物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé)（精選20篇）

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇1

　　1、協(xié)助負責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù);

　　2、環(huán)境主要負責(zé)綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;

　　3、協(xié)助負責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;

　　4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行;

　　5、協(xié)助負責(zé)日常對外包單位計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇2

　　1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作計劃和工作指令;

　　2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　2、負責(zé)制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;

　　3、負責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

　　5、負責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計劃，定期對相關(guān)員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

　　3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作，定期進行考核。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營管理工作;

　　2、負責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;

　　3、負責(zé)落實、檢查物業(yè)各項規(guī)章制度和工作完成情況;

　　4、建立、落實各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

　　2、維護與業(yè)主之間的關(guān)系，負責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

　　3、負責(zé)業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作;

　　4、負責(zé)___的收集、整理、存檔及定時更新工作;

　　5、負責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序;

　　6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

　　7、負責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔、綠化日常工作;

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作，完成公司工作指標。

　　6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　任職資格：

　　1、29-45歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，且在管理崗位工作2年以上;

　　3、有良好的服務(wù)意識、較強的溝通能力和應(yīng)變能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

　　4、熟悉電腦，會E-mail，office辦公軟件等的操作;

　　5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力;

　　6、個人形象佳，成熟穩(wěn)重，勤勉務(wù)實。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;

　　2、負責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

　　3、負責(zé)物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;

　　5、負責(zé)與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、負責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;

　　7、負責(zé)集團項下所有充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責(zé)制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、負責(zé)組織本部門三標一體的審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;

　　4、負責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作，負責(zé)設(shè)計本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇8

　　1、對所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調(diào)配;

　　2、對區(qū)域內(nèi)各站點保潔質(zhì)量和紀律督查;

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;

　　4、推動保潔板塊標準化和規(guī)范化管理;

　　5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作;

　　6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負責(zé)人，維護客戶關(guān)系。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工，負責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項運營管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;

　　2、負責(zé)所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費的催繳;

　　3、負責(zé)對經(jīng)營商戶賬單及行文的發(fā)放，對所管轄區(qū)域商戶資料的收集;

　　4、及時掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及貨品庫存狀況，協(xié)助商戶提升銷售業(yè)績。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、運營管理、經(jīng)濟管理、工商管理、連鎖經(jīng)營等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上商場營運管理工作經(jīng)歷;

　　3、品行端正，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心;

　　4、具有較強的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有較強的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇10

　　-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理

　　-各租戶的二裝跟進及管理

　　-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

　　-各類緊急事件處理等，并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。

　　-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。

　　-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當?shù)母�進。

　　-組織定期和隨機的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

　　-上級指定的其他工作

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇11

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務(wù)費催繳;

　　4、負責(zé)社區(qū)活動組織與實施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

　　6、責(zé)任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風(fēng)險巡查。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助物業(yè)負責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

　　2、負責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　3、負責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;

　　4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

　　5、跟進、處理突發(fā)事件;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇13

　　1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況，負責(zé)建立商戶檔案并及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作，進行數(shù)據(jù)匯總，形成書面分析報告，并制定改進措施及落實;

　　2、維護客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進處理;

　　3、負責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費、水電費等收繳工作，保證收繳率;

　　4、負責(zé)檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作，并向項目負責(zé)人提出合理化建議。定期對員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負責(zé)所需用品采購計劃和驗收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺賬;

　　6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的發(fā)展，對重大投訴需及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇14

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運作;負責(zé)本部門入職員工的引導(dǎo)帶新工作;

　　2、負責(zé)為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時更新租戶資料;

　　3、負責(zé)接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的投訴記錄;

　　4、負責(zé)物業(yè)各項費用的催繳工作，對園區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;

　　5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，進行及時處理解決。

　　6、負責(zé)租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　7、負責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作，同時做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　8、負責(zé)物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、組織檢查及改進工作;

　　9、負責(zé)園區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　5、負責(zé)制定公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;

　　6、 組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;

　　8、參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);

　　9、 制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責(zé)

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇15

　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。

　　2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常。

　　3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。

　　4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。

　　5、完善各部門的工作崗位職責(zé)、流程及細則并組織實施。

　　6、負責(zé)組織實施公司安排的各項培訓(xùn)和交流。

　　7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

　　8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

　　9、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;

　　2、負責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經(jīng)理匯報;

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負責(zé)員工培訓(xùn)考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;

　　5、負責(zé)園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇17

　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)(如機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等)，

　　為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

　　2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良

　　好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

　　3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛(wèi)生

　　的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。

　　4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。

　　5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包

　　括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。

　　6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

　　7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

　　8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助片區(qū)各項目完成年度各類收入指標;

　　2、管控、督導(dǎo)片區(qū)各項目的品質(zhì)管理工作;

　　3、管控、督導(dǎo)片區(qū)各項目客服、環(huán)境、安防等專業(yè)線日常管理工作;

　　4、負責(zé)片區(qū)服務(wù)標準編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)督考核等工作;

　　5、及時有效完成片區(qū)內(nèi)上傳下達工作，保證信息傳遞的準時準確性;

　　6、協(xié)助片區(qū)處理各項目突發(fā)事件或?qū)ｍ椆ぷ?

　　7、協(xié)助完成片區(qū)內(nèi)各項目的計劃管控工作，及時跟進發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;

　　8、完成上級交辦的其他事務(wù)工作。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇19

　　1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造，驗收相關(guān)工作;

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設(shè)備，對接消防安監(jiān)檢查;

　　3、負責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;

　　4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

　　5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)管理負責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇20

　　1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)保潔的工作;

　　2、負責(zé)跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　3、負責(zé)及時與其他部門進行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;

　　4、負責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù)，政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調(diào)查并及時處理;

　　6、負責(zé)外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

　　8、負責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的其它各項工作任務(wù);