物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選9篇)
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司下達指標(biāo)確保完成年度銷售收入和利潤指標(biāo);
2、做好項目的收費管理,確保各項應(yīng)收帳款的及時回收;
3、全面組織、協(xié)調(diào)、管理項目各項服務(wù)工作,確保完成年度客戶滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo);
4、貫徹落實各級安全生產(chǎn)管理制度,確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo);
5、全面組織、協(xié)調(diào)項目的員工管理和團隊建設(shè)工作;
6、建立健全項目內(nèi)部各項品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度;
7、全面組織、協(xié)調(diào),做好項目的內(nèi)部管理工作;
8、做好對外委單位的監(jiān)管工作;
9、完成董事會、總經(jīng)理辦公會議定事項及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件:
1、年齡45歲以下,身體健康;
2、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷,兩年以上8萬㎡以上非住宅項目或50萬㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識和項目運營流程,了解本行業(yè)發(fā)展趨勢,具有先進的管理理念;
4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī);具有一定的財務(wù)管理知識,熟悉項目的預(yù)算管理和成本管控;
5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,考慮問題全面細致;
6、具有良好的.職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,有強烈的責(zé)任心和工作主動性,結(jié)果導(dǎo)向;
7、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,持續(xù)學(xué)習(xí),有較強的承壓能力。
8、善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負責(zé)對項目工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)項目與公司關(guān)系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,40周歲之內(nèi),形象氣質(zhì)佳,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面的培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗;有20萬方項目以上管理經(jīng)驗
4、熟悉物業(yè)管理的`運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強;
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
項目經(jīng)理業(yè)務(wù)助手,對項目部工作負間接責(zé)任,組織協(xié)調(diào)項目部一切事務(wù)性工作開展,執(zhí)行項目經(jīng)理決定,推行項目部工作。其主要職責(zé)如下:
1、認真執(zhí)行行業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項管理規(guī)章、質(zhì)量體系文件、工作計劃和指令,定期向項目經(jīng)理匯報工作情況。
2、負責(zé)項目部內(nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范,對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的`公共關(guān)系,確保項目部工作正常、順利開展。
3、不斷建立和完善各項管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各專業(yè)組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。
4、負責(zé)組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認真的了解和解決住戶提出的合理需求,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。
5、直接負責(zé)重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達工作。
6、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況,負責(zé)公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量關(guān)。
7、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動按計劃有序的進行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。
8、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業(yè)余文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認真做好日常性的'工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo),充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本小區(qū)工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本小區(qū)問題進行及時認真處理,領(lǐng)導(dǎo)全體員工管理好小區(qū)。
八、負責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、公司臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。
2、檢查、監(jiān)督負責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3、熱情對待客戶,及時處理顧客對服務(wù)投訴,并做好記錄。
4、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系,合理安排人力和物力資源。
6、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的.驗收工作,并控制其合理使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7、負責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1. 負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負責(zé);
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3. 擬定年度運營方案(含財務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
4. 負責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、全面負責(zé)小區(qū)項目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運營工作,確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設(shè)施設(shè)備正常運行服務(wù)等達到標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求,合理調(diào)配項目人員,在前期介入和交付階段,支援新項目的各項工作的開展。
3、制定項目年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
4、負責(zé)項目的工作程序和規(guī)章制度實施細則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。
5、負責(zé)對項目申購物資進行審核;負責(zé)對項目資金運作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關(guān)。
6、通過日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議,了解項目情況,分析項目信息,每月定期向領(lǐng)導(dǎo)報告。
7、參加物業(yè)管理中心的例會,匯報項目的運營情況、需要協(xié)調(diào)和解決的問題。
8、協(xié)調(diào)項目與業(yè)主的關(guān)系,按標(biāo)準(zhǔn)要求提供高端的客戶服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。
9、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查項目員工的對客服務(wù)、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統(tǒng)設(shè)備實施運行維護和維修等各項工作。
10、處理客戶各類投訴事件,定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關(guān)部門改進工作,必要時上報領(lǐng)導(dǎo)。
11、各政府職能部門的對外溝通聯(lián)系以及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1.負責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的后勤服務(wù)項目,貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2.接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;
3.負責(zé)所屬營運點的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,培養(yǎng)團隊;
4.對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負責(zé);
5.與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務(wù)。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1.負責(zé)擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理。
2.負責(zé)公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn)。負責(zé)公建項目保潔管理工作,建立健全相關(guān)制度流程,確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3. 負責(zé)公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行。負責(zé)物業(yè)部員工考核,部門日常事務(wù)的管控。
4.負責(zé)對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作,服務(wù)中心重大接待工作。
5. 負責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6. 負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的關(guān)系維護、日常溝通和協(xié)調(diào)。