營運專員的職責模板（通用21篇）

營運專員的職責模板 篇1

　　職責：

　　§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　§負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　§負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。

　　§協助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

　　§協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

　　§協助監督租戶活動執行。

　　§其它領導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場營運部門1-3年的工作經驗;

　　3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

營運專員的職責模板 篇2

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員的職責模板 篇3

　　職責：

　　1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;

　　2、協助加聯盟商提高銷售，提升產品在區域內的占比;

　　3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略;

　　4、定期巡店并指導各加聯盟商的管理工作，協助各加聯盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業有2年以上的工作經驗，條件優秀者可適當放寬;

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神，能適應經常出差;

　　3、了解嬰童行業終端，熟悉孕嬰產品者優先，熟練操作辦公軟件;

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業者優先。

營運專員的職責模板 篇4

　　職責:

　　- 通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優質的咨詢服務;

　　- 為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務;接收，存放服務中心配送訂單，并準確地將產品分發給提貨顧問;

　　- 培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作;

　　- 負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

　　- 負責分公司信息欄，各類證照，環境衛生和設備的日常管理和維護;

　　- 接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進;

　　- 準確及時完成費用支付和申請，財務憑證制作，稅務申報及發票開據，報表的制作;

　　- 協助經理組織培訓會議的前期準備，根據分公司經理要求提供相應銷售支持;

　　任職資格:

　　- 大專以上學歷, 具有1-2年以上客戶服務經驗;

　　- 有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力;

　　- 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;

營運專員的職責模板 篇5

　　職責：

　　制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標;

　　負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等;

　　對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;

　　對新店開業進行統籌、規劃與實施。

　　對區域門店進行標準化檢核，問題門店進行業務輔導及整改;

　　任職資格：

　　本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業尤佳;

　　具備良好的語言表達能力，善于協調溝通;

　　為人外向熱情，能適應較快的工作節奏，富有團隊合作精神;

　　具有強烈的責任感和使命感，對服務行業發展前景向往;

　　有快消行業或連鎖加盟行業工作經驗者尤佳;

營運專員的職責模板 篇6

　　職責：

　　1、推行購物中心日常經營管理規范;

　　2、監管店鋪規范化經營，包含但不限于營業執照辦理、物價標簽規范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

　　3、負責跟進店鋪日常經營業績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的經營表現，提出合理建議;

　　4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;

　　5、根據日常經營管理需要，完成各類數據匯總及分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;

　　2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先，優秀應屆生亦可;

　　3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員的職責模板 篇7

　　職責：

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。

　　2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3.負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。

　　4.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題。

　　5.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。

　　任職資格:

　　任職要求：

　　1.全日制大專以上學歷，一年以上工作經驗;

　　2.熟悉零售行業，對市場變化有敏銳的觀察力;

　　3.性格開朗，主動積極。

營運專員的職責模板 篇8

　　1.協助部門經理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經理。

　　2.監管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。

　　3.負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規行為按照商場管理制度進行處罰。

　　4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。

　　5.負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經理。

　　6.協助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。

營運專員的職責模板 篇9

　　職責：

　　1、熟悉商城整體運作流程，具有較強的服務意識工作意識，協調商戶配合管理，商戶租金的收繳。

　　2、熟悉商場各類品牌的結構和區域分布，掌握顧客的消費導向。

　　3、擁有較強的組織、計劃、協調、調配等綜合能力，能快速處理商城的突發情況。

　　4、參與項目的活動策劃并執行。

　　5、向公司領導反饋商城與各職能部門經營管理情況，租金收繳，并根據市場變化提出各樓層經營對策;

　　要求：

　　1、溝通能力強，協調能力強，管理能力強，對突發事件能靈活快速處理。

　　2、對市場營銷與運營管理有一定的基礎，有一定的購物中心管理經驗，如有商業第一范文網管理的工作經驗更佳。

　　3、做事踏實謹慎有擔當，能嚴格按照公司定下的規章制度去執行。

　　4、佛山本地人優先，有購物中心、商業管理經驗優先，

營運專員的職責模板 篇10

　　職責：

　　1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。

　　2.協助部門主管落實每日工作內容，發現違規及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規章制度。

　　3.負責所轄商戶的經營狀態及消費動態信息的分析、整理，對相關市場進行調研。

　　4.負責所轄區域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協助辦理入伙手續及裝修手續的辦理及資料的整理歸檔。

　　5.定期分析工作現狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6.完成領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1.年齡在22-35歲;

　　2.有銷售或商業項目同崗位工作1年以上經驗;

　　3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營運專員的職責模板 篇11

　　1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。

　　2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。

　　3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發現錯誤及時更改。

　　4、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

　　5、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

　　6、負責賣場環境衛生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛生。

　　7、每周協助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經理審閱。

　　8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調查(包括新商品，商品品種、規格、價格等)，并進行整理分析，報營運經理審閱。

　　9、餐飲區專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內所使用電器是否為斷電狀態。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

營運專員的職責模板 篇12

　　職責：

　　1、根據公司的營運目標，制定實施計劃完成各項指標;

　　2、負責對全國區域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設、人員發展等工作進行科學分析、高效管理;

　　3、負責對店長的技能評估、帶訓、考核;包含品牌文化、商品知識、服務規范、銷售技巧及陳列知識等培訓;

　　4、跟進和督查各店鋪培訓后的實施落實情況;

　　5、協助籌備新店鋪的開業準備工作;

　　6、收集并反饋區內各店鋪信息，對公司營銷策略、商品結構、顧客服務等提出可行建議;

　　7、要隨時能掌控各區域店鋪經營及市場狀況，并提供當地市場的變化給予相應的處理方案和措施;

　　8、協助做好團隊的管理、考核、激勵制度，提高員工的積極性。

　　任職資格：

　　1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理專業優先;

　　2、 有全國大型連鎖門店管理經驗優先;

　　3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

　　4、具有良好的語言表達及溝通能力，事業心強，較強的執行能力、團隊合作精神。

營運專員的職責模板 篇13

　　職責：

　　1.負責商場內商戶的各項租金及物業管理費用費催繳;

　　2.負責商場內服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

　　3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

　　4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;

　　5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;

　　6.協助上級提升商戶的經營能力;

　　7.完成其他領導交辦事項;

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業不限

　　2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業項目營運管理經驗者優先;

　　3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

　　4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;

　　5.熟悉行業動態和營運管理發展趨勢;

營運專員的職責模板 篇14

　　職責：

　　1、負責店鋪接待排位的管理;

　　2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;

　　3、門口迎賓;

　　4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;

　　5、做好領導指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

　　3、 具優秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;

　　4、有自己的原則，目標感強;

營運專員的職責模板 篇15

　　職責：

　　1、寫報銷流程;

　　2、跟進車輛運行情況(gps);

　　3、省內外班車監控;

　　4、單邊車的跟進與供應商的維護;

　　5、協助發物流事物;

　　6、車線費用報銷和跟進;

　　7、網點車線費用補貼維護與費用報銷。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，1-2兩年社會工作經歷;

　　2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學習，能值夜班;

　　3、能夠接受出差安排。

營運專員的職責模板 篇16

　　職責：

　　1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒

　　2.新開店協助及人員管理

　　3.終端規范操作及營運知識的培訓與考核

　　4.事業部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業部的費用審核，控制人力成本

　　5.重點標桿店鋪的銷售跟進

　　6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進

　　6.跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1.服裝行業營運經驗1年以上

　　2.對數據敏感，有較強的數據分析能力

　　3.適應出差

營運專員的職責模板 篇17

　　職責：

　　1、負責各城市新店開業前的準備與對接;

　　2、負責終端店面人員的培訓;

　　3、負責研發新型營銷模式并在門店試驗;

　　4、負責各地區新店開業，活動前的策劃與執行。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，有想法，有創意;

　　2、執行力強，有責任感，具有良好的溝通能力和組織協調能力;

　　3、適應短期近距離出差;

　　4、完成部門主管交辦的其他事務。

營運專員的職責模板 篇18

　　1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。

　　2. 對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。

　　4. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作

　　5. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6. 配合企劃部做好活動資源的采集。

　　7. 對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案

營運專員的職責模板 篇19

　　職責:

　　1、負責區域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負責區域周度、月度銷售數據報表的統計、收集、匯總和發布;

　　3、負責區域新開店或閉店的事務性工作的推進和統籌;

　　4、負責區域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

　　5、負責區域所有門店的商場排名的收集、統計和分析;

　　6、負責區域相關品牌的活動推廣跟進;

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業，2年以上服裝行業的管理相關工作經驗;

　　2、 有銷售助理文員類工作經驗2年以上;

　　3、 較好的數字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協調能力;

　　5、 較強的責任心和服務意識;

　　6、 精通使用辦公軟件。

營運專員的職責模板 篇20

　　職責：

　　1、協調營運部門內部及與其它各部門間有關營運行政方面的溝通與合作;

　　2、完成各項目落地的各個環節(合同審核、歸檔、數據整理、倉儲物流協調、售后服務、答疑解難);

　　3、按照公司營運模式，指導區域門店進行貨品管理，優化各類商品管理指標(銷進比，庫銷比，暢平滯比例等);

　　4、負責各門店的電話支持和現場支持，提高顧客滿意度;

　　5、負責各門店的溝通工作及門店的對接工作;

　　6、協助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關工作;

　　7、負責營運數據的統計和匯總工作，并對數據進行分析;

　　8、負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成;

　　9、完成上級領導安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、熟練運用各類辦公室軟件;

　　3、有一定零售業商品營運管理工作經驗;

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執行能力;

　　5、有團隊合作精神，執行力強，細心負責任，吃苦耐勞;

　　6、頭腦靈活、思路清晰、善于學習和挑戰新業務。

營運專員的職責模板 篇21

　　職責：

　　1、協助營運主管開展各項工作;

　　2、協助上級對區域內自動售貨機和線路人員進行管理;

　　3、保證區域內日常營運管理工作正常運行，包括機器布機、維修申報、客戶投訴處理;

　　4、定時巡視各運營地點，關注運營人員的工作狀態;

　　5、完成上級領導交辦的其他事情。

　　任職要求：

　　1、有快銷品營運相關經驗優先，熟悉辦公軟件;

　　2、有較強的服務意識及客戶維護處理能力;

　　3、有責任心、良好協調能力、執行力強，具有一定的抗壓能力;

　　4、有駕照優先，需不定期地外出巡查。