個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責（通用18篇）

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇1

　　1. 通過對高端客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案、并向客戶提供專業(yè)的理財建議 ;

　　2. 通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;

　　3. 通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率;

　　4. 通過持續(xù)跟進與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù)。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇2

　　1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

　　2.負責統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標客戶的合作關(guān)系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇3

　　1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

　　2、給予客戶(私人及機構(gòu))綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務(wù);

　　3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務(wù)活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

　　4、完成預(yù)定的銷售指標，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù)，動態(tài)管理客戶信息;

　　5、按照合規(guī)要求，確保客戶檔案的完整準確，遵守簽約過程的流程和規(guī)范;

　　6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇4

　　1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項業(yè)務(wù)，開拓市場份額。

　　2.通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

　　3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

　　4.對個人信貸業(yè)務(wù)進行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風(fēng)險。

　　5.保持與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護良好的客戶關(guān)系。

　　6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇5

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷推廣方案的銷售，搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話、會議、外部活動等與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　4、與運營、設(shè)計等部門進行密切合作，確保客戶效果和服務(wù)質(zhì)量能夠在后期實施的過程中得到有效實施;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、性格開朗、活潑、有激情;

　　3、學(xué)習(xí)能力強、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　4、對銷售工作有較高的熱情，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為頂尖地銷售人才。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時掌握客戶需求及動態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負責品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗;

　　2、廣告學(xué)、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作，能快速與廣告、公關(guān)策劃公司建立良好合作關(guān)系;

　　2、分析客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;

　　3、整合品牌客戶資源，得到充分利用

　　4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

　　5、參與價格談判、合同流程、及跟進收款等;

　　任職資格：

　　1、工作經(jīng)驗：要求有2年以上廣告行業(yè)銷售經(jīng)驗;有成熟的廣告業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和客戶資源關(guān)系，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;

　　2、專業(yè)要求：專業(yè)不限，熱愛銷售行業(yè);

　　3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先;

　　4、個人素質(zhì)：有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇9

　　職責：

　　1.負責客戶對接，了解客戶需求，協(xié)助上級進行項目進度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項目稿件進程與質(zhì)量，撰寫周報總結(jié)等。

　　2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準確傳達給設(shè)計師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場推廣方案建議。

　　3.負責項目內(nèi)部會議和客戶溝通會議等統(tǒng)籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會后紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

　　4、負責客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗。

　　3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務(wù)案例

　　5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇10

　　1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策，開發(fā)目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。

　　2.強化自身風(fēng)險管理意識，做好前端風(fēng)險防范工作。

　　3.初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關(guān)報表匯總至上級主管。

　　4.主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。

　　5.做好現(xiàn)有客戶的維護工作，提供客戶經(jīng)營的意見建議。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉各類媒介平臺，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;

　　3. 有一定的項目管理經(jīng)驗，并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護管理能力、良好的人際交往能力;

　　4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識，有品牌策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、工作主動積極，有強烈的責任心和團隊精神，能承擔較大工作壓力;

　　6、有較高責任心，具備4A或Account工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇12

　　職責：

　　1.負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作，完成公司下達的廣告銷售任務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;

　　2.開發(fā)客戶，尋找潛在客戶，完成銷售目標;

　　3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;

　　4.定期完成量化的目標任務(wù)，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通，確保廣告的及時投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發(fā);

　　6.團隊協(xié)作和管理工作。

　　7.按時按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務(wù)經(jīng)驗，有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累，有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;

　　3.豐富的團隊管理經(jīng)驗，較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;

　　4.有一定的客戶資源;

　　5.較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力，個人形象氣質(zhì)佳;

　　6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應(yīng)用，有基本方案策劃、撰寫能力;

　　7.具有創(chuàng)業(yè)激情，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇13

　　1、 負責公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售，維護原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關(guān)系的管理;

　　3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務(wù);

　　4、負責推廣所負責的產(chǎn)品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負責維系機構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進招/投標、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業(yè)績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

　　7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門其它工作。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇14

　　職責

　　1、負責公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。

　　2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。

　　3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

　　4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

　　5、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設(shè)計工作。

　　6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上線上、線下傳播服務(wù)工作背景。

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇15

　　1.招募需要搭建和完善分銷體系實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的中小微企業(yè)，如電商分銷行業(yè)商戶、服務(wù)代理行業(yè)總代理，供應(yīng)鏈管理、渠道代理組建行業(yè)，及時跟進完成招商。

　　2.指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員入駐云聚賣平臺，與已有客戶建立良好的客情關(guān)系，同客戶一起成長，形式長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　3.調(diào)研潛在客戶的數(shù)量、規(guī)模、業(yè)務(wù)側(cè)重點、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇16

　　1.在銷售支持經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持配合下，負責日常客戶接待及項目?合談，并組織開展市場分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場策略建議，為公司管理層提供決策參考。

　　2.為區(qū)域銷售一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標的順利完成。

　　3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷售項目的銷售策劃、項目洽談、投標支持等工作。

　　4.協(xié)助各區(qū)域開展銷售培訓(xùn)，為區(qū)域及分支機構(gòu)培養(yǎng)銷售管理人員。

　　5.組織建立并不斷完善銷售支持的管理體系，推進區(qū)域銷售工作的建立和完善。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇17

　　職責：

　　1. 負責獨立與客戶項目洽談，促進項目合作

　　2. 對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團隊成員清晰、明確要求，高效完成工作

　　3. 進行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴，并獨立完成或協(xié)助提案

　　4. 完成項目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調(diào)工作進度、監(jiān)督項目質(zhì)量等

　　5. 協(xié)調(diào)項目組與其他部門之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源

　　6. 負責客戶關(guān)系拓展與維系，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系

　　崗位要求：

　　1. 具有策略意識，執(zhí)行能力和良好的項目管理能力

　　2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力強，具有較強的團隊協(xié)調(diào)能力和責任心

　　3. 具備一定的提案能力

　　4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗

　　5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責 篇18

　　1、精通貸款和信用卡事宜。

　　2、與客戶進行良好溝通，責為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢，完成客戶答疑工作;

　　3、根據(jù)顧客需求和根據(jù)客戶自身條件為客戶選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶需要準備的貸款資料，最后安排客戶至當?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點辦理即可。