要負責醫療和公共衛生項目的工程實施、技術支持工作,對用戶進行操作培訓;
4、指導用戶進行基礎數據準備;
5、根據公司要求,完成相關實施文檔。
崗位要求:
1、專科以上學歷,計算機或網絡相關專業優先;
2、2年以上工作經驗,有HIS實施經驗優先;
3、熟悉SQL Server數據庫;
4、學習能力強,能承受一定的工作壓力;
5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;
6、熟悉PB編程優先。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇9
職責:
1.負責公司項目實施工作;
2.解決客戶在軟件使用過程中的技術和應用問題,收集并提煉對產品有建設性的意見和建議;
3.培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持;
4.對軟件問題進行排查和解決,并對客戶的需求進行引導、收集和跟進;
5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;
【任職要求】:
1.計算機相關專業,懂計算機系統、軟件、網絡和數據庫等專業知識;
2.具有良好的技術文檔撰寫能力;
3.良好的溝通能力,工作踏實,服務意識強,適應出差;
4.懂服務器(Windows20xx-20xx),接觸過數據庫(SQL、MYSQL等);
5.工作適應能力強,工作細致有耐心有責任心;能開發客戶潛在需求;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇10
崗位職責:
1.負責醫院信息系統的實施,安裝、調試、客戶培訓;
2.產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
3.編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4.按照公司要求推進項目,與公司、院方匯報項目進度;
5.用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解決相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息。
技術要求:
1.有3年醫療行業工作經驗。
2.熟悉oracle數據庫,掌握醫院流程和醫院信息系統;
3..具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4.有醫療行業經驗、實施過his、emr、lis、總務設備、hrp、病案用血項目者優先考慮。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇11
職責:
1、 負責公司軟件系統的項目售前跟進、需求收集、流程梳理、項目實施、客戶培訓、后期服務和技術支持工作;
2、 負責項目日常維護,對各類客戶問題的及時進行收集、反饋和處理;
3、 與銷售部門及開發團隊緊密配合確保項目順利完成;
4、 負責支持公司其他部門系統演示工作,及時發現,并準確匯報現場出現的技術問題,跟蹤相關問題的解決進度;
5、 負責客戶關系的維護,客戶新需求的深度開發。
任職要求:
1、大專或大專以上學歷,計算機或管理相關專業;
2、有豐富的系統使用經驗,清晰的邏輯思維能力和敏銳的觀察力;
3、具備良好的表達能力、溝通能力,責任心強,良好的團隊合作精神,思維嚴謹,態度積極;
4、 有企業管理軟件售前演示、實施、技術支持工作經驗,有政府系統實施經驗者優先;
5、熟悉政府辦公、安監消防等業務流程優先;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇12
職責:
1.指導施工人員對設備進行規范安裝及調試;
2.對業主、合作方、使用者進行設備的基礎知識培訓;
3.對已經投入運行產品進行巡檢、故障統計、現場維修;
4.對已經投入運行產品運行狀況、市場信息及時反饋回公司;
5.解答客戶的有關技術方面提出的問題;
6.解決客戶遇到的疑難問題及其他部門人員反饋的問題;
7.定期做好客戶回訪,聽取客戶對公司售后服務態度、質量、建議與意見,并做好記錄;
8.建立產品維修檔案和維修記錄。
任職要求:
1.電子、信息、計算機等相關行業;
2.有高速公路或者城鎮快速路電子設備或者工程施工安裝經驗;
3.了解電子設備,從事過安防監控類或者道路電子設備;
4.具有較強的溝通能力,協調能力,為人踏實,對工作認真負責,態度積極;
5、能適應出差,會開車。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇13
職責:
1、配合主管完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示及宣傳資料撰寫等工作;
2、協同市場部做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
3、根據施工進度安排完成項目施工與安裝調試工作,并編寫相關系統維護文檔和資料;
4、對客戶及相關人員進行技術培訓,對相關技術問題進行跟蹤支持;
5、負責項目驗收及售后服務和維護工作;
6、與客戶進行經常性溝通,了解用戶的需求,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、大學本科以上學歷,計算機相關專業;
2、熟悉DB2、MYSQL、SQL Server等數據庫,熟悉操作系統,具有Java二次開發、帆軟、潤乾報表開發經驗者優先;
3、具備良好的溝通表達能力,團隊協作能力;具有敬業精神,能適應長期出差。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇14
職責
1、支撐項目經理,負責對應產品市場的項目跟蹤、技術支持、需求分解,并制定與實施銷售策略;
2、參與項目立項與分析,并提供技術方案、技術引導、演示及解答等;;
3、負責產品解決方案宣講、技術引導、技術答疑等技術支撐性工作;
4、引導客戶需求,提供成熟的產品應用解決方案;
5、通過分析客戶需求和反饋,提供產品建議。
任職資格
1、學歷要求:全日制統招本科及以上學歷;電子、通信、計算機、自動化等相關專業;
2、工作技能:具備計算機、軟件,電子信息等相關專業知識;具有客戶培訓經驗,有系統集成等行業從業經驗者優先;具備良好的溝通、協調能力,學習能力強,對問題具有敏感性,推動力強;
3、工作能力:具備宣講和項目售前支持能力,能夠進行技術交流、談判、澄清等技術支持工作;能進行客戶解決方案設計,具有解決方案設計經驗;能進行客戶解決方案設計,具有解決方案設計經驗;
4、具備良好的溝通能力以及團隊合作精神,對處理問題有快速響應的能力;
5、具備承受較大工作壓力的能力,能適應短期出差。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇15
職責:
1.建設工程質量安全智能監管平臺系統的項目前期業務項目調研,需求分析,方案設計;
2.根據項目需要制定資源規劃,項目任務分解,項目總體實施計劃;
3.執行過程協調,風險識別控制,進展匯報溝通;
4.項目績效評估改進,團隊建設,支持知識管理建設;
5.售前支持,采購管理,交流談判;
6.從事部分項目的技術工作。
7.與客戶溝通順暢,帶領團隊保質保量按時完成項目進度,并及時完成項目付款。
崗位需求:
1.大學本科以上,3年以上工作經驗;房建、市政、公路、鐵路等行業從業經驗優先;
2.專業要求:計算機專業、土木工程、工程管理等,如果有建筑項目或者建筑機械方面的經歷,又懂一些計算機軟硬件的項目經歷的人員會更好;按實施找,技能一般的做運維;
3.誠信;工作有激情,有責任感,積極主動,目標導向;
4.至少有2個完整的項目生命周期;
5.有ERP、管理信息系統、 PMP證書者優先;
6. 具有獨立工作能力和協作能力,能夠承受工作壓力,良好的溝通能力和較強的語言文字表達能力;
7.需要寫作能力比較好,文案寫作和培訓方面都能做的好的。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇16
職責
1、 負責easyops平臺產品開發工作(開發工具,對接平臺接口,參與平臺工具腳本的編寫);
2、 能夠完成面向客戶的技術交流、方案編寫,并能與客戶就相關問題進行直接深入溝通;
3、 能夠了解客戶業務需求,提供解決方案及技術建議方案;
4、 針對公司產品能在技術層面向客戶進行講解和培訓;
5、 撰寫技術支持文檔或功能使用文檔,配合新產品測試,提供測試反饋;
6、 協助easyops平臺需求分析及實施方案設計、負責產品的場景化定制與開發。
7、保證項目的順利交付
崗位要求
1. 具有運維開發或者運維平臺建設經驗者優先考慮
2. 熟悉多種開源組件:Nginx、tomcat、Jenkins、Git、Maven、Memcached、Redis、Mysql/SQL等;
3. 熟悉Linux系統管理維護,熟悉HTTP協議、TCP/IP網絡協議;
4. 有運維開發經驗,精通一門以上腳本語言(shell/perl/python等),熟悉java/C/C++等開發語言一種及以上;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇17
職責:
1、用戶現場技術支持及日常維護,向用戶提供咨詢、指導解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
2、負責軟件系統安裝部署、升級維護;
3、按照項目經理安排,保質保量完成現場項目實施工作;
4、在項目實施過程中提出合理化建議,解決隨機出現的問題,確保項目按質按時驗收;
5、負責項目實施過程中文檔的管理及積累項目經驗,對實施工作提出合理化建議。
任職要求:
1、計算機、軟件專業或相關從業經歷者優先;
2、具備優秀的溝通能力、表達能力;
3、喜歡挑戰新事物,對工作有激情;
4、有企業管理軟件實施經驗者優先。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇18
職責:
1、主要負責軟件安裝,調試;
2、用戶現場技術支持及日常維護(包括接聽客戶咨詢電話、向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息負責用戶培訓)。
3、編寫培訓文檔,解答用戶使用過程中的疑問,編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
4、需要熟悉WINDOWS/LINUX操作系統、TCP/IP等網絡技術,了解B/S架構軟件的工作原理,了解數據庫,有編程基礎者優先考慮;
5、能適應短時出差。
任職要求:
1、熟悉Linux服務器系統的規劃、配置、運維、安全。
2、熟悉常見PC服務器、網絡設備、以及硬件設備的搭建與故障排查;
3、了解B/S架構軟件的工作原理,了解數據庫,有編程基礎
資歷要求:
1、電子信息科學與技術或相關專業科以上學歷;
2、具備較強的文字能力、表達能力,善于溝通,有良好的團隊意識和協作精神;
3、責任心強,能承受較大工作壓力,能適應出差;
4、具備良好的溝通能力,需求理解能力和解決問題的能力。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇19
職責:
1、深入客戶現場,了解企業管理特點和工作流程,準確把握用戶需求,有針對性的指導用戶實現企業管理信息化;
2、幫助客戶成功應用工程咨詢企業ERP,根據實施流程,主導ERP實施;
3、通過專業的顧問,輔導客戶成功實施和應用全過程工程咨詢管理系統,結合客戶管理信息化需求,主導全過程工程咨詢管理系統實施,向客戶最大限度的傳遞全過程工程咨詢管理系統的價值;
4、持續總結項目實施經驗、形成項目知識文檔,并進行內部知識共享。
任職要求:
1、本科及以上學歷;計算機及建筑相關專業 ;
2、良好的組織協調能力和溝通能力、學習能力、應變能力,良好的項目文檔撰寫能力;
3、有很好的團隊合作精神和敬業精神,能適應出差。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇20
職責:
1.承接公司ERP項目上線工作,與軟件供應商對接,推動項目在內部落地,確保順利完成系統的上線;
2.與業務部門或用戶溝通,進行內部業務流程梳理,了解業務需求,編制業務需求報告;
3.撰寫功能要求文檔,配合技術顧問進行客戶化或應用系統開發,參與對開發結果的測試工作;
4.編制相關的用戶使用手冊,對用戶進行相關的培訓工作;
5.解決系統運行過程中出現的問題,以及日常工作中開發工作;
6.根據方案或是用戶具體要求,進行系統二次開發、報表開發工作;
7.根據業務需求進行功能模塊的流程、功能設置和操作,進行系統設置;
8.負責用戶系統賬號安全管理,系統權限分配工作;應用系統業務數據分析,相關報表開發工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,計算機軟件、信息管理及相關專業畢業;
2.5年以上工作經驗, 3年以上技術支持或ERP實施經驗,對制造業采購、銷售、生產、倉儲流程等有一定理解;
3.熟悉大型廠商ERP系統(如:SAP、鼎捷等),有制造類企業ERP系統相關信息系統管理、應用運維及開發工作經驗,有主導ERP項目實施經歷優先;
4.熟悉ERP等信息系統相關功能模塊的業務邏輯,具備ERP系統的應用運維與相關開發工作;
5.有責任心,能夠承擔壓力,較強的執行能力和團隊合作精神;
6.具有良好的溝通技巧。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇21
職責:
1.負責項目現場實施工作
2.制定項目實施計劃書
3.負責項目實施過程中,與客戶進行相關溝通與協調
4.負責項目實施過程中,問題的記錄與解決
5.負責項目實施過程中,客戶培訓工作
6.協助研發部門解決現場出現的軟件問題
7.彈性工作制
任職要求:
1.數控技術、機電一體化、電氣自動化、設備安裝與維修、數控機床診斷、模具設計與制造、應用電子技術、鉗工、焊接技術相關專業
2.會用CAD軟件,看懂電氣原理圖
3.工作積極,有團隊合作精神
4.學習能力強的應屆畢業生亦可
系統實施工程師崗位的具體職責 篇22
職責:
1. 參與項目前期的藍圖調研;
2. 負責項目文檔體系的維護及知識共享工作;
3. 負責系統硬件的安裝、調試,以及軟件應用系統上線部署;
4. 按照項目藍圖確認的業務功能,配置應用系統的功能模塊、二次開發等實施工作;
5. 根據項目進度,完成功能模塊測試、系統上線、用戶培訓等系統投運相關工作;
6. 能適應出差。
任職要求:
1.大專以上學歷,計算機、電子信息、自動化、工業工程、機械設計制造及其自動化或機電一體化等相關專業;
2.具備3年以上制造業IE相關工作經驗或2年以上精益項目推行經驗,主導過精益推行和現場改善專案;
3.具備優秀的品質管理、流程優化、統籌組織和溝通協調能力,有很好的分析問題和解決問題的能力;
4.了解制造企業生產、物流、質量和研發部門的運營流程;
5.較好的組織協調能力、溝通能力、執行能力等。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇23
負責院內感染管理軟件的實施工作,協助項目經理推進項目的交付、驗收。
具體工作職責如下:
1、負責客戶需求的調研,分析;
2、現場系統環境的搭建、調試;
3、系統與外部接口的集成、驗證;
4、準備培訓資料,組織客戶培訓;
5、用戶報表的開發和驗證;
6、項目過程中各種問題的處理和跟蹤;
7、準備項目驗收所需的各種文檔;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇24
1、負責SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關系統操作以及公司系統的二次開發和維護;
2、針對特定業務場景提出個性化需求,做好業務與系統務求分析,協助部門經理做好項目的調研等工作;
3、負責公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規范生產過程自動化,實現自動化和信息化的結合;
5、編寫項目操作手冊、業務流程圖,項目實施的節點控制,滿足業務部門需求,提高公司的系統工作效率;
6、系統開發階段,需要進行相關測試,提交測試報告;
7、負責在上線過程中,編寫相關系統的用戶手冊,完成上線各項準備工作,培訓、輔導業務人員熟練操作系統;
8、負責系統上線后的運維,系統優化完善,完成考核驗收。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇25
1、負責公司軟件產品的營銷推廣(包含:交流溝通、產品介紹、方案制作、PPT演講、軟件演示、商務談判、項目實施等工作)
2、開拓新市場,發展新客戶,提升公司軟件產品的市場占有率。
3、能夠有效的完成下達的年度銷售任務及個人任務指標;
3、實施方案制作,根據不同規模的企業制作相應實施方案和項目實施計劃。
4、根據實施計劃能有效推進并完成項目的培訓實施和系統上線工作。
5、實施過程中能與客戶有效交流溝通,幫助客戶優化業務流程,提高企業的'過程管控。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇26
軟件實施工程師崗位職責:
1.負責公司產品及系統的實施工作,推進項目順利進行;
2.負責軟件系統安裝部署、升級維護;
3.用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
4.負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
5.編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
6、熟悉windows等主流操作系統的安裝和使用
任職要求:
1.計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;
2.熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署;
4.能夠適應長期外地出差;
5.具備良好的溝通能力,文檔編寫能力。
6.具有2年相關行業的工作背景,懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
7、有net開發或同類型軟件開發經驗優先考慮;
8、接收優秀應屆畢業生。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇27
1、根據項目經理制定的工作計劃,進行系統的部署、實施、指導與溝通,協助控制項目需求;進行客戶使用培訓;
2、項目實施進度管理,完成實施相關的文檔;
3、負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4、收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
5、解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度;
6、項目實施:負責ERP軟件實施的.項目管理;負責項目實施各項工作的推進與達成。持續總結項目實施經驗、形成項目知識文檔,并進行內部共享;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇28
職責:
1、負責公司系統軟件(紡織ERP/MES/WMS)實施,包括項目調研、安裝配置及培訓等,確保項目按時按質完成;
2、收集整理客戶項目需求,并匯總成項目調研報告;
3、完成客戶需求產品的功能配置或與產品研發團隊協作完成;
4、負責現場軟硬件調試、系統部署、軟件安裝、參數配置等工作;
5、參與測試流程, 能對產品提出問題與看法;
6、對客戶進行系統使用培訓、指導、問題解答和技術支持,并協助上手使用系統;
7、對已實施軟件項目進行售后服務與維護,收集整理客戶反饋意見問題, 匯總成文檔并進行問題追蹤處理;
8、 負責編寫系統安裝手冊、操作說明手冊、培訓記錄及相關技術文檔;
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業背景,有WMS/ERP/MES實施經驗優先;
2、具備較強的學習能力,有扎實的計算機基礎知識,熟悉數據庫SQL;
3、較強的邏輯思維能力, 善于解決客戶反饋的問題;
4、具備良好的溝通表達能力;具備一定的客戶技術交流能力以及客戶服務意識;
5、愿意接受臨時、突發性工作,敢于承擔工作風險,能吃苦耐勞勝任出差者優先;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇29
職責:
1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;
2、針對公司已經交付軟件產品出現的問題能第一時間發現并解決;
3、針對客戶硬件產品出現的問題能及時解決并保證服務器正常運行;
4、負責公司相關產品日常技術支持(對客戶);
5、跟蹤和學習公司軟件產品的新技術、新業務;
6、負責針對客戶的現場安裝、培訓等工作;
7、負責工程項目施工,并做好工程實施文檔的記錄;
8、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學會并熟練的使用公司提供的軟件產品,總結客戶提出的需求及建議,并反饋給相關部門;
崗位要求:
1、計算機相關專業本科以上學歷,具備本行業5年以上技術支持經驗;
2、溝通協調能力良好,分析問題、解決問題能力強;服務意識、團隊意識較強;具備堅韌的性格;
3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、熟悉linux操作系統,掌握Linux平臺下web服務和數據庫的安裝、配置、管理及優化;
5、具備通訊網絡基礎,熟悉TCP/IP協議;具有路由器、交換機操作維護經驗;熟悉主流廠家防火墻產品,并能熟練配置;有網絡信息安全行業經驗者優先;
6、有很強的學習能力,能快速吸收公司產品所涉及的專業技術;
系統實施工程師崗位的具體職責 篇30
職責:
1. 完成信息化項目實施交付工作,包括勘查現場、需求分析、設計實施方案、材料采購、開展內外部培訓、項目實施過程管控、項目驗收交付等,能夠有效控制項目進度、成本、質量、識別風險,按照項目計劃保證項目成功交付。
2.根據項目情況,積極與客戶溝通,了解客戶需求,對客戶需求進行提煉并編寫需求報告,并提供應用解決方案。
3.負責工程實施,包括公司各種類型物聯網設備和VOD系統及配套軟件的安裝、調試、維護;
4.負責現場軟件應用培訓,協助項目驗收;
5.項目中與客戶、研發團隊、現場實施人員的多方溝通,保持項目順利推進;
6.負責已交付項目的后期運維和關系維護。
崗位要求:
1、3年以上軟硬件項目實施/交付經驗,具備組織項目實施過程的管理能力;
2、具備硬件及配套軟件的安裝、調試、維護的能力;
3、很強責任心,自我驅動,以結果和客戶為導向;
4、具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;優秀的協調能力,能有效協調各種資源;
5、具備團隊合作精神,責任心強,能在壓力下工作,能夠主動總結和分享自己的工作經驗;
6、具備良好的需求分析、方案設計及文檔編寫能力;
7、能適應出差。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇31
職責:
1、向客戶講解企業所開發的應用軟件,能夠應對復雜的溝通環境,很好地和客戶溝通。
2、能夠及時反饋執行任務過程中遇到的問題,將一線發現的信息和問題,及時準確地傳達給公司,尋求幫助和支援,從而推動問題的迅速升級和解決。
3、能夠針對售前、售后服務中出現的問題,進行信息收集、定義、分析,并形成解決方案落地實施,同時把方案和解決效果和客戶溝通,讓客戶認可和滿意。
4、實習結束后可擇優、免試用期錄取。
任職要求:
1、全日制統招大專及以上在讀大學生,理工科優先。
2、具有較好的自我驅動能力與團隊合作精神。
3、具備較好的人際交往及溝通能力。
4、能夠接受出差。
系統實施工程師崗位的具體職責 篇32
職責:
1、負責軟件項目的實施工作,包括需求調研、系統實施及配置、上線部署調試、培訓、運行保障及驗收等工作;
2、負責按照項目經管理規范,出具各階段的項目文檔,包括項目實施計劃、需求規格說明書、系統設計說明書、實施配置記錄、用戶使用手冊及項目驗收報告等文檔;
3、負責維護客戶關系,與客戶保持溝通,及時了解接收客戶反饋信息;
4、完成項目經理及公司安排的其他任務。
崗位要求:
1、計算機應用、信息管理等計算機技術相關專業;
2、熟悉Linux或Windows操作系統管理配置及系統軟件的安裝與配置;
3、刻苦耐勞,具備良好的溝通表達能力、分析解決問題能力、學習能力及承壓能力,良好的團隊協作能力;
4、具有一定的java開發能力,會編寫簡單的Sql語句及腳本者優先考慮。