物業(yè)文員崗位職責（精選15篇）

物業(yè)文員崗位職責 篇1

　　1、負責商戶合同續(xù)簽工作，并服務好客戶。

　　2、負責跟進合同簽約進度及相關(guān)資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務及簽約工作。

物業(yè)文員崗位職責 篇2

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護;

　　3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務;

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務。

物業(yè)文員崗位職責 篇3

　　1、負責部門的文件撰寫、整理工作;

　　2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

　　3、負責辦理各類外來人員的出入證件;

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

　　5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案;

　　6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

物業(yè)文員崗位職責 篇4

　　導填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業(yè)文員崗位職責 篇5

　　1、主動熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務;

　　2、負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業(yè)管理費的跟進、催收，完成收費率指標;

　　5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區(qū)文化活動等。

物業(yè)文員崗位職責 篇6

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機的接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預定、快遞收發(fā)等日常事務;負責辦公區(qū)域衛(wèi)生維護、管理;

　　5、負責日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;

　　6、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責 篇7

　　1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。

　　2、負責本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門與人員。

　　6、收集各項有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項。

物業(yè)文員崗位職責 篇8

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業(yè)文員崗位職責 篇9

　　1、每月初制作繳費通知書發(fā)給各租戶，跟進并催繳;

　　2、收支費用入系統(tǒng)賬，出相應報表;

　　3、協(xié)助工廠會計及整理填寫相關(guān)單據(jù);

　　4、上級安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)文員崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作

　　2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務工作;

　　3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、有較好的溝通表達能力及服務意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;

　　4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;

　　5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力;

　　6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力。

物業(yè)文員崗位職責 篇11

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務;

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對各項制度、流程、培訓課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的其他事項。

物業(yè)文員崗位職責 篇12

　　1、負責責任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進隱患整改。

　　2、負責項目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。

　　3.、負責項目的物料申報、發(fā)放以及項目費用報銷等行政類工作。

物業(yè)文員崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、負責項目資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費；

　　2、負責公司下達的各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威；

　　3、負責項目的`日常管理工作和綜合服務工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　4、負責對項目突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助處理各項突發(fā)事件；

　　5、負責項目的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象；

　　6、完成上級交辦行政的各項工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：大專以上學歷

　　2、專業(yè)要求：行政、文秘類類專業(yè)優(yōu)先

　　3、工作經(jīng)驗：1年以上行政工作經(jīng)驗；

　　4、計算機技能： 熟練使用windows、office系列辦公軟件；

物業(yè)文員崗位職責 篇14

　　1. 根據(jù)年度銷售計劃編制半年度生產(chǎn)計劃大綱;

　　2. 負責按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃并報批;(注：如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(chǎn)(進度)的錄入這個系統(tǒng)雖然比較簡單,但需要的是萬分謹慎，如果輸錯一個數(shù)字，后果不堪想像，要是的細心!)

　　3. 負責向車間和其他職能部門傳達生產(chǎn)計劃、提醒車間、采購、倉庫按計劃組織生產(chǎn);

　　4. 負責生產(chǎn)日報統(tǒng)計，填報生產(chǎn)日報表并發(fā)放相關(guān)部門領(lǐng)導;

　　5. 負責生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　6. 負責生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進度和質(zhì)量設(shè)備管理;

　　7.負責全車間的會議通知、記錄工作。

　　8.負責主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。

　　9.負責主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　10.負責車間各種文件的保管、存檔的工作。

物業(yè)文員崗位職責 篇15

　　1、負責收取物業(yè)管理費、水電費、押金等費用。

　　2、電費、管理費、有償服務費(清潔、維修)、車位租金及管理費等費用核算并出繳費單給客戶收費。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費通知。

　　4、每月核對并報送管理費、電費、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。