物業管理公司管理主管職責(精選3篇)
物業管理公司管理主管職責 篇1
一、負責商業中心的開市、收市及商業街整體的日常管理工作;
二、處理商戶與顧客間的糾紛以及各類突發事件;
三、按照公司規定管理商鋪的整體形象,勸止超范圍擺賣、亂張貼、亂丟垃圾、音響音量過大等。
物業管理公司管理主管職責 篇2
1、負責公司所有項目的運營管理工作,確保各項目良好的運轉。
2、制定年度工作計劃, 制訂、落實、完善各項目管理規章、制度和標準化操作流程和操作手冊。
3、檢查、指導和考核各物業項目工作;組織進行業務培訓,提高員工服務理念服務質量,更好為客戶提供優質服務。
4、指導、協調、控制和激勵各項目經理的業務開展,監督、檢查各項目經理有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理。
5、編制項目費用支出預算并負責參與新項目的前期籌備與組建工作,組建運營團隊,推進完成公司戰略目標。
6、負責監管各項目員工的崗位培訓、上崗資質、人員儲備和人員穩定。
7、全面掌控各項目的運營、服務狀況,合理調配人力、物力、財力;定期進行顧客滿意度調查;突發事件處理等工作。
8、圍繞公司的核心價值觀,協調和解決服務項目的各類問題,保持高標準的服務呈現給客戶。
物業管理公司管理主管職責 篇3
1、領導項目保安及保潔的日常工作;
2、管理好保安、保潔等工作,完成服務質量目標;
3、與外包公司溝通,對現有外包公司及人員進行考核監督;
4、編制年度工作計劃,落實、檢查、總結完成情況;
5、協調、處理好與業主/物業使用人的關系;
6、完成領導安排的其他工作