系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本（精選17篇）

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，能獨(dú)立完成新項(xiàng)目的全流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并進(jìn)行相應(yīng)功能設(shè)計(jì);

　　2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范，參與系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)方案文檔編寫;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理，對(duì)重點(diǎn)需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制，確保項(xiàng)目按時(shí)上線;

　　5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行/維護(hù)，解決各部門在使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，與軟件開發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開發(fā);

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作、具備ERP開發(fā)能力和接口開發(fā)能力優(yōu)先;

　　4、具有良好的文字功底，能夠獨(dú)立完成方案文檔編寫;

　　5、具備良好的溝通表達(dá)能力，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷，能夠承擔(dān)工作壓力。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇2

　　職責(zé)：

　　1、部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程版本的配置、測(cè)試、安裝和升級(jí)等

　　2、收集實(shí)施過(guò)程中的遇到的問(wèn)題以及新需求

　　3、制作培訓(xùn)計(jì)劃和編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材，并實(shí)施對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

　　4、編寫用戶操作手冊(cè)及維護(hù)手冊(cè)

　　5、負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中以及使用后出現(xiàn)的問(wèn)題，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行

　　任職要求：

　　1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，或地理信息(GIS)相關(guān)專業(yè);

　　2、 有一定的數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力(SQL Server/oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置、備份還原操作，增、刪、改、查操作);

　　3、 有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)：主流客戶端操作系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試;有基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)并能應(yīng)用解決問(wèn)題;

　　4、 有ArcGIS、CAD、MapGIS等國(guó)內(nèi)國(guó)際主流GIS軟件部署，運(yùn)維的優(yōu)先。

　　5、 有參與過(guò)給排水信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇3

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目售前跟進(jìn)、需求收集、流程梳理、項(xiàng)目實(shí)施、客戶培訓(xùn)、后期服務(wù)和技術(shù)支持工作;

　　2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常維護(hù)，對(duì)各類客戶問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行收集、反饋和處理;

　　3、 與銷售部門及開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合確保項(xiàng)目順利完成;

　　4、 負(fù)責(zé)支持公司其他部門系統(tǒng)演示工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并準(zhǔn)確匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，跟蹤相關(guān)問(wèn)題的解決進(jìn)度;

　　5、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，客戶新需求的深度開發(fā)。

　　任職要求：

　　1、大專或大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有豐富的系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，清晰的邏輯思維能力和敏銳的觀察力;

　　3、具備良好的表達(dá)能力、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思維嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度積極;

　　4、 有企業(yè)管理軟件售前演示、實(shí)施、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有政府系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、熟悉政府辦公、安監(jiān)消防等業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)(TMS)和運(yùn)輸系統(tǒng)(TMS)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的協(xié)調(diào) 、反饋和跟進(jìn);

　　2. 跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門需求，進(jìn)行系統(tǒng)變更配置及審批;

　　3. 組織系統(tǒng)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題處理、人員技能持續(xù)提升及培訓(xùn);

　　4. 根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)及基本數(shù)據(jù)分析;

　　5. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)文檔、使用手冊(cè)和相關(guān)實(shí)施與維護(hù)文檔的編制工作;

　　6. 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、物流或管理相關(guān)專業(yè);

　　2. 2年以上倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)(WMS)或運(yùn)輸系統(tǒng)(TMS)的需求分析、設(shè)計(jì)或?qū)嵤┑认嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 物流系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　4. 熟練運(yùn)用MSSQL 數(shù)據(jù)庫(kù);

　　5. 良好的文檔書寫能力，邏輯思維能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié);

　　6. 具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;

　　7. 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物流或運(yùn)輸配送物流。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)或協(xié)助包括醫(yī)藥訂貨門戶、藥械分銷平臺(tái)、醫(yī)院app、庫(kù)存管理等系統(tǒng)的需求搜集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，包括業(yè)務(wù)流程圖、功能列表、數(shù)據(jù)接口，編寫完整的產(chǎn)品需求文檔 (PRD)，兼顧業(yè)務(wù)和技術(shù)資源(外包團(tuán)隊(duì))，提供最優(yōu)解決方案。

　　2. 管理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃及實(shí)施，組織需求評(píng)審，協(xié)調(diào)UI、開發(fā)、測(cè)試等外包資源，確保項(xiàng)目進(jìn)度和交付質(zhì)量，并組織用戶培訓(xùn)。

　　3. 協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，持續(xù)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化迭代。

　　4. 第三方系統(tǒng)實(shí)施，跟進(jìn)二次開發(fā)的需求。

　　任職要求：

　　1. 兩年以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施或產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)流程邏輯和產(chǎn)品需求，邏輯清晰，能快速抓到關(guān)鍵點(diǎn)

　　2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)兩個(gè)以上完整的0-1系統(tǒng)落地考慮事情細(xì)致周全，工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有良好的溝通能力

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇6

　　職責(zé)：

　　1、快速學(xué)習(xí)和操作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;

　　2、熟悉快速消費(fèi)品行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景;

　　3、了解客戶需求，正確引導(dǎo)用戶，制定合理解決方案;

　　4、遵循實(shí)施方法論，負(fù)責(zé)客戶實(shí)施工作，包括產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、技術(shù)支持、問(wèn)題解決等;

　　5、按時(shí)、保質(zhì)完成公司分派的各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、文字表達(dá)能力;

　　3、具有2年以上進(jìn)銷存軟件或ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練使用Office辦公軟件;

　　5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　6、適應(yīng)全國(guó)性出差。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，推進(jìn)實(shí)施工作按計(jì)劃順利進(jìn)行;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施安裝部署、用戶培訓(xùn)、協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)收集用戶反饋的需求，并整理匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人;

　　4、負(fù)責(zé)日常實(shí)施工作，解決各類實(shí)施問(wèn)題，并作好詳細(xì)記錄;

　　5、參與相關(guān)文檔編寫工作;

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　任職條件

　　1、兩年以上項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大專及上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件相關(guān)知識(shí);

　　2、熟悉linux基本命令，能在linux環(huán)境下安裝部署web應(yīng)用軟件;

　　3、熟練SQL，熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù);

　　4、熟悉B/S架構(gòu)，熟練操作apache、tomcat、weblogic等web容器;

　　5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的服務(wù)態(tài)度，工作積極、耐性、認(rèn)真、條理;

　　6、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7、有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)加班和長(zhǎng)期出差，能夠適應(yīng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)的工作，樂(lè)于跟客戶之間的溝通。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇8

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司核心ERP平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、優(yōu)化、關(guān)鍵代碼編寫;

　　2、 參與公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化和需求分析，根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)設(shè)計(jì)、優(yōu)化底層數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

　　3、 分解需求任務(wù)，輸出核心設(shè)計(jì)文檔和接口文檔，根據(jù)需求優(yōu)先級(jí)和技術(shù)難度安排開發(fā)順序;

　　4、 對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提升團(tuán)隊(duì)能力、工作效率與工作品質(zhì);

　　5、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新技術(shù)的開發(fā)與攻堅(jiān)。

　　任職要求：

　　1、IT相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、五年以上后臺(tái)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，3年以上互聯(lián)網(wǎng)、ERP平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　3、曾負(fù)責(zé)目前流行的電商ERP開發(fā)且為核心人員;

　　4、有支持海量用戶的高并發(fā)、高可用、分布式后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、能根據(jù)需求規(guī)劃合適的技術(shù)演進(jìn)路線;

　　6、責(zé)任感強(qiáng)、邏輯清晰嚴(yán)密，溝通能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作與項(xiàng)目管理，能承受壓力;

　　7、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與意愿，對(duì)新技術(shù)保持興趣并具備業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力;

　　8、精通PHP，熟悉Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和多線程編程。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施支持,按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求完成與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、開發(fā)等工作;

　　2、在項(xiàng)目實(shí)施期間服從項(xiàng)目經(jīng)理管理,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上新開發(fā)功能的測(cè)試、操作文檔完善及培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)老客戶的季度巡檢和現(xiàn)場(chǎng)支持的工作;

　　5、在項(xiàng)目上作為售后服務(wù)工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問(wèn)題;

　　6、指導(dǎo)和推動(dòng)用戶深入應(yīng)用信息系統(tǒng);

　　7、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息;

　　8、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);

　　9、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。

　　10、熟悉 windows 等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用

　　11、上級(jí)交給的其他工作。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)，Weblogic 等安裝部署;

　　3、一年以上ERP項(xiàng)目實(shí)施或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有一定基礎(chǔ),能熟練編寫SQL語(yǔ)句;

　　4、具有 2 年相關(guān)行業(yè)的工作背景，懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　5、能夠適應(yīng)外地出差;

　　6、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力。具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)合作的精神，具有較強(qiáng)的應(yīng)變、處理問(wèn)題的能力、有較強(qiáng)的文字水平和溝通、表達(dá)能力。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各地項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負(fù)責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

　　4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)或者酒店管理相關(guān)專業(yè);

　　2、能夠適應(yīng)出差;

　　3、抗壓能力強(qiáng)，能在緊迫時(shí)間內(nèi)完成交付任務(wù);

　　4、有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能在較少指導(dǎo)下，獨(dú)立完成工作;

　　5、思路清晰，做事嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)間規(guī)劃能力強(qiáng);

　　6、良好的溝通能力、應(yīng)變能力，能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;

　　7、有其他相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇11

　　職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目需求階段，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搜集客戶需求，整理文檔;

　　2、項(xiàng)目實(shí)施階段，搜集客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，整理初始化到系統(tǒng)，部署系統(tǒng)環(huán)境，配置系統(tǒng)流程及業(yè)務(wù)規(guī)則，確保系統(tǒng)符合業(yè)務(wù)要求及功能要求，編寫部署方案及部署記錄、維護(hù)手冊(cè);

　　3、項(xiàng)目測(cè)試階段，編寫業(yè)務(wù)功能性測(cè)試用例，進(jìn)行功能測(cè)試及bug、優(yōu)化建議提交開發(fā)人員修復(fù)優(yōu)化功能，開發(fā)發(fā)布補(bǔ)丁后組織上線工作;

　　4、用戶培訓(xùn)及用戶測(cè)試階段，編寫用戶手冊(cè)、部署用戶測(cè)試環(huán)境，指導(dǎo)用戶測(cè)試、培訓(xùn)用戶功能使用;

　　5、售前部分支撐工作，協(xié)助售前同事部署體驗(yàn)環(huán)境，并提供支撐服務(wù)

　　6、系統(tǒng)上線后運(yùn)維階段，上線后進(jìn)行遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)支撐，及時(shí)響應(yīng)、記錄、處理用戶的問(wèn)題

　　技能要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)、或計(jì)算軟件相關(guān)專業(yè)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2. 熟悉軟件項(xiàng)目管理流程，具有一年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有oa項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

　　3. 熟悉項(xiàng)目軟件實(shí)施工作，可以進(jìn)行系統(tǒng)的部署配置、調(diào)試、測(cè)試等動(dòng)手能力;

　　4. 具有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的產(chǎn)品文字整理和表達(dá)能力，熟練使用word、ppt、viso、axure;

　　5. 有極強(qiáng)的工作責(zé)任心與用戶服務(wù)意識(shí)、工作細(xì)致，有耐心;

　　6. 有主流操作系統(tǒng)(linux、windows)及主流數(shù)據(jù)庫(kù)(oracle、sql server、mysal)，主流中間件(was,tomcat)，以及sql技術(shù)基礎(chǔ)，能進(jìn)行基本操作使用

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇12

　　職責(zé)：

　　1、參與公司自動(dòng)化設(shè)備軟件的安裝、部署、調(diào)試工作以順利交付客戶使用;

　　2、熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、常用計(jì)算機(jī)軟件的安裝及簡(jiǎn)單配置，掌握基本的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句編寫;

　　3、能獨(dú)立編寫實(shí)施、培訓(xùn)、測(cè)試以及用戶手冊(cè);

　　4、按照計(jì)劃完成公司項(xiàng)目實(shí)施，解決實(shí)施過(guò)程遇到的問(wèn)題;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或軟件專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有2年或以上項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠熟悉實(shí)施過(guò)程需要的人員配備，有機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能夠協(xié)調(diào)各方面的人員，讓實(shí)施過(guò)程順利完成;

　　4、了解物流、快遞流程，對(duì)本職位工作內(nèi)容具有濃厚的興趣 ，希望從事相關(guān)領(lǐng)域;

　　5、可接受省外出差;

　　6、工作踏實(shí)、認(rèn)真，能夠承受壓力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇13

　　1. 參與公司的項(xiàng)目實(shí)施工作，承擔(dān)項(xiàng)目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實(shí)施職責(zé);

　　2. 編寫相關(guān)的實(shí)施文檔，包括部署方案、安裝手冊(cè)、使用及維護(hù)手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等;

　　3. 快速診斷、解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題;

　　4. 收集和整理實(shí)施過(guò)程中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決;

　　5. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過(guò)程中的疑問(wèn);

　　6. 為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級(jí)維護(hù)服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇14

　　1) 信息系統(tǒng)的實(shí)施推廣(權(quán)重：40%)

　　a) 負(fù)責(zé)收集各管理層人員和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谛畔⒒�建設(shè)的新需求;

　　b) 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)行調(diào)研、制定調(diào)研報(bào)告及有針對(duì)性的實(shí)施計(jì)劃;

　　c) 實(shí)施分公司或營(yíng)銷部門的信息系統(tǒng)。

　　2) 信息系統(tǒng)的維護(hù)(權(quán)重：30%)

　　a) 負(fù)責(zé)正常運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)的故障維護(hù)工作;

　　b) 負(fù)責(zé)常見性問(wèn)題的培訓(xùn);

　　c) 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)并熟練掌握，操作手冊(cè)的編寫;

　　d) 負(fù)責(zé)受理投訴及組織人員解決疑難問(wèn)題。

　　3) 信息化建設(shè)指導(dǎo)(權(quán)重：25%)

　　a) 負(fù)責(zé)對(duì)分公司IT人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)工作;

　　b) 協(xié)助分公司進(jìn)行信息化建設(shè)指導(dǎo)。

　　4) 其他(權(quán)重：5%)

　　a) 協(xié)助部門其他組員伙伴工作安排;

　　b) 執(zhí)行完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇15

　　職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)需求調(diào)研、解決方案制定、實(shí)施上線，培訓(xùn)客戶使用軟件系統(tǒng);

　　2.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目實(shí)施文檔，跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，定期監(jiān)控并向部門主管匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況;

　　3.不斷優(yōu)化培訓(xùn)文檔及產(chǎn)品使用手冊(cè)，為高質(zhì)量做好用戶培訓(xùn)做準(zhǔn)備;

　　4.及時(shí)響應(yīng)及處理客戶提出的各類問(wèn)題，排除系統(tǒng)故障，針對(duì)實(shí)施過(guò)程及方案不斷提出優(yōu)化建議。

　　任職要求

　　1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2.具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，溝通能力強(qiáng)，能及時(shí)把握客戶的需求并定制優(yōu)化方案;

　　3.熟悉計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)和安裝;

　　4.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)SQL server以及Windows ，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解;

　　5.溝通表達(dá)良好，邏輯思維清晰，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　6.能適應(yīng)短暫的出差安排。

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇16

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司理念及產(chǎn)品;

　　2、通過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)，上門等方式幫助客戶實(shí)施維護(hù)系統(tǒng);

　　3、輔助銷售人員作售前支持;

　　4、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的調(diào)研，實(shí)施安裝部署、用戶培訓(xùn)、協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收;

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè);

　　2、一年以上系統(tǒng)維護(hù)或者軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

　　3、有良好的表達(dá)溝通能力，對(duì)待客戶有強(qiáng)烈的服務(wù)精神;

　　4、電腦應(yīng)用熟練，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，有外貿(mào)軟件或ERP系統(tǒng)維護(hù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本 篇17

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)項(xiàng)目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;

　　2. 處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

　　3. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;

　　4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題。

　　5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;

　　6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)�？萍耙陨蠈W(xué)歷

　　2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝。

　　4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè)，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。