航空票務(wù)崗位職責(zé)（精選4篇）
航空票務(wù)崗位職責(zé) 篇1
航空票務(wù)客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上機(jī)票行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)。
2、熟練利用eterm操作國內(nèi)國際票；
3、口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的`語言表達(dá)能力，擅長與人溝通；
4、熟悉電腦操作，打字速度快；
5、有較好的應(yīng)變能力，肯學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心、責(zé)任心。
航空票務(wù)崗位職責(zé) 篇2
1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上機(jī)票行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)。
2、熟練利用eterm操作國內(nèi)國際票；
3、口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，擅長與人溝通；
4、熟悉電腦操作，打字速度快；
5、有較好的`應(yīng)變能力，肯學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心、責(zé)任心。
航空票務(wù)崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)同行業(yè)客戶國際機(jī)票線上線下的需求，并予以妥善解決
2、負(fù)責(zé)每日旅行社客戶改期退票咨詢業(yè)務(wù)；
3、定期發(fā)布廣告，定期回訪維護(hù)客戶，做好應(yīng)收賬款的.回收工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡22—30歲（應(yīng)屆生皆可）
2、1年以上國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用eterm機(jī)票查詢/預(yù)訂系統(tǒng)優(yōu)先；
4、熱情主動(dòng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通；
5、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險(xiǎn)一金）；
2、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格；
3、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)
航空票務(wù)崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述：
為客戶提供國內(nèi)或國際機(jī)票的'咨詢，預(yù)訂，出票，改簽，退票等工作。
任職要求：
1、年齡18—26周歲以內(nèi)；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音，聲音清晰甜美；
4、能適應(yīng)24小時(shí)輪班倒班，上班時(shí)間8小時(shí)；
5、熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件；
6、身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好；
7、具有較強(qiáng)的親和力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神；
8、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。