店總經(jīng)理崗位職責(zé)（精選32篇）

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé):

　　1 . 負(fù)責(zé)線下直銷團隊的管理，包括團隊搭建、培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和其它管理工作；

　　2 . 保證團隊銷售目標(biāo)的達成，包括目標(biāo)拆解、政策制定、數(shù)據(jù)分析、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定等；

　　3 . 分析二手車市場行情，合理規(guī)劃二手車線下業(yè)務(wù)流程，通過數(shù)據(jù)分析提高整體業(yè)績；

　　4 . 配合線上產(chǎn)品團隊完成產(chǎn)品設(shè)計，提高用戶和客戶滿意度；

　　5 . 負(fù)責(zé)城市端的日常性事務(wù)。

　　崗位要求:

　　1.5年以上銷售團隊管理經(jīng)驗，具備管理50人以上團隊的能力；

　　2.領(lǐng)導(dǎo)力強，具備良好的溝通和談判技巧，富有親和力；

　　3 . 擅長數(shù)據(jù)分析，反應(yīng)敏捷、邏輯清晰，有較強的'抗壓力和執(zhí)行力；

　　4.互聯(lián)網(wǎng)或汽車相關(guān)背景的優(yōu)先。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ纸?jīng)營狀態(tài)和競爭優(yōu)劣勢分析并提交分析報告

　　2、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌鱿�費群體特性和消費水平信息收集分析并提交分析報告

　　3、負(fù)責(zé)把握門店經(jīng)營主要方向——主要針對競爭對手和消費端層次主要競爭策略

　　4、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)爻鞘心甓冉?jīng)營規(guī)劃設(shè)計和經(jīng)營整體預(yù)算制訂

　　5、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度工作規(guī)劃書

　　6、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度營銷工作計劃書

　　7、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營團隊組織架構(gòu)和管理流程體系運行督導(dǎo)和完善

　　8、負(fù)責(zé)門店在施工程進度抽查和關(guān)鍵客戶投訴處理及信息統(tǒng)計分析

　　9、負(fù)責(zé)每周店面部門經(jīng)營管理層會議召開和周工作計劃安排及執(zhí)行完成狀況分析

　　10、負(fù)責(zé)門店月度業(yè)績運行獎懲措施

　　11、負(fù)責(zé)門店管理層和核心骨干員工成長規(guī)劃和人才梯隊建設(shè)管理

　　12、負(fù)責(zé)門店月度營銷推廣核心項目規(guī)劃及費用、目標(biāo)制定掌控

　　13、負(fù)責(zé)門店其他重大緊要項目協(xié)調(diào)督導(dǎo)

　　14、執(zhí)行公司平臺總部下達的工作任務(wù)

　　崗位需要的技能:

　　1、具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟學(xué)知識、市場策劃知識、財務(wù)知識

　　2、對家裝市場有足夠的.了解,具備敏銳的市場洞察力

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、有效調(diào)配公司資源，全面管理商品運營；

　　2、建立和維護公司品牌形象并建立良好的社區(qū)關(guān)系，與相關(guān)政府部門建立并保持良好的溝通；

　　3、組織、制定并監(jiān)督實施人員發(fā)展培訓(xùn)計劃，為店內(nèi)團隊制定階段性的發(fā)展目標(biāo)和實施計劃；

　　4、持續(xù)提升團隊的銷售業(yè)績和人員素質(zhì)等。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，10 年以上全國知名連鎖零售行業(yè)，至少具備3年以上門店總經(jīng)理同職管理工作經(jīng)驗；

　　2、優(yōu)秀的溝通和人際交往技巧；具備較好的門店全品類管理經(jīng)驗，其中鮮食管理背景優(yōu)先；

　　3、良好的`制定預(yù)算和人員規(guī)劃能力，良好的邏輯分析和判斷能力；

　　4、優(yōu)秀的執(zhí)行能力，良好的演講技巧和談判能力；

　　5、具備較好的電腦操作技能，熟悉office辦公軟件；

　　6、接受出差及一定范圍內(nèi)的集團內(nèi)調(diào)動及外派。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、圍繞公司下達的各項指標(biāo)，根據(jù)門店運營規(guī)范，負(fù)責(zé)門店的'全面管理工作，確保門店各項工作的正常運營，完成總部下達的各項經(jīng)營及管理指標(biāo)；

　　2、跟進公司顧客關(guān)系經(jīng)營需要，全面負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研工作，搜集有關(guān)商圈、競爭對手等市場信息，為門店經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù) ；

　　3、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源，在店內(nèi)、店外不定期開展各項市場活動 ，全面組織門店社區(qū)娛樂中心運營；

　　4、全面負(fù)責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調(diào)整方案；

　　5、負(fù)責(zé)創(chuàng)新設(shè)計各種促銷活動及方案，增強團隊凝聚力，提升顧客忠實度和滿意度，提升店面盈利能力；

　　6、定期向營運管理部直接上級匯報門店工作情況，負(fù)責(zé)協(xié)助營運管理部制定門店各項指標(biāo)，并組織實施；

　　7、組織員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)及門店企業(yè)文化建設(shè)、團隊建設(shè)等人員管理工作。

　　職位要求：

　　1、年齡26-38歲，大專及以上學(xué)歷，五年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷，一年以上母嬰童行業(yè)門店運營經(jīng)驗或零售連鎖店店長等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，可接受外派者優(yōu)先 ;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)；

　　3、熟悉母嬰童行業(yè)及商品知識、零售業(yè)態(tài)特點，熟悉消費者的購物行為和心理特征；

　　4、具備項目管理能力，門店運營知識，商品陳列管理與庫存管理能力；

　　5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、專案管理與規(guī)劃執(zhí)行能力。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1、協(xié)調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項方針、政策、上級指示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　2、安排總經(jīng)理辦公會議,并負(fù)責(zé)檢查會議決定事項的`執(zhí)行情況。

　　3、組織起草各種業(yè)務(wù)報告,起草和修改工作計劃、制度、報告、總結(jié)、請示、通知等文件。

　　4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類文件的呈報及批復(fù)后的傳遞,制定酒店規(guī)章制度和相關(guān)決定供總經(jīng)理參考。

　　5、加強對酒店的內(nèi)務(wù)管理、衛(wèi)生檢查,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評等,提高工作質(zhì)量。

　　6、掌握市場動態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員作好文件打印、收發(fā)、歸檔及接待、用車管理等工作。

　　8、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時應(yīng)及時疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并做出正確處理。

　　9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作，組織實施公司決議，并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

　　2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見，提高酒店經(jīng)營品質(zhì)，開展酒店客戶拓展與維護工作;

　　3、組織制定公司的年度計劃與年度預(yù)算，并確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);

　　4、督導(dǎo)財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值;

　　6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;

　　7、確保公司在政府部門、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

　　9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標(biāo)要求。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1. 負(fù)責(zé)酒店前期的籌備工作，全面日常經(jīng)營管理;

　　2. 制定采購的方針、策略、程序文件，經(jīng)批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行

　　3. 根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商，確定供應(yīng)關(guān)系。

　　4. 負(fù)責(zé)與廠商進行業(yè)務(wù)談判，審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實

　　5. 負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查研究，及時酒店提供市場信息，指導(dǎo)下屬按計劃完成酒店的各類采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。

　　6. 負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　7. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化;

　　8. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);

　　9. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和重大決策，提出更新改造和投資計劃;

　　10. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)

　　11. 負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;

　　12. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。

　　13. 負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成;

　　14. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

　　15. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。

　　16. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　一、崗位名稱：

　　工程部經(jīng)理

　　二、直接上級：

　　總經(jīng)理

　　三、直接下級：

　　工程部主管、文員

　　四、崗位職責(zé)：

　　1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

　　5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。

　　9、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

　　10、配合保安部搞好消防、安全工作。

　　11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

　　12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

　　五、任職條件：

　　1、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任感，有較強的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。

　　2、必須掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī) 。

　　3、能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項工作計劃的 實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。

　　4、具有工科專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，獲工程師以上技術(shù)職稱，具有從事機電設(shè)備管理6年以上經(jīng)歷，能借助

　　5、身體健康，精力充沛。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　崗位描述：

　　1、執(zhí)行董事會決議，支持全面工作，達成店面重要的運營指標(biāo)，保證經(jīng)營目標(biāo)的.實現(xiàn)。

　　2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重點。

　　3、4S店的日常經(jīng)營管理工作，在一定范圍內(nèi)，代表4S店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。

　　4、健全4S店財務(wù)管理制度，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。

　　5、協(xié)調(diào)好4S店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。

　　6、聘任、解聘、調(diào)配4S店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。

　　7、建立健全4S店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

　　8、做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設(shè)。

　　9、好社會公共關(guān)系，為4S店樹立良好的企業(yè)品牌形象。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，汽車機械或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。

　　2、熟悉汽車銷售及售后所有環(huán)節(jié)及流程。

　　3、熟悉4S店的建設(shè)和管理工作，具有5年以上的相關(guān)經(jīng)驗和2年以上管理經(jīng)驗。

　　4、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗。

　　5、具有較強的決策、分析、組織、協(xié)調(diào)、管理等能力。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　一、崗位職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行國家各項政策、法律和法規(guī)、顧客要求以及公司的決策；

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)的全面經(jīng)營和管理，主管財務(wù)和營銷工作；

　　3、主持制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的設(shè)計確定，批準(zhǔn)公司的《質(zhì)量手冊》，督察公司各項制度的落實情況；

　　4、根據(jù)企業(yè)需求確定組織機構(gòu)，配備具有相應(yīng)能力的人員，明確規(guī)定其責(zé)任和權(quán)限；為企業(yè)配備必要的'資源（包括設(shè)備、設(shè)施、資金和經(jīng)過培訓(xùn)的人員）；

　　5、主持管理評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性；

　　6、任命公司管理者代表及顧客代表，并明確其職責(zé)；組織制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)計劃；

　　7、對最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，主持重大質(zhì)量工作會議；

　　8、提高全員滿足顧客、法律法規(guī)要求的意識。

　　二、任職條件

　　1、高中以上文化。

　　2、三年以上企業(yè)高層經(jīng)營管理經(jīng)驗。

　　3、具有較強的責(zé)任心及現(xiàn)代企業(yè)管理和必要的財務(wù)管理知識。

　　4、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、客房部綜合管理;

　　2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營預(yù)算，實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤和RP指標(biāo);

　　3、維護好社會關(guān)系，為酒店運作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境做出貢獻;

　　4、建立及打造團隊，落實品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店的品牌影響力和整體運營能力;

　　5、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　1.全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標(biāo)。

　　2.制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進河。

　　3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長（會）的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

　　4.健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

　　5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　一、崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)及任職條件

　　1、貫徹執(zhí)行國家各項政策、法律和法規(guī)、顧客要求以及公司的決策；

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)的全面經(jīng)營和管理，主管財務(wù)和營銷工作；

　　3、主持制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的設(shè)計確定，批準(zhǔn)公司的《質(zhì)量手冊》，督察公司各項制度的落實情況；

　　4、根據(jù)企業(yè)需求確定組織機構(gòu)，配備具有相應(yīng)能力的人員，明確規(guī)定其責(zé)任和權(quán)限；為企業(yè)配備必要的資源（包括設(shè)備、設(shè)施、資金和經(jīng)過培訓(xùn)的人員）；

　　5、主持管理評審，確保質(zhì)量管理體系的.適宜性、充分性和有效性；

　　6、任命公司管理者代表及顧客代表，并明確其職責(zé)；組織制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)計劃；

　　7、對最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，主持重大質(zhì)量工作會議；

　　8、提高全員滿足顧客、法律法規(guī)要求的意識。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　負(fù)責(zé)4s店的所有運營工作。

　　1、負(fù)責(zé)策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實施，并定期就經(jīng)營情況向集團公司匯報;

　　2、負(fù)責(zé)品牌汽車4s店的整體運營工作，協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;

　　3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的.戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的完成;

　　4、組織汽車市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時調(diào)整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額;

　　5、對商業(yè)運營、人力資源、財務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運作進行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;

　　6、完善汽車4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;

　　7、建立客戶資源檔案，定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報告;

　　8、做好本店隊伍培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì);

　　9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo);

　　2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，

　　3、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，

　　5、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;

　　6、酒店維修保養(yǎng)工作;

　　7、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　制度建設(shè):

　　1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運營,建立健全、高效、系統(tǒng)的組織體系與工作體系,規(guī)范公司內(nèi)部管理。

　　2、依據(jù)《集團管理制度》完善公司的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督制度的落地和執(zhí)行。

　　組織實施:

　　1、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營管理計劃,分解年度指標(biāo)。

　　2、授權(quán)各部門負(fù)責(zé)人組織實施經(jīng)營計劃,確保年度經(jīng)營指標(biāo)得到全面落實。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定公司各項工作計劃,召開相關(guān)會議,安排各項工作的實施計劃。

　　4、全面掌握廠家的商務(wù)政策,考評體系,把握市場動態(tài),及時調(diào)整銷售方案及運營策略,提供銷售和售后服務(wù)能力,提升客戶滿意度和經(jīng)營效益,貫徹落實廠家的各項政策,方針與工作流程。

　　監(jiān)督檢查:

　　1、定期召集、主持辦公及專項會議,提出公司月、季、半年和年度等階段的工作重點,檢查監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,監(jiān)督各項工作計劃的落實及業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成情況。

　　2、監(jiān)督公司預(yù)算的制定與管理,管控公司各項財務(wù)預(yù)算實施情況,有效降低成本。

　　3、核準(zhǔn)公司的各項經(jīng)營業(yè)務(wù),把握公司的全面經(jīng)營。

　　4、推進企業(yè)文化活動建設(shè)。

　　人員管理:

　　1、規(guī)范管理,建立團結(jié)有愛的管理團隊,完善人才后備建設(shè)機制,選拔、培養(yǎng)、考核中層管理人員。

　　2、根據(jù)逐級管理、逐級負(fù)責(zé)的原則,全面提升公司員工的.素質(zhì)。

　　對外聯(lián)絡(luò):

　　1、建立和維護公司與上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等重要客戶的溝通渠道及良好關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)計劃性的開展針對客戶、供應(yīng)商,廠家、機關(guān)政府、宣傳媒體等方面的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象。

　　3、出席公司的重要公關(guān)活動。

　　4、處理公司的重大對外關(guān)系問題。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)集團旗下度假酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各分店員工完成酒店的各項工作要求;

　　2.圍繞總部下達的利潤指標(biāo)和各項工作要求，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

　　3.負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　4.全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

　　5.與公司總部進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

　　6.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

　　7.完成公司交辦的其他工作。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)酒店前期籌備運營管理工作;

　　2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化

　　3. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。

　　4. 負(fù)責(zé)落實酒店的預(yù)算和決算，向各部門下達年度工作指標(biāo)。

　　5. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

　　6. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護，會員服務(wù)質(zhì)量提升，外聯(lián)關(guān)系維護等工作

　　2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造良好會館秩序

　　3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴，其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細(xì)記錄，分析具體的原因，改進現(xiàn)有工作，定期進行會員回訪，提升會員滿意度和品牌形象

　　4、負(fù)責(zé)門店運營相關(guān)流程的申請，包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。

　　5、負(fù)責(zé)對本門店經(jīng)營成本的控制，努力降低用品損耗，節(jié)省人力成本，降低管理成本

　　6、與教練部協(xié)調(diào)配合，及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學(xué)質(zhì)量問題

　　7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導(dǎo)、管理及考核.

　　8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)

　　9、定期召開日會、周會、月度總結(jié)會議，對會議中提出的問題及時解決處理

　　10、橫向部門溝通協(xié)作

　　11、完成上級交辦的其他工作

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)集團全品牌開發(fā)，維系新老客戶關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟項目的規(guī)劃、開發(fā);

　　3、負(fù)責(zé)尋找適合集團酒店經(jīng)營所需的加盟物業(yè)和意向投資者;

　　4、負(fù)責(zé)對加盟項目進行市場調(diào)研、投資測算分析，與意向加盟商進行商務(wù)談判，對加盟模式、政策和集團經(jīng)營理念等方面的宣導(dǎo)，及整個加盟店項目的簽約，加盟后協(xié)助籌建、運營部門對加盟項目進行支持和管理;

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　1、確立酒店的各階段經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)范，制定經(jīng)營管理目標(biāo)并組織實施;

　　2、監(jiān)督酒店的各項規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程按集團標(biāo)準(zhǔn)實施;

　　3、研究并掌握市場變化和發(fā)展情況，制定價格體系，并實施營銷計劃;

　　4、全面負(fù)責(zé)酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財務(wù)工作計劃;

　　5、負(fù)責(zé)重要客人接待，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

　　6、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)各項培訓(xùn)工作，提高各級員工的素質(zhì);

　　7、定期巡視各部門工作情況，檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　8、關(guān)心下屬，努力改善員工生活條件，使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;

　　9、主持召開定期員工大會和部門經(jīng)理例會;

　　10、閱讀分析各種財務(wù)報表，督促各部門做好成本控制;

　　11、加強酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作;

　　12、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;

　　13、完成上級臨時交辦的其它工作。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　1.代表公司參與酒店的經(jīng)營管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預(yù)算開展經(jīng)營業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標(biāo)，保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;

　　2.履行業(yè)主的各項權(quán)利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營;

　　3.協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營計劃進行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程;

　　4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

　　5.深入酒店各項經(jīng)營管理，完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項審批工作，開源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞;

　　6.維護好酒店資產(chǎn)，加強酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性;

　　7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競爭酒店動態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營方向;

　　8.及時傳達公司的相關(guān)決定及以上報管理方需要公司決策事宜;

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

　　1、貫徹執(zhí)行國家各項政策、法律和法規(guī)、顧客要求以及公司的決策；

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)的全面經(jīng)營和管理，主管財務(wù)和營銷工作；

　　3、主持制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的設(shè)計確定，批準(zhǔn)公司的《質(zhì)量手冊》，督察公司各項制度的落實情況；

　　4、根據(jù)企業(yè)需求確定組織機構(gòu)，配備具有相應(yīng)能力的人員，明確規(guī)定其責(zé)任和權(quán)限；為企業(yè)配備必要的資源（包括設(shè)備、設(shè)施、資金和經(jīng)過培訓(xùn)的人員）；

　　5、主持管理評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性；

　　6、任命公司管理者代表及顧客代表，并明確其職責(zé)；組織制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)計劃；

　　7、對最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，主持重大質(zhì)量工作會議；

　　8、提高全員滿足顧客、法律法規(guī)要求的意識。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

　　1. 全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,落實完成上級下達的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計劃,并落實完成;

　　3. 負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作;

　　4. 建立并維護好公司同政府機構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的`良好關(guān)系;

　　5. 加強企業(yè)文化建設(shè),維護好社會公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，落實董事會的各項決策。

　　2、熟悉掌握酒店業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅲ�根�?jù)市場動向和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合酒店實際，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，完善酒店決策方案。

　　3、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實，調(diào)動各級管理人員的工作積極性，完善酒店運行機制。

　　4、審定年度經(jīng)營計劃，制定各部門管理目標(biāo)、計劃指標(biāo)并組織貫徹實施。

　　5、指導(dǎo)酒店營銷活動，不斷開發(fā)新客源，拓展銷售市場。

　　6、審定簽署酒店重大合同，審批財務(wù)預(yù)、決算。控制各項開支和成本消耗，努力提高經(jīng)濟效益。

　　7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置，人員編制及重要人事變動，提出酒店中層以上管理人員的任免建議，擬定酒店人事政策，制定人力資源開發(fā)方針，負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。

　　8、審批各項管理方案，建立建全各項審核制度及運行機制。

　　9、監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，組織和實施各類培訓(xùn)工作。

　　10、主持每周例會、總經(jīng)理辦公會，掌握控制酒店經(jīng)營活動全局。

　　11、代表酒店向上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)社會職能部門建立良好的發(fā)展關(guān)系。

　　12、布置檢查重大接待任務(wù)，參加重要活動和重要賓客的接待。

　　13、抓好企業(yè)文化建設(shè)，塑造酒店優(yōu)良形象，督促有關(guān)部門開展各種形式的方娛活動，增強企業(yè)凝聚力和員工向心力。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

　　1 負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

　　2 圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

　　3 負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　4 根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　5 負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

　　6 與公司進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

　　7 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

　　8 關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

　　9 完成公司交辦的其他工作

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé)：

　　1全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理及目標(biāo)類型定位；

　　2建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；

　　3圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃

　　4審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)；

　　5加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作

　　6負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店形象；

　　7決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革；

　　8指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的`服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　任職資格：

　　1大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳；

　　2從事高星級酒店總經(jīng)理管理工作及相關(guān)管理經(jīng)驗5年以上（至少在一家高星級酒店從事高端決策管理工作3年以上）；

　　3熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制；

　　4具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力，事業(yè)心強。洲際酒店管理公司經(jīng)驗崗位職責(zé)：

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

　　1、向上級主管部門負(fù)責(zé)定期向上級主管部門報告工作

　　2、負(fù)責(zé)制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計劃與預(yù)算管理計劃并組織實施

　　3、全面負(fù)責(zé)酒店人、財、物的管理并重點負(fù)責(zé)市場營銷、人力資源和計劃財物管理工作

　　4、根據(jù)市場變化和發(fā)展紀(jì)律制訂市場營銷工作的方針、政策和策略并組織實施和有效控制

　　5、建立和健全酒店組織系統(tǒng)合理調(diào)配與控制人力資源決定部門管理人員的任免事宜并定期組織考核

　　6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決算的編制嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支抓好開源節(jié)流工作確保酒店資產(chǎn)保值增值

　　7、抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作全面提高酒店員工的素質(zhì)

　　8、主持制訂和完善酒店的各項規(guī)章制度全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式督導(dǎo)下屬履行職責(zé)堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)

　　9、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全

　　10、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象

　　11、抓好酒店民主管理工作關(guān)心員工思想和生活不斷改善員工的工作條件

　　12、完成上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

　　1.制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針，組織制定、實施酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營按計劃運行;

　　2.對酒店行業(yè)的各種動向有高度的敏感性，能夠依據(jù)市場制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并能夠根據(jù)市場變化情況適時作出調(diào)整，保證酒店利潤最大化;

　　3.精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實務(wù)操作管理;負(fù)責(zé)品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計，設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計等。

　　4.建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示。

　　5.健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。

　　6.負(fù)責(zé)酒店管理團隊的建設(shè)，人員的錄用、考核，決定酒店機構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。

　　7.了解國內(nèi)外知名酒店管理公司運營模式，全權(quán)負(fù)責(zé)酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。

　　8.與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30

　　【崗位描述】

　　負(fù)責(zé)華住酒店集團旗下漢庭酒店品牌門店的整體經(jīng)營管理工作。

　　【崗位要求】

　　1、熱愛酒店行業(yè)，年齡30-40歲，男女不限，性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位；

　　2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、合資/外資高星級酒店部門經(jīng)理（前廳/客房/銷售/房務(wù)） 5年以上工作經(jīng)驗；

　　4、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運營，有過酒店籌備工作經(jīng)驗者為佳；

　　5、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系；

　　6、較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇31

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),有效限制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;

　　2、建立和完善酒店經(jīng)營制度,制定經(jīng)營管理目標(biāo),保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順當(dāng)進行;

　　3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡、高效;

　　4、對酒店經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營預(yù)算,達成利潤目標(biāo);

　　5、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素養(yǎng);

　　6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作閱歷,其中5年以上四、五星級酒店高層管理閱歷;

　　2、具有較強的.組織管理協(xié)調(diào)實力,在對業(yè)務(wù)單位、社會各界進行溝通協(xié)作方面具有較強的公關(guān)實力;

　　3、熟識酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專業(yè)學(xué)問 ;

　　4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有劇烈的責(zé)任感。

店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)新能源汽車4s店的組織體系及團隊的搭建;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團戰(zhàn)略及主機廠的管理要求，制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場營銷策略、售后策略等;

　　3、負(fù)責(zé)制定4s店的`經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃，保證總體收入指標(biāo)的實現(xiàn);

　　4、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶黏性，確保客戶滿意度;