大堂前臺的職責內(nèi)容(通用13篇)
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇1
1、引導分流客戶,接受客戶咨詢;
2、維持網(wǎng)點大堂秩序,做好支行大堂服務環(huán)境的管理;
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶,及時轉(zhuǎn)介目標客戶給客戶經(jīng)理。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇2
1、接待來訪客人并及時準確通知樓長公司
2、辦理臨時出入證,并做好登記工作
3、熟悉大廳接待的服務程序,掌握預付額有關的知識和歷屆禮貌服務技巧!
4、注意客戶的動態(tài)、收到好臺面,聆聽客戶意見咨詢,維護現(xiàn)場安全工作,完成上級主管交辦的其它工作,
5、了解物業(yè)客服常識,
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇3
1、負責商業(yè)廣場物業(yè)服務及物業(yè)管理、費用收取工作;
2、新商戶進場時,負責辦理進場手續(xù),跟進協(xié)調(diào)裝修期間的各項事宜;
3、突發(fā)事件的及時上報處理(如安全事件、漏水造成財產(chǎn)安全等事件);
4、及時更新商戶資料,函件下發(fā)簽收及時存檔,完善商戶檔案等工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇4
1.1迎接客戶,按照服務標準做好接待工作,提供高質(zhì)量的接待服務;
1.2及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
1.3登記展廳客流信息,做好展廳相關報表上報;
1.4收發(fā)公司郵件、報刊和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
1.5 服從上級工作安排與調(diào)配,調(diào)整團隊配合度,提高工作效率.
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇5
負責大堂來訪業(yè)戶接待、咨詢;
為大廈業(yè)戶提供各項超值服務;
負責所管轄區(qū)域各項公共設施設備處于正常工作狀態(tài);
4. 協(xié)助大廈業(yè)戶報刊訂閱的分發(fā)、派送等。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇6
1、負責寫字樓日?蛻魜碓L接待和服務工作,儀表儀容端莊,語言規(guī)范;
2、租戶進入大廈前閘機卡的辦理;
3、辦公室各部門快遞收發(fā),辦公用品、交通卡發(fā)放、簽字、登記;
4、每周會議紀要的文檔編輯,公共區(qū)域的清潔;
5、各部門巡樓問題總結(jié)表上報公眾號及后續(xù)完成情況的跟進;
6、上級領導交辦的其它任務。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇7
1、對于訪客人員的咨詢,給予準確的答復,做到態(tài)度耐心,和藹可親
2、遇到報修電話,及時通知工程部,以便維修
3、負責業(yè)主的電話和溝通處理,做好后續(xù)回訪,并及時記錄上報給上級,確保業(yè)主的滿意度
4、受理物業(yè)費收繳等工作
5、完成上級安排的其他事宜
6、采購管理、倉庫管理、考勤制作
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇8
1、及時、準確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責快件收發(fā);
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn);
5、完成上級主管交辦的其它行政工作。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇9
1.負責西點、面包、飲料等銷售服務,促銷工作和收款工作,介紹新產(chǎn)品;
2.隨時留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊,面包產(chǎn)品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象;
3.負責每日成品的盤點工作,記錄清晰明確,于相應單據(jù)上簽字;
4.負責蛋糕的推銷與訂購事宜(向裱花人員轉(zhuǎn)達顧客要求要準確);
5.確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價格正確;
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇10
1、負責公司前臺接待、登記及引導工作;
2、負責公司電話接聽接轉(zhuǎn)記錄、信息傳達,快遞信件包裹的收發(fā)等工作;
3、協(xié)助管理公共辦公區(qū)域及總經(jīng)辦區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠植維護工作;
4、負責辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作;
6、負責公司合同歸檔及相關事宜。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇11
1. 接待來訪客人并及時準確通知被訪人員
2. 及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
3. 負責快件&機票&火車票的收發(fā),并做好相應記錄以便管理
4. 辦公用品的申領&發(fā)放,及供應商管理
5. 攜程及簽約酒店管理
6. 負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護 協(xié)助行政部門完成其他業(yè)務
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇12
1、通過各種網(wǎng)絡平臺,收集和獲取網(wǎng)絡來電及留資數(shù)量;
2、通過對網(wǎng)絡營銷工具的運用,完成市場經(jīng)理下發(fā)網(wǎng)絡營銷任務,同時創(chuàng)造額外的網(wǎng)絡留資;
3、通過發(fā)展與媒體,特別是網(wǎng)絡媒體的關系,獲取熱點意向客戶或競品客戶信息;
4、其他網(wǎng)絡營銷推廣相關任務;
5、監(jiān)控銷售客流情況,錄入系統(tǒng)并當日完成匯總分析;
6、銷售部排崗與現(xiàn)場展廳管理;
7、部門市場營銷活動支持和執(zhí)行。
大堂前臺的職責內(nèi)容 篇13
1、負責前臺接待學生和家長來訪;
2、負責校區(qū)的物資和環(huán)境管理;
3、負責學生簽到課銷、客戶來訪登記、報銷事項;
4、排課編班,開課提醒,教學通知等教學服務工作;
5、輔助校區(qū)招生演出、教學匯報工作;
6、上級交代的其他工作事項。