客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)（通用3篇）
客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1
1、全面負(fù)責(zé)酒店的房務(wù)工作,監(jiān)管和指導(dǎo)客房部、保潔、洗衣房以及娛樂健身俱樂部的日常工作,確保酒店環(huán)境的`安全、清潔、舒適、便利和安寧;
2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務(wù);盡可能滿足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房?jī)r(jià);
3、完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算,控制勞動(dòng)成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤(rùn);
4、協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門之間相關(guān)信息的交流工作,并指導(dǎo)房務(wù)部與其它部門,特別是工程部和保安部之間的信息交流。
客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)籌備期及營(yíng)運(yùn)期項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃、主次力店區(qū)域業(yè)態(tài)調(diào)整、步行街業(yè)態(tài)定位、廣場(chǎng)大面積調(diào)整方案規(guī)劃審核;
2、負(fù)責(zé)籌備期及營(yíng)運(yùn)期項(xiàng)目招商品牌落位方案審核;
3、負(fù)責(zé)組織召開各項(xiàng)專題審核會(huì)議;
4、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位的整體計(jì)劃管控。
客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效的執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)銷售公司制定的'財(cái)富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展有相關(guān)需求的客戶;
3. 負(fù)責(zé)向高凈值客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議,完成個(gè)人銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);
4. 維護(hù)已有高凈值客戶,做好服務(wù)跟蹤,不斷提高客戶滿意度;
5. 明確工作進(jìn)度及個(gè)人目標(biāo),完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作;
6. 對(duì)公司管理產(chǎn)品及產(chǎn)品存續(xù)周期進(jìn)行分析,對(duì)產(chǎn)品及客戶反饋給予決策性意見。
職位要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,營(yíng)銷、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 三年以上金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 現(xiàn)任銀行、證券及信托等金融類機(jī)構(gòu)私人財(cái)富總監(jiān)優(yōu)先考慮;
3. 有銀行、保險(xiǎn)、信托及第三方理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),以及高凈值客戶資源;
4. 具備敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),對(duì)基金產(chǎn)品有較深理解,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策