物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么(精選30篇)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇1
1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商接洽項(xiàng)目物業(yè)管理工作;
3、根據(jù)項(xiàng)目的品牌定位,制定切合實(shí)際的物業(yè)管理方案及活動(dòng)方案;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目問題的收集、反饋,并負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)調(diào)及問題跟蹤落實(shí);
5、協(xié)助和督促項(xiàng)目交付前的驗(yàn)收工作,及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào);
6、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止發(fā)生安全事故;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)的維護(hù)與提升,包括但不限于衛(wèi)生、環(huán)境、停車、安全、設(shè)備等;
8、負(fù)責(zé)制定管理項(xiàng)目的月度、季度、年度工作計(jì)劃并遵照實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收取及其他費(fèi)用的支出安排。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇2
1、做好各項(xiàng)工作的工作計(jì)劃與落實(shí);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好項(xiàng)目的驗(yàn)收、交付工作;
3、帶領(lǐng)物業(yè)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)服務(wù)與收費(fèi);
4、熟練掌握與應(yīng)用工業(yè)區(qū)項(xiàng)目的管理要點(diǎn);
5、組織項(xiàng)目服務(wù)人員做好業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)管理要求;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交于的其他事務(wù)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇3
1. 對(duì)下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。與員工保持良好溝通,以提高工作質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的日常工作,合理安排人員和區(qū)域,確保各項(xiàng)工作的落實(shí);
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關(guān)工作;
4. 負(fù)責(zé)員工的技能、工作安全、注意事項(xiàng)及禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);
5. 負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6. 根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
7. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
8. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇4
1、 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn);
2、 計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等;
3、 經(jīng)營(yíng)管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、 品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確保客戶滿意度的提升;
5、 危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6、品牌運(yùn)營(yíng):對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
8、 積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇5
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部管理工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與公司各部門及項(xiàng)目所在地的政府職能部門銜接協(xié)調(diào)相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)各項(xiàng)員工培訓(xùn)計(jì)劃并按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng);
4、積極開展各類創(chuàng)收服務(wù),做到開源節(jié)流;
5、妥善處理小區(qū)業(yè)主投訴,聽取業(yè)主建議和意見并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇6
1、管理所在物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、護(hù)工、電梯、工程、秩序等);
2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;
7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。
8、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇7
1 負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃
2 負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
3 參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作
4 負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會(huì),聽取意見和匯報(bào),及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作
5 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
6 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作
7 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇8
1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議,確立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
2、組織測(cè)算并審核公司的各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并完成公司各類指標(biāo)任務(wù)
3、擬定和向上級(jí)公司報(bào)批公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標(biāo)及年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
4、擬定公司年度預(yù)決算方案
5、負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施的總體跟進(jìn)與監(jiān)督
6、組織工作任務(wù)負(fù)責(zé)提出和向上級(jí)公司報(bào)批公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、相關(guān)部門工作職責(zé),并按公司發(fā)展需要及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)設(shè)置7、負(fù)責(zé)組織按國(guó)優(yōu)小區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)公司物業(yè)管理水平,保證公司基礎(chǔ)管理的提升組織落實(shí)、培訓(xùn)公司企業(yè)文化組織保持公司管理狀況的持續(xù)改善,確保客戶滿意率持續(xù)提高
8、主持公司的各項(xiàng)日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書主持開展管理評(píng)審、重大質(zhì)量項(xiàng)目策劃、合同評(píng)審等重要管理活動(dòng)審核相關(guān)評(píng)審報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃書、物業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)合同對(duì)重大投訴及時(shí)指示相關(guān)部門采取對(duì)策對(duì)公司安全生產(chǎn)和社區(qū)安全管理組織相關(guān)部門制定預(yù)防對(duì)策了解市場(chǎng)狀況和行業(yè)信息并作出決策
9、協(xié)調(diào)監(jiān)控工作任務(wù)與行業(yè)單位、上級(jí)主管單位保持廣泛的聯(lián)系協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系,以促進(jìn)工作順利推進(jìn)遇重大投訴或問題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各中層管理人員的工作,確保工作計(jì)劃的順利完成
10、人事行政工作任務(wù)公司中層管理職員,以及對(duì)公司管理層職員的調(diào)整審核公司各層級(jí)價(jià)值分配方案、績(jī)效評(píng)估方案等負(fù)責(zé)公司各類日常管理文件的簽署
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇9
1.熟悉并了解客戶服務(wù)流程及客戶管理
2.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
3.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系
4.制定項(xiàng)目年度小區(qū)物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況
5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況
7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇10
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作,向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督其實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算,并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;
4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃,提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感,對(duì)項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解,對(duì)工作有整體思路和構(gòu)想;
6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;
7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)制定部門健全的各類規(guī)章制度和防范措施,處理項(xiàng)目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。
9、 對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議
10、 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、派出所、社區(qū)居委會(huì)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
11、每周組織一次工作例會(huì),通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
12、每月要完整的對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行4-5次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;
13、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。定期向相關(guān)職能部門,接受審核;
14、每月定時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用;
15、每周、每月定時(shí)向公司及甲方主管部門提交項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào);
16、每周定時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)做面對(duì)面工作匯報(bào);
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇11
1、負(fù)責(zé)綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作,向城市負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇12
一、組織物業(yè)項(xiàng)目部全體人員開展日常管理和服務(wù)工作,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案、環(huán)境方案的制定實(shí)施,物業(yè)接管驗(yàn)收、交房等管理工作。
二、負(fù)責(zé)督導(dǎo)項(xiàng)目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、客戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、項(xiàng)目文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
三、負(fù)責(zé)組織與甲方的物業(yè)接管驗(yàn)收。
四、制定本項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證本部門工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、組織、保證項(xiàng)目各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行。
六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理層工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員工作績(jī)效進(jìn)行公證合理的考評(píng)。
七、積極做好本部門人員的人事管理工作,負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績(jī)考核,包括合理安排人員加班、值班、文體活動(dòng)的開展等。
八、負(fù)責(zé)與客戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)公司與甲方之間的溝通,接待客戶來訪,處理與客戶相關(guān)的信函,處理客戶投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作。
九、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
十、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。
十一、以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明、提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇13
1、強(qiáng)化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
5、強(qiáng)調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇14
1、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、對(duì)所管理物業(yè)項(xiàng)目的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和工作目標(biāo)的過程控制和完成結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項(xiàng)目的流程管理,完成項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理年度指標(biāo),對(duì)下屬員工進(jìn)行督導(dǎo)和培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
5、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
6、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;
7、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;
8、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇15
1)品質(zhì)管理:通過管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
2)運(yùn)營(yíng)管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3)團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議。
4)關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作,及時(shí)了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,組織分析并提出改善方案,并對(duì)存在的問題進(jìn)行處理解決;
2、 協(xié)調(diào)公司相關(guān)管理部門,建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)解決各類事宜;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)與管理工作;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全等工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作,有停車場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有問題分析與工作規(guī)劃能力,能夠準(zhǔn)確找準(zhǔn)問題的內(nèi)在因素,組織整合資源,制定工作改進(jìn)計(jì)劃。
4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力;
5、具備良好的應(yīng)變處事能力及人際關(guān)系,能與政府等相關(guān)部門保持良好溝通。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇17
職責(zé):
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;
3、組織員工的培訓(xùn)與考核,檢查員工工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算,并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、 負(fù)責(zé)對(duì)接工程施工單位,做好項(xiàng)目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;
6、執(zhí)行上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,年齡45歲以下,三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;
1、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識(shí)強(qiáng)、良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;
4、溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有魄力,擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇18
1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針,確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部各部門內(nèi)有效運(yùn)行,不斷提升服務(wù)水平;
2. 負(fù)責(zé)組織制定、修訂本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,并呈報(bào)公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
3. 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo);
4. 參與項(xiàng)目物業(yè)的前期介入工作;
5. 對(duì)新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗(yàn)收、辦理顧客入伙手續(xù);
6. 負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作;
7. 負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施和評(píng)估工作;
8. 開展客戶意見調(diào)查,對(duì)客戶提出的意見或建議及時(shí)處理;
9. 對(duì)項(xiàng)目一部的人、財(cái)、物進(jìn)行合理科學(xué)的配置,充分整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收;
10. 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與宣傳;
11. 全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作,對(duì)監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改,并反饋;
12. 負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作;
13. 完成公司交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇19
1、全面負(fù)責(zé)高端寫字樓物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,定期向公司報(bào)告項(xiàng)目工作情況;
2、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,組建管理團(tuán)隊(duì),組織進(jìn)行技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)意識(shí);
3、組織制定所管區(qū)域項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出;
4、做好對(duì)外公共關(guān)系維護(hù),樹立良好的企業(yè)形象;
5、不斷提高服務(wù)品質(zhì),及時(shí)妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關(guān)系;
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇20
1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定各項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的維修工作;
6、負(fù)責(zé)處理商戶日常工作需求及投訴,保持項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)情況良好。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇21
1、擬定年度(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé), 推動(dòng)項(xiàng)目月、季、年等業(yè)績(jī)指標(biāo)完成;
2、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日常物業(yè)管理工作,以及對(duì)內(nèi)、對(duì)外客戶關(guān)系的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作及人員的管理;負(fù)責(zé)社區(qū)文化建設(shè)工作
4、熟悉相關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
5、其它事項(xiàng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇22
1. 負(fù)責(zé)公司智能停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部全面管理工作,確保完成公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、線上線下運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理機(jī)制的完善,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)管理制度和文件;
3. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)人員調(diào)配、管理、考評(píng)及培訓(xùn);
4. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入及經(jīng)營(yíng)支出的分析與改進(jìn);
5. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與各相關(guān)廠商、運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接協(xié)調(diào)工作;
6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場(chǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部關(guān)系,保證信息流通,合理配置資源
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇23
1、按服務(wù)要求對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。
3、及時(shí)處理乙方投訴,對(duì)重大投訴情況及時(shí)報(bào)告所屬部門上級(jí)。
4、定期組織對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)客情維系。
5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)人脈資源,如街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。
6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置,督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬人員履行崗位職責(zé),定期組織開展績(jī)效考核。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇24
1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。
2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo),負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。
3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。
4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。
5.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。
6.及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。
8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。
9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇25
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目處的全面工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)項(xiàng)目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.定期組織工作例會(huì),通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 定期要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的安全責(zé)任;
10. 負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇26
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況,并且對(duì)部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)公司審核。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源,開展增收節(jié)支,做到收支平衡,在完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購(gòu)和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作,控制本部門的物資進(jìn)出。
6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。
7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績(jī)考評(píng)及職員工每季度工作效績(jī)的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》,根據(jù)工作需要,主持召開項(xiàng)目部工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。
9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核。
11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作,確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的活動(dòng),收集各類信息,采納合理化建議,配合業(yè)主委員會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì),并對(duì)業(yè)主委員會(huì)通過的決議予以貫徹執(zhí)行。
13、對(duì)住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤,并擬采取糾正、預(yù)防措施,不斷完善管理流程。
14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作,關(guān)心員工生活,洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài),幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評(píng)和監(jiān)督,對(duì)合理的部分要及時(shí)處理,并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答仭2扇「鞣N方式方法,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),努力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇27
1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項(xiàng)目定位,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、 負(fù)責(zé)提升項(xiàng)目整體服務(wù)品質(zhì),協(xié)調(diào)好項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽(yù);
3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展,并大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),開源節(jié)流,提升利潤(rùn)率;
5、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)并完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、 負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),不斷排除管理風(fēng)險(xiǎn),培養(yǎng)人才梯隊(duì);
7、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶及業(yè)主的關(guān)系。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇28
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
4.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等;
5.負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
6.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
8.積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查詢或能提供學(xué)歷證明;
2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、其他要求:
①熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
②具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力;
③能接受公司調(diào)派,持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
④黨員、退伍軍人、TOP10物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇29
加強(qiáng)與業(yè)戶之聯(lián)系,并經(jīng)常征詢業(yè)戶意見。
向發(fā)展商提交每月及年度工作報(bào)告及年度管理預(yù)算。
代表管理處與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇30
職責(zé)
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案及執(zhí)行方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)。
任職資格
1、45周歲以下,統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),20萬方以上項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物權(quán)法、國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);
4、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
5、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
6、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.