客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容（精選18篇）

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇1

　　1.負責(zé)銀行網(wǎng)點與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　2.配合銀行、證券公司進行業(yè)務(wù)咨詢。

　　3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇2

　　1.管理和帶領(lǐng)團隊完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標開拓。

　　2.制訂團隊銷售計劃，完成團隊銷售任務(wù)。

　　3.跟蹤所管轄團隊內(nèi)大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。

　　4.拓展、維護客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源和客戶資源,進行有效公關(guān)活動。

　　5.精準地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶需求，承擔(dān)售前咨詢工作，為大客戶提供有價值的方案支持。

　　6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關(guān)系的維護工作，建立客戶資料及客戶相案。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇3

　　1.負責(zé)對客戶的溝通和回訪，維護客戶關(guān)系。

　　2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)。

　　3.負責(zé)項目前期準備，參與投標和商務(wù)談判。

　　4.跟蹤項目實施進展和項目款回收。

　　5.開拓重點行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇4

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)業(yè)務(wù)拓展計劃的實施，用心拓展業(yè)務(wù)服務(wù)和挖掘業(yè)務(wù)渠道;

　　2、做好客戶關(guān)系管理;

　　3、負責(zé)處理日常銷售電話、客戶拜訪、控制報價及議價;

　　4、計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督部門日常工作;

　　5、擬訂部門年度工作計劃，并組織落實;

　　6、負責(zé)公司安全、內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)安全運行。

　　客戶經(jīng)理崗位要求

　　1、有豐富的客戶資源;2、具有銷售渠道拓展和新客戶開發(fā)潛力，以及較強的銷售團隊建設(shè)與運營管理潛力;

　　3、溝通潛力強，個人信譽好，有良好的客戶服務(wù)意識與客戶維護潛力;

　　4、優(yōu)秀的規(guī)劃潛力、團隊領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)潛力，較強的執(zhí)行、推動潛力;

　　5、有獨立工作潛力，邏輯思維潛力，職責(zé)心強，工作細致認真，熟練操作辦公軟件及設(shè)備;

　　6、有較強的職責(zé)心，能適應(yīng)工作壓力和敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇5

　　1.負責(zé)商戶拓展與維護工作，擴大商戶規(guī)模，提升宣傳覆蓋面與客戶用卡意愿;

　　2.負責(zé)總部營銷活動的落地執(zhí)行，組織開展地方營銷活動，打造用卡環(huán)境;

　　3.負責(zé)優(yōu)化、整合營銷資源，提升卡品牌知名度;

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇6

　　1、負責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進行客戶調(diào)研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行營銷

　　2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風(fēng)險

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核

　　4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調(diào)查、分析，獨立完成授信調(diào)查報告，并對報告資料的真實性負責(zé)

　　5、負責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實性

　　6、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收

　　8、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度

　　9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇7

　　1. 管理公司全國渠道體系的建設(shè)，完成公司下達的渠道發(fā)展和渠道管理目標;

　　2. 負責(zé)渠道考核指標制定和評優(yōu)，優(yōu)化渠道的結(jié)構(gòu);

　　3. 負責(zé)公司合作伙伴經(jīng)營目標的實現(xiàn)和共贏;

　　4. 幫助渠道達成年度銷售目標和戰(zhàn)略目標;

　　5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，驅(qū)動相關(guān)部門，對渠道提供相應(yīng)的支持;

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)與 4A 廣告公司購買部門的關(guān)系維護、資源推廣;

　　2、幫助公司推進簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問題;

　　3、拓展及維護4A廣告客戶關(guān)系;

　　4、為客戶提供專業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。

　　崗位要求：

　　1.、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，擁有3~4年互聯(lián)網(wǎng)公司渠道客服/銷售經(jīng)驗;

　　2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務(wù)或媒介工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有豐富的廣告客戶資源;對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有比較深刻的理解;

　　4、 能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇9

　　• 通過管理現(xiàn)有客戶和開發(fā)新業(yè)務(wù)，實現(xiàn)地區(qū)經(jīng)理指定的毛利率目標，銷售配額和收入目標。

　　Achieve gross margin target, sales quota and revenue target assigned by Regional Manager by managing existing customer and developing new business.

　　• 建立合格的分銷渠道，實現(xiàn)良好的區(qū)域和行業(yè)覆蓋。

　　Develop a qualified distribution channel to have good region and industry coverage.

　　• 開發(fā)和維護代理商，與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系。

　　Develop and maintain agent, keep good communication with suppliers.

　　• 挑選優(yōu)質(zhì)客戶群體，識別潛在的競爭對手，與合適的合作伙伴合作，贏得重點客戶的項目。

　　Targeting proper customer group and identify potential competitors, work with right partner to win projects within selected key accounts.

　　• 協(xié)調(diào)客戶活動，運用有效資源，通過渠道合作伙伴有效地提高銷售利潤。

　　Coordinate customer events to effectively drive sales revenue through channel partners.

　　• 以項目為基礎(chǔ)，與系統(tǒng)集成商和分銷商合作，提高競爭力(例如每月業(yè)務(wù)審查，訪問，培訓(xùn)等)。

　　Work with SI and distributors on the projects base, and activities (monthly business review, visits, training etc.)

　　• 篩選并管理合作伙伴(系統(tǒng)集成商和分銷商)，負責(zé)渠道的培訓(xùn)，認證，逾期付款等。。

　　Nominate and assign the partners (SI and distributors) and responsible for the training, certificating, overdue payment etc..

　　• 從經(jīng)銷商政策，合同流程和銷售管理等角度，管理發(fā)展渠道業(yè)務(wù)。

　　Responsible for the management and development of the channel from a policy, partner contracts process and sales engagement perspective

　　• 審核合作伙伴培訓(xùn)結(jié)果和績效表現(xiàn)。

　　Review performance of Partner enablement and training.

　　• 負責(zé)渠道開發(fā)和與合作伙伴的密切合作。

　　Provide channels development and close engagement leadership with partners.

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)客戶對接，了解客戶需求，協(xié)助上級進行項目進度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項目稿件進程與質(zhì)量，撰寫周報總結(jié)等。

　　2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準確傳達給設(shè)計師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場推廣方案建議。

　　3.負責(zé)項目內(nèi)部會議和客戶溝通會議等統(tǒng)籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會后紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

　　4、負責(zé)客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗。

　　3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務(wù)案例

　　5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇11

　　1.負責(zé)企業(yè)和機構(gòu)支付結(jié)算相關(guān)的財務(wù)服務(wù)或金融服務(wù)的需求等市場調(diào)研和分析。

　　2.參與制訂支付結(jié)算等服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷計劃并實施。

　　3.負責(zé)指定區(qū)域內(nèi)支付結(jié)算等服務(wù)產(chǎn)品的客戶開發(fā)和日常維護。

　　4.參與策劃、組織相關(guān)宣傳推廣活動。

　　5.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1、有汽車金融、快銷經(jīng)驗者優(yōu)先，能獨立、快速的開拓資源和渠道;

　　2、與潛在合作伙伴進行商務(wù)洽談和簽約;

　　3、汽車行業(yè)渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作;

　　4、定期對渠道檔案進行分析、整理、管理、維護數(shù)據(jù)庫;

　　5、對區(qū)域渠道商的銷售人員進行培訓(xùn)，會汽車產(chǎn)品知識培訓(xùn)者優(yōu)先;

　　6、有效執(zhí)行當?shù)氐耐茝V方案;

　　7、從事汽車二級網(wǎng)點開發(fā)維護，熟悉本地汽車市場者優(yōu)先。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優(yōu)先考慮;

　　3、具有豐富的汽車行業(yè)資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強，擅長客戶關(guān)系維護;

　　5、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　6、強烈的服務(wù)意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧，獨立完成渠道客情維護。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇13

　　1、開發(fā)和維護高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財服務(wù);

　　2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

　　3、向客戶介紹有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;

　　4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

　　5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;

　　6、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息，介紹金融產(chǎn)品購買流程;

　　7、具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的理財顧問可從事相應(yīng)業(yè)務(wù)：如具有投資顧問咨詢資格的理財顧問可從事投資顧問業(yè)務(wù);具有基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

　　2. 負責(zé)客戶項目執(zhí)行流程的安排及分工;

　　3. 負責(zé)項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進程總結(jié);

　　4. 負責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　5. 負責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營運總監(jiān)提交階段性銷售計劃。

　　6. 負責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團隊人員進行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等。

　　8. 負責(zé)安排召集相關(guān)部門開會，溝通項目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　3. 專業(yè)高效的客戶管理與項目管理經(jīng)驗。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的事業(yè)心，具團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇15

　　職責(zé)：

　　1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋;

　　2、根據(jù)客戶需求，把控廣告項目方向，銷售并完成總部分配的業(yè)績指標及任務(wù);

　　3、與本地客戶保持良好溝通，實時把握客戶目標和需求;

　　4、積極參加總部組織的各項培訓(xùn)，有效完成公司銷售經(jīng)營目標;

　　5、有能力挖掘本地市場潛在客戶，并進行拜訪與業(yè)務(wù)開拓。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，年齡25-35歲;

　　2、需有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、傳媒行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗帶團隊經(jīng)驗1年

　　3、有房產(chǎn)、金融、商業(yè)、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務(wù)旅游等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展思路和較強的客戶挖掘能力和一定的營銷策劃能力;

　　5、對移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有濃厚興趣，有學(xué)習(xí)精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏;

　　6、工作積極主動，認真負責(zé)，邏輯性強，善于處理繁雜事務(wù);

　　7、善于在工作中總結(jié)、改進和提高。

　　8、有百度、360、微信朋友圈等同行經(jīng)驗優(yōu)先

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇16

　　1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

　　當前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設(shè)置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

　　·競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

　　·分級設(shè)立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級，不同等級的客戶經(jīng)理負責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

　　·合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內(nèi)耗。

　　·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責(zé)任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

　　·常規(guī)稽核，離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機制。

　　2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤。客戶經(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：

　　(1)負擔(dān)各戶的取貴

　　根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來。

　　.主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　·負責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

　　.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　.研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進行價值判斷。

　　(2)負擔(dān)保村的取音

　　客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

　　·調(diào)查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

　　.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

　　.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

　　.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風(fēng)險控制報告。

　　.對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

　　·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

　　·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實性、有效性負責(zé)。

　　.負責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　.承擔(dān)并完成規(guī)定指標以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

　　.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇17

　　1.在銷售支持經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持配合下，負責(zé)日常客戶接待及項目?合談，并組織開展市場分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場策略建議，為公司管理層提供決策參考。

　　2.為區(qū)域銷售一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標的順利完成。

　　3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷售項目的銷售策劃、項目洽談、投標支持等工作。

　　4.協(xié)助各區(qū)域開展銷售培訓(xùn)，為區(qū)域及分支機構(gòu)培養(yǎng)銷售管理人員。

　　5.組織建立并不斷完善銷售支持的管理體系，推進區(qū)域銷售工作的建立和完善。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，廣告營銷、營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

　　3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度，具備優(yōu)秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力。

　　4.發(fā)展和促進與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對客戶關(guān)系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責(zé)任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。