物業(yè)出納收費員的崗位職責（精選31篇）

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發(fā)票或收據(jù)。

　　2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。

　　3、負責現(xiàn)金、票據(jù)的保管，按公司規(guī)定到財務部報賬。

　　4、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷，持會計證優(yōu)先。

　　2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。

　　3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。

　　4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎知識。

　　5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇2

　　崗位職責;

　　1.費用收繳、開票、現(xiàn)金報銷、銀行結算;

　　2.負責登記現(xiàn)金、銀行流水賬，做到日清月結，月末核對余額與總賬相符;

　　3.負責管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券、印章、票據(jù)，確安保全、完整;

　　4.完成領導安排的工作;

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷應屆畢業(yè)生或財務會計相關專業(yè)(30周歲以下);

　　2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇3

　　崗位職責;

　　1、負責小區(qū)物業(yè)前臺事務的處理;

　　2、負責項目費用報銷管理;

　　3、負責收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核;

　　4、負責收費監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、會計相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗，對數(shù)字敏感性強;

　　3、認真細致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守;

　　4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經(jīng)驗;

　　5、熟練應用財務及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務系統(tǒng)有實際操作者優(yōu)先;

　　6、具有良好的溝通能力。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇4

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4.協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5.協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

　　6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心;

　　7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9.根據(jù)財務情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務依據(jù);

　　10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇5

　　1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從本部門及公司上級的領導，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務。

　　2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。

　　3、收費時語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。

　　4、負責關于收費方面各種相關信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計報表。

　　5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的.有關收費問題能進行合理解答。

　　6、在公司財務部的指導和監(jiān)督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。

　　7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

　　8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。

　　9、做好每月水電能源費的對比分析。

　　10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇6

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應收費用

　　了然于心。

　　3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因

　　進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，

　　并將業(yè)主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確

　　保現(xiàn)金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現(xiàn)金。

　　6、及時帶給業(yè)主(住戶)應收已收與未收款清單等有關

　　統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修

　　押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

　　財務管理制度

　　一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核

　　算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務費、水、電

　　等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。

　　三、財務現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費員)務必由經(jīng)理簽

　　字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資

　　墊付且追究職責。

　　四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零

　　星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月

　　工資中體現(xiàn)。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必

　　報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務必統(tǒng)一入帳，不得

　　出現(xiàn)帳外資金收支。

　　經(jīng)理崗位職責

　　1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。

　　2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完

　　好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

　　4、抓好精神禮貌建設，維護業(yè)主合法權益。樹立良好的企

　　業(yè)形象。

　　5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標、任任，督促所屬部門履

　　行崗位職責，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進

　　行考核。

　　8、調動各方用心因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報

　　工作及經(jīng)營收支狀況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦、意見和要求，并及時答復，認真解決。

　　9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經(jīng)常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創(chuàng)造

　　良好的外部環(huán)境。

　　處理)

　　七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。

　　八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何

　　好處，或以權報復，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。

　　九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得

　　因喝酒聚會而影噢或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

　　十、水電工要求嚴格執(zhí)行水電工崗位職責制，水電查

　　抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。

　　十一、工作時光定為每一天8小時，職工周日除留一

　　人值班外，其余人渦休班;值班人員安排其他時光補休(法定節(jié)假日據(jù)狀況安排休息)。

　　十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定

　　范圍內的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。

　　十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)

　　標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應及時向領導江報。

　　廣?物業(yè)管理有限公司

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇7

　　財務收費員崗位職責

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據(jù)每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇8

　　1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各

　　項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　相關文章：

　　2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4。協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友

　　好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

　　6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;

　　7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9。根據(jù)財務狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務依據(jù);

　　10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇9

　　1.收費員當班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎

　　頭發(fā),不準留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務,努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務;

　　2.收費員要認真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴格執(zhí)行收

　　費標準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準確高效,減少車輛排隊等候時間;

　　3.收費員要認真核對有關發(fā)票項目,做到準確無誤,交付現(xiàn)金要當面

　　點清;

　　4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認真填寫,有異常

　　情況認真記錄,收費員因自身原因導致的錯收,不得以長補短,按短款處理;

　　5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、停車場秩序的維護和安全管理;

　　2、停車場車輛的引導;

　　3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場及時上報;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學歷;

　　2、有責任心，愛崗敬業(yè)，有良好的.應變能力和溝通能力;

　　3、有停車場管理員相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　工作時間：

　　一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇11

　　收費員崗位職責

　　收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區(qū)的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負責。主要工作如下：

　　1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各

　　項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4。協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友

　　好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

　　6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;

　　7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9。根據(jù)財務狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務依據(jù);

　　10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇12

　　一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七。負責管理處倉庫月末盤點。

　　八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇13

　　停車場收費員崗位職責

　　1、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票(優(yōu)惠?、免費?)收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)危�接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇14

　　1.向組長負責，完成用戶話費的收繳任務。

　　2.負責包區(qū)欠費的催交工作。

　　3.受理長話、傳真業(yè)務。

　　4.代辦運營商的校園網(wǎng)和園丁網(wǎng)手機業(yè)務。

　　5.完成公司安排的其他任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇15

　　一、嚴格執(zhí)行上級關于收費的相關政策、規(guī)定。

　　二、嚴格按規(guī)定對以下項目進行收費：

　　（1）學生（含留學生）超定額使用水、電費；

　　（2）不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費、垃圾處置費、衛(wèi)生費、閉路電視費等費用；

　　（3）臨工宿舍的房租及水、電費；

　　（4）出租門面租金和水、電費；

　　（5）室內車庫的停車費等。

　　三、按照學校或財務處的`相關規(guī)定申領、管理、使用、核銷收費專用發(fā)票。

　　四、對收取的現(xiàn)金妥善保管，按規(guī)定及時上交學校財務處。

　　五、做好“校園一卡通”收費與財務處的賬目核對工作，發(fā)現(xiàn)差錯及時通知網(wǎng)絡公司會同財務部門查找原因并處理。

　　六、定期核對清理帳目，編制統(tǒng)計報表。

　　七、做好各種欠費的清理、催收工作。

　　八、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇16

　　一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

　　二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

　　三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　四、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)情況要及時請示匯報。

　　五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

　　六、負責為用路人提供服務，收集、上報用路人的意見和建議。

　　七、完成領導交辦的其它事項。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇17

　　1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下，具體負責園區(qū)內住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；

　　2、熟悉相關的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；

　　3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；

　　4、每月將樓管員抄錄的'各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；

　　5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；

　　6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；

　　7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

　　8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務；

　　9、根據(jù)銀行劃賬結果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；

　　10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領導；

　　11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；

　　12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇18

　　1、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

　　2、為病人打印結算單、費用明細單等。

　　3、保管好備用金，不得挪用備用金。

　　4、每天作出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符，

　　5、收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理。個人領用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。

　　6、嚴格執(zhí)行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

　　7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇19

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的.制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據(jù)每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇20

　　崗位職責

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。

　　3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的'各項費用及時交回公司財務部，以確保現(xiàn)金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現(xiàn)金。

　　6、及時帶給業(yè)主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

　　財務管理制度

　　一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。

　　三、財務現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）務必由經(jīng)理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究職責。

　　四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現(xiàn)。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務必統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇21

　　一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

　　二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

　　三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　四、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。

　　五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

　　六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。

　　七、完成領導交辦的其它事項。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇22

　　1.門診收費員在醫(yī)院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務收費標準，務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

　　2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的`現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設的賬戶，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

　　3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

　　4.收費員必須要以優(yōu)質的服務態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。

　　5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結算報表并及時上報財務科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

　　單交財會部門出納員，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。

　　6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人

　　的責任。

　　7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內容金額必須相符相等，如

　　發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇23

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。

　　3、對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確保現(xiàn)金安全，且做到日清日結，身上不存有大量現(xiàn)金。

　　6、及時提供業(yè)主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的'現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務管理制度

　　一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。

　　三、財務現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）必須由經(jīng)理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究責任。

　　四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現(xiàn)。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內必須報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇24

　　收費員崗位職責

　　一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

　　二、收費時務必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

　　三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

　　四、收費員所開票據(jù)務必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

　　五、交款時，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務，取送票據(jù)時務必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

　　八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。

　　九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。

　　十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關處理)。

　　2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇25

　　1、負責做好各種特票收繳、登記工作。

　　2、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

　　3、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)危�接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

　　4、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送機關處理。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇26

　　1、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

　　2、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

　　3、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的.事項并作好記錄。

　　4、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢！

　　5、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

　　6、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。

　　7、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。

　　8、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。

　　9、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇27

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行；

　　3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的'統(tǒng)計，并詳細登記上報；

　　4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫，出現(xiàn)異常情況應立即上報。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇28

　　1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。

　　2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、保持科室的`衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇29

　　收費員崗位職責

　　1、收費人員應對自我的工作細心負責，關心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責;

　　2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

　　3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

　　4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

　　5、規(guī)范使用和維護電腦設備，按規(guī)定使用票據(jù)。

　　6、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。

　　7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。

　　藥房人員工作職責

　　一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度

　　二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔。

　　三、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。

　　四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。

　　五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

　　六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。

　　七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。

　　兒童保健崗位職責

　　一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項常規(guī)工作。

　　二、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況，進行動態(tài)管理。

　　三、在社區(qū)每季度開展一次兒童保健健康教育活動。

　　四、參加保健站組織的各項學習，提高自身業(yè)務素質，提高兒童保健專業(yè)技術水平。

　　五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。

　　六、承擔上級下達的各項兒童保健工作任務。

　　康復科職責

　　一、指導慢病及殘疾人和家屬的康復訓練。

　　二、掌握社區(qū)慢病、殘疾人對康復的需求狀況，建立殘疾人康復檔案。

　　三、督促家庭成員對其進行康復訓練。

　　四、對經(jīng)濟上確實有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養(yǎng)的孤寡老人，實施免費健康體檢咨詢。

　　護理部分工職責

　　一、在護士長的領導下進行工作。

　　二、認真執(zhí)行各項護理制度，護理常規(guī)和技術操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時地完成各項護理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發(fā)生。

　　三、凌紅梅同志負責中心的護理質量。

　　四、吳娟同志負責中心的計免工作。

　　五、許娟同志負責中心的院內感染工作。

　　六、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗工作。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇30

　　1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

　　3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

　　8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領導臨時交辦的各項任務。

物業(yè)出納收費員的崗位職責 篇31

　　一、服從班長領導，服從管理和稽查，團結協(xié)作，高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。

　　二、負責值班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費辦法和有關規(guī)定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，

　　并做到“應征不漏、應免不征”。

　　三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準確無誤。

　　四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。

　　五、領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。

　　六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。

　　七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。