倉庫文員崗位職責(通用12篇)
倉庫文員崗位職責 篇1
1、客訴處理:及時了解客戶反饋問題,給予客戶答復,增加客戶滿意度 ;
2、跟進客戶貨物的返修等進度,并及時反饋信息;
3、負責協(xié)調(diào)資源給予客戶支持,解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理,對接供應商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級交代工作
倉庫文員崗位職責 篇2
· 負責云倉商品的上下架,及時匯總上架差異并與母店核對
· 協(xié)助客服團隊處理客訴
· 會員發(fā)票需求處理
· 確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事,避免人力浪費
· 按時給母店提供云倉鮮食參考,確保母店有充足的時間生產(chǎn)商品
· 協(xié)助云倉員工完成各類盤點,制作盤點表單并及時統(tǒng)計盤點報告
· 負責統(tǒng)計每日損益以及鮮食臨保報告,以幫助主管做損耗分析并合理訂貨
· 核查倉內(nèi)商品,確保臨保商品及時轉(zhuǎn)臨保或者移至壞品區(qū)返店
倉庫文員崗位職責 篇3
1、負責倉庫日常收發(fā)退貨工作
2、負責倉庫售后件數(shù)據(jù)核對以及單證整理
3、負責倉庫內(nèi)部文件及表格數(shù)理整理,費用核對報銷
4、其他臨時工作
倉庫文員崗位職責 篇4
1. 與用人部門及時溝通,了解人員需求情況,對招聘計劃進行調(diào)整并實施;
2. 協(xié)助用人部門形成招聘申請單,根據(jù)招聘要求,尋找合適的渠道發(fā)布招聘信息;
3. 篩選簡歷,進行初試,并組織安排復試;
4. 每月匯總員工考勤情況,進行考勤管理;
5. 管理公司員工檔案、花名冊,定期更新;
6. 負責公司日常行政事務;
7.上級交辦的其他事務。
倉庫文員崗位職責 篇5
1、負責國內(nèi)小包貨物打單并揀貨打包貼對應單號;
2、負責空海運的制單和數(shù)據(jù)的整理報表;
2、負責倉庫貨物的出庫與入庫;
4、完成上級領導安排的工作任務。
倉庫文員崗位職責 篇6
1、嚴格執(zhí)行倉庫作業(yè)流程,執(zhí)行收發(fā)貨操作。
2、負責進出庫貨品的單據(jù)驗收數(shù)據(jù)及庫位的準確
3、負責ERP系統(tǒng)的入庫及出庫操作。
4、協(xié)助主管處理項目各種報表;
5、準確及時提供公司要求報表數(shù)據(jù);
6、年度盤點報表制作,庫存差異核實與調(diào)整;
7、及時與客戶對接物流信息的跟蹤。
倉庫文員崗位職責 篇7
1.倉庫賬務管理:按規(guī)定完成物料進出庫驗收、記賬與發(fā)放工作,保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉庫單據(jù)管理:完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等,保證單據(jù)處理的及時性和準確性;
3.庫房環(huán)境維護:定期清理庫房,保持倉庫的整潔,保證倉庫物料有序存放,數(shù)量準確;
4.倉庫部門溝通:協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的溝通,保證供應鏈部門信息及時準確的傳達。
倉庫文員崗位職責 篇8
1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉庫及物流商緊密對接
3、物流單據(jù)文件的制作,及時處理核對回單
4、負責客戶查件跟蹤等,及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶,對客戶的不滿情緒進行安撫。
5、客服應收費用管理,應收賬單制作與核對。
6、中專以上學歷,物流、管理等相關(guān)專業(yè),有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先
7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗,倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
8、具有強烈的責任心,出色的分析判斷能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強的團隊合作意識,能承受壓力
倉庫文員崗位職責 篇9
1、發(fā)布招聘信息、收集篩選簡歷,利用各種有效招聘途徑滿足公司的人才需求;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
4、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、其他人事日常工作以及上級領導安排的事情事務。
倉庫文員崗位職責 篇10
1、負責制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;
2、負責公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;
4、負責內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;
5、負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作;
6、負責內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負責起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負責公司有關(guān)文件的打英復印和傳真收發(fā)事務;
9、負責收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;
11、負責員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負責辦公用品領用、發(fā)放、登記工作;
13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負責電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準確、服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
15、嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責任明確,前后銜接、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
倉庫文員崗位職責 篇11
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂;
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);
3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄;
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;
5、客服部的未預約客戶上門的接代;
6、及時準確的上傳下達客服部內(nèi)部信息,協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;
倉庫文員崗位職責 篇12
1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓制度擬案;招聘渠道的開發(fā)、建立、維護、管理;協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試;
2.員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理;員工錄用手續(xù)《勞動合同》辦理;員工信息資料存檔及管理
3.培訓制度和流程的跟蹤、執(zhí)行;員工入職培訓、在崗培訓。(培訓的組織、培訓方式、培訓結(jié)果認定、培訓報表的完善)
4.總部考勤制度的執(zhí)行。
5.社會保險、合同簽訂、合同鑒證、社保卡辦理、工傷等手續(xù)的辦理。
6.員工檔案的更新、監(jiān)督。
7. 人事操作系統(tǒng)的維護。
8. 公司組織架構(gòu)圖的及時修正。
9. 完成上級領導交辦的其他工作。