初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé)（通用14篇）

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 依據(jù)需求文檔及設(shè)計(jì)文檔編寫測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例以及用戶驗(yàn)收測(cè)試用例(UAT)。

　　2. 執(zhí)行軟件產(chǎn)品功能測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試及性能測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，并登記缺陷。

　　3. 編寫和提交測(cè)試報(bào)告，保證測(cè)試進(jìn)度按計(jì)劃完成。

　　4. 分析和回應(yīng)客戶在UAT階段發(fā)現(xiàn)的問題和提出的意見和建議，為后續(xù)的改動(dòng)提供支持。

　　5. 完成上級(jí)交與的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2. 半年以上軟件行業(yè)測(cè)試或開發(fā)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 英語讀寫能力優(yōu)秀，能熟練運(yùn)用英文編寫用戶驗(yàn)收測(cè)試用例、測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告等文檔;

　　4. 有一定的軟件測(cè)試?yán)碚摶�礎(chǔ)，了解測(cè)試管理流程;

　　5. 具有良好的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　6. 歡迎熱愛軟件測(cè)試行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生加入;

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)各個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試工作(包括但不限于后臺(tái)、Web端、移動(dòng)端、微信端和H5端等);

　　2. 負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例，執(zhí)行測(cè)試用例，輸出測(cè)試結(jié)果;

　　3. 負(fù)責(zé)溝通需求，需求評(píng)審，主動(dòng)推動(dòng)需求完善和bug修復(fù)，并進(jìn)行回歸測(cè)試;

　　4. 熟練使用相關(guān)的自動(dòng)化測(cè)試工具，能夠使用APPium進(jìn)行前端的相關(guān)自動(dòng)化測(cè)試;

　　5. 要求1年以上自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，熟悉了解 Robotframework Selenium Python實(shí)現(xiàn)UI自動(dòng)化測(cè)試。

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)或電子通訊相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上移動(dòng)端或客戶端軟件系統(tǒng)測(cè)試經(jīng)驗(yàn);

　　2. 熟悉軟件工程，軟件測(cè)試?yán)碚摗⒎椒ā⒘鞒獭⒓皽y(cè)試文檔;

　　3. 熟練使用測(cè)試工具如：禪道，jra等，喜歡探索新工具、新方法;

　　4. 熟悉Android和IOS等操作系統(tǒng)，對(duì)缺陷的出現(xiàn)有一定分析和判斷能力;

　　5. 有強(qiáng)烈的產(chǎn)品意識(shí)，以最終用戶角度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)并提出建設(shè)性意見 ;

　　6. 熱愛測(cè)試工作，具備出色的學(xué)習(xí)、溝通和協(xié)調(diào)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常測(cè)試工作，從測(cè)試角度幫助提升產(chǎn)品功能性、易用性和產(chǎn)品質(zhì)量;

　　2、參與產(chǎn)品需求評(píng)審，設(shè)計(jì)編寫測(cè)試用例，同時(shí)要確保測(cè)試用例的高效執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)前后臺(tái)模塊的系統(tǒng)級(jí)聯(lián)調(diào)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)相關(guān)測(cè)試、開發(fā)人員，推進(jìn)問題的解決，確保交付質(zhì)量;

　　4、總結(jié)測(cè)試過程，分析缺陷與風(fēng)險(xiǎn)，提交高質(zhì)量的測(cè)試報(bào)告，編寫和維護(hù)操作手冊(cè);

　　5、協(xié)助測(cè)試主管對(duì)軟件質(zhì)量的監(jiān)督、制定和維護(hù)公司軟件開發(fā)流程;執(zhí)行軟件項(xiàng)目過程監(jiān)控，跟蹤協(xié)調(diào)問題的解決。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)或測(cè)繪相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生;

　　2、了解軟件測(cè)試基本理論，測(cè)試管理流程，能適應(yīng)外出路測(cè);

　　3、了解常用的sql語句，了解unix/linux操作系統(tǒng)基本命令，了解GIT/GITLAB常用命令;

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及表達(dá)能力;

　　5、了解常用開源自動(dòng)化測(cè)試框架，有駕照、GNSS導(dǎo)航定位或測(cè)繪知識(shí)者優(yōu)先。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司GIS應(yīng)用項(xiàng)目的測(cè)試工作;

　　2、編寫測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告等工作;

　　3、輔助公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理及技術(shù)研發(fā)等工作的推進(jìn);

　　4、編寫產(chǎn)品的使用手冊(cè)及相關(guān)文檔;

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、熟練掌握測(cè)試專業(yè)的工具和測(cè)試方法;

　　3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作;

　　4、具備arcgis使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、工作態(tài)度端正，能主動(dòng)學(xué)習(xí)并快速掌握工作需要的新知識(shí)，新技能。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)測(cè)試公司產(chǎn)品測(cè)試工作，編寫測(cè)試方案、測(cè)試用例;

　　2.執(zhí)行具體測(cè)試任務(wù)并確認(rèn)測(cè)試結(jié)果、缺陷跟蹤，完成指定模塊測(cè)試后輸出模塊測(cè)試結(jié)論;

　　3.提交負(fù)責(zé)模塊的BUG，協(xié)助開發(fā)人員分析定位BUG原因，進(jìn)行BUG回歸測(cè)試;

　　4.對(duì)產(chǎn)品提出易用性、更符合用戶體驗(yàn)的意見和建議，完善產(chǎn)品。

　　招聘要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2.熟悉測(cè)試流程，至少熟悉一種缺陷管理工具;

　　3.熟悉軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論，能根據(jù)需求編寫測(cè)試方案、測(cè)試用例等相關(guān)測(cè)試文檔;

　　4.有較強(qiáng)的邏輯思維分析能力和學(xué)習(xí)能力、工作責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通、細(xì)致有耐心;

　　5.熟練掌握linux命令、MySQL操作，會(huì)一門編程語言者優(yōu)先。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、參與C/S、B/S、移動(dòng)APP等應(yīng)用類型的測(cè)試功能;

　　2、參與產(chǎn)品需求整理、概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)的討論;主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)，為需求和設(shè)計(jì)提供合理化意見;

　　3、根據(jù)研發(fā)提供的需求及設(shè)計(jì)文檔，編寫測(cè)試方案并設(shè)計(jì)測(cè)試用例;

　　4、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃，搭建測(cè)試環(huán)境，準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)，執(zhí)行測(cè)試用例，完成產(chǎn)品的單元測(cè)試、集成測(cè)試、功能測(cè)試、性能壓力測(cè)試、UI交互測(cè)試、系統(tǒng)兼容性測(cè)試等任務(wù);

　　5、編寫測(cè)試小結(jié)、測(cè)試報(bào)告反饋產(chǎn)品質(zhì)量情況，評(píng)估測(cè)試效果，預(yù)測(cè)系統(tǒng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患;

　　6、提供用戶現(xiàn)場的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)施，技術(shù)支持和培訓(xùn)等鍛煉。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具備1年以上測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、掌握基本測(cè)試?yán)碚摵蜏y(cè)試方法，熟悉軟件測(cè)試的基本方法、流程和規(guī)范,對(duì)測(cè)試工作有濃厚的興趣;

　　3、良好的溝通學(xué)習(xí)能力，熱愛測(cè)試技術(shù)，具有良好的創(chuàng)新能力和和客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、熟悉 windows操作系統(tǒng)，了解linux平臺(tái)，熟悉SqlServer、Oracle、MySql數(shù)據(jù)庫，能夠使用基本的sql語句輔助測(cè)試;

　　5、熟悉編程語言，具備基本編程能力者優(yōu)先考慮;

　　6、能夠熟練運(yùn)用QTP、LoadRunner等測(cè)試工具者優(yōu)先考慮;

　　7、由于醫(yī)療信息化產(chǎn)品的復(fù)雜性，及對(duì)穩(wěn)定性和安全性的要求，邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力強(qiáng)者優(yōu)先考慮。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)POS終端產(chǎn)品(偏硬件、整機(jī)級(jí)別測(cè)試)測(cè)試的設(shè)計(jì)和分析，制定測(cè)試方案和測(cè)試用例;

　　2. 搭建測(cè)試環(huán)境，承擔(dān)產(chǎn)品的功能、性能、可靠性等測(cè)試，并跟蹤解決相關(guān)問題;

　　3. 和測(cè)試團(tuán)隊(duì)一起，研究并不斷完善測(cè)試相關(guān)的技術(shù)。

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)、通信、電子類專業(yè)，本科或以上學(xué)歷，且英語CET4或以上;

　　2. 三年以上終端類產(chǎn)品開發(fā)或測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，熟悉測(cè)試原理及方法，熟練使用常規(guī)測(cè)試工具;

　　3. 熟悉嵌入式硬件系統(tǒng)，具有系統(tǒng)、電路分析能力或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　4. 動(dòng)手能力強(qiáng)，思路清晰，具有良好的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　5. 具有POS等金融支付終端開發(fā)、測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1 、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能測(cè)試， 性能測(cè)試，壓力測(cè)試;

　　2、負(fù)責(zé)各種前沿技術(shù)的測(cè)試環(huán)境搭建，技術(shù)調(diào)研;

　　3、設(shè)計(jì)測(cè)試用例、執(zhí)行測(cè)試，協(xié)助研發(fā)定位問題;

　　4、編寫相應(yīng)的測(cè)試文檔，比如測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告等

　　5、帶領(lǐng)相應(yīng)的測(cè)試組員， 作好測(cè)試的規(guī)范;

　　注：薪資根據(jù)人才綜合能力面議

　　任職要求：

　　1、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力和溝通能力;

　　2、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、文檔編寫能力;

　　3、具有4年以上電商測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、能獨(dú)立完成整個(gè)軟件測(cè)試的流程操作，包括制定測(cè)試計(jì)劃、編寫測(cè)試用例、執(zhí)行測(cè)試、提交測(cè)試報(bào)告;

　　5、細(xì)心，有責(zé)任感，吃苦耐勞

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇9

　　職責(zé):

　　1. 分析策劃的需求文檔;

　　2. 根據(jù)游戲功能設(shè)計(jì)文檔編寫測(cè)試用例;

　　3. 對(duì)游戲產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)，定位并跟蹤缺陷;

　　4. 管理游戲缺陷，推動(dòng)游戲缺陷的解決及產(chǎn)品的完整上線;

　　任職要求:

　　1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡18-28歲，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2. 熱愛軟件測(cè)試工作,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真、善于積累和總結(jié);

　　3. 良好語言表達(dá)和溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)思維;

　　4. 有較強(qiáng)的邏輯分析能力和總結(jié)能力;

　　5. 熟悉數(shù)據(jù)庫優(yōu)先。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)Web網(wǎng)站、APP等終端的系統(tǒng)功能測(cè)試和部分自動(dòng)化測(cè)試與接口測(cè)試工作;

　　2.負(fù)責(zé)需求評(píng)審、測(cè)試用例設(shè)計(jì)、用例執(zhí)行、報(bào)告并跟蹤缺陷;

　　3.根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境;

　　4.維護(hù)優(yōu)化測(cè)試用例，豐富測(cè)試手段，引入新的測(cè)試策略和測(cè)試框架;

　　5.與開發(fā)人員、業(yè)務(wù)人員、客服人員溝通和協(xié)作，推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

　　6.維護(hù)與改進(jìn)測(cè)試流程，統(tǒng)計(jì)和分析測(cè)試結(jié)果，提高測(cè)試效率和質(zhì)量;

　　7.幫助研發(fā)，發(fā)現(xiàn)和分析問題，及時(shí)定位缺陷;并能通過溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、文字表達(dá)等方式正確傳遞內(nèi)容;

　　任職要求：

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，全日制大專或以上學(xué)歷;3年以上APP，小程序，公眾號(hào)等軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

　　2.熟悉軟件測(cè)試?yán)碚撆c方法，熟悉測(cè)試流程，熟悉質(zhì)量與缺陷管理流程;熟悉缺陷管理軟件，如jira，redmine，禪道，TAPD等;

　　3.熟練掌握黑盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)的方法和技巧，能獨(dú)立設(shè)計(jì)編寫測(cè)試用例;對(duì)自動(dòng)化測(cè)試框架Selenium Appium Macaca等的工作原理有一定理解和實(shí)踐;

　　4.熟練掌握web網(wǎng)站和APP的系統(tǒng)功能測(cè)試，熟練掌握各瀏覽器兼容測(cè)試方法和瀏覽器的輔助插件測(cè)試工具以及APP相關(guān)測(cè)試輔助分析工具;對(duì)接口測(cè)試工具Postman、Jmeter等有過實(shí)踐;

　　5.熟練編寫SQL語句和一定的SQL腳本編寫能力;

　　6.對(duì)web前端html、js、css與web服務(wù)器nginx、tomcat等有了解,對(duì)ios 、Android的開發(fā)實(shí)現(xiàn)技術(shù)有一定分析能力;熟悉python腳本語言優(yōu)先考慮;

　　7.熟練使用linux系統(tǒng)相關(guān)操作與維護(hù)命令;熟悉主流自動(dòng)化性能測(cè)試工具，UFT和selenium，robotium，appium，lr，jmeter;接觸使用過持續(xù)集成工具Jenkins等;

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)

　　1.熟悉java語言、熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)及SQL語句;

　　2.熟練軟件測(cè)試過程和具體方法，能夠熟練使用測(cè)試工具和缺陷管理工具;

　　3.具有獨(dú)立測(cè)試的能力，較強(qiáng)的技術(shù)文檔撰寫能力，保證被測(cè)系統(tǒng)的質(zhì)量，并通過測(cè)試流程和方法創(chuàng)新，努力提升研發(fā)的質(zhì)量和效率;

　　4.組織并執(zhí)行公司產(chǎn)品的內(nèi)部驗(yàn)收;

　　崗位要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷;工科或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2.1年及以上;有良好的溝通能力，并且能夠承受一定的工作壓力;

　　3.熟悉C/C++/Shell/Python/Java等至少一種編程語言;

　　4.熟悉基本數(shù)據(jù)庫增刪改，能寫出對(duì)應(yīng)SQL語句;

　　5.有基于linux，unix的實(shí)際測(cè)試使用經(jīng)驗(yàn);

　　6.精通測(cè)試流程和測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法，有自動(dòng)化測(cè)試、功能測(cè)試，接口測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、方法和作業(yè)指導(dǎo)書要求按時(shí)按量完成環(huán)境樣品的檢測(cè)工作;

　　2. 按照規(guī)定填寫并妥善保管檢測(cè)過程的原始記錄，認(rèn)真復(fù)驗(yàn)核對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性，準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé);

　　3. 負(fù)責(zé)使用的儀器設(shè)備的使用維護(hù)保養(yǎng)及記錄工作;

　　4. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室使用的消耗品的管理工作;

　　5. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室區(qū)域的5S管理工作。

　　任職要求：

　　1. 化學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2. 有較強(qiáng)的化學(xué)分析、儀器分析專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);

　　3. 有有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于動(dòng)手操作儀器設(shè)備;

　　4. 做事認(rèn)真細(xì)致，有條理，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　5. 有化學(xué)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 參與需求分析和評(píng)審，負(fù)責(zé)測(cè)試用例的設(shè)計(jì)以及功能測(cè)試。

　　2. 負(fù)責(zé)Bug的創(chuàng)建，跟蹤以及驗(yàn)證解決的流程，輸出測(cè)試報(bào)告。

　　3. 分析問題并與開發(fā)，產(chǎn)品配合定位問題，直到問題解決。

　　4. 參與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的定期總結(jié)分析，持續(xù)推動(dòng)測(cè)試流程優(yōu)化以及效率提升。

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年左右相關(guān)測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)。具有大型電商測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 了解數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)，熟練使用SQL進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)查詢并能對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行分析。

　　3. 具有一定編程經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用java或者python等相關(guān)語言的優(yōu)先。

　　4. 熟悉電商訂單流程以及財(cái)務(wù)對(duì)賬系統(tǒng)者優(yōu)先。

　　5. 熟練掌握測(cè)試流程以及測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法，能夠主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)鉆研。

　　6. 熟練掌握相關(guān)Bug管理工具的使用，比如Jira，禪道，TAPD等。

　　7. 具有較強(qiáng)的溝通能力，邏輯思維能力，學(xué)習(xí)能力;責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)。

　　8. 適應(yīng)創(chuàng)業(yè)公司氛圍，自我驅(qū)動(dòng)，透明直接溝通，團(tuán)結(jié)合作，積極應(yīng)對(duì)擁抱變化。

初級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1) 主要負(fù)責(zé)光電控制類儀器測(cè)試方案設(shè)計(jì)和策劃工作，并且能組織分解執(zhí)行;

　　2) 負(fù)責(zé)光電控制類儀器的部分測(cè)試執(zhí)行工作;

　　3) 負(fù)責(zé)測(cè)試后問題的反饋和閉環(huán)確認(rèn);

　　4) 參與研發(fā)過程中關(guān)鍵部件及單機(jī)模塊的測(cè)試驗(yàn)證;

　　5) 完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交于的其他開發(fā)配合工作;

　　能力要求：

　　1) 具有三年以上光電類產(chǎn)品或測(cè)試類產(chǎn)品測(cè)試方案獨(dú)立策劃和測(cè)試執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn);

　　2) 熟練使用測(cè)試常用工具：萬用表、示波器、EMC測(cè)試設(shè)備、安規(guī)安規(guī)設(shè)備、高低溫設(shè)備等;

　　3) 能獨(dú)立策劃系統(tǒng)測(cè)試方案，編寫測(cè)試大綱、測(cè)試用例，并且能根據(jù)測(cè)試缺陷進(jìn)行分析和判斷問題;

　　4) 具有測(cè)試方案分解執(zhí)行的能力，具有良好的溝通能力;