物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的（精選29篇）

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇1

　　1. 全面負(fù)責(zé)項目工作開展，保證客戶服務(wù)、工程維護、設(shè)備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。

　　2. 審批及制定物業(yè)管理運作費用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項目支出

　　3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　4. 監(jiān)管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的具體實施，督促管理處認(rèn)真完成各項任務(wù);

　　5. 對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，發(fā)揮分工合作，團結(jié)精神;

　　6. 維護好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定;

　　7. 對物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進行監(jiān)控、檢查和評價;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇2

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;

　　2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;

　　3、負(fù)責(zé)組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

　　5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇3

　　1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負(fù)責(zé)召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

　　3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算;

　　4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇4

　　1，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3，擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié);

　　4，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　5，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7，對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　8，負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇5

　　1. 根據(jù)公司總體規(guī)劃，實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);

　　2. 監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制、質(zhì)量、風(fēng)險及采購管理等;

　　3. 負(fù)責(zé)制定項目管理制度，包括人事制度、財務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

　　4. 組織制定項目年度預(yù)算、年度計劃(消防管理、電氣設(shè)備管理、員工培訓(xùn)、應(yīng)急事件處理等);

　　5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　6. 負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團隊管理建設(shè)，包括人員招聘、人員培訓(xùn)、績效考核、排班、查崗等管理工作;

　　7. 負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，在___時間維護公司利益;

　　8. 與業(yè)主保持良好溝通，滿足客戶服務(wù)要求;

　　9. 公司指派的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇6

　　1、 實施公司制定的各項目標(biāo)與方案，全面組織落實服務(wù)中心各項工作。

　　2、 制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實。

　　3、 編制所管項目年度預(yù)算，并按照實際運營情況予以成本控制。

　　4、 與本部進行有效溝通、協(xié)調(diào)，適度、靈活掌握公司運作流程。

　　5、 熟悉客戶服務(wù)、秩序維護、環(huán)境維護、公共設(shè)施設(shè)備維護、綜合管理等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整。

　　7、 對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實行行之有效的管理，確保現(xiàn)場品質(zhì)。

　　8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。

　　9、 在日常對員工進行服務(wù)意識和行為模式的培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)化程度。

　　10、 制定團隊建設(shè)方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展。

　　11、 對員工實行績效考核，優(yōu)勝劣汰。

　　12、 熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運用實施。

　　13、 不斷完善現(xiàn)場管理制度，提升現(xiàn)場管理水平。

　　14、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇7

　　1.主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2.發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

　　3.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。

　　4.對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

　　5.負(fù)責(zé)一線員工的招聘、日常培訓(xùn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇8

　　1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，制定相應(yīng)整改措施以提高公司服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　2、對公司和甲方客戶雙方負(fù)責(zé)和匯報工作，按時向公司和客戶提交工作計劃和小結(jié)，聽取客戶的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行;

　　3、進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　4、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報;

　　5、及時催收費用，完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo)，控制成本，編制預(yù)算。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇9

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，保證業(yè)主滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

　　6、商鋪及車位的租售工作。

　　任職資格

　　1、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

　　2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握財務(wù)管理基本知識;

　　4、具有較強的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇10

　　1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實。

　　2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

　　3.負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實。

　　4.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉各項工作環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務(wù)規(guī)范并對各項目進行監(jiān)管。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇11

　　1、負(fù)責(zé)項目點現(xiàn)場保潔員的日常管理工作;

　　2、根據(jù)甲方的要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作;

　　3、負(fù)責(zé)保潔員的考勤統(tǒng)計，根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調(diào)休等;

　　4、配合公司人事部門做好招聘工作，確保工作正常運行;

　　5、較強的服務(wù)意識，妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、配合項目負(fù)責(zé)人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇12

　　職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協(xié)調(diào)與學(xué)校有關(guān)部門和公司職能部門工作;

　　2. 擬定年度工作計劃，管控預(yù)決算費用，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;

　　3. 負(fù)責(zé)各項目人員的定編定崗、崗位職責(zé)工作，做好內(nèi)部體制管理;

　　4. 負(fù)責(zé)學(xué)生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作，積極開展學(xué)生公寓文化建設(shè)，提高服務(wù)管理水平;

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，45周歲以下，有中大型物業(yè)行業(yè)從業(yè)背景、高校物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2. 踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;

　　3. 熟悉物業(yè)管理流程，并具有一定的相關(guān)行業(yè)安全法律法規(guī)知識;

　　4. 熟悉辦公軟件使用，有相應(yīng)的文字表達能力。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇13

　　一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

　　二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。

　　三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

　　四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。

　　五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

　　六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

　　七、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、

　　入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　九、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計

　　劃及管理。

　　十一、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇14

　　1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度;

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化、水電、公共設(shè)施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主或客戶提供專項服務(wù)、車輛停放等項工任務(wù);

　　3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　4、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，協(xié)助項目部經(jīng)理完成公司下達的管理目標(biāo);

　　5、協(xié)助項目部經(jīng)理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評項目部員工履行崗位職責(zé)，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績;保證項目部各項工作的有序開展;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇15

　　1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校物業(yè)團隊確保日常運作

　　2、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制訂項目年度發(fā)展計劃

　　3、強化日常行政管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，減少師生投訴;

　　4、加強校內(nèi)巡視、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇16

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇17

　　1.服務(wù)計劃。牽頭制定符合項目情況的物業(yè)管理服務(wù)方案，并控制其有效實施，擬定年度工作計劃(含財務(wù)預(yù)算)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌實施項目物業(yè)服務(wù)管理各階段的實質(zhì)性工作，并監(jiān)督各項工作的執(zhí)行和落實情況

　　2.品質(zhì)管理。監(jiān)督項目客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護、環(huán)境綠化、保潔衛(wèi)生等日常服務(wù)工作，對項目整體的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，根據(jù)項目發(fā)展情況及業(yè)主需求，開展創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)活動，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)

　　3.經(jīng)營管理。控制項目物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)運作的成本及費用，開展多樣化經(jīng)營，確報年度經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)

　　4.風(fēng)險管理. 建立健全的物業(yè)項目風(fēng)險管理制度及應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理緊急事件及危機公關(guān)

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇18

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　3、根據(jù)年度考核指標(biāo)，對項目KPI達成負(fù)責(zé)，同時考核下屬各班組員工工作績效;

　　4、負(fù)責(zé)健全項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件;

　　5、每周/每月對所管理的物業(yè)進行現(xiàn)場巡視，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;落實安全生產(chǎn)，對物業(yè)服務(wù)中心的安全負(fù)責(zé);

　　6、按服務(wù)合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監(jiān)督管理考核，保障項目良行運轉(zhuǎn)與現(xiàn)場品質(zhì);

　　7、組織實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)活動，及節(jié)日的布置、裝飾工作，融洽客戶關(guān)系;

　　8、協(xié)調(diào)處理和記錄客戶投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇19

　　1、負(fù)責(zé)項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據(jù)實際經(jīng)營狀況，組織分析并提出改善方案，并對存在的問題進行處理解決;

　　2、協(xié)調(diào)公司相關(guān)管理部門，建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各類事宜;

　　3、負(fù)責(zé)項目團隊的專業(yè)培訓(xùn)與管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)項目的安全等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運作，有停車場管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有問題分析與工作規(guī)劃能力，能夠準(zhǔn)確找準(zhǔn)問題的'內(nèi)在因素，組織整合資源，制定工作改進計劃。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力;

　　5、具備良好的應(yīng)變處事能力及人際關(guān)系，能與政府等相關(guān)部門保持良好溝通。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目管理中心日常服務(wù)管理工作(反復(fù)性、周期性)

　　2、負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)工作的策劃、計劃和實施

　　3、負(fù)責(zé)項目預(yù)算與成本控制工作的策劃、計劃和實施

　　4、負(fù)責(zé)項目多種經(jīng)營工作的策劃、計劃和實施

　　5、負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)費及代收費用的收費管理

　　6、負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)分包維護單位的管理、監(jiān)督

　　7、負(fù)責(zé)項目日常人力資源、培訓(xùn)、資產(chǎn)及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋

　　8、項目公共關(guān)系維護：與業(yè)主、業(yè)委會、主管單位、協(xié)作單位、發(fā)展商、公用事業(yè)單位保持良好溝通關(guān)系

　　9、項目應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

　　任職資格：

　　A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛崗敬業(yè)，容易接受新的管理理念，具有團隊合作精神。

　　B、學(xué)歷：高中或中專以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先)。

　　C、經(jīng)驗：有物業(yè)項目同等崗位三年以上工作經(jīng)驗，有業(yè)務(wù)專長者為優(yōu)。

　　D、技巧：熟練操作電腦和運用OFFICE軟件，文筆流暢。

　　E、樂于從事物業(yè)管理行業(yè)，愿意在公司穩(wěn)定服務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇21

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目部的全面管理工作，包括秩序維護、設(shè)備保養(yǎng)和運行、工程維修、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;

　　2、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作，上情下達、下情上達，維護良好的行政秩序;

　　3、有較強的團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力以及極強的工作執(zhí)行能力，忠誠敬業(yè);

　　4、負(fù)責(zé)制定本項目工作計劃，主持項目例會，領(lǐng)導(dǎo)項目人員及時完成公司下達的工作任務(wù);

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇22

　　主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　負(fù)責(zé)召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇23

　　1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢;

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關(guān)人員進行處理策劃，并實施糾正預(yù)防措施;

　　4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率;

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取，廣泛開展對外有償服務(wù)，努力增收節(jié)支。

　　7、負(fù)責(zé)所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇24

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實性負(fù)責(zé)。

　　2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項目部的年度工作目標(biāo)、計劃、財務(wù)預(yù)算，并報公司審核。

　　4、負(fù)責(zé)項目部的經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部每季度的財務(wù)收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

　　5、 負(fù)責(zé)項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進出。

　　6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。

　　7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

　　8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常，負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

　　11、監(jiān)督項目部各項服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

　　13、對住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤，并擬采取糾正、預(yù)防措施，不斷完善管理流程。

　　14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關(guān)心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當(dāng)?shù)姆答仭２扇「鞣N方式方法，培養(yǎng)員工的團隊意識，努力營造團隊精神。

　　15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

　　16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇25

　　1)負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

　　2)指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達成

　　3)根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4) 監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5)對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的團隊;

　　6)負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄;

　　8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進建議;

　　9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇26

　　職責(zé)：

　　1、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標(biāo)管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標(biāo);

　　3、加強團隊建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

　　5、建立并維護與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;

　　6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇27

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。

　　4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。

　　5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行。

　　6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

　　8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入。

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。

　　10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

　　11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。

　　12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的.業(yè)余生活。

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。

　　14、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、30-45歲之間，身體健康，形象氣質(zhì)佳。

　　2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)；4、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力；

　　5、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強；

　　6、有商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇28

　　1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。

　　4、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

　　5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

　　6、負(fù)責(zé)本部門的團隊建設(shè)，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的 篇29

　　1.全面負(fù)責(zé)項目消防、治安等安全工作的管理工作，維護正常運營秩序

　　2.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度

　　3.對所屬項目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進行監(jiān)督及檢查實施，完成各項工作計劃

　　4.對本項目工作和你安排，及時掌握員工履職情況，負(fù)責(zé)管理項目所有員工的工作進行考核

　　5.對外來參觀訪問和業(yè)主的來訪，熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并努力付諸實施

　　6.項目遇有緊急情況，負(fù)責(zé)全面處理

　　7.定期召開項目的工作列會，及時檢查、總結(jié)、布置相關(guān)工作

　　8.制定并審核各部門各項工作計劃，并監(jiān)督、檢查實施情況

　　9.負(fù)責(zé)本項目年度預(yù)算編制，做好控制各項費用成本，實施預(yù)算管理目標(biāo)，定期清點核對及時保養(yǎng)保修

　　10.建立健全各項制度，督促下員做好資產(chǎn)、設(shè)備、檔案等管理工作

　　11.負(fù)責(zé)玉相關(guān)政府職能部門及外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，做好與甲方的溝通玉協(xié)調(diào)

　　12.定期組織項目人員培訓(xùn)，安全教育及消防演練，不斷提高全體員工的安全意識

　　13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的其他任務(wù)