營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容(通用17篇)
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇1
-根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo),結(jié)合市場信息進(jìn)行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
-根據(jù)公司部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,進(jìn)一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)管理制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
-合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
-根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu),有效控制門店成本占比;
-對所有門店的QCDS負(fù)責(zé),指導(dǎo)門店達(dá)成QCDS目標(biāo);
-對區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
-定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店經(jīng)理,并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇2
職責(zé):
1、 建立和完善組織運(yùn)營管理的各種體系,包括生產(chǎn),物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運(yùn)營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,對整個(gè)過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析,及時(shí)協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質(zhì)意識(shí),提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報(bào)告,主持公司管理目標(biāo)的評審,評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的運(yùn)作,確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷,8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn),供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)
3、 八年以上的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4、 責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇3
1. 管理并監(jiān)督各門店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理,并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營運(yùn)部人力資源,追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);
5. 根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,制定門店相對的營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項(xiàng)工作,提高工作效率,控制營運(yùn)成本,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,處理重大事件,維護(hù)公司利益;
8、開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時(shí)收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃,為公司管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇4
職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、擬定項(xiàng)目運(yùn)營分析報(bào)告,制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案,完成年度目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作;
4、掌握市場情況,提出合理建議,優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運(yùn)部規(guī)章制度和流程、表格,檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理工作,并對經(jīng)營管理提升有獨(dú)到見解;
4、優(yōu)秀的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、分析能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)工作;
2、根據(jù)商場的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的管理計(jì)劃和實(shí)施措施;
3、重要目標(biāo)商戶的發(fā)展和維系,重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)商場活動(dòng)推廣、落地支持以及活動(dòng)的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業(yè)營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營意識(shí)及現(xiàn)場營運(yùn)督導(dǎo)執(zhí)行能力,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力;
4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),工作以結(jié)果為導(dǎo)向。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇6
職責(zé):
1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動(dòng)工作,有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,善于處理各種緊急問題;
2.與商戶定期溝通,了解商戶動(dòng)態(tài),及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題,建立商戶經(jīng)營信息檔案;
3.完成廣場租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;
4.對樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作,并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營;
5.負(fù)責(zé)客服管理,協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng),協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。
崗位需求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程,接受過商業(yè)培訓(xùn);
4.具備營運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),有數(shù)據(jù)分析能力,較好的溝通能力,能抗壓,時(shí)間觀念強(qiáng);
5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);
2、負(fù)責(zé)中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調(diào)等;
3、處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;
4、員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);
5、銷售管理(業(yè)績達(dá)成、指標(biāo)分解、追蹤);
6、樂園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)樂園游樂設(shè)備管理;
7、負(fù)責(zé)樂園日常安全管理工作;
8、參與樂園值班及應(yīng)對樂園突發(fā)狀況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇8
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運(yùn)管理工作以及新店鋪的運(yùn)營、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷售目標(biāo),根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計(jì)劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實(shí)。
3、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),根據(jù)區(qū)域市場特點(diǎn),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),規(guī)范銷售流程,制定相應(yīng)的營銷管理方案,以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃,根據(jù)市場動(dòng)態(tài) , 及時(shí)調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費(fèi)用及成本,增加利潤產(chǎn)出;
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略;
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運(yùn)管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)門店?duì)I運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)合理處理各類突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì);
7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報(bào)表;
8、對門店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標(biāo);
9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運(yùn)經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運(yùn)系統(tǒng);
2、有知名連鎖餐飲營運(yùn)經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;
3、熱愛食品服務(wù)行業(yè),能適應(yīng)出差駐點(diǎn);
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇10
職責(zé):
1、根據(jù)公司的營銷政策,開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶,推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實(shí);
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解,推動(dòng)分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定,對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);
4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源,及時(shí)反饋和處理突發(fā)事件,維護(hù)公司形象;
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運(yùn)流程及工作規(guī)范,對快遞市場及客戶有深刻認(rèn)識(shí);
3、有進(jìn)行一個(gè)區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4、有一定的社會(huì)閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇11
- 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo);
- 達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo),對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
- 定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店經(jīng)理,并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇12
1、根據(jù)公司整體目標(biāo),對招商營運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;
3、制定招商營運(yùn)工作計(jì)劃,建立和健全各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程;
4、根據(jù)市場情況、商場業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;
5、負(fù)責(zé)建立和完善品牌資料庫,對國內(nèi)外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護(hù);
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇13
職責(zé):
1、陳列管理:根據(jù)品牌VMD手冊,跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整,幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。
2、銷售管理:負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行,對接品牌各項(xiàng)活動(dòng)方案落實(shí)到門店,協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定
3、培訓(xùn)管理:負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn),自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面培訓(xùn)。
4、商品管理:推廣全品類理念,根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵(lì)方案;負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí),并制定切實(shí)有效的激勵(lì)方案,確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。
5、會(huì)員管理:制定區(qū)域會(huì)員維護(hù)方案,推廣會(huì)員管理,跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。
6、微商城管理:負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理,及時(shí)對接集團(tuán)微商城各項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售情況,確保區(qū)域微商城任務(wù)完成,定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、熟悉商品管理,熟悉SPA專業(yè)知識(shí),了解時(shí)尚美學(xué)相關(guān)知識(shí),熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、富有正能量,抗壓力強(qiáng)。
3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
4、愿意接受外派,能夠適應(yīng)長期出差。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇14
1.組織編制部門年度預(yù)算,按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳,確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;
2.負(fù)責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作;
3.結(jié)合公司營銷活動(dòng)要求,與商戶洽談SP活動(dòng);
4.快速、有效處理已升級客訴,確保系統(tǒng)不亮紅燈;
5.定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研,了解市場情況,建立品牌資源庫;
6.根據(jù)營運(yùn)制度要求,開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理,確保營運(yùn)安全及品質(zhì);
7.定期進(jìn)行經(jīng)營分析,對排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;
8.其他日常運(yùn)營管理工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)落實(shí)合同,跟進(jìn)按摩椅進(jìn)場工作;
2、負(fù)責(zé)提前落實(shí)施工方案,對接施工方和場地方;
3、負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)管理工作,制定并落實(shí)相應(yīng)的銷售、毛利計(jì)劃;
4、協(xié)助處理有關(guān)公共事務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有2年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機(jī)場環(huán)境,具有機(jī)場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇16
1 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、控制和監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目籌備預(yù)算及運(yùn)營費(fèi)用。
2 負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程, 全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催 。
3 負(fù)責(zé)組建區(qū)域及項(xiàng)目營運(yùn)團(tuán)隊(duì)及提供專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)備商業(yè)項(xiàng)目籌備期工作及開業(yè)。
4 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌提供商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)優(yōu)化及調(diào)整意見。
5 負(fù)責(zé)管理租戶協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與租賃團(tuán)隊(duì)及租賃代表協(xié)作確保租戶需求及交付條件相符。
6 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審核及優(yōu)化租戶圖紙確保租戶室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)符合規(guī)范及項(xiàng)目定位效果。
7負(fù)責(zé)市場企劃,it信息技術(shù)人員的管理,市場品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計(jì)劃完善, 大型市場活動(dòng)的監(jiān)管工作;
7 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)運(yùn)營人員,包括:監(jiān)督和指導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員(工程、安全和保潔)實(shí)施對
商業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備和機(jī)械系統(tǒng)的運(yùn)營管理以及第三方供應(yīng)商提供的相關(guān)服務(wù)人員。
8 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)物業(yè)的所有設(shè)備的運(yùn)營確保物業(yè)安全及保持良好的辦公和商業(yè)空間,包
括:第三方供應(yīng)商和物業(yè)大樓的各個(gè)系統(tǒng)如:空調(diào)系統(tǒng),機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和安全系
統(tǒng)等。
9 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目二次營運(yùn)調(diào)整項(xiàng)目及資本化整改項(xiàng)目。
10 負(fù)責(zé)管理、審閱和審批外部第三方供應(yīng)商的合同及報(bào)告及準(zhǔn)備月度營運(yùn)月報(bào)。
11 與商業(yè)其他部門緊密協(xié)作執(zhí)行商業(yè)項(xiàng)目營銷、租賃及財(cái)務(wù)工作;及完成公司安排的其它任務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇17
1. 負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護(hù)。根據(jù)公司開店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對老門店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護(hù)。
2. 根據(jù)營運(yùn)部的工作計(jì)劃,對門店的QSC進(jìn)行監(jiān)管、巡查;對店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營運(yùn)事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通,貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃,維護(hù)公司品牌。獨(dú)立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。