物業經理崗位的職責模板（通用18篇）
物業經理崗位的職責模板 篇1
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業經理崗位的職責模板 篇2
職責：
1、負責物業部門的管理工作;
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
5、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業;
2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;
3、從事過物業項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;
4、熟悉物業管理行業法律法規，熟悉ISO管理體系或物業標準化管理，持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;
5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。
物業經理崗位的職責模板 篇3
職責：
1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。
2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。
3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。
4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關系。
5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。
6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。
7.規法商場物業現場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。
任職要求：
1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經驗;
2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;
3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。
物業經理崗位的職責模板 篇4
1.負責公司各項物業管理工作，認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度，做好服務工作;
2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;
3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經費開支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業主負責;
4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態、工作難點，布置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系，協調配合;
7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準;
8.負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓;
9.完成總公司及領導交辦的其它事務;
物業經理崗位的職責模板 篇5
職責：
1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業務。
3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。
4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。
5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持注冊物業管理師證優先;
2、八年以上物業項目管理經驗，具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;
3、具備全面統籌大型綜合物業之能力，全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;
4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;
物業經理崗位的職責模板 篇6
職責：
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計劃編制;，
2、品質管理：負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業街區業態規劃及品牌落位，品牌商戶房產技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業主、租戶投訴，保持商業街區環境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協調工作，與有關部門保持良好的關系;
9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發事件。
任職要求：
1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業綜合體項目、專業賣場或商業街區物業管理工作經驗;
2、有商業綜合體項目、專業賣場或商業街區開業籌備、后期運營經驗。
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。
5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神。
物業經理崗位的職責模板 篇7
1、負責項目的物業及人員管理工作，建立物業管理規范體系，確保項目正常有序運營;
2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好項目風險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;
4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。
物業經理崗位的職責模板 篇8
1：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領導匯報;
2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;
3：每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;
4：參與會議、接待安排，協調等服務工作;
5：處理突發事件。
物業經理崗位的職責模板 篇9
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，并監督反饋落實情況。
物業經理崗位的職責模板 篇10
1、協調與消防和物業管理等有關部門的關系，建立健全物業規章制度和服務操作規程;
2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;
4、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
物業經理崗位的職責模板 篇11
職責
1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有物業管理經理上崗證者優先考慮
2、五年以上物業管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業與寫字樓物業的管理能力。
7、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業經理崗位的職責模板 篇12
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
物業經理崗位的職責模板 篇13
領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
妥善處理一切緊急及突發事件;
負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。
物業經理崗位的職責模板 篇14
1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;
2、依據公司要求建立客服類管理規范、流程及制度并實施;
3、負責維護客戶關系;
4、負責客戶投訴的處理及風險預估;
5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;
6、完成管理費收繳率指標;
7、統籌品質工作開展;
8、負責園區相關活動的策劃、實施。
物業經理崗位的職責模板 篇15
職責：
1. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
2.完善物業公司的各項規章制度，對物業公司日常工作進行組織和管理;
3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.
5. 負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應，對處理結果負責;
任職要求
1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;
2.五年以上大中型物業管理崗位工作經驗，且在管理崗位上工作二年;
3. 熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;
物業經理崗位的職責模板 篇16
1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
物業經理崗位的職責模板 篇17
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;
2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程序文件及操作規程等體系文件，并負責質量管理標準的實施，持續完善質量管理標準和相關操作程序;
3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作，負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件，組織驗證糾正預防措施;
4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業服務水平。
物業經理崗位的職責模板 篇18
1. 協同工程深入開展前介工作;
2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;
3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;
4. 負責建立服務體系和推行相關標準;
5. 負責品質周檢及結果的落實。