項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選32篇）

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)描述：

　　1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進(jìn)行日常管理。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

　　6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改，確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

　　8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

　　2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會(huì)相關(guān)管理職能部門的關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;

　　4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

　　5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

　　6、負(fù)責(zé)組織、按排落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平;

　　7、負(fù)責(zé)落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;

　　9、主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，全面提升個(gè)人工作積極性和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);

　　10、完成上級交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

　　9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

　　2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

　　5、對物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作。

　　6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

　　7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1)負(fù)責(zé)物業(yè)部各項(xiàng)制度流程的擬訂、考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂，標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立;

　　2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

　　3)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，編制各項(xiàng)規(guī)章制度及年度計(jì)劃、預(yù)算;

　　4)組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目整體物業(yè)設(shè)施設(shè)備、安全、保潔綠化等正常運(yùn)作;

　　5)負(fù)責(zé)組織推進(jìn)項(xiàng)目管理專業(yè)服務(wù)分包的實(shí)施和服務(wù)供方管理;

　　6)負(fù)責(zé)與客戶的溝通，及時(shí)處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)管理。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項(xiàng)工作。

　　負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護(hù)等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實(shí)施。

　　商業(yè)項(xiàng)目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗(yàn)收，商戶進(jìn)場裝修圖紙審核和整體進(jìn)度管控。

　　商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營期日常設(shè)備運(yùn)行和維修，提升設(shè)備運(yùn)行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進(jìn)行，并符合有關(guān)政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件

　　負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)年度預(yù)算制定及報(bào)批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護(hù)成本。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1. 依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費(fèi)用年度預(yù)算的制定和實(shí)施;

　　3. 解決項(xiàng)目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造，負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

　　4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù);

　　5. 負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　6.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況變化，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運(yùn)行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立健全機(jī)電設(shè)備安全管理制度;

　　4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

　　5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

　　8、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn);定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

　　10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)各園區(qū)項(xiàng)目的管理運(yùn)營工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃，落實(shí)園區(qū)運(yùn)營方案，完成公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及公司安排的工作;

　　2、制訂園區(qū)運(yùn)營管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目策劃及市場推廣、招商運(yùn)營工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展過程中的對內(nèi)及對外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。

　　5、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護(hù)、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實(shí)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;

　　6、協(xié)調(diào)運(yùn)營園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等)，對政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲取;

　　7、負(fù)責(zé)對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時(shí)響應(yīng)、切實(shí)解決合理性需求;

　　8、制定物業(yè)管理年度計(jì)劃并分解到月組織實(shí)施;開展日常巡查、不定時(shí)夜訪、工作例會(huì)等管理形式，提交工作報(bào)告。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展；

　　2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理，停車管理工作；

　　4、定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤；

　　6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議；

　　7、監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系；

　　8、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn)；

　　9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1、根據(jù)公司管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;

　　2、對項(xiàng)目招采流程熟悉，能獨(dú)立推進(jìn)招采工作流程;

　　3、對項(xiàng)目資料檔案管理能力強(qiáng)，能有效整理歸類各項(xiàng)工程物業(yè)采購合同;

　　4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

　　5、對項(xiàng)目進(jìn)行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機(jī)制的有效性與各項(xiàng)目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

　　7、參與項(xiàng)目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實(shí)。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　1、規(guī)范各部門運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項(xiàng)目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。

　　3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。

　　4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，了解工作中的.不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。

　　9、審核本管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。

　　10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項(xiàng)目客服部工作的開展;

　　2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估;

　　5、落實(shí)客服部各項(xiàng)具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費(fèi)收繳率指標(biāo);

　　7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)活動(dòng)的策劃、實(shí)施。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　1、根據(jù)集團(tuán)及區(qū)域下達(dá)的體系制度，做好項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備管理，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　2、管控項(xiàng)目消防、智能化運(yùn)行，根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn);

　　3、推進(jìn)項(xiàng)目節(jié)能降耗，降低項(xiàng)目運(yùn)營成本;

　　4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作，協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進(jìn);

　　5、推進(jìn)新項(xiàng)目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收、以及不合格項(xiàng)整改，并提出合理化建議;

　　6、完成區(qū)域及項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理;

　　2、了解掌握項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理各項(xiàng)管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

　　2、負(fù)責(zé)保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取調(diào)整措施;

　　5、組織檢查消防設(shè)施的維護(hù)檢修，確保各類消防設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

　　6、負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時(shí)與業(yè)主溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時(shí)上報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)建立應(yīng)急預(yù)案，對重大險(xiǎn)情和不可抗力事件，做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負(fù)面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶服務(wù)、消防、治安、工程運(yùn)作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

　　5、有較強(qiáng)的文字處理功底和語言表達(dá)能力，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　1、 負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;

　　2、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備;

　　3、做好各商鋪的進(jìn)場二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗(yàn)收;

　　4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作，做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;

　　6、開業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負(fù)責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

　　9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負(fù)責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　12、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　1、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、 負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、 負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗(yàn)收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;

　　4、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;

　　7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)管理及日常運(yùn)營管理;

　　3、合理控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，保證各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

　　4、對所轄區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)的品質(zhì)負(fù)責(zé);

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2、良好的服務(wù)理念，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作，對在管項(xiàng)目的`發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);

　　2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;

　　4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會(huì)議，主導(dǎo)對外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;

　　5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和績效考核體系，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作，定期組織考評。

　　4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問題。

　　5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。

　　6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制，監(jiān)督實(shí)施。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作，保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

　　3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務(wù)流程，熟悉安全消防、機(jī)電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有能成為“獨(dú)當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　8、完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;對于不能處理的，及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。

　　3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

　　1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理;

　　2. 了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域或管理處相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3. 參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

　　5. 參與新開發(fā)項(xiàng)目前期管理的各項(xiàng)籌備工作;

　　6. 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;

　　8. 按時(shí)催收各類應(yīng)收款項(xiàng)工作;

　　9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

　　4、負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等;

　　5、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

　　8、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

　　1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實(shí)際情況細(xì)化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實(shí)情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營運(yùn)、為商鋪提供服務(wù);

　　2.公司設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實(shí);負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

　　3.定期巡視檢查，審核運(yùn)行報(bào)表，對公司的物業(yè)、安全風(fēng)險(xiǎn)事先預(yù)判和預(yù)防;開展相關(guān)培訓(xùn)，訓(xùn)練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;

　　4.及時(shí)組織人力處理事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設(shè)備故障的發(fā)生，組織制定公司設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;

　　5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時(shí)上報(bào)，指揮保護(hù)現(xiàn)場，配合公檢法機(jī)關(guān)偵破和查處;

　　6.對各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出嚴(yán)格控制，有計(jì)劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門的員工工作考核;

　　8.制定本部門培訓(xùn)需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;

　　9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　4、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

　　6、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　8、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

　　9、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，外判工作的安排落實(shí)

　　10、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

　　11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

　　12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30

　　1、根據(jù)總部運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo)，實(shí)施制定計(jì)劃，并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的'管理，對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;

　　4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;

　　5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);

　　6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇31

　　一、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。

　　三、了解掌握物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與制定、修訂項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。

　　五、處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　六、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　七、安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對外及對內(nèi)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級指示，并督促完成。