物業管理崗位職責（精選22篇）

物業管理崗位職責 篇1

　　職責描述:

　　1、負責公司物業管理與服務品質保證和售場管理業務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質量體系，對公司各物業服務項目開展有效的現場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業項目服務現狀，進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，45歲以下，物業服務企業同崗位工作經驗;

　　2、有10年以上物業管理及相關經歷，精通項目物業管理服務，熟悉物業管理與環境的相關法律法規;

　　3、思維敏捷、經營能力強，擅長團隊建設與激勵。

　　物業管理副總經理崗位

物業管理崗位職責 篇2

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。

　　2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。

　　3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。

　　4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的`收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;

　　2.八年以上相關工作經驗;

　　3.具備物業管理相關證書者優先。

物業管理崗位職責 篇3

　　1.全面主持物業公司日常經營和管理工作，完成年度經營和管理指標;

　　2.負責推動城市公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

　　3.負責對重大物業投訴的.處理工作;

　　4.負責公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;

　　5.監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;

　　6.負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

物業管理崗位職責 篇4

　　1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現有各項目業主的購買意向，并針對需求業主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業化的培訓。

物業管理崗位職責 篇5

　　1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，并與地產相關部門協調、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

　　3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業管理崗位職責 篇6

　　1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;

　　3、對本項目的行為規范，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

　　4、加強與客戶的溝通和聯系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級匯報;

　　8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

物業管理崗位職責 篇7

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。

　　2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。

　　3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。

　　4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的'成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

物業管理崗位職責 篇8

　　負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

　　負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

　　負責管理客戶檔案管理;

　　公共區域設施設備、環境巡查，開展維修回訪;

　　完成上級領導交辦的工作任務。

物業管理崗位職責 篇9

　　1、物業檢查及維護，物業日常維護，建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環境條件的監督，按公共辦公環境保障的標準，協調、聯合、監督相應組別人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準；

　　3、公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的.標準，監督公共辦公設施的使用；

　　5、協助辦公樓內其他行政服務。

物業管理崗位職責 篇10

　　1.協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的.解決結果。

　　5.按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。

　　6.巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。

　　7.巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9.嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處。

　　11.發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12.須遵守及《員工工作指南》的各項規定。

　　13.對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發放報刊時，必須遵守公司、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項合理工作。

物業管理崗位職責 篇11

　　1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理崗位職責 篇12

　　1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養、考核晉升的機制;

　　2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;

　　3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發事件，理順業主與公司的關系;

　　4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展，資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;

　　5、工作地點愿意接受公司調配。

物業管理崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1.每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結的小型部門會議；

　　2.按照公司部署，有計劃地搞好商場的'各項工作；

　　3.負責廣場環衛管理、保安管理,水電管理及設備維修；

　　4.加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度和服務質量進行考核評估，實施獎懲；

　　5.建立和完善基本管理制度，嚴格按照公司要求，指導、督促公司員工認真執行各項任務；

　　6.建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失；

　　7.編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃；

　　8.每周根據物業主管的日常匯報匯總，總結周工作報告及計劃下周工作計劃；

　　9.協調各部門之間的溝通，監督各項工作環節正常進行，定期向總經理匯報情況，做好總結工作；

　　10.負責商家進場裝修申請的審核；

　　11.每月向總經理匯報突發事件的處理情況；

　　12.完成總經理交辦的其他事務。

物業管理崗位職責 篇14

　　1根據物業管理服務合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養、護、消殺、清掏清運、設施設備維護保養等服務;

　　2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本;

　　3、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業部發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　5、指導檢查物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責與當地政府相關部門、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　8、每月完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區的安全責任;

　　9、負責對物業助理以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理崗位職責 篇15

　　1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

　　2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

　　3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

　　4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;

　　5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。

　　7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理崗位職責 篇16

　　崗位職責：

　　一、按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；

　　五、負責公司法務及外聯工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

　　八、協助總經理接待重要客人及處理重大公關事務。

物業管理崗位職責 篇17

　　1、參與機電設備的選型、采購、技術協議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;

　　3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;

　　6、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;

　　7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業管理崗位職責 篇18

　　1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;

　　2、負責物業部團隊建設，規范內部管理;

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;

　　6、負責園區管樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;

　　7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;

　　8、負責園區消防應急管理工作;

　　9、負責園區客戶服務管理工作。

物業管理崗位職責 篇19

　　1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術支持;

　　5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經理負責，協助服務中心經理的工作。

　　2.負責每日小區樓宇的綜合巡查，對分管區域的公共設施設備狀況、清潔、綠化等各項服務情況有清楚和完整的了解和記錄。

　　3.負責服務中心的文書、檔案的整理及管理。

　　4.負責利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關法規政策的'宣傳；制訂社區文化計劃并實施，營造高尚文明的社區文化。

　　5.負責對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復，直到住戶滿意。

　　6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準確地上報服務中心經理及公司相關部門。

　　7.負責定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務需求和建議，并及時向經理提出改進建議。

　　8.負責服務中心后勤事務監督管理工作及相關物料的申購。

　　9.負責為住戶提供辦理入伙、引導收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務。

　　10.對違反小區《臨時管理規約》、物業管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規的規定進行勸阻、教育、制止、報告相關政府主管部門。

　　11.負責相關資料記錄。

　　12.負責完成服務中心經理安排的其他工作。

物業管理崗位職責 篇21

　　1、主持設施的日常運bai行操作、維修和保du養的技術管理工zhi作;dao

　　2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;

　　3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業管理崗位職責 篇22

　　一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區出入口環境,能果斷處理及指揮住宅區一般交通事故。

　　二、嚴格執行小區停車場管理規定,實行車輛收發證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發“車輛出入證”進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進出。

　　三、對進出車場的車輛車外表檢查,發現可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。

　　四、嚴禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。

　　五、保持車場周圍環境的`整潔和交通設施及標志的完好。

　　六、認真完成交接手續。