夜場(chǎng)崗位職責(zé)（通用6篇）

夜場(chǎng)崗位職責(zé) 篇1

　　1、了解公司的經(jīng)營(yíng)策略。熟悉酒吧的日常操作。

　　2、保證酒吧處于良好的營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證酒吧員工處于良好的工作狀態(tài)。

　　3、協(xié)助公司制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)酒吧的巡查以及對(duì)客溝通工作。

　　5、檢查酒吧日常工作情況。

　　6、做好團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理工作。

　　7、對(duì)所管轄范圍的員工，有獎(jiǎng)懲，晉升的建議權(quán)。

　　8、努力為客人創(chuàng)造高品質(zhì)服務(wù)，以超出客人的期望作為目標(biāo)。

　　9、友好熱情的歡迎和接待所有客人，努力自我學(xué)習(xí)及稱呼客人的名字。

　　10、為確保酒吧給客人留下良好的印象作出一切努力。

　　11、妥善處理對(duì)客服務(wù)中的各類問題，主動(dòng)征求客人意見。

　　12、負(fù)責(zé)制定酒吧對(duì)客服務(wù)規(guī)程并督導(dǎo)員工認(rèn)真執(zhí)行。

　　13、保持良好的客戶關(guān)系，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶。

　　14、做好重點(diǎn)老客戶的案例檔案

夜場(chǎng)崗位職責(zé) 篇2

　　1.提前10分鐘到崗；

　　2.帶齊自己上班時(shí)應(yīng)用的所有物件；

　　3.開例會(huì)，聽領(lǐng)導(dǎo)安排工作，確定所開樓層，以及各樓層的人員定位；

　　4.例會(huì)后檢查自己的對(duì)講機(jī)，進(jìn)行調(diào)試，以便投入正常使用；

　　5.檢查自己所服務(wù)的房間和公共區(qū)域是否能達(dá)到待客狀態(tài)；

　　6.檢查所有物品的擺放；

　　7.如客人集中時(shí)，引領(lǐng)忙不過來時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前幫助，并可以充當(dāng)引領(lǐng)去接待客人，在為客人服務(wù)后退出房間時(shí)需提醒客人：如需服務(wù)請(qǐng)單擊電腦桌面祝客人消費(fèi)愉快；

　　8.引領(lǐng)客人去洗手間；給客人啟酒或其他服務(wù)；來回走動(dòng)用眼睛余光觀察房間內(nèi)的客人動(dòng)向，看房間客人是否使用手提電腦，如有應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映；除此之外，對(duì)客人在房間內(nèi)言行盡可能回避，給客人創(chuàng)造一個(gè)休閑的關(guān)系環(huán)境；

　　9.在客人外出買物品或上洗手間時(shí)，要提醒客人記住自己的房間號(hào)，以免回來時(shí)走錯(cuò)房間；

　　10.客人走時(shí)，要通知前臺(tái)幾分鐘待客，并立即清房，同時(shí)提醒客人，不要遺忘自己的物品，并說：“感謝您的光臨，先生小姐請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨。”

　　11.下班前檢查自己所有包房的衛(wèi)生，進(jìn)行二次清房，并通知領(lǐng)班檢查工作，向領(lǐng)班匯報(bào)自己服務(wù)中所出現(xiàn)的問題和所需維修、申購(gòu)的物品單；

　　12.經(jīng)過領(lǐng)班同意后，換工裝下班。

夜場(chǎng)崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店各部(崗)工作，代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店各部門的形象和服務(wù)都達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)，確保工作的正常運(yùn)行。

　　2、處理客人的投訴，并根據(jù)賓客合理需要，安排并要求相關(guān)部門采取措施，保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理，并有責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實(shí)施到底。

　　3、與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系，友好、親切的問候每位客人，并在每個(gè)可能的情況下了解并使用客人的名字。

　　4、查閱每天的VIP到店報(bào)表和住店客人的生日?qǐng)?bào)告，按照秘書服務(wù)功能和標(biāo)準(zhǔn)安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)務(wù)、會(huì)議、 洽談、娛樂、向?qū)А㈦x店等相關(guān)事宜。

　　5、負(fù)責(zé)檢查所有VIP房或特殊客人的客房，確保在客人到達(dá)前所有的贈(zèng)品都正確放在客房。

　　6、在VIP到達(dá)時(shí)，應(yīng)及時(shí)熱情問候客人并為其領(lǐng)路，并陪同客人入房登記，向第一次來酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施，同時(shí)告知酒店最近的一些活動(dòng)。

　　7、送別每一位離店的VIP客人，安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜，并保證各項(xiàng)必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。在送別VIP客人時(shí)要向他們?cè)儐柎舜稳胱〉那闆r，同時(shí)征求客人意見并記錄下來。對(duì)客人此次入住表示感謝并表達(dá)希望客人再來。

　　8、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時(shí)房間保險(xiǎn)箱及減帳等適宜。

　　10、時(shí)刻注意酒店大堂的各種動(dòng)態(tài)，確保正常運(yùn)作。

夜場(chǎng)崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)北京市場(chǎng)社會(huì)夜場(chǎng)渠道經(jīng)銷商的開發(fā)和維護(hù)。

　　2、開發(fā)夜場(chǎng)渠道客戶，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　3、定期拜訪已開發(fā)客戶，維護(hù)客情關(guān)系。

　　4、收集競(jìng)品資料，并進(jìn)行分析，向部門經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息。

　　5、執(zhí)行公司促銷活動(dòng)。

　　6、上級(jí)主管安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、性別不限，年齡25歲以上，35歲以下。

　　2、具有2年以上快消品夜場(chǎng)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定客戶資源及良好的客情。

　　3、較強(qiáng)的談判能力、溝通協(xié)調(diào)，能獨(dú)立開展工作，能承受一定的工作壓力。

　　其他福利:

　　1、公司提供良好的發(fā)展平臺(tái)，專業(yè)的上崗培訓(xùn);

　　2、公司為每一位員工繳納國(guó)家正規(guī)五險(xiǎn)一金;

　　3、公司為員工免費(fèi)繳納商業(yè)醫(yī)療及意外補(bǔ)充險(xiǎn);

　　4、公司每年發(fā)放三個(gè)月高溫津貼費(fèi)。

夜場(chǎng)崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé):

　　1.順德地區(qū)夜店資源的搜尋及合作意向評(píng)估;

　　2.維護(hù)目前已合作的客戶資源，開發(fā)新的夜店場(chǎng)所，夜場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展和促銷計(jì)劃的制訂和執(zhí)行;

　　3.協(xié)助經(jīng)銷商或批發(fā)商與客戶進(jìn)行合同談判;

　　4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃完成夜場(chǎng)每月銷售指標(biāo);

　　5.管理夜場(chǎng)渠道業(yè)務(wù)員的日常工作。

　　要求:

　　1、具備良好的夜場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；

　　2、2年以上當(dāng)?shù)匾箞?chǎng)渠道快消品銷售經(jīng)驗(yàn)，酒水飲料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

夜場(chǎng)崗位職責(zé) 篇6

　　1、 負(fù)責(zé)檢查本組工作區(qū)域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的擺設(shè)及衛(wèi)生情況，直接對(duì)餐廳主 管負(fù)責(zé)

　　2、 與服務(wù)員一起做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

　　3、 對(duì)本組服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

　　4、 上崗前檢查本組每位服務(wù)員的儀表儀容。

　　5、 負(fù)責(zé)為 VIP 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。