項目實施工程師的主要職責(zé)說明

　　項目實施工程師需要在項目實施階段，跟蹤、檢查工程實施人員的工作質(zhì)量，現(xiàn)場指導(dǎo)技術(shù)實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決和排查現(xiàn)場實施中遇到的技術(shù)問題。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的項目實施工程師的主要職責(zé)說明。

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　　職責(zé)：

　　1. 完成信息化項目實施交付工作,包括勘查現(xiàn)場、需求分析、設(shè)計實施方案、材料采購、開展內(nèi)外部培訓(xùn)、項目實施過程管控、項目驗收交付等，能夠有效控制項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、識別風(fēng)險，按照項目計劃保證項目成功交付。

　　2.根據(jù)項目情況，積極與客戶溝通，了解客戶需求，對客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報告，并提供應(yīng)用解決方案。

　　3.負(fù)責(zé)工程實施，包括公司各種類型物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和VOD系統(tǒng)及配套軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場軟件應(yīng)用培訓(xùn)，協(xié)助項目驗收;

　　5.項目中與客戶、研發(fā)團(tuán)隊、現(xiàn)場實施人員的多方溝通，保持項目順利推進(jìn);

　　6.負(fù)責(zé)已交付項目的后期運維和關(guān)系維護(hù)。

　　崗位要求：

　　1、3年以上軟硬件項目實施/交付經(jīng)驗，具備組織項目實施過程的管理能力;

　　2、具備硬件及配套軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)的能力;

　　3、很強責(zé)任心，自我驅(qū)動，以結(jié)果和客戶為導(dǎo)向;

　　4、具備良好的溝通能力，能與各層面人員溝通;優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力，能有效協(xié)調(diào)各種資源;

　　5、具備團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強，能在壓力下工作，能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;

　　6、具備良好的需求分析、方案設(shè)計及文檔編寫能力;

　　7、能適應(yīng)出差。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司PACS系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的安裝、維護(hù)以及售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)軟件實施工作中用戶需求的滿足、與開發(fā)人員的技術(shù)交流;

　　3、配合項目經(jīng)理對項目實施進(jìn)度把控和管理;

　　4、負(fù)責(zé)解答、處理客戶提出的問題;

　　5、為客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品操作培訓(xùn)及業(yè)務(wù)的支持與協(xié)調(diào);

　　6、積極發(fā)現(xiàn)客戶新的需求并及時與銷售人員溝通。

　　任職資格：

　　1、專科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，能夠勝任頻繁出差。

　　3、熟悉常用的數(shù)據(jù)庫，如Mysql，Oracle等。

　　4、熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理者優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)部門經(jīng)理下達(dá)的項目運作、跟蹤與落實。

　　2.負(fù)責(zé)對相關(guān)產(chǎn)品的客戶意見的收集和反饋

　　3.對項目提出合理的修改意見

　　4.制定及準(zhǔn)備相關(guān)認(rèn)可工作所必須的技術(shù)文件資料。

　　5.負(fù)責(zé)制定進(jìn)度計劃并進(jìn)行跟蹤。

　　6.負(fù)責(zé)項目各階段工作的推進(jìn)和問題的處理;

　　7.負(fù)責(zé)項目施工各環(huán)節(jié)達(dá)到公司規(guī)劃技術(shù)要求。

　　8.根據(jù)公司情況需要出差

　　9.負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)，為客戶提供技術(shù)支持

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，計算機專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟悉SQL的基本語句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER數(shù)據(jù)操作

　　2、敬崗愛業(yè)，有較強的保密和服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力強;

　　3、思維靈活，有責(zé)任心

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)、用戶問題解答、問題異常處理;

　　2.配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓(xùn)/需求調(diào)研/軟件更新等一切運維工作;

　　3.定期上門拜訪客戶維持良好的客情關(guān)系;

　　4.能獨立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。

　　崗位要求：

　　1.計算機、軟件類相關(guān)專業(yè)，全日制大專以上學(xué)歷;

　　2.具有良好的業(yè)務(wù)及管理流程分析能力，對待客戶有強烈的服務(wù)精神;

　　3.工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的學(xué)習(xí)能力以及溝通能力，能熟練應(yīng)用SQL數(shù)據(jù)庫語言;

　　4.溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰，具有較好的學(xué)習(xí)能力和解決問題能力;

　　5.可接受廣東珠地區(qū)三角外派工作;

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　　職責(zé):

　　1、 負(fù)責(zé)編寫公司產(chǎn)品說明書和操作手冊。

　　2、 負(fù)責(zé)項目中軟件硬件的安裝調(diào)試、升級維護(hù)。

　　3、 用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。

　　4、 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問。

　　5、 編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

　　6、 熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。

　　7、 客戶問題反饋及跟蹤、用戶使用問題收集和處理。

　　崗位要求:

　　1、計算機或計算機通信等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷。

　　2、具有出色的文檔能力，熟練掌握office等辦公軟件。

　　3、善于溝通協(xié)調(diào)，具有較強的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識。

　　4、較好的應(yīng)變能力和清晰的邏輯清晰。

　　5、能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差(出差地：江門)。

　　6、有很強的主動學(xué)習(xí)能力。

　　7、具備需求分析和系統(tǒng)設(shè)計能力，以及較強的邏輯分析和獨立解決問題能力優(yōu)先。

　　8、有監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先;有駕駛證者優(yōu)先。

　　9、熟悉MySQL的優(yōu)先。